LCL Banque et assurance Banque

Banque très réactive avec pour ma part un très bon conseiller qui fait toujours son maximum pour trouver les meilleures solutions. Je recommande à 100% cette banque !!!

Très satisfaite de l’accueil, rapidité et sérieux de cette agence. Je la recommande sans hésitation.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant les services de la banque LCL, et plus particulièrement l’accompagnement exceptionnel de mon conseiller Thomas. Toujours disponible, à l’écoute et très réactif, Thomas a su me guider avec professionnalisme et bienveillance dans mes démarches bancaires. Grâce à lui, j’ai pu concrétiser mes projets en toute sérénité. Un grand merci pour sa compétence et son sens du service client irréprochable. Je recommande vivement LCL, surtout avec un conseiller aussi impliqué que Thomas ! M.H

Bsr g jamais u de réponse suite à ma question à propos de madame lemoine maryline savoir si elle était une cliente de chez vous malgré qu'elle soit d origine de cosne sur Loire et vivant à remoulins dans le Gard

Mon épouse et moi-même avons contacté cette agence pour lui ouvrir un compte personnel, étant donné la note très favorable affichée sur maps. Notre demande a été refusé car nous ne pouvions fournir un document que l'agence nous a demandé. Nous avons donc consulté le site economie.gouv.fr, rubrique Droit au compte, et avons envoyé le dossier à la Banque de France. L'agence LCL a alors reçu de la BDF l'obligation d'ouvrir un compte pour mon épouse. Pourtant, l'ouverture nous a à nouveau été refusée, sous le même prétexte de document manquant, qui pourtant nous a paru injustifié dans le cadre du Droit au compte. Nous avons eu le directeur au téléphone, qui non sans remarque condescendante et désobligeante sur la situation personnelle de mon épouse, nous a demandé de ne pas reconsulter la BDF, indiquant qu'il la contacterait lui-même après consultation de son service juridique. Nous avons donc renvoyé un courrier recommandé à l'agence demandant par écrit la liste des documents demandés par l'agence, afin de consulter la BDF sur la légalité de cette demande. Et alors miracle, nous avons reçu enfin un courrier de l'agence nous indiquant l'acceptation de l'ouverture du compte... Conclusion, sachez que malgré ce qu'essaiera de vous faire croire Monsieur le directeur, la procédure de Droit au compte est valable pour toute personne résidant en France, disposant d'un justificatif de domicile et d'une pièce d'identité française OU NON. L'agréable contrepartie de ces démarches laborieuses est que le Droit au compte impose alors à la banque la GRATUITE des services de bases, comprenant une carte bancaire.

Service très bon accueil très courtois satisfait

excellent accueil et surtout tres serviable.

Je suis cliente LCL depuis de nombreuses années. J’ai toujours été satisfaite des services de cette agence. Un personnel accueillant, souriant, disponible et très réactif. Preuve en est encore ce matin pour résoudre un souci de code d’accès . Je dois également ajouter que je trouve le même accueil par téléphone ou par message notamment avec ma conseillère, madame VENEAU, disponible et à l’écoute .

Très bonne agence et très bon rendez vous

Je suis dans cette agence depuis de nombreuses années, je tiens à remercier mon conseiller, Monsieur Thomas Augier, pour sa disponibilité et ces conseils qui m'ont beaucoup aidé dans un moment particulièrement difficile. Je remercie également l'équipe du LCL Cosne-sur-Loire, agence particulièrement facile à joindre par téléphone et d'avoir une personne à notre écoute au bout du fil, ce qui est très rare aujourd'hui. Cela fait plaisir de voir que l'humain passe avant sur la rentabilité. Je recommande cette agence.

Accueil chaleureux toujours à l’écoute, je ne regrette pas d’être cliente dans cette banque

Très bon accueil et le sens du service . Vraiment très satisfait de cette agence et ses conseillers disponibles et compétents .

Personne à l'accueil très serviable et efficace Mickael

Elu Service Client (particulier) de l'année 2025, ce n'est pas anodin ! ⭐️ Un expérience client à la hauteur des attentes, qui va bien au-delà des simples transactions bancaires. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! En effet, mon avis rejoint celui des nombreux commentaires élogieux précédents : le LCL de Cosne est une agence de qualité, et je suis pleinement satisfaite du suivi client qu'ils offrent. Je tiens à faire une mention spéciale à Monsieur Vanhuys pour son approche humaine, sa réactivité et son professionnalisme. Bien que nous soyons séparés par près de 500 km, la distance n'a en rien affecté la pertinence de nos échanges ni l'efficacité des démarches. C'est la preuve qu'une ouverture de compte 100% en ligne peut être aussi fluide et conviviale qu'en agence, et même plus. Alors merci Emilien !

Depuis près de 15 ans client de cette agence, toujours de bon conseils, un très bon accueil, et toujours avec le sourire

Client de puis longtemps c'est une bonne banque malgré que des fois y'a des frais mais ils explique toujour bien. ils m'ont aidé quand j'avais besoin et aujourd'hui je changerai pas

Conseillère très à l'écoute,a pris en compte notre demande,super agréable.Je recommande

Félicitations et merci à l’équipe de l’agence, pour son accueil, toujours sympathique et son professionnalisme. B V

Très bonne agence avec une équipe très sympathique et toujours à votre service.

Cliente depuis plus de 10 ans chez LCL à l’agence de cosne, je recommande pour leur réactivité, leur gentillesse et leur professionnalisme !!

Très bon accueil, conseillères à l’écoute et disponible. Toujours de bons conseils. Une équipe très agréable et dynamique.

L'agence LCL de Cosne est parfaite ! Les conseilleurs sont toujours disponibles et réactifs. J'ai eu un litige avec une autre banque et la LCL l'a résolu dans un délai très court

Très satisfait de mon agence et de ma conseillère Madame Veneau.

Très bonne agence ,conseiller très efficace et réactif, je recommande

Super banque depuis le temps que j y suis je suis très satisfaite des conseillers( eres) super renseignements et prise de rendez vous très rapide. Une banque que je recommande fortement

Mme Texier est une conseillère à l écoute de ces clients. Projet en cours sans difficulté à le réaliser avec tous ces conseils et son aide. Je recommande vivement cette agence de cosne sur loire.

L’agence de Cosne, est un établissement très bien tenu par son directeur, le conseiller bancaire qui nous est dédié est exemplaire, sérieux, toujours présent en cas de besoin. Honnêteté, confiance et respect sont légion Bravo à eux et merci !!!

Accueil engageant, Et conseils avisés particulièrement auprès de Mr Auger

Très bon accueil. Réponses sérieuses et professionnelles

Enfin une banque où il y a du dialogue et de la réactivité!!! Un directeur accessible et qui connais son métier et pareil pour mon conseiller! Un conseiller investi !! Enfin !!! C’est très agréable de parler à votre banque et d’avoir des réponses de suite … Merci LCL Cosne sur Loire 🥰🥰🥰

Excellente agence, Madame Texier ma conseillère est remarquable, disponible, bienveillante et de bon conseil. Je recommande vivement si vous souhaitez une agence bancaire ou la relation humaine est primordiale.

Très bonne accueil et rdv rapide Efficacité à répondre aux questions et aide quand on en a besoin.

Banque au top ! J ai été reçue par M.AUGER THOMAS un conseiller super sympathique et très réactif. Je recommande vivement il est de très bon conseil et très à l’écoute !

Conseillère à mon écoute et toujours disponible pour m’aider à faire les meilleurs choix possibles. Aucun regret d’avoir changé de banque ! Je vous recommande fortement l’agence de Cosne ✨

Cet après-midi l' employée qui était à l' accueil m' a beaucoup aidé pour l' utilisation des automates; son amabilité et sa bienveillance sont remarquables.

Ben personne dans l agence attente longue et comme j ais un dossier de surendettement il faut l avis du directeur d agencé pour un retrait de 20 euros, lol 20 euros que j ais sur mon compte bancaire en plus

Les conseils sont très a l'écoute et efficace même en cas de problème. Mme Texier ma conseillère est au top dans n'importe quel situation . Je recommande. Michel.L

Cliente depuis toujours je la recommande les yeux fermés. Accueil au top Superbe équipe de conseillers, à l'écoute. Bref au top 👌

Toujours fidèle à LCL, jamais eu de soucis avec cette banque depuis de nombreuses années. Le personnel est top, forcément ma conseillère Jessica Parot is the best, toujours à l'écoute et à prodiguer les meilleurs conseils.

Fidèle au LCL depuis des années, je recommande cette agence. Les conseiller(ères) sont professionnels, à l'écoute, disponibles et très réactifs, de l'accueil à la direction. Merci à toute l'équipe. Mr Chevallier

Bonjour. Très mécontente. J'ai des soucis avec mon compte et quand j'appelle pour avoir un rdv qu'on me donne , arriver le jour j on me dis qu'il n'y a pas de rdv. Quand je demande des explications suite à mes soucis sur mon compte bancaire on est pas capable de me justifier ce qui va pas !!! Très mécontente. Je déconseille fortement cet banque.

Je suis dans cette banque depuis des années ma conseillère c est patricia veneau tjrs à l écoute elle conseille très bien tu lui demandes un renseignement une aide sur des manipulations internet elle réponds tjrs avec courtoisie sourire je suis très contente d elle je ne changerais jamais pour une autre.. Vous avez une très bonne personne dans votre agence

Très bien, ma conseillère est toujours la même depuis mon changement d'agence. Elle me connaît et donc je suis très satisfait

Je recommande vivement cette banque et surtout cette agence. La seule qui nous ai suivi et fait confiance depuis le début de notre projet d'achat. Un conseiller toujours à notre écoute et de bons conseils. L'accueil en agence est agréable et souriant. Milles mercis à toutes et tous

Très bonne banque ! Cliente depuis des années chez LCL et toujours autant satisfaite. Je suis suivie par Mr Vanhuys, très bon conseiller autant dans le domaine professionnel que personnel, à l'écoute et très humain.

Merci pour tout client depuis 1976 que de bons conseils pour les prêts les placements grands professionnalisme.bonne écoute. Que des remerciements à faire à votre équipe et surtout ma conseillère qui est à l écoute du client.

Merci à Madame Texier d'être toujours à l'écoute, de bons conseils, et de prendre le temps d'aborder avec chacun ce qui est le plus adapté à sa situation ! Merci pour cette bienveillance ! A très bientôt!

Un grand merci au directeur, Monsieur Vanhuys, pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa mise à portée du client peu coutumier de la chose bancaire. L'équipe qui l'entoure est à son image, humaniste, et ceci est bien rassurant en notre époque fort troublée. Encore merci à tous.

J'ai rejoins récemment le LCL de Cosne sur Loire, accueil agréable et souriant. La conseillère qui s'occupe de mes comptes est très professionnelle à l'écoute et très réactive. De nos jours, il est rare d'avoir des personnes agréables et aux services de leurs clients.