LCL Banque et assurance Banque

Agence excellente avec beaucoup de sens de l’écoute et surtout de la diligence très intense à tous les niveaux ! Par conséquent, j’ai décidé de rester fidèle à toutes et à tous pour leur accueil et leur accompagnement.Et j’espère que pour cette fois-ci,ce sera dans la durée tout en tenant compte de leurs conseils précieux ! Je vous dis tout mon soutien et ma considération indéfectible ! Cordialement, Jocelyn Marcel LOKO BIKOYI

Une agence au top ! Madame Brehin est une conseillère à l’écoute et exemplaire mais surtout soutirante et bienveillante merci pour tous !

Un conseiller au top ! Merci M.BARBERON

Je suis très satisfait de mon agence LCL. Mon conseiller, M. Barberon, gère efficacement mes demandes et se montre toujours force de proposition. Je remercie également Laurine à l’accueil, qui m’accompagne souvent avec professionnalisme et gentillesse. Une équipe réactive et agréable !

Je suis très satisfaite de cette banque.

Je suis très satisfaite par vos services. Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité. Mention spéciale à Monsieur Barberon pour son accompagnement efficace pour mon projet immobilier

Les conseillers aident parfaitement. Notamment Mme Raia, M Barberon.

Bonne agence

Je tiens à remercier chaleureusement ma conseillère Mme Madeleine , pour sa bienveillance. Elle m’a toujours accompagnée avec efficacité et toujours avec le sourire. C’est un vrai plaisir d’être suivie par une personne aussi compétente et humaine.

Un grand merci à Mr Pascal Barberon pour son écoute et son professionnalisme.

Merci à Mr Barberon pour son professionnalisme et son accueil. Je recommande cette agence.

Banque à fuir absolument, surtout si vous êtes étudiant. Ils n’ont aucun scrupule à abuser de la confiance de leurs clients, en particulier les plus jeunes et les moins informés. Ils se permettent d’ajouter des services non demandés, de commettre des erreurs à répétition, puis laissent leurs clients dans l’impasse. Pour faire corriger leurs propres fautes, il faut multiplier les appels quotidiens et les relancer sans cesse, parfois pendant des semaines. Et même là, ils mentent ouvertement et sans gêne : on m’a affirmé à plusieurs reprises que certains problèmes étaient réglés, alors qu’en réalité aucune démarche n’avait été lancée et la direction n’était même pas au courant. On sent clairement une volonté de gagner du temps pour continuer à facturer des frais injustifiés que vous n’avez jamais demandés. Pire encore, on a l’impression que ce genre de pratiques est encouragé en interne, puisque certains conseillers en tirent profit et obtiennent des promotions. La directrice est d’un mépris rare, hautaine et complètement déconnectée de la réalité des clients. Aucun sens du service, aucun respect pour les clients. Une banque qui ne mérite absolument pas votre confiance. Et pourtant, je suis cliente chez eux depuis ma naissance, mes parents eux-mêmes y avaient ouvert leurs premiers comptes. Aujourd’hui, toute la famille quitte cette banque. Il existe désormais des établissements bien plus sérieux, transparents et respectueux de leurs clients.

Je recommande vivement LCL pour la qualité de ses cervidés ainsi que leur réactivité dans le traitement des dossiers

Très Bonne Agencer,Mr Pereira très bon conseillier,très a écoute de nos demande

Une banque très réactive et à l’écoute je remercie l’agence LCL Carré Sénart pour avoir répondu à toute mes demandes par rapport à ma demande de prêt immobilier

Venu déposer de l’argent pour un professionnel dans le sas. il est sécurisé, nous pouvons le fermer à clé et pour y accéder il faut bien la carte de la société. petit bémol, il n’y a pas de tables pour poser ses documents..

Pour moi la LCL fut une meilleure expérience. Félicitations à monsieur BARBERON pour son professionnalisme, son écoute active, sa compréhension et son accompagnement !

Pire banque Blocage de carte pour rien ou sinon on te bloque des retraits. Ils te font payer des impayés après ton blocage de carte Paiement d'assurance hors la date de demandé. Je déconseille fort je vais changer de banque. En plus la directrice de l'agence est arrogante.

Bon accompagnement de M. Barberon, même si le projet d’achat immobilier n’a pas abouti.

On est chez LCL depuis 1995, et on a jamais eu de soucis ou quoi que ce soit. Je recommande vivement !

Super agence. Merci à AMELIE pour son professionnalisme!

Une agence disponible, réactive a l’ecoute et très professionnelle je recommande 👍

Désespoir, frustration et dépit lié à une malhonnêté et une mauvaise communication. Des conseillers qui disparaissent bien vite suite à leurs multiples erreurs sur lesquels on dort. Ténèbres, abyssal et funèbre.

Je recommande cette banque, car bienveillant avec tous ces clients et très réactive pour toutes problématiques.

Un grand merci à mon conseiller bancaire Mr BARBERON. Toujours à l'écoute et toujours prêt à trouver des solutions. Merci à vous.

J'ai eu un rdv avec mon conseiller. Il a été très à l'écoute et a proposé des solutions simples à mettre en place pour mes futurs projets. Très bon accueil

Très bon conseillé, a pris le temps de me donner toutes les explications nécessaires à ma demande. Merci beaucoup.

Un grand merci à Mr Pereira-Marto! Un conseiller à l’écoute, réactif et surtout très disponible ! Prends à coeur son métier et cela se voit

Ma conseillère Madame BREHIN est top rien à dire Très bonne écoute, rapide , et efficace ! Je recommande ça fais un peu plus d’an est pas déçu !!

Meilleur agence, l’équipe au top. Toujours à l’écoute de ses clients.

Très bon conseillé LCL il vous accompagne dans vos projets de A a Z . Ils ne vous prennent pas de haut il y a une vrai proximité et dimensions humaine Des frais bancaires peu élevés

Mon conseiller est au top et réactif aux demandes. L’agence est au top. Quand on a des demandes, les réponse sont très rapides. Je recommande Mr Barberon et toute l'équipe de LCL Carré Senart.

Toujours impeccable après autant d’années chez LCL Carré Senart ! Écoute et conseils du conseiller et une très grande réactivité, je recommande fortement 👌

J’ai voulu obtenir mon assurance rapidement pour l’acquisition de ma moto. Et MR Pereira, a répondu à ma demande en clin d’œil, avec bienveillance et écoute. J’encourage le personnel à poursuivre dans ce sens Merci à vous !

Très déçu du service, personnel incompétent. Aucune tentative pour trouver une solution rapide. J’ai trouvé énormément de difficultés a faire un simple virement car j’ai tout simplement renouvelé ma carte d’identité. Sachant que j’ai bien montré ma nouvelle carte d’identité valide avec le même numéro que l’ancien, j’ai bien montré que j’ai bien accès a mon application LCL et que c’était bien moi, et même en envoyant un message depuis l’application pour dire que c’est bien moi la personne qui suis en fasse de vous, ca ne leur suffisait pas. Sans noter le fait qu’il y a 4 ou 5 conseillers qui ne semblent rien faire mais pourtant personne ne viens proposer son aide. Résultat, virement fait en 1 heure au lieu de 5 minutes.

Le personnel est incompétent, ils défilent année après année mais toujours pas d’amélioration. Que ce soit des erreurs qui font que vous êtes prélevé 45€ en tant qu’étudiante par ce que la personne n’a pas pris en compte votre statut étudiant et vous devez leurs courir après pendant 2 mois pour qu’ils vous remboursent vous les avez au téléphone ils vous disent que c’est fait mais non. Vous faites une demande de rachat partiel un samedi on vous dit que ce sera effectué le jour même ou mardi le vendredi sur votre application bancaire vous ne voyez pas de signe de l’opération vous appelez vous avez le droit à un blanc de 3 min pour qu’on vous mentent en disant que l’opération a été fait mardi et que vous aviez la confirmation du mensonge avec la date de l’opération apparaissant sur le document confirmant celle-ci. Donc bien sûr vous recevez votre argent 4 piges après. Et pour résilier votre compte chez eux faut attendre 4 mois pour qu’ils s’en occupent. Des longueurs et des longueurs tout pour vous faire perdre votre temps. Peut-être qu’ils sont polis mais leurs incompétence est fulgurante, à fuir !

Je déconseille fortement. Ne prévient pas ces clients quand des soucis ont lieu, trop dure de prendre son téléphone pour de la bienveillance par contre pour retirer des frais pas de soucis. Depuis 3 mois je veu fermer mon compte et toujours pas fait à l heure d aujourd'hui.. La conseillère avait assuré que ca serait fait la semaine suivante ça fait un mois.les frais sont encore debiter alors que fermeture demander. La direction bloque apparement. Une bande d incompétant j ai jamais vu ça.

J'ai ouvert mon compte chez LCL Carré Sénart il y a plus de 18 ans, toujours présent à ce jour 😊... Proximité et professionnalisme de la directrice d'agence et de toute l'équipe en termes de suivi, d'aide en cas de besoin... Satisfait d'être client au sein cette agence !

Accueil parfait. Personnel tres professionnel à l'écoute de ses clients. Surtout ne changez rien. Directrice d,agence très performante

Je suis cliente depuis de nombreuses années au LCL et je suis particulièrement satisfaite des services de l'agence de Carré Sénart. Monsieur Barberon, mon conseiller, est toujours disponible et très réactif. Les agents d'accueil sont par ailleurs efficaces.

J’y vais très souvent pour mes dépôts , Maelyse est très agréable souriante et surtout arrangeante. L’accueil est top 👍 le service également. Merci 🙏

Superbe agence. Les professionnels sont à l’écoute et répondent rapidement aux besoins. Un accueil agréable !

Super agence, très réactive et disponible. Nous les avons contacté pour notre prêt immobilier et ils ont été très efficace malgré le mois d’août. Nous sommes ravis d’être clients dans cette agence. Merci à Mme Da Souza et Mme Lirot pour leur disponibilité et leur accompagnement.

Mme Da Souza est une excellente conseillère. Elle a su m'accompagner dans mes démarches financières. J'ai rencontré également Mme Lierot, directrice de l'agence. C'est une personne très à l'écoute qui sait accompagner ses collaborateurs. Le personnel de l'accueil est aussi très agréable. Je recommande l'agence LCL située dans le centre commercial West field carré sénart.

Une catastrophe! Clients depuis de nombreuses années, nous avons sollicité le LCL pour un projet immobilier. Absences et cumul d erreurs de la conseillère, non réactivité de l agence pour pallier à tout ça. Je passe les details mais ils ont failli nous mettre dans une situation très compliquée. Heureusement que d autres banques nous suivaient dans notre projet! Certes de beaux sourires mais une incompétence totale, fuyez!

Agence dans laquelle j'y ai récemment transféré mes comptes sans aucun regret. Un projet immobilier monté rapidement, grâce à l'aide d'un conseiller réactif, professionnel, étant de bons conseils, rassurant et à l'écoute. Efficace, clair et disponible, je recommande cette agence pour vos projets quels qu'ils soient.

Rien à dire ! Accueil très agréable. Maïlys m’a accueilli avec gentillesse et sourire, cela fait plaisir ! Je recommande vivement cette agence et j’y retournerai !

Première fois que j’ouvre un compte. J’ai été reçue par une conseillère qui fait son travail à merveille. Le contact, les informations/explications. Pour la toute première fois je suis ravie ! #Je_recommande !

Je conseille vivement cette agence plus particulièrement un grand merci à ma Conseillère Mme Brehin qui est très agréable et qui se rend disponible pour m accompagner sur mes démarches et mes projets Merci énormément

Une agence parfaite. Une directrice très professionnel Et ma conseillère, Madame Jesica Gonzalez, Très réactif . Très bien accueilli courant un rendez-vous. Je suis très satisfait de travailler avec LCL. ( LCL, carré Sénart ) Mr Ozmen Halil Président Excellence Tp pavage