LCL Banque et assurance Banque

Super accueil personnel très agréable je recommande

Très bonne accueil , empathie et chaleureux

Plus que deux ans et demi avec vous

Je remercie vivement le conseiller à l’accueil pour son professionnalisme et sa réactivité. Il a su résoudre une situation délicate avec efficacité, tout en restant à l’écoute et disponible. Un accompagnement de grande qualité, rare de nos jours. Je recommande sans hésiter ce conseiller pour son sérieux et son sens du service.

Pour la deuxième fois consécutive une personne de l'agence nous informe par téléphone qu'un conseiller allez nous rappeler pour convenir d'un rendez-vous et finaliser l'ouverture de compte. ce qui n'est jamais arrivé à nôtres grand désarroi.

Accueil très chaleureux Mr Placide très souriant nous avons pu règles mon soucis un peu de temps ! merci beaucoup d’avoir ce genre d’expérience et d’équipes

Conseiller et Conseillère a l'écoute. Un professionnalisme qui me donne confiance en votre agence et enseigne.

Je suis tres satisfaite de ma banque ne pouvant me deplacer j'ai des appels pour parler ou resoudre des problemes . Tout le personnel a l'accueil ou la personne gerant notre compte fait de son mieux et est a l'ecoute , Un grand MERCI LYDIA LAZRAQ LELONG .

Je suis très satisfait par vos services et le plus important c'est que vous êtes très rapide a régler les problèmes ou les soucis des clients continuer ainsi et bravo a lcl

Super accueil!!! Un grand merci à Madame Abel-karim qui m'a accompagnée pour mon ouverture de compte et pour la suite de mes projets.

Madame AlVES une Très bonne conseillere 10/10

Titre : Mauvaise expérience avec ma conseillère Rita Abdelkarim Je suis client chez LCL Bank depuis 6 mois et je souhaite partager mon expérience décevante avec ma conseillère, Rita Abdelkarim. J'ai trouvé qu'elle manquait de professionnalisme et de courtoisie. Elle n'a pas su expliquer clairement les produits et services proposés, et ses réponses à mes questions ont souvent été vagues et peu précises. Je n'ai pas senti qu'elle se souciait de mes besoins en tant que client, ce qui m'a poussé à envisager de quitter LCL pour une autre banque. Je pense qu'il est important que LCL améliore la qualité de son service client pour éviter ce genre de situations.

Je suis toujours satisfait du service rendu par l'équipe LCL. Merci pour votre soutien et votre attitude responsable envers le travail que vous faites.

Mr zebut super rien a dire Magnifique conseiller explique super bien j'espère que vous resterez longtemps chez LCL en tout cas je resterai votre client si vous partez je pars milles merci encore

Lieu très convivial et très professionnel.conseilliere très previonnel et très agréable dans le dialogue commercial sur les produits LCL .

Très bonne expérience et agent à l’écoute

Équipe accueillante et à l’écoute. Mme Raton est toujours réactive et efficace dans le traitement de mes demandes. C’est également un plaisir d’échanger avec elle.

Mon avis va concerner Mme Alves, qui est une très bonne conseillère, aimable, chaleureuse et surtout très bienveillante, et que dire sur son efficacité, rapidité à tout gérer à la perfection. Tomber sur une conseillère comme elle rend tout facile et fluide merci encore 🙏👏

Bonjour, le personnel de l'agence LCL de Villeneuve Saint Georges, sont à la fois accueillant, fiable et sont fiable. Les consellers sont compétent et ils connaissent bien leur travail. Continuez à bien servir vos clients comme ça ils auront le plaisir de revenir de vous rencontrer et aussi de vous appeler pour vous solliciter. Cordialement.

Une condescendance qui paraît, à la lecture des autres avis, fluctuantes... peut-être corrélé à la taille des comptes bancaires ? Il faut avant tout un contact humain dans un service comme la banque, ce que LCL VSG a du mal à saisir. Je ne conseille donc pas, en tout cas essayez si vos poches sont pleine ça ravivera leurs politesses surement. J'ai pas l'habitude de mettre des avis c'est dire à quel point j'ai été insulté par leur traitement. Faute d'avoir essayé d'écouter, je suis limite obligé de mettre un avis pour avertir. Ca changera peut-être un jour ! je vous le souhaite ! Bonne continuation. Rien de personnel.

Le pire des LCL de France des voleur faite attention à vos compte y’a que des voleurs dans cette banque !!!! Bande de voleur qui achète des bots pour avoir des bonne note alors que vous êtes une bande de voleur

La banque répond au téléphone et à mon écoute . Ma conseillère est plutôt disponible et si elle est en réunion , elle me rappelle rapidement que ce soit par téléphone ou par mail .

Un grand merci à Mme Grelier pour son écoute, sa disponibilité, sa réactivité et ses précieux conseils durant mon projet d’acquisition immobilière. En plus de son professionnalisme, personne très agréable et chaleureuse. Merci aussi à Mme Raton tous aussi agréable et professionnelle qui a su me rassurer en l’absence de Mme Grelier. Équipe investie et à l’écoute de mes besoins. En bref, foncez 🙂

De la réactivité, de l'écoute, du professionnalisme, des conseils judicieux, un accueil chaleureux. Une Banque à recommander à tout mon entourage.

Pas de possibilité de depot de cheque.

Bonjour, Je tiens à mettre en avant que le service clientèle est incroyable. J'ai pu avoir une aide et un soutien considérable par ma conseillère qui a mener du début à la fin et de manière très réactive et a fait en sorte d'être à disponible autant que possible pour mener à bien mon projet tant à distance qu'à la proposition d'un rendez-vous. Je recommande sans hésiter le LCL de VilleneuveSaintGeorges.

Toujours un plaisir d'échanger avec Mme Grelier, rapide et efficace elle trouve toujours les meilleurs solutions :)

J'ai eu un problème assez urgent sur mes comptes et l'agence a été super réactive pour m'aider à résoudre mon problème. Encore merci pour votre aide ! Super agence je recommande fort !

Agréablement surpris par la réactivité de cette agence, où une conseillère m'a aidé à traiter des problèmes administratifs très rapidement ! Je recommande

L'équipe de l'agence est super réactive et efficace ! Merci (et bravo !)

J'ai réussi à avoir une conseillère compétente et a l'écoute de mon projet. Merci pour votre professionnalisme

Très bon accueil. Équipe très agréable, très efficace et compétente. Je recommande vivement cette agence.

Le monsieur à l’accueil il sert à rien du tout et chaque fois que vous avez besoin d’un service il répond ici on fais pas ça … alors que dans n’importe quelle autre agence ils font les demandes en question. Évitez cette agence au max

J’aimerais remercier tout l’équipe LCL et plus particulièrement ma conseillère Madame ALVES Elsa qui m’a beaucoup aidé et très bien conseillé mais surtout qui a été à l’écoute et à répondu à toute mes attentes . Merci infiniment

Je suis vraiment déçu de cette agence au début, tout allait bien. J’étais très satisfaite de lcl de vsg , sauf que j’ai une conseillère très très très désagréable ( Mme B… ), elle n’est pas capable de m’expliquer pourquoi ma carte ne marche pas. Elle trouve des excuses pour esquiver le problème. C’est dommage je changerai d’agence.

Agence très accueillante. J'ai rencontré une collaboratrice très sympathique qui m'a renseigné avec beaucoup de professionnalisme. JE RECOMMANDE.

Banque super agréable après mon changement avec celle de LIMEIL BREVANNES .. la direction au top et ma conseillère idem .. je suis bien reçu et surtout pas de problème à se faire comprendre .. Enfin une agence a l’écoute de son client.. Mr B……

Accueil très chaleureux, personnel a l'écoute. Je recommande cette agence👌🏻

Le personnel de l'agence est tres pro et a répondu présent quand il fallait pour nous aider a réaliser nos projets

Je remercie plus particulièrement Madame SIHAM E. Une conseillère qui a été à l’écoute et attentif durant toute la durée de mon projet. Elle a été excellente ! Best LCL !

Après 12 jours d'attente jours pour recevoir ma nouvelle carte bleue pour m'être fait pirater mon compte et après m'avoir dit d'attendre de 7 à 10 jours , lcl me fait attendre 7 jours de plus C'est inacceptable + directeur en vacances . Aucun moyen de faire des ses courses ou carburant pour se rendre au travail , aucunes excuses de la banque aucun dédommagement pour le retard . . n'allez pas chez lcl Villeneuve saint Georges . Si je pouvais vous mettre une demi étoile je vous l'aurait mis

Agence correct et y a toujours une personne pour répondre à nos questions Sur tout l'ancien conseillère que j'avais super sympa. La nouvelle aussi les gentils c'est juste que je la connais pas encore bien

Je suis très déçu de cette agence et de ma conseillère . Aucun sens de l’empathie quand les clients se trouvent dans des situations compliquées. C’est insupportable. Je vais changer d’agence.

Conseillère catastrophique ici nous avons le seul lcl qui suite a un désagrément de notre part suite a une inattention des prélèvements peux meme pas faire le geste de nous enlever un total accident fonctionnement. Suite à ça la conseillère en question préfère perdre un client fidèle a lcl depuis 10 ans que de faire un geste qui est évidemment accepté dans les autres LCL d’après mes renseignements. M.bony a fuir pareil pour certains autres conseillers. Il auront bien réussi au final a me faire fuir de chez LCL

Après 30 mins d'attente pour un dépôt de chèque, la conseillère de l'accueil m'explique qu'elle n'a plus de stylo de disponible pour m'en prêter un. Son bureau en est rempli et elle en a bien prêté un à une vieille dame devant moi. À fuir.

Un directeur qui prend les gens de haut, il se croit au dessus des clients et des conseillers désagréables J’ai fait une nouvelle demande d'ouverture de compte qui a été refusé sans aucune raison !!! Franchement aller voir une autre banque d’un autre réseau, les banques en ligne sont très avantageuses pour les prêts ou aussi pour les compte courant et épargne, une somme est offerte dès ouverture de compte et pas de frais de tenue de compte et aussi pas de frais de dossier et les taux les plus bas pour le taux de prêt,( je parle des banques en ligne et non de LCL) A bon entendeur, j’espère avoir éviter le pire à une personne qui cherche une bonne banque avec mon avis et expérience.

C'était mon agence bancaire lorsque j'étais étudiante. Cette agence est une mauvaise blague. J'ai payé des produits pour lequel je n'ai pas adhéré et je n'ai jamais été remboursé de cela. A l'époque, le service sms que j'ai résilié et que j'ai continué à payer pendant 3 mois. 2 cartes bancaires pendant plusieurs années alors que je ne disposais que d'une seule carte ( J'en payais une à l'année et une tous les mois). J'en ai discuté avec un de mes conseillés qui n'a rien fait !!! Augmentation de découvert. Sans réponse de votre part, votre découvert sera à présent à 1000€. Et lorsque, j'ai voulu baisser mon autorisation de découvert à 200€ puisque je suis obligé de l'avoir, on n'a pas voulu car soi-disant, je suis obligé d'avoir une autorisation de découvert correspondant à 50% de mes revenus. Je ne voulais plus entendre parler de banque physique et j’étais allergique au conseillé bancaire et je suis allé vers un compte en ligne. J'ai une autorisation de 200€ et je pouvais demander jusqu’à 1500€ mais ce n'est pas appliqué sans mon consentement. Je suis retourné vers une agence physique juste pour mon prêt immobilier. (autre banque et pour le moment ça va).

Je suis passée pour ouvrir un compte pro ; il y a eu un malentendu vis-à-vis de l'horaire, la conseillère s'est trompée. Résultat j'ai posé une demi journée pour rien, et j'ai été reçue avec un accueil exécrable et un personnel qui se prend pour je ne sais qui, pas du tout professionnel et très désagréable malgré ma patience. Impossible de replanifier un RDV (refus de la conseillère pro alors qu'elle ne m'a jamais rencontrée!! Femme très imbue de sa personne, pas du tout professionnelle, extrêmement désagréable et pas conciliante ni arrangeante). Je déconseille vivement l'agence de Villeneuve saint Georges. J'ai été extrêmement déçue voire écœurée. Si vous êtes un professionnel (ou pas), évitez cette agence sur Villeneuve St Georges !! On leur confie notre argent pour faire tourner leur business et voilà comment on est traité...

Agence à éviter. Un travail pas du tout sérieux n'y professionnel un accueil pas chaleureux. Mais le comble ils n'ont pas de solution à aucun problème chacun pour soit dieu pour tous. Une agence à éviter à tout prix. un bon entendeur salut

Agence à éviter absolument, client chez eux depuis près de 10 ans, incapable de me trouver des solutions adaptées suite à ma perte de carte bleue à l'étranger (sauf des services CB à l'étranger) : au final 1 semaine en Australie sans argent alors que mes comptes étaient alimentés ... Et ça, malgré la fourniture de preuve par ma famille (CNI, lettre de procuration,... Etc). Très déçu du manque d'humanisme de cette agence !