LCL Banque et assurance Banque

Agence à conseiller, réactive et efficace, d'excellents conseillers présents et à votre écoute.

Bonjour, Relation clientèle, très appréciable, très réactive à la demande.

Rdv avec ma nouvelle conseillère Après 41 ans au LCL, celle ci m'a confortée dans mon choix de ne pas avoir changé de banque. Professionnalisme, écoute, tout ce que l'on attend de son banquier! Merci+++

Tres bonnes expériences dans cette banque où j'ai toujours été très bien reçue, conseillée et orientée

Après les chèques de banque vendu 36€ .. Maintenant si vous retirer plus de 3 fois dans l'année des espaces au guichet vous serait facturé 10€ et ce quelque soit le montant !! Je vais prendre mes dispositions pour aller ailleurs..(26ans au LCL Oullins)

Très bon accueil et super aide pour une demande de retrait assez particulière Merci beaucoup

Un très bon accueil avec le M. De l'accueil, souriant, disponible.

Je ne peux que recommander cette agence ! Le monsieur de l'accueil (désolé j’ai oublié de demander votre prénom) m’a reçu et m’a aidé à remplir ma remise de chèque, c’était vraiment d’une gentillesse incroyable. Je recommande vivement cette agence. Merci à vous !

L'agent a l'accueil....parfait au niveau de la gestion des clients... très fluide...Alors qu'il avait du monde.....Bravo!!!! J'ai senti qu'il avait une belle ambiance et de l'entraide entre collaborateurs....car une collègue est venue pour lui offrir son aide.. Bravoooooooooo !!!!!

Rapide efficace et très bon accueil !

Très satisfaite des services de ma banque. Ma conseillère, Mme CLOOS Pauline, est réactive, à l’écoute et toujours de bon conseil et les démarches sont rapides! Je recommande

Bonne année à toute l’équipe de LCL, qui m’ont bien aidé tout au long de l’année. MICKAEL LAPIERRE m’ont conseillé sur Oullins avec le directrice et Stéphane Payasson conseiller professionnel j’ai presque réalisé tous mes projets. Merci

Un grand merci à toute l’équipe de l’agence Crédit Lyonnais d’Oullins pour leur accueil et leur professionnalisme. Madame Betty Blache à l’accueil a été particulièrement agréable et attentionnée, ce qui est toujours très appréciable. Je remercie également Madame Lena Conte Habouzit, ma conseillère, pour le suivi attentif de mon dossier. Elle fait preuve d’une écoute remarquable et de réactivité, ce qui est très rassurant dans une situation délicate. Enfin, je souhaite souligner l’implication de Madame Cloos, la directrice, qui suit de près mon dossier. Son engagement et sa disponibilité me permettent d’avancer sereinement dans cette démarche. Une agence bancaire que je recommande vivement pour la qualité de son service et l’implication de son équipe !

Banque de Proximité, l’accueil est agréable avec des bonnes manières ce que l’on ne retrouve plus dans beaucoup de services. Mon conseiller Mr. Mickaël Lapierre toujours serviable disponible avec une bonne orientation vraiment un très plaisir

Meilleure conseillère Alia, toujours opérationnelle et à l’écoute quand il y a un problème et pour trouver des solutions. Vraiment top 👍🏼 si c’est pas deja fait changer de conseiller et aller avec elle

La conseillère Lena est jusqu’à présent la meilleure conseillère que j’ai eue, super agréable, souriante et réactive. Merci pour le service!

Nous nous sommes rendus dans cette agence pour déclarer un décès hier à 11h30. Accueil glacial de la femme qui se trouvait au bureau à l'entrée. Elle a demandé un tas de justificatifs sans raisons tout en disant qu'il fallait lui envoyer un mail ( quel intérêt de se déplacer dans cas). Nonchalante à souhait, on a vite compris qu'elle ne souhaitait pas se charger de ça en cherchant à toujours plus de justificatifs délirants et en disant qu'après réception du mail elle aurait encore besoin d'un certain temps pour se pencher dessus et faire le nécessaire. Bref, nous avons alors appelé une autre agence LCL, les choses ont été faites ailleurs, simplement, rapidement et dans le respect. Mademoiselle qui nous avez accueilli hier : votre manque de professionnalisme, de respect et d'humanité sont intolérables. Vous n'avez rien à faire au contact des clients. Je ne vous remercie pas

Je remercie Mme Dinar pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Je vous recommande.

Je vous recommande cette banque, beaucoup de proches sont client et je suis très contente. Je suis très satisfaite je remercie énormément Mme Dinar pour son professionnalisme

Je remercie Mme Mehiaoui et Mme Dinar Hajar, excellente conseillères très professionnelles. Toujours à l'écoute de mes besoins. Merci mille fois

Je remercie Mme Dinar, très des services je recommande fortement cette banque. Conseillère au top

Très contente de mon ouverture de compte avec ma conseillère Mme Mehiaoui. Très souriante, elle a su répondre à ma demande et prendre le temps de répondre à mes interrogations. Je recommande

Nouveau client dans cette agence, la conseillère Mme Dinar a su me rassurer et répondre à mes inquiétudes. Offre parrainage très intéressante

Très bon accueil par Dinar. J’avais besoin de mes identifiants sur l’application et elle m’a bien expliqué ce dont j’avais besoin. Personne très gentille et souriante. Je recommande fortement Merci

J’aime bien cette agence , ils sont toujours à l’écoute , ils répondent rapidement sur l’application aussi , un grand merci à Mme ALIA MEHIAOUI et Mme BETTY BLANCHE

Très satisfait de mon conseiller M. La pierre, qui a su me satisfaire tout au long de notre relation commerciale. A l'écoute et réactifs!! Je recommande cette agence.

L’accueil de Léna ainsi que ses conseils et explications étaient parfaites. Elle m’a conseillé pour la souscription d’un crédit et d’assurances et m’a tout détailler de sorte à ce que ce soit clair. Je la remercie pour sa disponibilité et ses réponses rapides en règle générale.

J ai rencontré une femme au nom de Léna. Elle est tellement accueillante, elle est ouverte d’esprit et m’a aidé à mieux comprendre le système. Je vous conseille vivement.💓💓💓

Un accueil agréable et très professionnel. Je remercie particulièrement Léna pour sa disponibilité et sa mise en confiance. J’ai beaucoup apprécié ma prise en charge.

Je suis cliente depuis plusieurs années, toujours aussi bien accueillie et rapidement prise en charge. J’ai été récemment victime d’une fraude. Ma conseillère, Mme Mehiaoui, a été très réactive et efficace pour résoudre la situation. Je recommande vivement cette banque pour son professionnalisme et son excellent service client.

Un laps de temps j’ai eu un doute sur le professionnalisme de cette agence, surtout en terme de communication, suite un Petit litige, un appelle téléphonique de la part de la directrice, qui a su redorer le blason de ma confiance . Du coup ma fidélité a été réanimée envers cette banque et j’espère qu’elle va avoir une longue vie . Titouche .h

Cliente chez LCL depuis 15 ans, je suis toujours aussi satisfaite des services que cette banque me propose. Récemment, j'ai eu un rendez-vous téléphonique avec ma conseillère, Madame Alia Mehiaoui, le 25 avril. Ce fut un entretien superbe où elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions de manière claire et précise. Son professionnalisme et sa disponibilité renforcent ma confiance en LCL. Je recommande vivement cette banque et son équipe pour leur excellent service clientèle. Merci

Nouveau clients au LCL Oullins, je suis tres satisfait de la competence des conseillers. Je remercie Mme Dinar tres a l ecoute. Je transfers notamment les comptes de ma famille avec une grande satisfaction. Je vous recommende

Un personnel souriant et agréable crée une atmosphère accueillante et positive pour les clients. Leur attitude chaleureuse peut rendre une expérience plus agréable et mémorable, et même influencer positivement l'ambiance générale d'un lieu.

Je suis nouvelle cliente au lcl oullins. Après un problème de fraude, Ma conseillère m'a soutenue dans mes demarches.. j'apprécie énormément sa démarche. Je suis cliente au lcl depuis au moins 25 ans mais dans l'agence de Pierre-Bénite et je ne suis pas déçue du changement de l'agence. Merci de votre sympathie et votre professionnalisme

Je suis cliente LCL depuis 1997 et je n ai jamais été déçue bien au contraire. Ma conseillère Alia est topissime elle est toujours réactive et toujours à vos côtés dès que vous avez un pépin. J ai fait changer de banque ma maman pour Aller au LCL et Cindy BERTHAUD a su prendre en charge ma maman handicapée par sa gentillesse et sa bienveillance. Ma maman l a adopté et l adore. C est une transition réussie. Merci de tout ❤️ à vous 2 car vous êtes des personnes exceptionnelles et de belles âmes ce qui est très rare de nos jours.

Tres bon accueil à l’agence d oullins. Les conseillers sont au tops avec des bons conseils. Et merci à ma conseillère Léna pour son service et son investissement

Ce n’est pas mon agence conseil mais j’ai pu être agréablement accueillis et renseigné par une conseillère très souriante. Merci pour vos renseignements Alia vous m’avez beaucoup aider. À très bientôt

Très bon accueil Toujours heureux Que Madame dinar Hajar Soit ma conseillère C’est une personne formidable et incroyable je vous la conseille si vous avez besoin d’aide aide Ma mère est parti la voir Et c’est elle qui suit son dossier Ma mère parle arabe Et cette dame l’a très bien compris, elle l’a aidé Merci beaucoup

Je suis extrêmement satisfait des services fournis par cette agence LCL, et je tiens particulièrement à souligner l'excellent travail de la conseillère Mme Léna Conte Habouzit. Mme Conte Habouzit a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme, patience et surtout avec une expertise remarquable. Ses connaissances approfondies dans le domaine bancaire ont été un atout majeur dans la prise de décisions éclairées concernant mes finances. Je recommande vivement cette agence LCL, et surtout le service de Mme Léna Conte Habouzit, à quiconque cherche une assistance bancaire de qualité. Merci encore pour votre excellent travail !

Agence à l'écoute de ses clients, conseillers très accueillants, bienveillants et de bons conseils. Je recommande cette agence auprès de mon entourage. Merci à vous et à très vite

L'accueil est comme d'habitude chaleureux. Mes enfants ont passé de bons moments avec l'équipe, ont bien colorié et ils se sont bien amusés. Je remercie aussi le lion 🦁😉 Bien à vous toutes et tous

C'est novateur ! Moment très convivial ! Une idée géniale 🥰! Écoute-active des clients ! Faut pas grande chose pour faire plaisir et être au plus proche de sa clientèle ! À renouveler l'expérience 😍!

Excellent service, courtoise, professionnel et le plus important pour moi, c'est compréhensible. Un remerciement spécial à la jeune dame d'accueil pour sa gentillesse et sa serviabilité. Je ne peux que recommander vivement cette agence.

Je me suis présenté à l’agence LCL d’Oullins à 17h30 ce jour : impossible d’avoir une personne disponible. Je m’avance alors et j’interpelle poliment une première personne qui passe dans le couloir et qui manifestement ne m’a pas répondu. 15 minutes plus tard, toujours personne. Enfin j’aperçois une jeune fille très polie et je la sollicite pour venir vers moi. Elle m’indique que l’agence est normalement fermée. Je lui indique qu’il est mentionné 18h sur l’agence et que j’ai sollicité sa collègue sans réponse 10 minutes plus tôt. À ce moment, la première personne se joint à la conversation et je lui indique qu’elle ne m’a certainement pas entendu la première fois. Elle c’est permise de me répondre sur un ton agressif, condescendant et excédé que si elle ne m’avais pas répondu c’est qu’elle travaillait et ne m’avais pas entendu. Elle c’est ensuite permise de me critiquer auprès de ses collègues sans savoir que j’étais encore présente dans l’agence. Heureusement que la jeune fille a été parfaite ce qui a fait un peu passer le désagréable comportement de sa collègue et m’a permis de garder mon calme face à ce comportement inapproprié.

Etant cliente du LCL depuis plusieurs année, j'ai toujours été satisfaite des prestations et de l'accompagnement de cette banque. Aujourd'hui, je suis tombée de haut en voulant prendre un rendez-vous avec ma conseillère (Mme Rech) : ton hautain, agressif. En cause : l'incompatibilité de nos agendas. Je me demande si le manque de respect qu'à eu cette dame à mon égard est lié au fait que je ne sois pas une cliente avec un compte en banque important. Néanmoins, je ne tolère pas que cette personne me manque de respect. Je déconseillerai cette agence à mon entourage qui souhaite investir.

Agence très sérieuse. L'équipe est géniale et complémentaire. Madame Cloos la directrice d'agence à pu clôturer mon projet immobilier en moins d'un mois, elle est très réactive et surtout très présente pour ses équipes. Je suis hyper satisfaite. Côté assurance et gestion des comptes aussi , rien n'est à redire.

Depuis 2010 chez LCL Oullins, j'ai toujours été ravie de mes conseillers. Je viens de rencontrer ma nouvelle conseillère Madame Alexandra Rodriguez très professionnelle, réactive, disponible, patiente, et claire dans ses explications. Je me sens en confiance et écoutée !

J’ai quitté ma banque pour atterrir au LCL Oullins et je ne regrette pas du tout ! Avec un conseiller extraordinaire, disponible, réactif, avec un professionnalisme à toute épreuve et toujours de bon conseil, je suis réconciliée avec le monde de la banque. Mr paillasson a su me redonner confiance. Je conseille cette banque les yeux fermés. Merci encore pour tout ce que vous avez fait pour nous accompagner dans notre projet immobilier.

Je suis chez LCL, à l'agence d'Oullins depuis presque 8 ans maintenant. Je suis très très satisfaite de ma banque qui nous a toujours suivi dans nos projets, notamment immobiliers avec des conditions très avantageuses. Excellent accueil, toujours disponible. Je suis vraiment ravie. De très bons conseils également pour les assurances, dans la gestion de votre épargne également. Je remercie infiniment ma conseillère Madame Kedjam (qui a changé d'agence maintenant) et Madame Cloos qui nous ont suivi dans notre projet d'achat de notre maison récemment. Un projet pas évident à concrétiser mais qui grâce à une équipe compétente a abouti. Merci beaucoup au LCL et au personnel de l'agence. Mme ROSTIN Annissa