LCL Banque et assurance Banque

Très bon conseiller

Très aimable , bon accueil

Agence et équipe très professionnelle et à l'écoute de ses clients. Cliente depuis 2016, je n'ai jamais été déçue de cette agence. Je recommande le LCL sans hésiter et principalement Samantha en qui j'ai une grande confiance ! Merci beaucoup.

LCL a d’excellentes conseillères, toujours à l’écoute et vraiment disponibles pour nous accompagner avec attention.

Il mon beaucoup aidez c’est super

Merci beaucoup à l’agence de montferrand, et plus particulièrement à Victor qui fais preuve de beaucoup de bienveillance et de professionnalisme, je recommande

J’aimerai remercier Victor pour sa gentillesse et son accueil et son professionnalisme !

Super accueil de Victor Serviable et à l’écoute

Travail nickel, impeccable. Nettoyage très pro et dans les détails !

Client depuis plus de 30 ans dans cette agence Impossible de se faire rappeler malgré de multiples messages laissés depuis le site internet Conseillers qui n'ont aucune culture financière, les conseillers les plus compétents sont partis au bout de 2 ans. Banque à l'ancienne, les opérations de base sont un véritable calvaire : changer un numéro de téléphone, un mot de passe, demander une délégation, ouvrir un compte..... Malgré près de 10 comptes dans cette agence pour mes enfants, ma femme et moi, je continue de payer 12 euro mensuels pour une carte bancaire : quelle mesquinerie. Essayez Boursorama et vous comprendrez pourquoi cette banque est une référence

Banque à l’écoute, réactive Conseiller très gentil ! Le Top 👍

Très bonne accueil et sympathique

Très bonne agence à l'écoute et rend service au maximum

Merci au conseiller clientèle Victor pour sa gestion efficace et rapide de ma demande.

Très bonne accueil, et personnel serviable!! Merci Victor PHAM

Agence très agréable !! Un très bon accueil à chaque fois et mes questions sont toujours bien répondue !! Un 5 sans hésiter !

Très bon accueil, le personnel et très avenant.

Client depuis 1988 très satisfait de cette agence et de ses collaborateurs réactif et en proximité avec ses clients. Je recommande vivement

Cliente fidèle depuis 50 ans, je me suis retrouvée au téléphone ce matin avec un agent non professionnel qui était campé sur sa position presque a me dire que je ne comprenais à ma demande comme une imbécile. Cette personne me pousse à faire une réclamation sur son attitude, sa provocation verbale à la manière théâtrale et surtout sur son manque d'ecoute. En 50 ans de bonne cliente, c'est la 1er fois que j'ai eu à vivre et subir un tel échange écœurant créant un préjudice. Cet agent n'a pas saisi les pratiques des valeurs que transmets LCL. Je réclame une entrevue avec sa direction , lui même, moi-même et mon époux qui a été outré. C'est une honte. Ce sont les clients qui font vivre les banques et leurs personnels. Il ne faut pas l'oublier. Merci et je reste dans l'attente de votre réponse

Très accueillant, mais il faut arrêter de mettre des belles conseillères

35 ans de bon et loyaux services (de ma part bien sûr), voilà que ma belle fille veut ouvrir un compte professionnel au lcl (son institut à un mur commun avec le lcl) et à notre grande déconvenue, l'ouverture lui a été refusé ! Depuis, plus de son plus de nouvelle. Les mails, les appels téléphoniques restent sans réponses. J’ai pris ma journée pour tenter de voir le conseillé. Je suis à l’agence au moment même où je laisse cettr avis. Je vous mets en photo la charte du lcl... Je vous laisse vous faire votre propre avis !

Les clients pro doivent sans cesse justifier de leurs achats ainsi que leurs encaissements, par contre, mettre en place un prélèvement automatique relève de l’insurmontable pour cette banque. Si vous aimez l’indiscrétion, bienvenue !!

Merci pour la réactivité d'Ingrid sur mon dossier et merci à Béatrice à l'accueil qui m'a été d'un grand secours cordialement gilles charron

J'avais un rendez vous aujourd'hui avec ma conseillère Beatriz ondze je la trouve super gentille et agréable

Supérette conseillère à la hauteur de mes attentes et besoins et de bonne orientation sur la gestion

Tres en écoute, je recommande ,ils ont trouves une solution quand j'avais un petit problème

Très professionnel très bien accueilli très réactive et très sympathique, problème résolu....

La meilleure banque avec un service professionnel toujours à l'écoute de ses clients

J'ai été bien accueilli. J'ai jamais eu des soucis avec eu. Ils trouvent toujours des bonnes solutions à leur client sans distinction.

bonne agence, et mon conseiller est au top. Je conseille cette banque qui sait être à l’écoute et gère la relation client de la meilleure des manières.

Bon accueil, ravi d'avoir eu la chance de participé au tour de france. Tres bonne relation avec ma conseillère, je recommande l'agence de MONTFERRAND.

Merci a Mr Marchand pour sa disponibilité et sa rapidité à répondre à mes besoins et ou réponses à toutes mes questions pour moi et ma famille Je le conseille fortement ,rapide professionnel et très agréable

Trés satifait des services proposés et de mon agence . L'application proposé permet de nombreuses possiblilités pour la gestion des comptes et facilite les contactes avec les conseillers.

Client depuis 8 ans et très satisfait, les agents sont très professionnel accueillant et à l’écoute de nos besoins. Je remercie en particulier Madame Garcia qui m’a toujours écouté et a su bien me conseillé au bon moment.

Cliente depuis de nombreuses années je ne peux que recommander cette agence.... prise en compte rapide par la jeune fille de l'accueil et de mon conseiller.... merci beaucoup à vous deux...

Très agréable que se soit le conseiller ou bien l’accueil, j’ai toujours des réponse à mes questions et à l’écoute !

Très bonne accueil et toujours satisfait de mon conseillé. Je recommande vivement de choisir cette banque.

Merci à Florian Marchand notre conseiller ! À l’écoute, arrangeant, souriant et très réactif, c’est très agréable d’avoir quelqu’un de professionnel comme banquier ! 👍🏻

Personnel très compétent, très professionnel, en particulier M. TASTARD Kevin, qui est toujours à notre écoute avec le sourire et dont je viens d'apprendre qu'il nous quitte. Quelle dommage!!! Ce sont des employés comme lui qui font de cette banque ce qu'elle est aujourd'hui. Je lui souhaite bonne continuation.......

C'est vraiment dommage que je peux pas mettre 0 étoiles, que des incapable dans cette banque, 2 chèques perdus chez eux, et sa fait plus d'une semaine que j'attends. Je vous déconseille fortement cette agence

Directeur menteur, conseillère remplaçante me raccrochant au nez. Je regrette mon ancienne conseillère. A fuir, ce n'est pas une banque, ce sont des espions divulguant des infos à d'autres clients soit disant qui déposent beaucoup d'argent. 0 pointé. RDV AVEC MON AVOCAT. Les derniers avis sont de complaisance.

Agence très accueillante, dynamique, et soucieuse de la satisfaction client. Je salue particulièrement monsieur Julien Cazenave pour son sérieux, son professionnalisme, et sa force de travail. Je recommande vivement.

Je recommande fortement cette agence bancaire. Monsieur J.C, pour ne pas le citer, à fait preuve d’un professionnalisme exemplaire tant au niveau des conseils que du relationnel. Je recommande donc à 100% cette agence.

Je recommandé fortement le LCL Monferrand qui est une banque avec des conseillers disponibles et surtout efficaces. Mon conseiller Julien est à l’écoute mais aussi impliqué dans les projets.

Nombreuses années dans cette agence. Nous avons toujours eu de très bonnes relations quel que soit le conseiller. Merci pour votre dispo et vos bons conseils. Seuls les mécontents laissent un avis, c'est pour cela que je tenais à laisser le mien pour signifier qu'il existe des très satisfaits. Merci à tous

Je modifie mon dernier avis. Si la demande d’ouverture de compte est facile sur internet. Il n’en est pas de même pour le suivi puisque depuis le week end dernier, je n’ai aucune nouvelle et nous sommes jeudi. Bref, je ne donnerai pas suite. Il est à noter que 3 semaines après, je n’ai eu aucune nouvelle. Que sont donc devenus les documents envoyés??? Limite scandaleux.

10ans de fidélité et aucune confiance vis-à-vis de leur client aucune compréhension des que possible je quitte cette banque avec mon argent et mes assurances ils se permettent de prélever sur votre compte sans préavis ni aucun justificatif quant vous leur demander de vous rembourser ils refusent malgré toutes ses années de fidélité à fuir absolument

Et 1 étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0!! En attente de réponse 10 jours après pour une ouverture de compte urgente... Personne n'est joignable, aucune connaissance de mon dossier. J'ai perdu 2h30 grâce à LCL de montferrand. Merci au service client Parisien qui lui est accueillant contrairement aux conseillers commerciaux que j'ai pu avoir par telephone!

Des incompétents notoires . Aucune rigueur , a fuir ! 2 mois d attente pour un crédit immobilier et toujours pas de réponse on se moque du client . Les banques ne manquent pas donc au revoir mon argent ira ailleurs.!

Je suis écoeuré et surtout très très très remontée! Accueil passable personnel (de l'accueil)vraiment malpolie et irrespectueux Je me suis sentie rabaissé malcomprise et oui je n'ai pas de carte chez vous c'est un choix! La dame de l'accueil à été odieuse aucune envie d'être accueillante Bref je n'y reciendrai pas ! Madame à fait une erreur et aucune excuse de sa part sauf des mouvements de sourcils On a tous des soucis 😠