LCL Banque et assurance Banque

L'agence de Cournon d'Auvergne en particulier de ma conseillère jade THOMAS est un vrai réconfort. En effet, elle est abordable et concernée par mes projets et par l'aboutissement de ces derniers. Elle fait son maximum pour aider en cas de difficulté aussi. Merci à elle et à son Directeur qui lui aussi fait sa part dans la satisfaction des clients de son agence.

Personnel professionnel et disponible. Je suis entièrement satisfait

Personnel très sérieux, disponible et professionnel. Merci!

Bonjour , Maelys Renier nous a réconcilier avec LCL ! En effet nos derniers échanges avec l agence de cournon nous étaient restes un peu en travers j avoue ! Mme , Mr : Ayez bien conscience que cette collaboratrice est PRECIEUSE ! Un grand merci a elle pour son professionnalisme et ses compétences sans oublier sa relation clientèle ! on aimerait bien la conserver SVP ! Cordialement JM et MN DOMENECH GIL

Rendez vous avec Maelys Renier. Jeune femme souriante et chaleureuse à l'écoute des besoins et des capacités de chacun capable d'expliquer calmement et facilement les différents livrets proposés par la banque. Le créneau pour le rendez-vous à été tenu et bien rentabiliser. Différents points ont étaient abordés. L'écoute et les réponses attendus ont étais présentes, ça fait plaisir de sentir que l'on est pas uniquement vue comme une machine a fric. Mesdames et Messieurs, si vous souhaitez changer de banquier je vous la recommande.

Très belle expérience, depuis l’arrivée de notre nouvelle conseillère Mme Renier, je reprends confiance dans les services et dans l’accompagnement du LCL. Merci pour tout.

Très satisfaite de mon agence et de ma conseillère. 👍

Très satisfait de ma banque bien que, pas dans ma ville de résidence. Maelys est une conseillère hors pair concernant mes placements financiers! Agreable, rassurante et de bons conseils, tout paraît plus clair avec elle.👌

Agence propre, relation client optimale et efficace Merci Maëlys.

Une banque a l'écoute équipe au top et conseillère génial a l'écoute et professionnel

Personne excellent à l'écoute très conviviale

Merci à Maelys, pour sa disponibilité, sa rapidité et son efficacité.

Mon rendez vous avec mon conseiller Mr Brugière s'est très bien déroulé il nous a très bien renseigner il nous a écouter il a le sourire et est bien compétent merci à lui pour tout les renseignements donner , j'espère le garder et qu'il me suive longtemps dans cette banque

Personnel très professionnel et très accueillant. Très à l'écoute des clients.

Reçue par MR Brugière. Entretien très pro mais dans la bonne humeur et la confiance. Ça fait du bien !!

Disponibilité, proximité, facilité !!! manquerait plus qu'on nous offre le thé !! non sérieusement, nous sommes très satisfaits en tout point depuis que nous avons rejoint LCL.

Rendez vous avec Monsieur BRUGIERE qui s’est très bien déroulé. Il a su répondre à toutes mes interrogations et être attentif à aux besoins de son client. Très satisfaite.

Super banque, une bonne écoutes et de bons conseils pour les étudiants! Un super accueil!!!

Très bonne banque et très bon service client, banquiers très agréable, je vous conseil à tous .

Banque vraiment a l'écoute et très réactive, en tout cas pour ce qui de mon conseiller perso M. Brugieres Yohann. Suite a une situation catastrophique qui vient de m'arriver, j'ai contacté mon conseiller a 11h30, il est 12h et la solution a était gérée instantanément !! Les papiers sont d'ores et déjà sur ma boîte mail !! Que demander de plus ??! 😁 Je recommande vivement ! Un grand merci a mon conseiller perso sans qui tout ça n'aurait pas été possible !!!

Je confirme mon avis précédent : Ayant quitté la région, j'ai conservé mon compte à Cournon, car, pour la première fois depuis longtemps au Crédit Lyonnais, j'ai le sentiment d'être un client et que mes intérêts son suivis et pris en compte. Ne changez plus SVP c'est agréable.

Très bonne agence et personnel compétent

Très bon conseillers et super agence pour les prêts immobiliers !

Prennent les clients pour des menteurs ne reconnaissent jamais les incompétences c’est toujours la faute d’un tiers affligeant

Une agence entièrement rénovée en plein centre ville, avec des conseillers et une responsable d’agence dynamiques et orientés satisfaction Client. Je recommande !

Très satisfaite de cette agence. Un conseiller qui connaît très bien ses produits, le marché, est force de propositions, a de bons conseils, proactif et efficace. Très bon accueil et écoute également.

Excellent rapport avec cette agence. Une équipe dynamique avec un sens aiguë du service client. Je recommande vivement.

Étant aux LCL depuis déjà quelques années, je suis pleinement satisfaite et les recommande. Merci pour vos conseils et votre sérieux.

Cliente depuis des années j'ai toujours été satisfaite des conseillers et des services rendus par l'agence LCL de Cournon. La directrice Mme Vaucelle est très efficace et mon conseiller M. Valo très compétent et à l'écoute.

Toujours très satisfait des services depuis 23 ans. Conseils éclairés et toujours fructueux.

Excellente agence, conseiller au top (Mr Valo), on peut toujours compter sur eux.

Conseiller a l écoute ( M. Valo), très contente de cette banque. Ils sont réactifs.

Très bon accueil dans cette agence.

Nous sommes ravis du suivi que nous avons avec Mme Vaucelle, elle est toujours disponible, à notre écoute et de bons conseils.

Je déconseille très fortement cette banque ! Ne cherche qu'a faire du chiffre ! N'étant plus clients chez eux, ils m'ont bloqués l'accès aux comptes de mon enfant mineur. C'est honteux je ne regrette absolument pas d'avoir changé de banque. Conseillé qui tient ses paroles chez la concurrence.

Banque très accueillante , des conseillers à l écoute , toujours porter de bon conseil. Recommande vivement

Je suis entièrement satisfaite de cette banque et vous conseille vivement cette agence. Ma conseillère Mme T.Guillet est très arrangeante, acceuillante et à l écoute, c est un plaisir que de travailler avec ce genre de personne.. Quand à la directrice Mme Vaucelle, le peu de fois que je l ai rencontré a été charmante et de très bons conseils... Je les remercie tous..

Très satisfaite de cette agence et de ma conseillère Mme Guillet qui m'a fait obtenir mon prêt-relai dans un délai remarquable ! Bravo à elle. Professionnels toujours accueillants et disponibles pour vous orienter.

J'ai toujours été ravie de cette agence dont je suis une fidèle cliente depuis longtemps, et mon conseiller, Augustin Valo, est vraiment formidable : compétent et très humain, il n'épargne pas sa peine pour aider ses clients. La directrice, Mme Vaucelle, est également charmante et à l'écoute, elle est toujours de bon conseil.

Une nouvelle agence super accueillante avec des conseillers à notre disposition et de très bon conseil. C est bien mieux que dans mon ancienne banque. Je recommande

Banque totalement incompétente... Vous propose une offre de prêt avec apport alléchante, ensuite vous demande de doubler votre apport lorsque votre courtier n'est plus là. Fuyez!!!

Une agence avec des conseillers toujours disponibles et de bons conseils adaptés. Je recommande !

Agence très professionnelle, suivi des clients, propositions adaptées aux besoins et une équipe agréable.

Super agence! Des conseillers au top, une directrice souriante, agréable et qui prend le temps de s'occuper des clients. Je ne regrette pas mon choix.

Personnel agréable et à l'écoute. Mon projet de rachat de maison à été mené d'une manière très professionnelle.

Du grand n’importe quoi cette agence. Selon la personne que vous rencontrez on vous dit noir ou blanc. Je comprends pourquoi il n’y a jamais personne dans cette agence, chaque fois que je passe devant. Les clients ont du se barrer😂😂😂.Heureusement, il y a bien mieux ailleurs.

Demande de crédit chez eux, impossible d'avoir une réponse : toujours des pièces soit disant manquantes ou des petites erreurs dans le dossier. Dossier identique déposé à la caisse d'épargne, réponse favorable en une semaine. De plus, conseillère injoignable et ne rappel j'aimais. Très mauvaise expérience.

aucunes relations clientèles, aucuns suivis de dossier, obliger de relancer car attente depuis 15 jours le courrier de renégociation de prêt immo. Inacceptable.

Deux chèques déposés à l'agence... scanné puis perdu !!! depuis 8 jours le LCL ne sait pas où sont les chèques de plusieurs clients et n'ont d'autre que réponse c'est la première fois que cela nous arrive et puis voilà.... il faut attendre on essaye de régler le problème... mais pendant ce temps qui paye les factures ?!!!!! c'est purement et simplement inadmissible

La seule banque injoignable en France à croire que nous sommes sur Paris dés 8 h 30 jusqu’à la fermeture (parfois même âpres plus de 40 tentatives) Le café semble plus important que les clients, toujours en retard sauf lorsqu'il s'agit de vous prendre (voler ?) votre argent. Je déconseilles cette agence et la banque par la même occasion !