LCL Banque et assurance Banque

En tant que grand fan de Mme. Pinot (une légende à elle seule !), je tiens à remercier chaleureusement Angelina, alias Angelina la best, pour son efficacité redoutable. Elle a géré mon problème avec un professionnalisme et une rapidité exemplaires. Franchement, le LCL du Raincy, c’est la meilleure agence du monde, et c’est pas peu dire ! Bravo à toute l’équipe pour leur écoute et leur expertise.

Meilleure conseillère Louisa Kebli au top je recommande

Angelina est formidable elle m'a beaucoup aidé lors de mes démarches pour ma première fois à la banque je recommande fortement., demander à parler avec elle elle est très gentille

Super accueil de Angelina elle est très sympathique et serviable

Une agence avec des conseillers à l'écoute et compétent Merci LCL

Merci de l’accueil chaleureux et professionnel de ma conseillère madame MOTA.

Personnel très professionnel et attentif. Je recommande sans hésiter :)

Banque incroyable !! Conseiller très réactif !! Et apporte une grande aide au quotidien !!

Super conseil de la part de Diaz, toujours à l'écoute. Merci.

Toujours bien accueillie depuis plusieurs années que ce soit par la directrice de l’agence et par mon conseiller qui a ce jour reste toujours disponible et à l’écoute pour mieux pour nous accompagner et dans la recherche de solutions possibles

Une Agence où on est d'une part toujours bien accueillis que ce soit à l'agence ou par téléphone ; les Conseillers sont toujours très à l'écoute, réactifs, très professionnels , d'autre part. Enfin, nous avons à faire à des personnes particulièrement HUMAINES Assez incroyable me direz vous pour parler d'une Banque ? Et bien si je vous assure que nous ne sommes pas que des pions, nous sommes vraiment bien écoutés, conseillés au mieux et ACCOMPAGNÉS !! Je recommande vivement cette Agence !

Une banque incontestable tellement heureuse d’être cliente dans cette banque lcl le raincy qui m’accompagne dans mes projets n’hésitait surtout pas d’être cliente bonne année ♥️

Très bon accueil de la part des conseillers. Un échange constructif avec de bons conseils en fonction de vos demandes.

Excellent service après vente, chaque fois que j’ai eu besoin, j’ai toujours eu la réponse et la résolution des éventuelles « problèmes ». Les conseillers sont à l’écoute, réactifs, ils prennent le temps et d’une vraie gentillesse. Malgré mon déménagement j’ai choisi de les garder en tant que référent ! Je suis très très satisfaite ! Merci à vous ! Et excellentes fêtes à tous !

Monsieur Bastien Paolantonacci est un conseiller à l’écoute et très réactif! Merci à lui

Banque très pro. Un grand merci particulièrement à Angélina qui a su créer une atmosphère de confiance. Sa courtoisie et sa disponibilité font toute la différence . Merci à elle

Très bon service client ils sont très gentils à l’accueil

Agence au top ! Un grand merci à Angelina pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a su répondre à toutes mes questions avec le sourire. Je recommande vivement !

Très bonne agence, et merci pour le professionnalisme et la gentillesse de la conseillère d'accueil Angelina.

Trés bien, surtout une mention spéciale pour la conseillère à l'accueil, gentille et professionnelle je recommande !

Très satisfait de l’accueil reçu ce jour !Quel bonheur en 2024 d’avoir réponse à ces questions ,un énorme merci Angelina

De plus en plus rare d’avoir une Agence qui vous accueille comme un client!!!! enfin des gens qui connaissent leur métier!!! Et la personne qui est à l’accueil est juste souriante et connaît son métier!

Gentils conseillers d’accueil très patients et qui expliquent bien les choses

Dans cette agence depuis 1987, conseillers toujours a l'écoute et de bon conseil. très satisfait des services rendus.

J’ai eu le plaisir de visiter deux fois l’agence LCL du Raincy. Lors de ma première visite, j’ai été accueilli par Mme Angelina à l’accueil. Aujourd’hui, vendredi soir , lors de ma deuxième visite, j’ai retrouvé Mme Angelina ainsi que son binôme, M. Diaz. Un grand merci à eux pour leur accueil chaleureux ! Angelina est toujours souriante, patiente et à l’écoute. Elle prend le temps de bien comprendre chaque situation et sait trouver des solutions adaptées. Diaz est également très accueillant et chaleureux. C’est un vrai plaisir d’être reçu par eux, car ils rendent chaque visite agréable et rassurante. Bravo à Angelina et Diaz pour leur excellent travail ! Grâce à eux, mes visites ont été bien prises en charge et des solutions efficaces ont été trouvées. Merci à l’équipe.

Je suis client chez LCL le Raincy depuis 7 ans et je suis très satisfait de leur accueil , professionnalisme et réactivité. Un grand merci à ma conseillère madame @Laura Krawiec

Je remercie le crédit Lyonnais du Raincy pour la qualité de son service client et en particulier le conseiller Bastien pour son écoute, sa réactivité et ses conseils avisés. Je recommande vivement LCL le Raincy.

Super agence qui respecte ses clients. Merci à ma conseillère Christine Mota pour sa bienveillance

Très à l’écoute j’aime beaucoup cette agence qui accompagne les clients jusqu’au bout

Conseillère très attentive et réactive lorsque vous avez besoin. Ainsi qu’une remplaçante tout aussi réactive et agréable! Elles ont su me suivre dans mon projet en répondant au plus vite à mes questions.

Équipe très professionnelle de l’accueil, au conseiller Sebastien et la directrice. Je suis arrivée avec un problème qui a été rapidement réglé malgré ma mauvaise humeur. Ils ont été patients, à l’écoute et efficace. Je recommande et en profite pour m’excuser. Merci mille fois pour votre efficacité et votre courtoisie.

Des conseillers très professionnels et particulièrement à l’écoute de sa clientèle. Agence sérieuse qui a su répondre à nos besoins !

Très satisfaite de l'agence LCL Le Raincy et de son équipe professionnelle et disponible, c'est agréable. Merci à ma conseillère Madame Hazouard, pour sa réactivité, et son accompagnement.

Très satisfaite de la disponibilité, du professionnalisme, des conseils judicieux et de l’accueil agréable de l’équipe de LCL Le Raincy. En particulier ma conseillère Madame Porcheron qui a fait les liens nécessaires pour un projet d’investissement immobilier. Explications claires et précises. Avant elle, mon conseiller M. Giacomo était aussi de bon conseil, proche des clients. Je conseille vivement de LCL du Raincy!

Merci à Laura Krawiec pour son professionnalisme et sa réactivité. J’ai obtenu mon accord de prêt en un temps record. Et merci également pour ses bons conseils. Je recommande vivement.

Je suis satisfaite de mon conseiller et de ma banque (LCL depuis 2007), c'est agréable d'avoir un échange avec un professionnel qui ne se soucie pas uniquement d'avoir un salaire à la fin du mois. L'accueil, l'amabilité et le conseil étaient au rendez-vous, des solutions sont apportées à mes besoins et je suis rassurée d'avoir un contact physique car de nos jours beaucoup de choses se font virtuellement. Merci LCL je recommande cette banque ☺️

Les conseillers sont à l'écoute et très réactifs. Je n'ai jamais rencontré le moindre problème. Tout est toujours réglé rapidement et efficacement. Je recommande vivement.

Cliente depuis plusieurs années au LCL du Raincy j'ai toujours été satisfaite de cette banque. Ma conseillère Laura est d’une grande gentillesse et est toujours à l’écoute. Je recommande

Client depuis plusieurs années du LCL au Raincy j'ai toujours été accompagné de façon professionnelle et réactive pour mes projets. Bonne écoute, bonne communication et équipe très sympathique. Je recommande

Contacté pour le suivi de mon PEA, j'ai été très bien reçu. Les conseils ainsi que leur vision de professionnels ont été très précieux. Excellente banque, et toujours à mon écoute depuis longtemps.

Je suis content de l’accueil qui m’a été fourni ici, j’ai eu le droit à un accueil convivial et surtout humain ! Les employés sont drôles et le respect des règles fais l’honneur de l’établissement, je conseil fortement cette banque d’autant pour son côté social géniale que pour son aspect économique époustouflant ! Puisque grâce à cette dernière j’ai accès en temps réel peu importe l’endroit et le moment à mon compte, à mes dépenses et les fluctuations bancaires qui s’y font !

J'ai récemment ouvert un compte au LCL et je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction concernant le service que j'ai reçu. L'ensemble du processus s'est déroulé de manière fluide et efficace, depuis les premières étapes jusqu'à la confirmation finale. Le personnel du LCL a fait preuve de professionnalisme et s'est montré extrêmement serviable pour me guider à travers les démarches d'ouverture de compte. J'apprécie leur attention aux détails et les réponses rapides à mes questions. Dans l'ensemble, je suis ravi de cette expérience et je recommande vivement le LCL pour son excellent service et son approche axée sur le client. Merci, LCL !

Super agence, J’ai ouvert mon compte avec eux aujourd’hui, ils m’ont fait bénéficier des offres étudiants. Ça c’est très bien passé. Merci à ma nouvelle conseillère : Laura Krawiec.

Je remercie Mme Mota ainsi que la directrice de l’agence pour leur accueil, leur gentillesse, leur réactivité et leur écoute. Presque deux heures à discuter de mon projet, en espérant que le LCL pourra m’accompagner dans sa réalisation en 2024 ! De bonnes fêtes de tous !

Complètement choqué de LCL, des conseillers incompétents. Je demande à ma conseillère de réaliser un virement à un membre de la famille pour un cadeau. Cette dernière me dit qu’elle ne peux pas car il faut le rib LCL… Les questions de sécurités doivent être respectés, je l’entends, mais l’argent sort de mon compte; je donne toutes les informations nécessaires et même comme ça personne ne peux répondre à ma demande… Nous sommes face à des conseillers qui ne veulent plus travailler, il suffisait pourtant d’aller chercher le numéro de compte pour envoyer au destinataire qui est déjà client de votre agence même…

Ma carte à été bloqué dans la machine puis avaler, je vais à l'accueil pour expliquer mon problème, on me dit que aujourd’hui ils n’ont pas accès aux machines et me demande de repasser, je repasse quelques jours plus tard et on me dit cette fois ci que la carte est renvoyé à la banque au bout de 48heures, exactement par la même personne. Au bout d’un moment faut arrêter de se moquer du monde est prendre plus au sérieux les gens qui viennent expliquer leurs problèmes et essayer de répondre au mieux pour éviter ce genre de désagrément si j’avais su dès la première fois que au bout de 48 heure la carte était renvoyer auprès de la banque j’aurais pas tarder à revenir.

J’ai été reçu aujourd’hui par Madame Mazni .je suis totalement satisfaite de son accueil, sa disponibilité et de ses conseils. Je la recommande vivement! Et je remercie toutes l’agence pour leurs gentillesses !

Mon interaction avec la dame responsable de l'accueil, qui est d'un certain âge, s'est avérée extrêmement décevante. Non seulement son accueil manquait de chaleur, mais elle n'a également pas réagi lorsque des problèmes tels qu'un code oublié ou le dépôt de chèques se sont présentés. Elle semblait peu encline à faire le moindre effort pour résoudre ces problèmes, à moins que vous ne correspondiez à un certain critère, ce qui suscite des interrogations. Je n'ai pas eu l'opportunité d'interagir avec les conseillers de cette agence. Heureusement, pour ce qui est de l'accueil, je me suis tourné vers l'agence de Villemomble, où l'accueil était plus que parfait grâce à des personnes véritablement présentes pour vous aider, et non l'inverse.

Suite à un commentaire négatif de cette semaine, je reformule un autre commentaire. La Directrice de l’agence m’a contacté et à fait le point sur la situation de mon dossier et problème résolu. Malheureusement le service contentieux de cette banque est à revoir car ils font un peu comme ils veulent sans pour autant prévenir les agences et les clients ce qui peut engendrer des conflits. Mes dires étaient bien fondés et elle m’a comprise. Merci à cette directrice d’agence pour l’échange, une personne à l’écoute, disponible et très humaine envers les clients. Merci encore et à bientôt 😊

En ce qui me concerne, je suis très satisfaite du personnel de cette agence. ils sont à l’écoute, impliqués et très professionnel quand il s’agit de satisfaire son client! Mon conseiller Mickael a fait le maximum voir plus pour m’aider a remonter la pente financièrement et me trouver des solutions et m’a aidé psychologiquement à traverser mon épreuve. Je recommande honnêtement et réellement cette agence de la part d’une cliente depuis plus de 15 ans.