LCL Banque et assurance Banque

Super conseillé a l'écoute, patient et de très bon conseil.merci pour cette expérience.

Super gentil et serviable

Gestionnaire de compte incompétent. Ne réponds jamais aux mails. Ne rappel jamais

Très bon conseil

Super service clientèle avec Amar Bon courage pour la suite

mettre 1 étoile est déjà trop pour cette agence LCL qui avec les années est devenue l'agence à éviter sur Bezons. Avec 32 annees de fidélité à cette agence, ou j'ai eu de très bons conseillers, aujourd'hui il n'y a plus de vrais conseillers dans cette agence mais des salariés chargés de vendre des produits pour leurs commissions. Et ce qui est plus déplorable c'est qu'ils vous ouvrent des livrets d'épargne sans votre autorisation, font des erreurs d'encaissement sur les dépôts de chèques, et vous envoie des lettres de recadrage car vous manifestez votre mécontentement sur leurs façons de procéder. agence a fuir d'urgence, sur le long terme vous serez un jour le problème. aucune excuse ni remise en question de la directrice d'agence. Seul le monsieur a l'accueil a su prendre le temps de m'écouter et est resté professionnel.

Merci à Mr Bourhandia pour l'accompagnement de notre projet immobilier, pour son efficacité et son écoute.

Très bonne accueil à l’agence de Bezons très bien accueilli, un très grand professionnalisme Un grand merci à Monsieur sadaoui Pour ça gentillesse

L accueil et le service très bien pris en charge

Je suis très satisfait des derniers services donnés par Monsieur Valentin de Bezons.

M. Valentin est un excellent conseiller que je recommande vivement. Il est très professionnel, à l’écoute et toujours de bon conseil. Son sens du contact humain est vraiment appréciable, ce qui rend chaque échange agréable et efficace. Un grand merci à lui pour son accompagnement

Rendez-vous pris avec mon conseiller Monsieur Bourhandia très à l’écoute et a pu me trouver des solutions. Je le recommande et je le remercie infiniment.

Super bien accueil par mR dada oui

Je recommande LCL. De toutes les banques sur lesquelles je me suis renseigné depuis mon arrivée en France, je trouve en tant qu'étudiant Juriste en Droit des affaires et Compliance du Secteur Financier banque et assurance et titulaire d'un Bac +4, LCL est la banque la mieux adaptée pour le futur. Je recommande LCL. Mon conseiller, Monsieur Eric VALENTIN de l'agence de Bezons est à mon écoute ; de même que l'humain est placé au centre de la politique de l'organisation.

Merci beaucoup, Yacine, pour ton professionnalisme.

L'accueil était à la hauteur et le conseil est excellent ! Autant que client chez LCL, je suis très satisfait ! Merci beaucoup !

Staff super qualifié et à l'écoute. Monsieur Yacine SADAOUI m'a aimablement répondu à toutes mes questions et m'a convaincu de changer de banque.

Très bonne expérience avec un conseiller à l'écoute.

Bien accueilli par sadaoui yacine au top

Acceuil professionnelle ,chaleureux et à l occassion je vous souhaite une bonne annee

Super conseiller M. VALENTIN . Et accueil irréprochable

Toujours à l'écoute et disponible. Très sympathique.

Excellent accueil au niveau de l'accueil a lcl bezons avec mr yacine et que je remercie toute l'équipe lcl bezons a leurs tete mon conseiller mr Valentin félicitations a toute l'équipe lcl bezons agence 527

Je suis très satisfaite de votre service et je vous remercie pour une bonne accueil

Conseillers réactifs professionnels Je suis cliente Depuis 1997 et jamais eu de soucis.

Le monsieur kulibali ete a Bezons e Eric Sont yes professionnel !

Très serviable, et professionnel, les conseillers répondent vite et toujours à l’écoute

LCL. Évolue je reste cependant très satisfait de mon conseiller Mr Valentin agence de Bezons qui répond au mieux a les attentes.

Très bon service . A l’ecoute de son client .

Je tiens à remercier chaleureusement M.BOURHANDIA Fahim pour son accompagnement tout au long de mon projet de crédit immobilier. Son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils ont été déterminants dans la réussite de ce projet. Grâce à son soutien, toutes les démarches se sont déroulées sereinement. Je suis très satisfait de son service et de la qualité de l'accompagnement fourni. Je recommande vivement de collaborer avec lui. Merci encore

Très belle accueil avec professionnalisme de monsieur Bourhandia je vous le recommande !😁

Monsieur Bourhandia, Je souhaite vous adresser mes sincères remerciements pour l’accompagnement que vous m'avez offert dans le cadre de mon projet de prêt immobilier. Grâce à votre expertise et à votre disponibilité, j'ai pu naviguer sereinement dans ce processus complexe et parfois intimidant. Votre capacité à clarifier chaque étape, à proposer des solutions personnalisées, et à assurer un suivi rigoureux a fait une réelle différence dans la concrétisation de mon projet. Je tiens particulièrement à souligner la qualité de vos conseils, qui m'ont permis de prendre des décisions éclairées et adaptées à ma situation. Votre professionnalisme et votre engagement à répondre à mes attentes sont des atouts que je recommande vivement à tout futur client en quête de conseils financiers.

Merci pour le professionnalisme de Mr Bourhandia pour son accompagnement, sa réactivité, sa pro-activité et ses conseils. Très recommandé pour accomplir nos projets

Conseiller Mr Bourhandia toujours a la hauteur et professionnalisme. Grâce à lui je reste toujours client chez LCL, je recommande.

Rien à dire , accessibilité ,rapidité, accueil au top , ils répondent direct aux appels. Franchement je suis très satisfait et heureux d'être leurs client.

Bonjour, je suis très satisfaite de l'accueil, la facilité d'expression, explication de mon conseiller et ses collègues, merci infiniment

Étant Cliente depuis pas mal de temps, je suis très contente de cette agence car le personnel est au top vraiment.

Cette agence LCL existe-elle encore ? Une demande même très simple (transfert de compte titres) à mon conseiller Monsieur Bourandhia, n'est toujours pas traitée depuis pourtant plus de 3 mois et ce, malgré ma dizaine de messages de relance et les 3 ou 4 RDVs fictifs avec moi que le conseiller a fixé dans son agenda sans doute pour cocher la case de ses objectifs individuels. C'est vraiment du grand n'importe quoi. Mes derniers messages restent desormais sans réponse. A croire que l'agence n'existe plus. Et inutile de revenir vers moi une nouvelle fois pour me demander des documents que je vous ai déjà transmis. Vous devriez avoir honte de votre absence de professionnalisme. Je n'ai jamais vu ça.

La machine à bouffé 150€ ce matin. Et la dame 'conseillée ' m'a dit faut attendre jusque 3 semaine et plus pour régler ça+ le service de réclamation inutile. Franchement vous êtes pas professionnel. Comment je vais régler mes factures ??? Faut recruter des techniciens et des conseillers compétents avant chercher des clients

Agence a fuir aucun suivi. Compte professionnel ouvert en juillet 2023. Conseillere madame chevalier qui rappelle que quand elle a envie. En congés, malade ou je ne sais ou. 6 mois pour monter un prêt il manque toujours un papier aucun suivi. Perte de temps et d’énergie. Une directrice mme Cruz qui se dit professionnelle mais qui rappelle jamais. A fuir. Carte bleu du compte professionnel commander 2 fois code jamais envoyé et facturée bien sûr. Inadmissible pour une banque de ce niveau.

J’ai récemment créé un compte épargne avec je tiens à exprimer ma satisfaction quant au professionnalisme de Monsieur VALENTIN. Son expertise et son dévouement ont rendu le processus transparent et efficace. Je me sens confiant dans la gestion de mon compte grâce à ses conseils avisés. Il n’a pas hésité à mettre à jour mes données, mais aussi à me poser des questions sur mes projets futurs pour un meilleur accompagnement. Une banque doit être considérée comme un partenaire de vie. Merci pour vos excellents conseils !

La pire agence lcl que je connaisse Les machines et notamment distributeur de pièce pour les professionnels est en panne 11 mois sur 12 dans l’année. C’est catastrofique

Un conseiller très professionnel qui reste joignable et disponible à ses clients. J'apprécie son excellent sens relationnel, son empathie dont il fait preuve a tous ses clients. Je conseille ce Conseiller à tout le monde.

Mon conseiller, Msr Valentin était très agréable et professionnel. Je suis très satisfaite de ce rendez-vous Et encore merci d’avoir pris du temps pour nous guider et finaliser notre dossier. Bien cordialement

Monsieur VALENTIN a adopté un professionnalisme inégalable. Son accueil chaleureux m'a mis à l'aise immédiatement. Réactif et efficace, le rendez-vous à été fructueux .

Pour le coup je dois dire que mon conseiller M VALENTIN est toujours disponible à l'écoute et fait le nécessaire pour répondre dans les plus brefs délais. Il est très sympathique et très professionnel et sans oublier il écoute son client et adapte les besoins c'est vraiment un plus. Un grand merci à lui en tout cas :)

Ma conseillère plus intéressée par son téléphone portable que par ma réclamation. Dépôt d’un chèques toujours pas encaissé depuis 15 jours Agence de Bezons une réel catastrophe en terme d’accueil quel dommage cette agence fut tellement performante. Rien à voir avec l’enseigne LCL.

Ma mère et moi-même sommes clientes depuis 1992 (30 ans) dans l’agence LCL de Bezons. C’est notre 1ère banque à toutes les 2. Même si je n’ai pas toujours été satisfaite de la qualité de service apporté sur le compte de ma mère ces 6 dernières années je suis tout de même restée dans cette agence par nostalgie car c’est ma ville d’enfance. J’ai appelé le 12/02/2023, l’agence de Bezons pour un problème récurrent. J’ai eu affaire à la conseillère Mme Gergeli Marine avec qui la discussion c’est très mal passée. J’ai donc demandé à parler à la Directrice qui m’a parlé d’un ton sec et méprisant prenant partie avec la conseillère sans même prendre le temps d’analyser l’historique du dossier. Ces employés ont agis comme si cette agence était leur propriété privé. J’ai eu une expérience des plus désagréables par téléphone avec Mme Gergeli et la Directrice. J’ai retiré tous nos comptes de l’agence LCL Bezons le 16/02.

Bonjour le standard est toujours occupé ou sinon on vous laisse attendre 30 minutes. Donc pour avoir un conseiller c’est très compliqué. De plus j’ai mis un chèque dans la boite aux lettres a l ´extérieur il y a 1 semaine . Toujours pas crédité . Pas sérieux

J’ai pris un rdv pour un projet et la conseillère avec qui j’avais rdv n’a même pas pris la peine de me recevoir dans son bureau. Elle m’a fait exposé mon projet sur le pas de sa porte puis m’a envoyé paître pour être polie. Dommage vous avez perdu des clients potentiels et mon conjoint étant chez vous, il va changer de banque après cela. De plus l’accueil téléphonique est atroce, et très peu fonctionnel, j’ai du appeler une vingtaine de fois pour qu’on me réponde enfin. En tout cas fuyez ! L’un des pire LCL de France certainement.