LCL Banque et assurance Banque

Très satisfaite de mon agence et de mon conseiller qui ma bien reçu je recommande vivement.

vraiment ils sont pas sérieux des tout vous faites un grand faute de ouvrire un compte chez ou je vous conseille de aller un autres banque il me lissé attendre 40 jours chaque jours il disent demain je te dit la réponse mais pour la fin Li sont refusé mon dossier vraiment un grand floupe je dans 0/10 pour LCL villejuif louisaragon

Je remercie vivement le directeur de l'agence pour ses conseils claires et adaptés à ma situation, je suis pleinement satisfaite de ma banque. Ons AMRI

Un service parfait avec des conseillers et conseillères disponibles et professionnels ✍🙏

Cliente depuis peu, je suis très contente d'avoir changé de banque. Une agence jeune, dynamique et qui sait se rendre disponible et à l'écoute. Je remercie particulièrement son directeur qui m'a accompagnée dans mes projets.

Je suis cliente due LCL depuis de nombreuses années et très satisfaite .L 'acceuil est toujours aimable et ma conseillère très à mon écoute chaque fois que je la sollicite

Des conseillers à votre service qui prennent le temps d'aider.

Je suis parfaitement satisfait de votre agence merci de vos services

J’ai ouvert un compte et souscrit un prêt étudiant dans cette agence. L’accueil a été très professionnel, l’équipe est à l’écoute et m’a bien accompagné dans toutes les démarches. Je recommande vivement !

Super accueil et banque très réactive top

G eu un très bon accueil et personne gentille et patiente..

Bonjour c'est pour ma banque LCL je suis très content de l'accueil au directeur d'agence

Très satisfaite de cette agence!

Très bon accueil par Mme Duclos Eileen

Je mets 5 étoiles pour le professionnalisme de Monsieur Jordan Banka. C’est un excellent conseiller, toujours à l’écoute de ses clients et prêt à tout mettre en œuvre pour résoudre leurs problèmes en cas de souci avec la banque.

Ouverture de compte effectué à l'agence mi février. Tout s'est très bien passé. Depuis l'ouverture jusqu'à ce jour le suivi est assez complet et fréquent. Je remercie Monsieur CHEVE qui prends le temps de bien expliquer les choses, chose que je n'avais pas au sein de l'agence de ma précédente banque. La mobilité bancaire s'est très bien déroulée et même en avance sans action de ma part. Merci également à son équipe.

Je suis très satisfaite par l'agence LCL de Villejuif. Les conseillers sont réactifs et de bons conseils. Grâce à cette banque j'ai pu réaliser mes projets immobiliers, tout en bénéficiant d'un accompagnement personnalisé. Je recommande vivement cette agence.

Trop d’attente pour avoir un rendez vous et je préfère clôturer mon compte

Un service déplorable et un manque de professionnalisme flagrant. Nous sommes profondément déçus par l’expérience que nous avons vécue avec cette agence bancaire. Un projet qui nous tient particulièrement à cœur, sur lequel nous avons investi énormément de temps et d’efforts, est en péril par leur gestion déplorable. Bien que l’accueil ait initialement été très chaleureux, et que nous n’ayons rien à redire sur le secrétariat, qui s’est montré réactif et professionnel, la gestion de notre dossier par le conseiller a été un désastre. Ce dernier a multiplié les simulations pour ensuite revenir systématiquement dessus, sans jamais nous fournir une offre claire et cohérente, ce qui a considérablement ralenti nos démarche. Le directeur d’agence, que nous avions rencontré et qui semblait sérieux au départ, est devenu totalement injoignable par la suite, ignorant nos tentatives de contact. Ce comportement a non seulement entraîné un retard de plus d’un mois dans nos démarches, mais il a également mis en péril notre projet au vu de la période. Nous avons depuis découvert que d’autres clients avaient vécu une expérience similaire qui semble s’inscrire dans une stratégie plus large du LCL : un accueil irréprochable au départ, accompagné de promesses sur des conditions intéressantes, pour finalement se retrouver face à un dossier qui traîne, des contre-propositions éloignées des conditions initiales, et une gestion qui frôle la manipulation. Cette agence n’est absolument pas professionnelle. Nous ne sommes pas du genre à laisser de mauvais avis mais il est inconcevable de subir cette situation sans témoigner. Nous déconseillons fortement de leur confier un projet sérieux, car leur manque de transparence et de rigueur pourrait compromettre vos efforts, comme cela a été le cas pour nous.

Service accueil très excellent. Professionnel et a l'écoute

J'ai eu la chance d'être avec une conseillère très très gentille mais malheureusement elle est plus la donc le monsieur qui le remplace il me lâche des vu sur l'application c'est comme si j'étais ça copine j'avais besoin qu'il m'appelle concernant un prêt immobilier très rentable il m'appelle vraiment à la fin de la journée c'est comme si j'étais vraiment rien j'ai eu qq problèmes de gestion de compte il me dit au téléphone monsieur c'est bizarre vous avez pas eu de compte bancaire de votre vie ? Non j'ai que 21 ans excusez moi je vais essayer de partir chez une autre Agance voire un autre banque . Heureusement j'ai pas encore changé de banque pour mes parents chez lcl .

Tout simplement ravis de la qualité des services que propose LCL, autant par l’accueil que leur professionnalisme.

Très satisfaite de l’accueil fait par Eileen et de ma conseillère Mme Drioueche. Tous le personnel est accueillant, très souriant et chaleureux ainsi que le directeur m.Cheve. Ils sont vraiment à l’écoute. C’est le meilleur service client. Je recommande vivement !

Je ne suis pas de cette agence à la base mais je suis venu pour un soucis qui a été réglé très rapidement par Eileen. Tout le personnel est très souriant et accueillant, je recommande vivement !

L'accueil en agence est toujours au rendez-vous ! Ma conseillère est super réactive et toujours à l'écoute (accompagné par Madame Bizouerne). Je recommande fortement cette agence !

Agence très propre, personnel très agréable avec ses clients. Je recommande. Merci au conseiller clientèle Mr.Banka au TOP qui a su me diriger sur un futur projet d'investissement.

Bonjour LCL de villejuif je suis très contente avec ma conseillère Mme SARA RAHAL elle est a l'écoute, et très professionnelle

Je tiens à remercier mon conseiller, M. Jordan BANKA, pour son écoute et sa disponibilité. C'est une personne très professionnelle qui répond parfaitement à nos besoins

Vous pouvez y aller, les yeux fermés, un très bon effectif, une équipe dynamique, composée de jeunes qui croit aux projets et qui suivent avec sincérité jusqu’à la aboutissement de vos rêves . Je remercie spécialement le directeur Mr. chevé et la conseillère Madame Driouche, est enfin July à l accueil téléphonique

Je félicite toute l’agence et l’ensemble des conseillers surtout Jhully qui a su répondre à mes attentes Je vous conseille fortement cette banque

Je remercie Mme Locatelli pour son accueil chaleureux et son professionnalisme à l'agence LCL de Villejuif. Toujours à l'écoute, elle donne de bons conseils. Les offres proposées répondent parfaitement à mes attentes. Son implication dans le suivi est particulièrement appréciable.

Lcl Villejuif Naima DRIOUECHE est de bons conseils car toujours à l'écoute. Les offres proposées sont toujours en adéquation réelles avec mes attentes. Le suivi accordé est très appréciable ce qui fait se sentir vraiment considéré, plus qu'une simple relation conseillère /cliente. Merci

Un grand merci à Mme Locatelli pour son professionnalisme et son accueil chaleureux lors de mon arrivée à cette agence

L’agence est très proche des transports. Je recommande virement ma conseillère Mme BIZOUERNE elle très à l’écoute de ses client et dis qu’on a besoin de quelque choses elle très accessible. Merci

Un grand merci à Jhully pour la qualité de son accueil et son professionnalisme ! Je ne suis jamais déçue lors de mes passages à l'agence. Toujours a l'écoute et de bons conseils! Je recommande à 100% !

Des gros voleur , une banque catastrophique !! N’y allez pas vraiment ils vous prennent beaucoup de frais , les personnes a l’accueil sont desagreable , hautain et ce n’est jamais les mêmes personnes ( ca prouve que lcl sont catastrophique ) Je vais me partir de cette banque le plus vite possible !! Je vous la deconseille fortement !! Meme les conseillers n’y reste pas car c’est la pire des banques ( connaissance de causes )

Toujours très bien accueilli au sein cette agence. Une banque proche des ces clients et qui nous accompagne dans tous nos projets de vie ! Une petite mention pour Monsieur GUINOIS qui est très patient, réactifs et surtout à l’écoute de nos demandes. Merci à lui pour son professionnalisme

Les Conseillers et la direction est à l’écoute des clients et même dans des besoins urgents ils se rendent disponible. J’ai toujours été très satisfait. J’incite donc à rejoindre cette banque.

Ma belle fille avait rdv a 10h ce matin à vf 589 ( elle a attendu 1h avant de être recue( suite au décès de son mari afin de modifier compte joint en compte monotitulaire aucune condoléances de la part du conseiller

Mr Guinois est très professionnel, à l’écoute. Je suis très satisfaite de mon entretien avec lui et je recommande l’agence LCL Louis Aragon à tout ceux qui sont toujours dans l’hésitation de choisir une banque!

Expérience désastreuse : le distributeur de billets dysfonctionne et avale ma CB. Je demande à l'accueil de pouvoir la récupérer. On me répond : il faut attendre que le technicien passe. Je demande un peu plus d'explication mais la réponse est la même. L'agent d'accueil ajoute: on ne sait pas quand il passera. J'essaie d'avoir des explications car j'ai besoin de ma CB. Je demande si l'agence peut la récupérer mais non il faut attendre que le technicien passe sans savoir quand. On me dit qu'on m'appellera. Scandaleux ! Quand l'incompétence se conjugue avec le mépris du client.

Je viens d'apprendre que ma conseillère a quitté l'agence sans que je n'ai été prévenue Un contentieux ouvert, depuis 6 mois et toujours pas clôturé, pas de conseiller, et personne au téléphone. Du laxisme et une incompétence absolue.

J’ai l’habitude de dire lorsque cela pause problème. Alors… Après avoir fait de multiples agences, après avoir songé à changer totalement de banque. Me voilà ravie d’avoir fait la rencontre de Madame Carmen, une jeune femme agréable, sympathique, à l’écoute mais surtout réactive. Je peux vous le dire, en connaissance de cause, cela est très rare de croisé des personnes comme cela. Un conseil que vous pouvez diffuser au siège : recruter plus de personnes sympathique cela vous fera un grand bien, et fidélisera vos adhérents !

J'appelle pour souscrire à un compte bancaire des le début on me met en attente pour que 20 min plus tard la personne reprend l'appel et raccroche c'est pas du tout professionnel ! mauvaise image j'avais envie de m'avancer je vais surement revoir d'autre concourent ayez un minimum de professionnalisme et faite votre travail correctement vous êtes payer pour ! Bonne journée !

Je suis cliente dans cette agence depuis quelques années maintenant et j en suis extrêmement satisfaite. Mon conseiller est a mon écoute et très disponible pour toutes mes demandes. On se sent valorisé et privilégié car il savent nous proposer ceux dont on a besoin. Je recommande fortement cette agence car j ai connu des banques avec lesquelles ça ne se passait pas bien et je vois une réelle diference depuis que je suis chez lcl côté financier comme côté humain.

Cliente du LCL depuis plusieurs années, je n'ai jamais vu un accueil aussi déplorable dans une agence. Une fois passée la montagne de détritus devant l'agence, les personnes qui zonent et trafiquent jour et nuit devant l'agence, vous avez à faire à une jeune femme à l'accueil aussi désagréable qu'incompétente. Venue pour demander un transfert d'agence, deux personnes sont devant moi dans la queue...après 40 minutes d'attente debout (je suis enceinte et cela se voit bien!!), on me dit avec dédain qu'il est impossible de faire l'opération dans cette agence de Villejuif alors que le transfert concerne celle du Kremlin. Je suis allée trois jours après dans une agence parisienne...le transfert a été effectué en moins de 5 minutes. Cela m'a conforté dans le choix de ne pas transférer la gestion de mon compte dans cette agence.

Bonjour, Je souhaitais, réagir au commentaire que je lis sur cette agence. Moi même clients du crédit lyonnais durant de longue années. Je tiens a défendre la responsable de cette établissement et le personnel... Je fus toujours bien accueilli, si la responsable est toujours cette petite bonne femme hyper énergique et souriante. Notre époque et la situation actuelle du pays est difficile pour tout le monde. Même pour nos banquiers qui ne sont que de simple salariés. Si c'est toujours vous madame qui êtes responsable,petite avec les yeux qui pétille, vous valez mieux que ça.

Pire agence LCL... Les conseillers ne sont pas sérieux. Impossible de joindre mon conseiller depuis une semaine. Après avoir été obligé de prendre un rendez vous pour lui parler, j'ai attendu une semaine et la conseillère n'a pas honoré son rendez-vous. En plein dossier immobilier, elle m'a annoncé le refus il y a une semaine rapidement au téléphone sans plus d'explication et me dit constamment qu'elle me rappelera sans le faire. Dans l'attente que quelqu'un de cette agence me rappel, je vais clôturer mon compte principale suite à cette mauvaise expérience. A déconseiller fortement.

C'est bien la pire agence que je connaisse. Aucun suivi, ils mentent tout le temps, ne vous inquiétez pas, on vous rappelle rapidement. Mais il faut les rappeler 3 à 4 fois sans réponse. C'est honteux et peu professionnel. Je suis sûr que le directeur M. Courcelle soit est complice soit il ne sait pas ce qui dans son agence ce qui est pire. Agence à fuir

Accueil froid et déplorable, c'est la première fois ou je songe vraiment à adopter les banques en ligne car quelle différence si on retrouve pas le côté humain!!! En plus, traitement et informations communiqués erronées ou bien manquantes Agence qui n hésite pas a envoyer promener leurs clients, c'est la première fois ou j'entends revenez dans deux jours...!!!! très déçuuuuuuuuuuuuuuuu