Lapeyre Magasin de meubles

Au top

Très bien reçu pour un projet salle de bains

Conseillés agréables et à l’écoute, pose de la cuisine dans les temps. Rien à dire c’est parfait ! Je recommande 👍🏼

Très bon magasin avec un large choix de produits de qualité. Personnel accueillant et de bon conseil. Je recommande !

Très bon accueil chez Lapeyre. Lucas a su me conseiller avec professionnalisme et efficacité. Service de qualité, je recommande ce magasin sans hésitation.

Tout est parfait ! Accueil sympathique, conseils judicieux, et matériaux de qualité.

Bonjour, ma commande ainsi que son retrait se sont bien passés. Les vendeurs sont super sympas et très professionnels. Je reviendrai, merci

Personnel très accueillant, de très bon conseil. Je suis très satisfait 👍

Un super accueil , de bons conseils … nous sommes ravis 😁

Très bon conseils, personnel agréable rien à dire je conseille

Équipe très pro. Je recommande.

Retard sur la livraison et produit,devis non respecté et rénovation de porte non finie.oubli sur commande , travail bâclé, déçu

Vendeurs qui ne semblent pas avoir envie de travailler, vous tournent le dos quand vous arrivez bien cachés derrière les ordinateurs. Quand vous arrivez à en coincer un, il ne s'intéresse pas à votre projet, est désagréable et ne donne qu'une envie FUIR.

Très bien reçu, je reviendrai.

Merci à geraldine pour l achat de ma cuisine au top

Excellente expérience auprès d alban pour mes fenetres

Problème sur problème un colis endommagé une qualité de produit qui laisse à vraiment à désiré un SAV qui renvoie des vises au lieu d'une paroi de douche .... Et je ne suis pas la seule dans ce cas je les appris qu'une fois cette mésaventure mais plusieurs personnes de mon entourages ont eu des soucis avec l'enseigne lapeyre dans plusieurs ville de la France.

Bien conseillée, beau magasin.

Accueil et amabilité à revoir. Quand on demande un conseil se serait bienvenu d'avoir de l'enthousiasme. Personnes mettant mal à l'aise, on a qu'une envie c'est fuir . De plus une personne âgée qui doit rester debout en demandant un conseil sans qu'on lui propose de s'asseoir n'est pas normal . Tout autant que lorsque la personne dit bonjour personne se bouscule au portillon pour l'accueillir. Par contre pour la causette ya du monde ....

Désastreux, aucunement professionnel et le sav est d'une incompétence rare, à fuir , dommage pas sérieux

Super accueil. Très bon conseils et équipe au top.

Meuble de cuisine impeccable. Très belle finition. Accueil et facilité de paiement vraiment professionnel.

Après plus d'un an de fermeture du à la grêle de l'an dernier nous avons retrouvé un très beau magasin avec une équipe accueillante et professionnelle.

J'écris ce retour d'expérience surtout pour remercier l'action efficace d'Alban qui a permis de résoudre très positivement un problème de commande.

Portail commandé à Vichy, et à récupérer à Clermont !! Pas un couo de file pour kous dire que le portail etait arrivé....Portail de +4m30 très simple pour le transport ! De plus portail abîmé à notre arrivé au domicil. Et pour finir modif à faire sur le portail pour le posé ( pates non adapté au portail !) Obligé de se débrouiller le jour de la pose !!!! Accueil à Vichy très désagréable. Nous étions de bon clients mais cela est terminé !!!!

Le jeune Alban est toujours de très bon conseil. Il semble un rouage important de son magasin et il mériterait une juteuse augmentation. Le bon personnel ne court pas les rues de nos jours

Je peux comprendre les intemperies mais un local pour receptionner les commandes sur internet et possible car j'ai besoin du matériel pour réparer ma maison et l'equippe n'a pas envie de travailler.

Très très déçut d un achat sur mesure ces tout rayer habiller mal fini les fenêtre en Parlon pas J ai envoyer des mail de réclamation avec les photos à l appuie pas de réponse je voulez aller au magasin fermer du au dégât j aimerais avoir une réponse et qu’il viennent voire et se rendre compte es ce que quelqu’un a l adresse mail ou je peu faire une réclamation svp …

Ne font aucun effort pour satisfaire le client. Je ne suis pas satisfait car j'ai reçu un produit non conforme à ma commande et le magasin nie s'être trompé... A éviter

Oui pas plus que sa un jeune qui se prend pour le supérieur dommage pas agréable du tout

Je suis entièrement satisfait de l'accueil et je vous recommande ce magasin ils sont compétents merci Philippe

Déçu problème de baie vitrée le système de fermeture se casse régulièrement obligé de faire appel au Sav tous les 6 mois...pas réactif pourtant le prix est bien là...dommage.

Lapeyre.fr a répondu à votre avis Avis déposé le : 04/11/2021 Note : 1 Avis : Si seulement il était possible de noter en négatif!!! Ah ca, c'est sur, LAPEYRE y en a pas 2 INCOMPETENTS pareils!!! Achat d'un carrelage abime et ne convenant pas. Renvoi de balle incessant entre 2 magasins et le SAV! Aucun respect des engagements, on dit nous rappeler, on attend encore!!! la dame du SAV nous a littéralement hurlé dessus en nous disant que notre problème n'était pas le sien!! Aucune solution a notre problème pourtant simple car nous voulions juste être remboursés!!! Du jamais vu, vraiment!! Très mauvaise expérience client!! A FUIR ABSOLUMENT!! Ils encaissent l'argent mais si vous avez un problème, vous avez intérêt a avoir les nerfs solides!! A ce jour, aucune solution a notre problème, aucun rappel malgré l'ouverture d'une réclamation sur le site pour laquelle on nous dit qu'on ne retrouve pas notre dossier!!! Comme dit INCOMPETENT DE BOUT EN BOUT!!! Préférez les nombreuses autres enseignes concurrentes qui se soucient un peu plus de la satisfaction de leurs clients, c'est un conseil sincère. Bonjour, Vous venez de recevoir un message de la part de l'équipe Lapeyre.fr

Moi personnellement je trouve inadmissible que vous allez chercher des fenêtres et que vous n avez pas les vices pour les fixés. Sinon c est une option comme si vous allez chercher une paire de chaussures sans lacets il sont pas logique

Ce matin 9 octobre j'ai récupéré une commande à lapeyre cusset pour ma facture j'ai rencontré une secrétaire polie et reactive ensuite au chargement une personne sympathique et attentionné m'a aidé pour le chargement de ma commande d'une piece plutôt lourde .je reviendrai dans cet établissement

Voilà un produit à éviter. Lames composites Ocewood commandées au magasin de Cusset-Vichy. Normalement le produit commandé est censé être gris, selon les photos catalogue et site. Résultat un lame jaunâtre. Réponse magasin: ne vous inquiétez pas elles vont grisées 🤣😤😤. Non elles jaunissent et des les premières pluies les lames sont tachées. Réponse SAV: tout est normal !! Produit nul / magasin incompétent / SAV ne sert à rien. FUYEZ !!!!!

A EVITER ABSOLUMENT 1 - Personnel qui n'a pas envie de travailler 2 - Longueur du plan de travail non conforme à la demande (manque 5 cm) 3 - évier (trop ?) bien emballé, mais constaté cassé au déballage ! 4- aucun recours possible, grâce à la technique bien rodée des employés pour vous dire : c'est pas nous Bref, magasin à éviter absolument si vous ne vous sentez pas l'âme d'un pigeon

Ils ont une stratégie bien rodé, ils vous disent que votre devis est bien vérifié et ils vous vendent l'inverse, quand vous leur faite remarquer ils disent vous avez signé c'est pour votre pommes ! Ils ne sont ni professionnel, ni accueillant, j'ai du râler à plusieurs reprises et au final rien à par me faire raccrocher au nez !!! Je suis choqué, et insatisfaite je n'y retournerai plus jamais !!!

Il faut faire soi-même le devis alors pourquoi doit-on payer un devis à 89€. En plus aucun renseignement. Personnel scotché à son siège et pas du tout accueillant

Pas accueillant et ne veut pas faire devis car ils ont pas de temps à consacrer. Ils choisissent les clients qu'ils veulent servir. Je ne recommande pas du tout cet enseigne.

Février 2019 : Un 1er devis avec versement d'un acompte pour l'ensemble de nos fenêtres, portes fenêtres et porte d'entrée avec une très bonne prise en charge. Décembre 2019 : Votre commande s'est perdue on a changé notre logiciel sans aucun geste commercial... Janvier 2020 : le mètreur passe prendre les côtes Étant sans nouvelles on recontacte lapeyre...gloups pas de nouvelles du mètreur, on vous en refait passer un Mars 2020 : le 2e mètreur re-passe prendre les côtes Confinement... 14 mai : le mètreur ne nous a pas fourni les côtes Nos fenêtres ne sont pas fabriquées et encore moins installées. Lapeyre ou comment être déçu, en retard, perdre son temps...et son argent ! Sans aucun sens commercial qui plus est. Même pas une excuse !

Plus de 7 minutes d'attente au téléphone avec message vocal et musique d'ambiance et toujours pas de réponse... Votre conseiller va prendre votre appel, mais quand ??? Pas sérieux.

J'ai dû saisir le tribunal d'Instance pour obtenir que la société Lapeyre vienne finir la pose d'une porte-fenêtre débutée plus d'un an auparavant à mon domicile. Incroyable mais vrai!! Étonnant non? A fuir....

vu apres coup les avis desastreux concernant cette boite :JE VOUS DECONSEILLE D'APPELER CETTE BOITE QUI N'A APPAREMMENT PAS ENVIE DE TRAVAILLER J APPELE A 18H10 PENDANT 20 mn (ILS FERME A 18H30) ,LE ROULEAU DEROULANT VOUS DIT (MERCI DE BIEN VOULOIR PATIENTER UN INSTANT UN CONSEILLER VA PRENDRE VOTRE APPEL MAIS PERSONNE NE VOUS PREND EN LIGNE DE CE FAIT CES FAIGNANT ON PERDU LA FOURNITURE D'UNE VILLA COMPLETE ET JE SUIS PAS PRES DE LES RAPPELER A BON ENTENDEUR SALUT....

Choix et prix corrects. Approvisionnement en 3 semaines pour matériel non en stock. Personnel de bon conseil et accueillant.

Bien évidemment avec un tel catalogue, on ne doit pas s'attendre à ce que les produits soient tous en stock donc on prévoit .. Le service est correct et bien souvent la technique est au rendez vous, associée aux conseils. D'une manière générale, sauf quelques exceptions bien sûr, je trouve que Lapeyre pourrait mieux faire en qualité d'enseigne nationale car les produits ne sont pas toujours sans reproches et quelques fois dans une fourchette haute en prix. Si vous recherchez quelqu'un qui puisse installer vos achats, Lapeyre vous proposera des artisans, je vous conseille d'être vigilants et bien vous assurer qu'au delà d'un artisan sympathique et qui travaille avec eux, il y a aussi un artisan compétent et même qualifié disposant d'un label propre au travail que vous allez lui confier ;)

Très bonne réception à l'accueil, bonne qualité d'informations. Par contre, n'attendez pas d'aide pour charger votre remorque, même si vous êtes le seul client (je suis peut être tombé sur un mauvais jour).

Produits de qualité, personnel aimable mais du fait de la non disponibilité des produits, temps de livraison très long. C'est vraiment dommage

Le magasin est un peu petit. Mais il y a du choix. Personnels sérieux.

Magasin mal agencé, peu de produits aucune mise en valeur . Il faut commander sur leur catalogue où bien sûr il y a plus de choix mais se qui est dommage car une fois commander plus choix de se rétracter.