LCL Banque et assurance Banque

2 Rue Serpenoise, 57000 Metz
Voir le numéro de téléphone

Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Banque LCL Banque et assurance qui ce trouve au 2 Rue Serpenoise, 57000 Metz (57)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Banque LCL Banque et assurance
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

Vous avez eu une expérience avec le Banque ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !

Les services :

  • ✔️ S'identifie comme géré par une femme
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Avance d'argent
  • ✔️ Rendez-vous obligatoire

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 09:00–12:15 13:45–18:00
  • Mercredi09:00–12:15 13:45–18:00
  • Jeudi 09:00–12:15 14:45–18:00
  • Vendredi 09:00–12:15 13:45–17:45
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (160)

4.5 sur 5.0
  • Avatar de Valentine.o
    Valentine.o 15/05/2025 à 11:56
    Note de : 5 / 5

    Nous avons réalisé notre projet immobilier au lcl serpenoise et nous attendions de la réactivité de la part de notre conseillère. Elle a été disponible tout au long de la mise en place du prêt et nous a été d’une aide précieuse pour accomplir ce projet. Merci pour sa réactivité et son professionnalisme. Nous recommandons cette agence ainsi que Mme verneret qui est une personne de confiance. Merci beaucoup!

  • Avatar de Nicolas.
    Nicolas. 24/04/2025 à 14:30
    Note de : 5 / 5

    Un immense merci à M. Jeremy PICHELIN son accompagnement et son écoute

  • Avatar de Rahel.a
    Rahel.a 24/04/2025 à 14:21
    Note de : 5 / 5

    Une accueil chaleureux vraiment la Damme en accueil très sympathique:)

  • Avatar de Thibau.i
    Thibau.i 23/04/2025 à 13:53
    Note de : 5 / 5

    Très bonne relation avec mes conseillers banquiers, je recommande fortement ! Equipe rapide et efficace !

  • Avatar de Kahan.i
    Kahan.i 16/04/2025 à 13:36
    Note de : 5 / 5

    Une super banque.ca fais maintenant 6ans Je suis à cette banque .et j'ai eu de bon conseiller une équipe accueillante. Merci particulièrement a mon conseiller mr pichelin un mr patient, tres professionnelle toujours souriant et a l'écoute de nos besoins.

  • Avatar de Rougui.a
    Rougui.a 01/04/2025 à 21:02
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite de ma banque les conseillers sont très disponibles et font bien leurs travails toutes mes félicitations à LCL Je remercie beaucoup Mme Marchetti vous êtes la meilleure conseillère que j’ai eue depuis que je suis à cette banque et grâce à vous je ferai venir mes connaissances à LCL . Je vous félicite pour votre performance.

  • Avatar de valentin.c
    valentin.c 20/03/2025 à 13:53
    Note de : 5 / 5

    Cette agence LCL est particulièrement performante et réactive , en particulier ma conseillère Mme marchetti qui met toujours tous en œuvre pour veiller au bon déroulement du suivit client.

  • Avatar de jean-louis.u
    jean-louis.u 11/03/2025 à 14:31
    Note de : 5 / 5

    Super sympa l équipe de l agence Serp bon conseillers réactifs

  • Avatar de Delhila.a
    Delhila.a 25/02/2025 à 15:31
    Note de : 1 / 5

    Aucune compassion, je devais récupérer un échange de devise pour que ma fille se rende à Londres en voyage scolaire et ils n’ont pas voulu me les donner car c’est mon mari qui en avait fait la demande mais il est actuellement hospitalisé ! Je comprends qu’il existe des procédures mais il y a aussi de l’humain !

  • Avatar de Marie.c
    Marie.c 28/01/2025 à 10:25
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympa et conseil au plus juste très bien si besoin d informations

  • Avatar de Dylan.e
    Dylan.e 24/01/2025 à 10:06
    Note de : 5 / 5

    Très agréablement reçu, accueil chaleureux et conseillers disponibles ! Je recommande vivement cette agence

  • Avatar de samuel.e
    samuel.e 09/01/2025 à 12:39
    Note de : 5 / 5

    Bonjour une banque humaine et professionnelle du directeur au conseiller et à l’accueil pourvu qu’ils maintiennent ce niveau et que d’autres structures suivent l’exemple Très satisfait

  • Avatar de Defachel.y
    Defachel.y 19/11/2024 à 21:00
    Note de : 5 / 5

    Super équipe. Merci pour votre professionnalisme ! 💪

  • Avatar de Jean-Baptiste.A
    Jean-Baptiste.A 13/11/2024 à 08:54
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence avec des conseillers professionnels et réactifs . Je recommande a 100% !

  • Avatar de Thibault.a
    Thibault.a 16/10/2024 à 13:08
    Note de : 1 / 5

    Une banque avec des gens sans paroles qui te laissent dans la m**** du jour au lendemain alors qu'ils t'on fait poireauté et dépenser de l'argent depuis des mois.

  • Avatar de valerie.i
    valerie.i 23/07/2024 à 19:18
    Note de : 5 / 5

    Entreprise synonyme de professionnalisme ! À l’écoute, de bon conseils et fort sympathiques, les conseillers sont au top !

  • Avatar de Juliette.i
    Juliette.i 23/07/2024 à 19:15
    Note de : 5 / 5

    un grand merci à vos conseillers, la bonne humeur, la réactivité, tout est au rdv ! à l’accueil téléphonique, pareil ! une très bonne équipe, merci !

  • Avatar de Hyseni.
    Hyseni. 19/07/2024 à 17:31
    Note de : 5 / 5

    Un Grand Merci au Directeur D’agence M Clément MOUREY très professionnel. M. Hyseni

  • Avatar de Jérémy.o
    Jérémy.o 21/05/2024 à 20:04
    Note de : 1 / 5

    Avis Mai 2022 : Agence au top, réactif et disponible rapidement pour toute demande. Je recommande 😉 Et mon conseiller assure son rôle pleinement. Avis Mai 2024 : Bien sûr quand il y a de l'argent à prendre le service est plus que bien. Depuis mes petits soucis financiers cette année, le service est catastrophique. On vous harcèle pour régler la dettes malgré leur avoir expliqué qu'aucune rentré d'argent actuellement ( accident de travail indépendant ) aucune solution proposé a part menacer avec des contentieux. Erreur n°1 : Ne pas regrouper compte perso et professionnel chez eux car au moindre souci financier sur un compte, on vous bloque les deux compte jusqu'à que ça soit réglé. Carte bancaire bloqué sur compte perso pour découvert, donc je remonte le compte en positif et demande de me débloquer la carte bancaire. Le message à été lu sans réponse et carte toujours bloqué..

  • Avatar de Damien.r
    Damien.r 20/01/2024 à 15:37
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement d'y aller à cette banque les conseillers sont sympathiques auprès des clients de la banque LCL. Mme VERNERT conseillère LCL c'est la conseillère idéale si vous voulez ouvrir un compte bancaire chez eux.

  • Avatar de MARC.E
    MARC.E 23/12/2023 à 06:59
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cette agence. Équipe réactive et au service des ses clients. Merci à mon conseiller Monsieur MOUREY pour son suivi et sa disponibilité!

  • Avatar de Laurie.b
    Laurie.b 07/11/2023 à 17:45
    Note de : 5 / 5

    J'ai rencontré une conseillère dynamique, qui a le sens de l'écoute et qui antocipe les besoins de ses clients. C'est une qualité de plus en plus rare en entreprise. Merci ma conseillère Lauriane ABOUA

  • Avatar de Chris.a
    Chris.a 25/10/2023 à 13:44
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait à la fois du personnel et de leur réactivité pour traiter un dossier et être à notre écoute . Le directeur d’agence a pris mon dossier en main et cela a été très rapide et concluant. Je recommande fortement cette agence.

  • Avatar de Sylvie.l
    Sylvie.l 11/08/2023 à 13:19
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de l'agence rue serpenoise. Je remercie ma conseillère Mme Rosamilia pour sa disponibilité, sa réactivité et ses conseils. Je recommande vivement cette agence.

  • Avatar de Bordat.a
    Bordat.a 10/08/2023 à 19:36
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à cette agence qui a su m’accompagner dans mon projet immobilier ! En plus de cela, le sourire et la bonne humeur sont toujours au rendez vous. Je remercie Mme Mauffrey et Mme Cambio tout particulièrement qui sont toujours très réactives. Je recommande vivement

  • Avatar de Arthur.a
    Arthur.a 28/07/2023 à 20:04
    Note de : 5 / 5

    Venu réalisé un simple retrait, j’ai été agréablement surpris par l’accueil d’Hugo qui a su égayer ma journée par son sens de la relation client. Belle image pour l’agence LCL Rue Serpenoise !

  • Avatar de Or.o
    Or.o 28/06/2023 à 22:03
    Note de : 5 / 5

    Une agence très compétente et réactive, qui a su répondre à mes attentes. Merci à Joanna Cambio ma conseillère

  • Avatar de Claire.I
    Claire.I 22/06/2023 à 07:59
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de cette agence , toujours très bien accueillie, le personnel est souriant et à l'écoute , les locaux sont modernes et agréables ! Un grand merci à ma conseillère Mme Mauffrey pour sa disponibilité et ses conseils toujours très pertinents !

  • Avatar de Pierre.
    Pierre. 09/06/2023 à 19:52
    Note de : 5 / 5

    LCL et particulièrement cette agence est vraiment une banque à recommander. Notre conseillère Anne Charlotte Mauffrey fait toujours preuve d'une grande rigueur et d'une disponibilité sans faille.

  • Avatar de Nadège.
    Nadège. 09/06/2023 à 19:43
    Note de : 5 / 5

    Très bonne banque avec un conseil personnalisé, une écoute et une réactivité jamais vue dans d’autres banques. Je recommande vivement notre banquière Anne Charlotte Mauffrey passionnée par son travail.

  • Avatar de Lucass.a
    Lucass.a 12/04/2023 à 14:35
    Note de : 5 / 5

    Client depuis 5 ans, cette agence répond toujours avec rapidité et efficacité à mes différentes demandes. Les conseillers sont très professionnels et sensibles à vos besoins. De tous les différents services bancaires que j'ai eus, celui-ci est de loin le meilleur pour moi personnellement.

  • Avatar de Michelle.e
    Michelle.e 04/04/2023 à 13:10
    Note de : 5 / 5

    ça fait maintenant 7 ans que je suis cliente de la banque LCL, spécifiquement de l'agence a Metz et je suis extrêmement satisfaite de l'accompagnement que l'on m'a donné au long de ces années. je suis passé d'une compte étudiante a une compte pro, j'ai toujours fait mes assurances avec eux et je viens de signer mon premier prêt immo grâce au super suivi de ma conseillère Priscilla Verneret qui a réalisé un travail exceptionnel. je conseille fortement cette agence!

  • Avatar de Margaux.u
    Margaux.u 01/04/2023 à 19:25
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Je vous conseille vivement l’agence LCL de la rue serpenoise. On est toujours très bien accueilli. Merci à Mme MAUFFREY qui a su m’accompagner dans mes différents projets, et ceux depuis des années.

  • Avatar de Margaux.o
    Margaux.o 31/03/2023 à 18:13
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de cette agence, toujours bien accueillie ! Ma conseillère Mme Mauffrey est très réactive et bienveillante, elle a su m'épauler dans mes différents projets.

  • Avatar de Anne-Violaine.l
    Anne-Violaine.l 31/03/2023 à 16:05
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillée par Mme Mauffrey! Nos rendez vous sont un vrai plaisir. Elle sait être à l’écoute et proposer ce qu’il y a de mieux pour mon épargne. Merci !

  • Avatar de Jean-Jacques.n
    Jean-Jacques.n 24/03/2023 à 21:47
    Note de : 5 / 5

    Client depuis plusieurs années maintenant, je n’ai jamais connu un service aussi professionnel ! Merci a l’équipe de Serpenoise, pour leur accueil et leur sympathie et tout particulièrement ma conseillère privée Anne-Charlotte Mauffrey, qui sait me conseiller au mieux dans tous mes projets. Au plaisir de vous rencontrer de nouveau

  • Avatar de Thomas.i
    Thomas.i 24/03/2023 à 11:52
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Je suis client depuis quelques années dans l’agence LCL serpenoise et j’en suis totalement satisfait! Équipe très réactive peu importe les demandes, conseils avisés en fonction de mes besoins! Force est de constater que c’est la meilleure agence pour l’accompagnement de projets au vue de mes anciennes expériences dans d’autres banques! Je recommande fortement!

  • Avatar de Baptiste.o
    Baptiste.o 13/01/2023 à 09:43
    Note de : 5 / 5

    Client depuis 2 ans, cette agence est toujours réactive et efficace concernant mes différentes demandes. Mme Mauffrey et Mr Mourrey sont très profesionnels et à l'écoute des besoins. Des différents services bancaires que j'ai pu avoir, celui-ci est de loin le meilleur en tant que particulier.

  • Avatar de Yoann.O
    Yoann.O 09/01/2023 à 19:58
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Client depuis quelques mois seulement, et pourtant, j’ai pu faire un constat implacable, la réactivité et l’efficacité des membres de l’équipe Metz Serpenoise sont impressionnantes en comparaison de mes expériences précédentes au sein d’autres enseignes. Je n’ai pas hésité une seule seconde quant au fait de leur confier l’ensemble de mes comptes. Je ne peux que recommander cet établissement auprès de mes proches.

  • Avatar de Magalie.a
    Magalie.a 05/01/2023 à 08:49
    Note de : 1 / 5

    LCL Metz Serpenoise banque dans laquelle il est impossible de remettre des chèques depuis plus d 1 an car il y a du scotch sur la boîte à chèques( incompréhensible pour une banque de proximité). Vous remettez les chèques dans la boîte aux lettres externe, boite sur laquelle il n y a aucunes indications. Vous n avez pas non plus la possibilité de déposer de l espèce car la fonction est indisponible 1 fois sur 2 sur le distributeur, et personne a l accueil. J ai attendu 1/4h a l accueil pour qu on prenne mes chèques, sans qu aucun collaborateur ne se présente puis je suis partie. Je déconseille cette agence. Magalie Lagarde

  • Avatar de alexandra.i
    alexandra.i 23/11/2022 à 06:40
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à ma conseillère Mme Rosamilia qui a su me conseiller, m’épauler, m’accompagner dans mon projet de crédit immobilier. Tout c’est bien passé, elle a été très disponible et à l’écoute pour mon premier achat. Je recommande vivement le LCL et plus particulièrement ma conseillère. Merci encore

  • Avatar de Claude.a
    Claude.a 27/10/2022 à 08:36
    Note de : 5 / 5

    Ma banque depuis plus de 3 ans, le service client ainsi que les conseils personnalisés de ma conseillères sont toujours au top. Je recommande fortement cette banque!

  • Avatar de Sadio.o
    Sadio.o 03/10/2022 à 07:54
    Note de : 1 / 5

    LCL était une meilleure banque pour nous les étudiants. Mais depuis un certain temps, quant on a un soucis avec le compte les conseillères n’ont plus le temps de régler le problème. Et en plus surtout la LCL de serpenoise. Ma conseillère se trouve là-bas, elle me donne l’impression qu’elle en a marre de moi. Car à chaque situation, elle me répond c’est indépendant de notre volonté. J’aime beaucoup cette banque mais ces derniers temps, je me demande si c’est pas mieux d’aller ailleurs.

  • Avatar de fidan.i
    fidan.i 17/02/2022 à 12:40
    Note de : 5 / 5

    BONJOUR . Client Credit Agricole jusqu'à présent. Je viens de transférer mes comptes et celles de me parents chez eux . Je suis aller les voir pour un projet immobilier. Ils ont été très très réactifs. Ils ont validé mon projet en 3 jours. J'ai été très bien accueilli et ils ont pris le temps de m'entendre je les remercie énormément. La dame a l'accueil très gentille aussi. Je vais recommander à mes proches et mes amis. M. Fidan Hyseni CORDIALEMENT

  • Avatar de Alexis.a
    Alexis.a 13/01/2022 à 18:31
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfait de cette agence qui a su parfaitement m’accompagner dans mes différents projets avec professionnalisme. Je recommande

  • Avatar de Tiphaine.i
    Tiphaine.i 27/04/2021 à 11:18
    Note de : 5 / 5

    Une agence efficace avec des personnes à l'écoute et réactives. Lorsque notre conseillère est absente, une autre se charge de nous répondre rapidement. Nous avons très bien été conseillés et accompagnés pour notre premier prêt immobilier. Je recommande vivement.

  • Avatar de Laurence.a
    Laurence.a 02/03/2021 à 10:29
    Note de : 5 / 5

    En tant que professionnel et particulier, j'ai de très bons rapports avec cette banque , je ne comprends pas les autres avis, le lcl m'a toujours suivie dans mes prêts entreprise et personnels... j'ai pu comparer ailleurs et je n'ai pas hésiter à revenir vers eux pour négocier. Je suis ravie et recommande.

  • Avatar de Georges.u
    Georges.u 10/02/2019 à 11:46
    Note de : 1 / 5

    20 ans de fidélité pour rien. Largement plus chère que la moyenne. Un conseiller et son responsable qui ne prennent jamais le temps de lire les éléments détaillés qui leur sont communiqués. => vive la concurrence que je rejoins

  • Avatar de Jennyfer.
    Jennyfer. 12/09/2018 à 15:45
    Note de : 1 / 5

    Et encore si je pourrais mettre 0 je le ferais ! Banque qui se fou de la gueule du monde. Elle fait miroiter en disant qu'on aura le crédit, Nous fait payer un architecte avant les offres de prêt pour au final dire non vous avez pas le crédit en attendant 3000€ dans le vent !! Un conseiller qui sait pas faire son travail et qui demande des pièces qu'on a déjà fournis plusieurs fois et en main propre. On appelé plusieurs fois pour un rendez vous, la personne est occupée elle vous rappelera et jamais de nouvelles. Pour ouvrir les comptes et nous ramener chez eux la y a pas de soucis ça fait des pieds et des mains ! Honteux franchement vous devriez avoir honte !

  • Avatar de Elodie.o
    Elodie.o 25/05/2018 à 09:26
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible.. On m'a volé près de 700 euros sur mon compte, j'ai déposé plainte mais aucun remboursement. Ils m'ont refusé une carte alors qu'on paie pour.. et je n'ai aucun conseillé. Incompétent et voleur !!! Je ne recommande absolument pas cette banque

Ajouter un avis :

Veuillez completer le formulaire ci-dessous.

Votre note :

Color Switcher