LCL Banque et assurance Banque

Excellente communication . Le service client est réactif et à l’écoute, ce qui inspire confiance et fidélité. Je recommande vivement !

L'achat de mon bien immobilier est à deux doigts d'être annulé à cause de leur incompétence! Malgré toute la bonne volonté de certains agents d'accueil, les conseillers de cette agence ne savent rien faire. Entre la perte à plusieurs reprises d'une demande de transfert d'agence (même une numérique!), la proposition d'un prêt à un taux carrément irrespectueux au vu de mon ancienneté, la clôture des comptes et virement des fonds qui ne se font pas à cause de mauvaises manipulations de la conseillère et le fait qu'une autre retire le pc des mains de son collègue s'occupant de quelqu'un à l'accueil sans une excuse, pour s'occuper des clients suivants et ainsi bloquer tout le monde un samedi en heure de pointe, franchement c'est honteux. Vous m'auriez craché à la figure et à celle des autres clients ça aurait été la même. Fuyez cette agence!

Très content !

Très bon service, que ce soit à l’agence ou par téléphone. On m’accorde toujours le temps nécessaire pour traiter ma demande, et toutes mes questions reçoivent des réponses claires. Je recommande !

Service impeccable

Vraiment LCL est le numéro un en France, c'est la meilleure Banque, je vous recommande d'ouvrir votre compte chez LCL.

Je recommande cette banque

Je viens de sortir du LCL rue Siam la dame blonde a l accueil désagréable Cela fait 2 fois que l on nous fait venir pour rien alors qu'on est pas a côté de Brest hein c'est la 1 er fois que je vois une banque ou c'est autant galère pour faire une procuration sur un compte et le personnel aussi désagréable et je m en foitiste Sans compter la galère pour les joindre et avoir des réponses aux questions Résultats on va voir pour faire changer mon ami de banque

Excellente expérience avec LCL Brest Centre ! Toute l'équipe est réactive, professionnelle et à l'écoute. Que ce soit pour des demandes simples ou plus complexes, tout est traité avec rapidité et efficacité. C'est agréable d'avoir une banque sur laquelle on peut compter au quotidien. Merci pour la qualité du service !

Excellente expérience avec l'agence LCL de Brest Siam ! L'équipe est toujours accueillante, réactive et à l'écoute de mes besoins. Mon conseiller, mr Hebert a su me proposer des solutions adaptées et m'accompagne avec professionnalisme. Un service client au top, je recommande vivement cette agence !

Très bon accueil & conseils !

LCL offre un service de qualité, avec une bonne réactivité et un accompagnement satisfaisant. Les conseillers sont disponibles et professionnels, et la gestion des comptes est efficace, que ce soit en agence ou en ligne. Globalement, l’expérience client est positive et inspire confiance.

Parfait 10/10 j’y suis depuis 2016

Ils sont à l'écoute. Je recommande

Très bonne agence. Très réactif,Prends le temps de nous écouter et de trouver une solution aux plus vite.

Très bonne agence. Des conseillers facile à joindre, réactifs, à l’écoute et trouvent toujours une solution le mieux adaptée

Je suis passé à l'agence ce samedi avant la foire st michel et le jeune homme qui était a l'accueil a été très compréhensif avec moi et a su répondre a mes questions .

Je n’ai jamais eu un agent d’accueil aussi désagréable que celle qui répond au téléphone à cette agence depuis mon arrivée dans ce pays. Hautaine à souhait, c’est comme si on la fatigue au téléphone. Aucun effort d’aider, aucune envie d’aider, seul objectif se débarrasser au plus vite du client au téléphone. Près d’un mois que j’essaie d’ouvrir un compte à ma sœur. Elle lui a répondu: « peut-être on acceptera, peut-être on acceptera pas ». Une ouverture de compte! De toute façon, moi même je quitte la banque prochainement. Merci madame!

Très bonne banque, personnels à l'écoute et réactif. Je recommande.

Professionnel et réactif je recommande

Service nickel rien à redire

L’agence est bien située, accueil sympa, compétences des conseillers : accompagnement et conditions sur prêt immobilier.

Ma carte a été bloqué sans raison et personne ne sais « pourquoi ». J’ai eu ce jour, une conseillère plus que exécrable au téléphone. Impossible d’avoir son nom, une grande, brune, avec des lunettes. Celle-ci devrait vite redescendre de son étage. Narquoise et vicieuse. Très déçu de ma banque. Je suis pourtant plus que fidèle depuis des années et ai jamais eu de soucis. Je songe à changer ! Mme Stanislas

Au secours, cette banque ne veut plus de votre argent! Vous voulez y déposer un chèque exceptionnel? On vous demandera d'où vient-il, qu'allez-vous en faire, si vous le méritez vraiment et où étiez-vous dans la nuit du 15 au 16! C'est de la petite police! Humiliation garantie! On s'immisce dans votre vie privée, pour contrôler votre flux bancaire! C'est la nouvelle réglementation et la charte en faveur du client, au-dessus du guichet, n'est plus que du pipeau! Macron est sans doute de bonne volonté, mais il ne connaît pas les hommes et il aura réussi à transformer les banques en commissariats! Au final, ce sera surtout l'année de la détermination égoïste et Henri Germain n'en finit plus de pleurer sur les ruines de son oeuvre!

Très bel accueil

Ma conseillère est à l’écoute, elle cherche toujours les solutions pour mes problèmes…je suis plus que satisfaite Un grand Merci 🙏

Très satisfait du service.

Cliente depuis mon premier emploi, donc depuis mes 15 ans. A mes yeux le LCL est une bonne banque et ceux qui y travaillent sont de belles personnes en qui nous pouvons avoir confiance. J’ai traversé une crise financière difficile à lui suite d’une grossesse et quelques soucis médicaux. Mme Breton et le directeur m’ont convié à un rendez-vous afin de m’aider à remonter la pente en trouvant diverses solutions mais également procéder aux remboursements de certains frais bancaire qui m’avaient été prélevés dû à de nombreux incidents sur mon compte. Je possède 4 comptes au LCL et continuerais de vendre leurs mérites. Merci, Mme Stanislas

Mon agence pour mes comptes perso et pro, de l’accueil aux conseillers des personnes pros et à l’écoute.

Des conseillers à l'écoute du client et toujours bienveillants

Une agence au top avec un super accueil et des conseillers à l’écoute de vos projets et de vos besoins.

Bonjour, étais aujourd'hui pour une ouverture de compte, bien recu, conseillère GUIVARCH sympa,. Que l ouverture soit accepter ou pas. Merci

tout le monde très sympa

Une réunion en deux temps j explique ma situation on convient d un deuxième rdv est nous trouvons une solution a ma demande merci de votre écoute

Mon agence depuis pluisieurs années, malgré que j'ai déménagé sur une autre ville !! Equipe très professionnelle avec un service de qualité, j'arrive à gérer mes comptes et mes contrats à distance. Il suffit de passer un appel et tout est réglé en quelques minutes Franchement au top

Accueil , écoute , conseil , sympathie , conseillere au top !

Bonjour Madame, Monsieur Ravis de faire de LCL Banque et assurance. Vos conseillers sont toujours à l'écoute et disponibles pour toutes préoccupations me concernant. Merci.

Super accueil, très réceptif, ruse très bien, la conseillère à qui j'ai eu affaire. Aujourd'hui je me retrouve avec 2 rentrée d'argent dans la nature sans compter mes frais d'impayés. Je n'oublierai jamais cette agence.

Meilleure offre de prêt

Accueil désagréable et hautain

Banque horrible , conseiller complètement incompétents . et la cerise sur le gâteau hautains et désagréables . J'ai résilié une assurance le 06/05 prélèvement le 22/05 mais d’après un super conseiller LCL , la banque ne compte pas me rembourser car elle ne souhaite pas faire d'effort car c'est une résiliation . moi j'appelle ça du VOL , et après insistance avec arguments on me répond Je ne sais pas , je suis chez moi je garde mes enfants quel professionnalisme je suis choquée ........ j'ai heureusement un autre compte dans une autre banque depuis des années et je peux vous dire que les relations clients sont complètement différentes et surtout meilleures .

Chèque déposer depuis 15j tjrs pas créditer Oui je sais Des fois la banque a besoin d’un délai plus long pour se rassurer et vérifier le chèque Je respecte et je comprends tout à fait mais!!! Depuis plusieurs jours (2-3)mon conseillé ainsi que le directeur adjoint me promettes que demain les sous vont apparaître sur le compte J’aimerais juste savoir et comprendre quand le demain est censé de commencé Pas vraiment pro et je trouve la maniere dans il échange et traite les clients et légèrement hautaine et pas respectueuse ! Numéro agence 05800 Réf 1800643 Déposer le 05/06/2019 à 12:36