Lapeyre Magasin de meubles

28 /03/2025 accueil parfait et conseil très avisé...merci à notre interlocuteur sa patience etces compétences... A recommander...

J'ai été agréablement surpris par l'accueil et le professionnalisme des vendeurs du magasin Lapeyre de Salaise-sur-Sanne. Ils ont pris le temps de m'écouter attentivement pour comprendre mes besoins, et leurs conseils ont été précieux pour m'aider à choisir les produits adaptés à mon projet. Toujours souriants et disponibles, ils ont su rendre mon expérience d'achat fluide et plaisante. Un grand bravo à cette équipe compétente qui fait vraiment la différence !

Nous somme allez chez Lapeyre car nous recherchions de la qualité (porte d'entrée et 7 portes intérieures)...quelle déception ! Le vendeur (de kebab ?) nous a fournis des informations à la volée... aucune présentation des produits, aucun mail, aucun devis, aucune carte de visite. On exige que ce soit nous qui prenions les mesures pour avoir un estimation aléatoire... (aucun technicien qui se déplace pour cela !?) Prestation pitoyable. Nous sommes allés voir ailleurs.

Deuxième visite pour régler un problème de commande. 20 minutes que j’attends et toujours pas un bonjour

Très belle expérience, équipe sympathique et professionnelle !

Très bon accueil de l’équipe qui a pris le temps de me conseiller, cela change de certains magasins où vous passez la porte et où les vendeurs font semblant de ne pas vous voir, Bravo !

Très commercial À l’écoute du client magasin très propre

De mon côté, très bonne expérience. J'ai pu être bien conseillé concernant un escalier pour ma mezzanine. Le vendeur a su m'orienter vers un produit adapté à mes besoins en fonction de mon logement. Petit délai supplémentaire de fabrication, mais aucun problème de mon côté n'étant pas pressé et commande lancer avant les fêtes de fin d'année.

Nous avons fait, une fois de plus confiance à Lapeyre pour notre 2nd achat. Nous sommes reçu par Alex qui, par sa bonne humeur et son professionnalisme nous a aiguillé sur le choix des produits. Pour finir, alex et son responsable nous ont fait bénéficier d'une remise supplémentaire qui font que nous pouvons que recommander cette enseigne. 👍🏼

Très bon accueil, et bien expliqué par le vendeur Aleks

Expérience déplorable. Retrait d'une fenêtre prévue initialement sur ce magasin. Obligé de monter sur Saint Priest après avoir fait le déplacement jusqu'à salaise pour rien car le message reçu indiquait la commande disponible sur salaise. Le relationnel client est à revoir d'urgence.

Commande conforme, une bonne note pour le vendeur, très professionnel.

Mon grand-père a été très bien conseillé par Aleks, ce vendeur a pris le temps d'expliquer et a donné de bon conseils. C'est un très bon vendeur !

Excellent accueil. Je recommande Alex

Personnel très compétent réactif sur pour les délais

Nous avons commandé des portes de placards coulissantes. Le vendeur Aleks nous a bien conseillé. Livraison rapide et dans les temps .

Personnel gentil et à l'écoute en plus d'avoir de très bon conseilles !

Très bonne accueil, bon conseiller je recommande

Malgré les mauvais avis je suis allé avec ma mère chez Lapeyre à salaise j’ai eu de très bon conseil sur mon dressing et très satisfait de la pose et de la qualité du produit Merci encore je recommande

Nous avons été heureux de voir tout ce que Lapeyre nous a proposé et avons acheté toutes nos fournitures pour l'aménagement de mon appart y compris la cuisine équipée Merci à l'équipe de Salaise

le personnel et très avenant , ils mon beaucoup aider pour trouver se que je chercher je chercher à faire une table sur mesure franchement nickel , merci beaucoup Lapeyre salaise

J'ai plusieurs fois commandé chez lapeyre salaise et ça c'est tjrs bien passé au delà de ça une fois j'ai commandé à lapeyre st priest vu que la commande est volumineuse et j'ai pas de camion pour la récupérer la bas il me l'ont livré à salaise pour m'arranger j'ai été bien accueilli et je l'ai fait en plusieurs fois même si ça vient pas de chez eux

Après avoir fait confiance à Lapeyre une première fois pour aménager ma construction neuve en 2009, j'y suis retourner dernièrement pour aménager un agrandissement. Le rapport qualité/prix est toujours au rendez vous avec un remerciement particulier pour la conception à Abdemassad et à Alex pour le suivi de la commande.

merci au responsable qui m’a fait un geste commercial car je n’avais pas de promotion sur le meuble salle de bain et l’aménagement placard, les produits de très bonne qualité et de bon conseil je recommande 👍🏽

Très bien conseillée pour l’achat de meubles de salle de bain, et respect des délais de livraison

Un fameux Arthur qui prend commande d’une cuisine nous envoie le métreur et après plus de nouvelles impossible de les joindre par téléphone et lorsque fin avril nous sommes passés annuler la commande wMobsieur Arthur sur un aire dédaigneux nous dit « après tout c’est pour votre cuisine moi je ….. » Réflexion non digne de cette enseigne allez à la concurrence vous ne pourrez qui être mieux servi et surtout la concurrence respecte les délais annoncés dès le départ pas comme Lapeyre Salaise ou c’était possible pour l’installation en juillet puis septembre puis octobre inadmissible

Venu pour faire un devis pour 2 portes de placard muraux, le vendeur a fait SON devis pour lui, sans même me demander mes goûts, la couleur des murs, des sols, etc..... Je vais vous faire un truc sympa qu'il a dit.... résultat 3000 €. Demain je retourne au carrelage du haut vivarais à Davezieux pour signer leur devis à 1500€ qui correspond à mes attentes

Aujourd'hui samedi 11 mai 15h25 magasin fermé aucun mot qui indique pourquoi... Passé ce matin pareil magasin fermé... Commande en attente qu'on aimerait du coup annuler évidemment....aucun professionnalisme!

quel lapeyre a la noix, a fuir, des vendeurs qui ne prennent pas le temps et ne connaissent pas grand chose - Arthur M. pour ne pas citer- ne propose aucun accessoire hormis la poignée de fenetre... du coup je recois une fenetre sans appui et sans vis de fixations reglables - de plus la fenetre n'est meme pas filmée donc pleine de petites rayures. Client depuis longtemps chez lapeyre valence et saint priest cette fois c'est trop... autant aller en grande surface au moins ce sera moins cher. salaise devrait etre fermé depuis longtemps , je n'irai plus !

Lapeyre Péage de Roussillon magasin spécialisé dans les : retards de livraison ! ..... A fuir absolument, plus rien à voir avec l'enseigne à ses débuts. Commande passée fin septembre pour une livraison mi-décembre. Le vendeur Arthur n'a pas jugé utile de suivre l'avancée de la livraison, seul le paiement importe chez Lapeyre .... La livraison, c'est nous qui l'avons déclenché, les articles se trouvaient sur la plate-forme de Lyon ! A attendre quoi, je ne sais pas ! Sans notre insistance nous pourrions encore attendre. Aucun geste n'a été fait pour nous dédommager, pas d'excuse non plus. Se moquer ainsi des clients c'est inadmissible. ♦️♦️ Je prends connaissance de votre réponse ce jour le 05 01 2024. ♦️♦️J'aime vos réponses laconiques et sans aucune suite ! A la vue des Mauvais Avis il n'y a aucune volonté d'amélioration. Je vous laisse donc le soin d`adresser ma réclamation au Service Concerné. Franchement le temps me manque, faute à votre déplorable délai de livraison .....

Je n'avais pas lu les commentaires mais très mauvaise expérience avec le vendeur...il me fait un devis extrêmement cher par rapport à celui fait à st Etienne 2mois plus tôt... Je n'ai pas le devis sur moi et saint Etienne étant plus loin je finis par accepter sa proposition faute de preuve. Mon conjoint rappelle le soir pour lui faire part de la comparaison, il se fait jeter on lui répond ou il prend ou il annule la commande. On prend et la surprise.... A la réception le vendeur a oublié la main courante du palier, nous avons seulement celle de l'escalier. Il nous a compté 5 poteaux mais il manque les attaches d'un des poteaux.... Nous retournons au magasin même pas une once de compassion, pas une seule question pour essayer de comprendre le problème et trouver une solution, pas une seule excuse pour l'erreur de commande qui a même mis plus d'un mois à être livrée, on se fait expédier et quand j'ose dire un désolé ne vous aurait rien coûté il me regarde avec arrogance et me dit ben quoi DÉSOLÉ... Bref NOUS irons acheter les mains courantes ailleurs... À fuir !

Nous nous sommes déplacés pour un projet cuisine cet fin d'après-midi. Après 15 minutes dans le magasin, aucune des 2 personnes présentes ne s'est adressé à nous, trop occupé à discuter devant leurs écrans d'ordinateur. Très décevant, nous qui voulions tenter l'aventure LAPEYRE! Tanpis notre achat va se tourner vers un de leur confrère.

4 mois après avoir acheté 2 fenêtres et une porte-fenêtre. Vendeur incapable de me donner la bonne poignet pour ma porte après 3 mauvais poignets. En plus de ça il ne réponde même pas au mail. Fuyez c'est incapable.

A fuir !!!!! Compétence du vendeur à revoir. Malheureusement je m aperçois en lisant les avis des autres clients que je suis pas le seul à me faire berner par des vendeurs qui ne connaissent pas le métier de la menuiserie . J ai fait une demande d Achat de 2 portes en Huisserie. De 72 mm Il m’a vendu des portes de 62 mm épaisseurs. Alors qu à la commande j avais bien mentionner que je voulais une finition du placo encastrer à la porte. Résultat final obliger d acheter des baguettes de finition Solution du vendeur c est pas de ça faute et qui fallait que j achète dés baguettes de finition à tridome. J ai demandé une compensation financière pour achats des baguettes Verdict qui pouvais rien faire car il est pas responsable du magasin. Extrêmement déçu alors que j avais habitude acheter chez eux. Moral de histoire. Les paroles sent vont et les écrits restent prochaine commande je fais un mail écrit.

porte de bonne qualité. ⚠️⚠️⚠️ mais 3 mois d’attente pour la livraison au lieu de 1 mois, pas d’excuse ni de geste commerciale de la part des vendeurs, malgré nos demandes, je ne recommande pas lapeyre salaise

Attention‼️Porte d’assez bonne qualité, seul point positif. ⚠️⚠️⚠️3 mois d’attente pour avoir la porte au lieu de 1, ancune excuse de la part du magasin aucun geste commercial, a moins d’acheter autre chose😡 Lapeyre salaise je ne conseille pas 😡

.Dès que j'ai besoin d'équipements ou carrelages, je commande sur leur site. Je n'ai jamais eu de problème sauf une fois, problème qui a été résolu assez rapidement. L'accueil et la livraison ont été au top au magasin Lapeyre.

Vendeur amateur qui vous pousse à prendre des menuiseries sur mesure alors que du standard passe bien, des oublies dans la commande, on ne vous rappel pas, un geste commercial qui ne fonctionne pas si on ne prend pas ce que le vendeur décide. Le commercial ne connais pas le chantier juste son catalogue et on sent bien la prime a la commission quand Mr essai de me vendre pour 500 euros de Compriband alors que je m'en sort pour 20 euros a la concurrence Mais qu'elle regret de ne pas avoir lut les autres commentaires avant. Allez vendre de la salade ! PS: un courrier va partir au siège.

Un peu dessus les portes n'étaient pas de même niveau et l une d elle était abîmé par une vis qui dépassait Mais conseillés sympathiques

A éviter,commande passée depuis plus de 2 mois,toujours rien de livrée. Je suis passé 2 fois au magasin,les vendeurs vous prennent de haut et sont assez pédant. Il me promette de rappeler l'après midi pour m'indiquer la date de livraison et j'ai toujours pas reçu d'appel.

Dommage qu'il n'y ait pas 0 étoile. Accueil hautain et pédant. Je suis venue pour acheter 2 portails et moteurs, je suis répartie sans rien. Livraison à 230€ pour faire salaise/salaise (2km). Prix sur catalogue remis en main propre par le vendeur erronés, c'est le catalogue 2021, mais c'est comme ça. Tarif pose sans raccordement excessif. Bref à fuir absolument.

La nullité existe et nous l avons rencontrée Achat d une douche , le devis pour la pose double en 2 semaines. Mon responsable vous tel vendredi avant 10h....nous sommes lundi et tjrs pas d appel N y allez pas vous gagnerez au moins du temps

Commande d'une baignoire et d' une porte. Nous nous sommes organisés pour aller les chercher, suprise baignoire avec un trou ! 2 jours après nous devions recevoir une nouvelle baignoir, nous sommes aller presque une semaine après cette date, la baignoire n'est toujours pas la. Le vendeur n'assume pas tjs la fautes c'est tjs notre faute ou celle de son responsable pas la bien-sûr. Quand on lui dit qu'on fait une demi heure de route pour rien il nous répond que lui y habite et qu'il fait sa tous les jours ! Il nous dit que nous nous somme tromper de date, ce qui est faut écrit sur le bon de retrait. Je trouve cela scandaleux. !

Des prix peu attractifs, des jeunes employés déjà démotivés avec une connaissance de la relation client laissant à désirer. Aucun suivi client après avoir encaissé l’acompte pour un escalier sur mesure. La personne qui devait prendre les mesures n’est jamais venue, j’ai dû rappeler 24h après pour le signaler à une dame qui n’en n’avait absolument rien à faire. Aucun rappel par la suite. Je relance une seconde fois, toujours rien… tout cela sur 2 semaines, une vraie perte de temps. J’ai donc dû me déplacer et demander le remboursement pour me diriger vers une autre enseigne.

Finalement déçu : nous avons eu les conseils du vendeur qui a quantifier les matériaux pour mon chantier en m'indiquant que s'il nous en resterait non utilisés, une reprise sera faite par le magasin. Au final, je suis resté avec un surplus de carrelage qui ne peut être repris car il ne dépasse pas un certain nombre de m2 sachant qu'il s'agit du même carrelage mais avec des couleurs différentes ainsi que leur motif. Bref, s'il nous était indiqué ce détail depuis le début, lors de la commande, nous nous serions montrés bien plus vigilant. Finalement, lorsqu'il s'agissait pour nous de rapporter le surplus de joint, carrelage, etc. l'accueil était moins sympathique : le vendeur est, depuis, parti faire valoir son droit à la retraite mais nous avouons éviter ce magasin à présent.

Premier contact par téléphone pour prendre rdv pour la conception d'une cuisine. L'interlocuteur est très peu accueillant et sec (humeur du lundi matin?), ne semble pas du tout avoir envie de s'occuper de ça et ne me propose pas de rdv spontanément (contrairement à beaucoup de confrères qui auraient été ravis) mais me pose plusieurs questions brèves sur mon projet. Je lui indique que je cherche tout simplement à avoir un rdv pour obtenir un devis et voir ce qu'on peut faire en fonction de mon budget. Il me demande mon budget (qui est très correct) et me dit immédiatement que ca dépassera dans même savoir ce que je recherche comme cuisine, sa taille et les équipements que je souhaite. Je ne me rendrai pas en magasin et ne le recommanderai pas du tout, le personnel semble avoir oublié que l'accueil est primordial pour l'image de l'entreprise.

Très bon accueil, patient et professionnel pour nous accompagner dans nos choix. Je recommande vivement !

Bon accueil et professionnalisme. J avais de nombreux achats à faire. Ça s est fait sur plusieurs rendez vous. Une visite chez moi a permis de consolider le devis. Je pensais qu'ils tireraient les prix vers le haut en m expliquant pourquoi je devais payer plus .... tout le contraire ... ça a meme diminué le prix. J attends de voir les appros et le montage.

Un très bon accueil de la part du directeur (nous ne le savions pas) qui a su nous conseiller pour notre dressing. Bien sur le prix est plus élevé que dans d’autres grandes enseignes suédoises mais la qualité est proportionnelle. Merci

On croit qu'avec 'e sur-mesure nous n' aurions pas de problème et bien vous vous trompez. La livraison est retardée de 15j. Beaucoup d'anomalies sur meubles de salle de bain (interrupteur qui ne fonctionne pas, évacuation non plus etc). Une porte douche qui n'est pas à la bonne dimension. Et en plus une vendeuse très désagréable. À éviter pour un prix très élevé il vaut mieux aller ailleurs