LCL Banque et assurance Banque

Très bonne banque et très bonne agence à l'écoute de ses clients Conseillers toujours au plus juste,(notamment Marion), disponibles , réactifs et qui proposent des produits les plus adaptés à notre situation. Merci encore

Très bien bons conseillers.

Accueil compréhensif, à l’ecoutet

Excellente réactivité et suivi rapide

client depuis plus de 35 ans, je demande bien pourquoi une banque est ouverte sans vouloir servir ses client. Les temps sont loin ou le client étais roi ....

La banque qui m’a accompagné depuis mes débuts. Je remercie vivement l’ensemble de l’équipe mais plus particulièrement Madame Profit ma conseillère qui est d’une réactivité et d’une rapidité exceptionnel. Toujours a l’écoute et toujours la pour nous accompagner!! 1000 merci ☺️

Cliente depuis 34 ans au LCL, je suis très satisfaite de l'application mobile .

5 étoile pour cette banque qui trouve toujours des solutions adaptées pour ces clients. Merci à Mme profit et mr privat qui sont nos conseillers pour leurs professionnalismes. Cordialement

Toujours disponible pour repondre à mes besoins

Qualité des conseils, écoute des attentes et projets, disponibilité et réactivité font toute l'efficacité de cette agence.

Marine est une conseillère agréable, réactive et très professionnelle

Je remercie vivement le personnel du LCL la Verpillière ; petite agence, grande efficacité, ils m'ont permis d'obtenir mon prêt la ou d'autre ne voulait pas. Je remercie particulièrement ma conseillère, mme Chevat, pour son efficacité, ses efforts sur les dossiers, son côté tres humain et ses conseils; une conseillère vraiment au top.

Très bonne agence, bon accueil, de la réactivité, tout ce que l'on peut attendre d'une bonne banque, je vous recommande si vous avez des projets !

Merci à ma conseillère Mme PROFIT pour son accompagnement et conseils . Je recommande fortement

Je remercie ma conseillère Mme Chevat pour son efficavité concernent notre financement. Efficace et de très bons conseils elle a su nous accompagner sur ce projet important pour nous. Je recommande

Trés belle enseigne avec de conseillers très compétents et réactifs Un immense merci specialement dédié ma conseiller Mr CHEVAT pour son écoute et son professionnalisme

Client depuis plusieurs années au LCL La Verpillière, j'ai la chance d'avoir une super conseillère (Madame Chevat) capable de m'orienter et m'aider dans chacun de mes projets. N'oublions pas Monsieur le Directeur toujours avenant et bienveillant avec ses clients.

Des conseillers arrangeants et à l'écoute ! Je conseille.

Rapide, efficace et à l’écoute de leurs clients.

Super accueil, très pro

Des débuts difficiles mais pas du fait de l agence...Une équipe à l écoute , je recommande vivement.

Très bonne agence, personnel sérieux, compétent et sympathique.

Conseiller toujours à l'écoute, réactif et de bons conseils.

Conseiller au top je recommande 👌

M. Sorba a été très réactif à notre demande de prêt immobilier. Tout s'est enchainé assez facilement et rapidement jusqu'à l'accord du prêt. Merci à lui !

Très bonne agence avec un service client au top ! Toujours bien accompagné dans nos démarches, et merci à Anthony notre conseiller qui est toujours à l’écoute et de bons conseils !

Très satisfaite de l’agence LCL a la Verpillière, les conseillés sont toujours très réactif et accueillant et une mention pour notre banquier Anthony qui est très professionnel et à l’écoute de ses clients 😁

Excellente agence, des conseils avisés. Je recommande.

Excellent accueil, toujours de bon conseils

Toujours bien accompagné que ce soit personnel ou professionnel et toujours à l’écoute … merci à vous

Super accueil, bons conseils, merci à Marine CHEVAT pour sa réactivité

Agence au top avec une super conseillère Mme Chevat Marine !

Je tenais à remercier l'agence de La Verpillière toujours au service de ses clients avec une très bonne réactivité. Le directeur d'agence en plus d'être compétent a toujours été de bons conseils. Je ne comprends les commentaires désobligeants à son encontre des commentaires précédents. Ma vie, ma ville, ma banque!

Je prends le tps pour mettre un commentaire car je voulais souligner l’accueil le professionnalisme des agents c’est si rare de nos jours merci pour votre accompagnement et votre gentillesse et le tps que vous prenez avec bcp de patience Cordialement

Agence au personnel très accueillant et professionnel. La réactivité des conseillers et de leur directeur m'ont permis d'obtenir mon financement immobilier malgré des délais très contraint pour eux. C'est un effort notable et appréciable. Je recommande vivement, n'hésitez pas.

A FUIRE La qualité de service de cette agence est pitoyable. Je vous la DÉCONSEILLE FORTEMENT. Des conseillers très peu qualifiés notamment Édouard privat et un directeur d’agence monsieur sobra complètement débordé et inattentif aux requêtes de ces clients, Je clôture l’intégralité de mes comptes chez eux Essayer l’agence Société Générale de La Verpillière qui ELLE est très qualitative. En espérant que peu d’entre vous aient de mauvaises expériences avec cette agence qui est à FUIRE !

Jamais vu ça de ma vie... un problème sur notre compte, on les appelle, ils nous disent que c'est fixé dans la minute et bizarrement... rien de fixé... et en plus ça bloque des prélèvements automatiques sans t'avertir... super d'avoir un appel pour te dire que tel ou tel chose est refusé car ta banque l'as tout simplement interdit...

Très bon échange avec mon conseiller. Rapide et efficace pour la réalisation de mon projet. Agréable et bienveillant. Merci à Paul

Client depuis maintenant quelques années, j’ai toujours été bien conseillé, mes demandes ont toujours été traitées effacement par mon conseiller Paul Mottet, et aussi par le directeur de l’agence qui sait se rendre disponible. Merci !

Une équipe sympa et dynamique qui accueille avec le sourire. Je recommande

Très bonne agence je vous conseille Paul mottet il est superbe très bon agent , discret , à l'écoute , polie , gentille ....

Vous souhaitez retirer l'argent de votre assurance vie ? C'est 1 mois de délai. Et leur process vous obligeant à faire transiter l'argent par le compte courant associé créé automatiquement lors de l'ouverture de l'assurance vie, et dont vous ne vous êtes jamais servi par ailleurs, c'est 30€. J'appelle ça du racket. D'autant que ce compte peut finalement être clôturé, indépendamment de l'assurance vie!! La réponse de Mr Mottet losqu'on lui fait part de cette aberration : je ne peux accéder à votre demande. Je mets une note de 1/5 car le système de notation google empêche de mettre moins. Agence (banque ?) à fuir ! Alexandre Starot

Magnifique banque au centre de la Verpillière, très satisfait de l'accueil apporté par Édouard qui m'a conseiller et apporter la plus grande satisfaction suite à la perte de ma carte bleue.

Équipe très pro et disponible! Je recommande

Mon avis vient rejoindre ceux déjà présents.... Une banque au service digne du moyen-âge.... Si vous cherchez une banque dynamique et réactive passer votre chemin. :#

La pire agence bancaire. Méprisant, jamais ouvert, conseillers incompétents.

Suite à un crédit immobilier je fais mon retour d'expérience. Les employés sont plein de bonne volonté mais ils sont enlisé dans des procédures LCL légalement douteuse et d'une lourdeur d'antan. De plus un turn over un peu en urgence met en avant un réel manque d'expérience et de moyen. Malgré leurs bonne volonté le service est déplorable. Des erreurs qui s'enchaînent sur un dossier de crédit accumulant retard et augmentation du coup (je ne tiens pas compte du retard covid indépendant de leur volonté). Exemple oublie pur et simple de l'immobilier dans le dossier entraînant une augmentation de l'apport... Placement de produit mal maîtrisé et donc plein de maladresse. Des procédures LCL encore très physique et papier pour la moindre modification du compte. J'ai finalement changé d'agence pour des raisons de localisation mais je ne m'attends pas a des miracles de la part de LCL.

Ma banque pendant plus de 15 ans et même avec cela on finit par trouver leurs services déplorables. Heureusement qu'il y a de la concurrence. À éviter si vous voulez avoir quelqu'un devant vous

Cette agence LCL est effectivement rarement ouverte. La prestation de cette agence LCL est très décevante. Il y a un manque total de communication au sens large (écoute, conseil) et un manque de compétences. Je ne recommande pas du tout cet agence.

HONTEUX !!! horaire d'ouverture qui ne corresponde absolument pas à ce qui est dit ( sur le site du LCL) mise en attente de plus d'un quart d'heure au téléphone ...J'envisage sérieusement de changer de banque !!!!