LCL Banque et assurance Banque

J apprécie énormément les contacts efficaces avec mon conseiller de royan

Un conseiller a l'écoute et au top, merci Mr Gay pour vos conseils et accompagnement

Juste pour dire que cette agence est très professionnelle je suis content de tous les services que j'ai pu avoir depuis toutes ces années ainsi que le responsable principal félicitations et merci pour votre professionnalisme

Très bonne agence tout le monde est très peofessionnel ! Merci à tous

Je ne suis pas de cette agence mais la conseillère s'est rendue disponible de suite sans rdv. Merci.

Toujours bien recu par les conseillers

Merci aux LCL de Royan de leur rapidité et leur accompagnement

Accueil assez désagréable et un peu pédant

Dans le cadre de mes fonctions, je suis amenée à communiquer avec la banque de l'entreprise pour laquelle je travaille. Lorsque j'ai des interrogations quelles qu'elles soient, je suis toujours bien accueillie, mon interlocuteur (ou interlocutrice) est toujours disponible et prend le temps nécessaire pour me répondre avec compétence. Je recommande.

Nous sommes toujours très bien reçus et renseignés par l'équipe du LCL de Royan. Des professionnels à l'écoute. Très bien.

Bonne agence Personne a l’accueil très efficace

Banque très ouverte d'esprit et à l'écoute même dans les moments difficiles... Ils soutiennent !!

Superbe banque ils sont très à l écoute voilà super

Conseillère clients Pro à l’écoute et très professionnelle.

J’ai été reçu par Madame RADENAC dans le cadre d’un projet de financement pour un crédit professionnel. J’ai bénéficié d’un excellent accueil et d’une écoute très attentive, avec un professionnalisme caractérisé. Cela a été confirmé les jours suivant le rendez-vous par une disponibilité sans faille, et une réactivité prononcée. Je recommande.

Totalement satisfaite des bons renseignements

Bonjour, LCL est avec des employés disponibles et à l'écoute. je suis satisfait.

Personnel toujours disponible et à l'écoute des clients.

Je suis cliente de LCL depuis 15 ans. Le personnel est toujours attentif et accueillant. Je suis bien satisfaite du service.

Agence Royannaise très agréable. Conseillers à l'écoute et réactifs. Nul besoin de chercher plus loin. Agence à conserver tout simplement.

Bonjour, merci pour vos bon conseils. Les conseillers sont toujours à l'écoute et toujours disponible, ce qui devient rare... merci à tous

Bon accueil et bien conseillée...

Services irréprochable, un clin d’œil pour Madame Merer, toujours disponible et de bon conseils, je recommande très vivement !!

Super , très agréable et professionnel.

Au LCL depuis des années je recommande l agence de Royan, j' ai été et je suis toujours satisfaite de mon agence et ma conseillère .

Une conseillère qui fait prendre un contrat décé à un jeune de 18 ans qui est en faculté et sans recourse. Quand on lui demande des explications par téléphone, elle se met à crier et vous racroche au nez. A faire.

Accompagnement professionnel et qualitatif, le relationnel de monsieur Pedrosa est très agréable et donne envie d’avancer avec LCL !

Super agence, accueil au top ! Je recommande

Toujours très bien accueilli lorsque je viens à l agence de Royan, mon conseiller Maël Gay est quelqu’un de très compétent

Le personnel de l’agence de Royan est très professionnel . Cliente depuis de nombreuses années jamais déçue conseillère très réactive je recommande LCL

Suite à la volonté d'ouvrir un compte professionnel, j'ai été parfaitement écouté et aiguillé dans le cadre de ma démarche. Je recommande !

Très bonne écoute, respect,gentillesse...professionnalisme...merci le L.C.L.......

Clients depuis près de 4 ans, nous sommes très satisfaits de cette agence. Notre conseillère, Madame Lajournade est réactive, compétente avec des explications claires et concises sur un large éventail de produits. Et toujours très sympathique et souriante!

LCL a Royan ma conseillère Super sympa compétente et agréable ça fait du bien de rencontrer une personne à votre écoute

Je vous recommande cette agence. Notre conseillère est toujours agréable et à l'écoute, une rapidité de réponse et d'action à toutes épreuves. Une équipe chaleureuse et accueillante à chaque fois. Merci.

Étant nouveaux clients , personnel très accueillant et de bons conseils en particulier Mme Audrey Chêne et Mr Didier Cazabon avec qui nous avons eu à faire.

Accueil chaleureux, conseillers compétents et disponibles, rien à dire de plus ,sinon de continuer dans cette voie .

L’équipe est très professionnel et avec une relation clientèle très agréable.

De beaux projets ont pu être réalisé grâce à cette banque et Mr Cazabon, notre conseiller. Toujours agréable et à l'écoute, une rapidité de réponse et d'action à tout épreuve. C'est toujours un plaisir de vous avoir au téléphone. Merci d'avoir réalisé nos rêves. 😀😀 A bientôt !

Notre conseillère est très réactive. Nous avons appelé pour un renseignement : a décroché tout de suite et nous a envoyé copie des documents demandés dans la foulée (ça ne la concernait pas directement mais a vite retrouvé les documents concernant un prêt immobilier soldé depuis quelques années déjà). Le monsieur qui est à l’entrée de l’agence nous accueille toujours aimablement aussi. Bref, lorsque les choses se passent bien, disons le et ne stigmatisons pas seulement les choses négatives. Les encouragements font aussi partie des éléments qui font du bien aux êtres humains.

Le personnel de l’agence de Royan est très professionnel et réactif à mes demandes. Ils sont à l’écoute de leurs clients. Et je les remercie, je recommande à tous le LCL. Mon conseiller M. PEDROSA (directeur d’agence) est super 👍

sympathique et disponible, Madame Claire Taupin à toujours un accueil chaleureux. Je recommande vivement.

Une agence très professionnelle et proche de ses clients. Je remercie en particulier Monsieur OUDRY.

Professionnel, pertinent, lcl royan une équipe qui accompagne ses clients avec beaucoup d'écoute et d'humanité je recommande sans réserve

Tous les prétextes sont bons pour facturer des frais aux clients ! (D'autres agences l'ont fait gratuitement ...) Je m'explique : le plafond des virements étant très limité, j'ai dû faire appel à ma conseillère pour procéder au virement à ma place. Il aurait été préférable que celle-ci m'informe que cet acte était payant et le montant que l'on allait me facturer (je plaide coupable, je ne connais pas tous les montants des frais qui nous sont imputés, ils sont tellement nombreux et augmentent régulièrement). En tout état de cause, une solution de contournement aurait pu être possible : virement en plusieurs fois, chèque, etc. J'en conclue que l'on ne peut pas disposer librement de son argent sans payer des frais et le manque de communication est dommage..

Très mal accueillie par le Mr du guichet d'accueil. Étant cliente d'une autre agence LCL je suis venue récupérer un CB Visa Cléo dans cette agence LCL qui est proche de mon lieu de vacances. J'ai demandé au Mr de l'accueil si il pouvait joindre mon agence par téléphone pour demander une précision sur mon contrat CB et il m'a répondu qu'il ne pouvait pas tout faire et que je n'avais qu'à appeler moi-même mon conseiller.!!!J'ai travaillé il y a quelques années au LCL de Paris Mozart et je ne me serai jamais permise d'être aussi désagréable avec un client.

Bel accueil, bonne écoute et une excellente Qualité de service. L'équipe est très mobilisée pour satisfaire les Clients. Je recommande fortement cette agence!

Agence présente pour ses clients même en ces temps difficiles. Nous sommes contactés et rassurés. Je recommande vivement

Agence ferme sans aucune explication Heure de fermeture non respecté Amabilité ainsi que politesse du monsieur à l acceuil n en parlons même pas .... Une agence à éviter...rien à en dire de positif.

Ils sont très peu aimable et ils ne cherchent pas à vous renseigner et paraissent agacés par ma question J'étais potentiellement une future cliente et au vue de l'accueil téléphonique je vais choisir la banque d'à côté.