LCL Banque et assurance Banque

Je tiens a remercier Mr FAUCON pour sa gentillesse, acceuil et conseille. Personne très disponible et professionnel

La dame a accueil parle très mal et elle n'ai pas poli

Très bonne banque à l'écoute est réactive merci à ma conseillère Madame Thellier

Transaction simple et rapide,avec un grand merci à la femme de l'acceuil

A l'écoute, disponible, je n'ai eu aucun soucis depuis que je suis au LCL. Merci à vous.

Mme DANTAN est toujours là pour répondre à mes questions/demandes. Merci pour votre professionnalisme

Tres bonne banque pour y être cliente depuis des années, conseillère toujours à l écoute, aimable et toujours bien reçu. Repond aux messages par mail vite

Le contact avec l'hôtesse d'accueil est super sympa et efficace il en ai de même pour ma conseillère madame Delplanque

Etant étudiante, les prix des cartes y sont très attractifs. Les conseillers toujours là aussi et sans jugement, on peut leur poser des questions qui nous paraissent bêtes sur nos comptes, leurs offres, etc et ils nous expliquent sans soucis.

Relation commerciale lamentable , accueil déplorable , service inexistant , plus de 20 ans d ancienneté dans cette banque . A fuir

Venue à l’accueil pour une simple demande d’augmentation de plafonds de virement ( qui ne fonctionne pas sur l’application sinon je ne me serais pas déplacée jusque Béthune et notant que ma conseillère habituelle est en congés ) j’ai été reçue par une dame vraiment désagréable qui en plus arrange un peu les process à sa sauce . Elle m’a bien fait comprendre que je dérangeais , certes je suis dans une autre région mais étant en vacances j’aspire à pouvoir obtenir une aide peu importe où je suis en France surtout à cette période de Noël . C’est la première fois que j’ai une telle expérience avec une agence LCL étant cliente dans une autre région j’en suis jusqu’ici très satisfaite . Il me semblait qu’étant client d’une région où d’une autre pour ce type de demande chaque client est censé être traité de la même manière , dommage que cette dame ne soit pas à l’image de ce que prône le LCL et heureusement que je ne me fie pas à une personne pour choisir ma banque . À noter qu’une expérience comme celle ci en aurait conduit plus d’un à changer de banque car le service client 0.

Je suis tres satisfait de notre conseillère madame smyczinski qui est a l'écoute, de bon conseil , agréable et competente je recommande sans restriction.

Très bonne banque conseillers au top toujours de bon conseil et très arrangeant

personnel aimable et compétent, toujours a l'écoute et pret a trouver une solution.merci LCL

Avant j'avais des conseillers hors pairs, comme M. LEPERCQ et Mme DELPLANQUE mais les 2 derniers directeurs refusent de me donner le document qui leur a permis de me saisir une somme d'argent, sans titre exécutoire, alors que je leur avais donné el LRAR et mails et courriers sur place les assignations. Il a suffit que le commissaire de justice Acte & Ose appuie sur un bouton d'ordinateur vers 20h le soir pour que le LCL, sans vérifications, saisisse illégalement mes fonds. Le médiateur LCL s'est lui-même déclaré Incompétent, idem pour la banque de france. Ils refusent de répondre et d'actionner leur assurance pour me rendre mon argent avec les intérêts légaux. Ils ont éxécuté Décret n° 2022-782 du 4 mai 2022 portant incorporation au code général des impôts de divers textes modifiant et complétant certaines dispositions JORF n°0105 du 6 mai 2022 Texte n° 8 Le Premier ministre, Sur le rapport du ministre de l'économie, des finances et de la relance, Vu le code général des impôts et ses annexes II et III ;Vu l'article 11 de la loi n° 51-247 du 1er mars 1951 portant ouverture de crédits provisoires applicables au mois de mars 1951 ; de la 4ème république. Alors, si vous avez une amende ou autre, et que l'on vous demande si vous appréciez le LCL, qu'en prenserez-vous , en tant que victime? LCL qui refuse de me donner le document qui leur a permis de m'extorquer mon argent que je leur demande depuis un an et demi pour faire valoir tous mes droits. le reste sous réserve. cordialement. sylvie

Merci à Julie BARROIS du LCL de Bethune, pour ces conseils, son professionnalisme, sa sympathie et sa rapidité dans mes démarches et suivis bancaires. Je conseil vivement le LCL et surtout Julie BARROIS pour votre suivi bancaire.

Notre conseiller, Monsieur FAUCON, est très professionnel et très compétent. Il apporte toujours une solution adaptée aux besoins du client. C'est toujours un plaisir de le rencontrer.

Toujours très bien accueillis , personnelle a l'écoute et très agreable et souriant je valide 😁

Très bonne banque ! Ma conseillère est très serviable et très à l’écoute. Personne très humaine. Concernant cette banque en général même si je ne retombe pas sur ma conseillère mais sur un autre conseiller de cette banque ils vont savoir répondre à mes demandes et ils sont toujours présent pour leurs clients.

Félicitations à LCL pour avoir été élu pour la 3e fois meilleur service client de l’année ! Cette banque est super ! L’agence de Bethune est encore mieux à l’écoute, agréable, souriante et j’en pense. Merci à notre conseillère Madame Barroi, qui tous les jours et à chaque demande sait nous répondre et régler le problème apporté ! Une conseillère à sa place dans son boulot, qui a toujours le sourire et le savoir-vivre. Mille mercis À ELLE ! Mme Petit et M. Martin

Fidèles depuis une bonne dizaine d’année. Merci à l’équipe LCL de m’accompagner comme vous le faites!

LCL est une banque idéal. Je recommande vivement leur service qui s'adapte à tous les Profils: étudiant, salariés, retraités etc. Avec un taux d'épargne satisfaisant.

Cela fait 6 mois que nous avons clôturé notre compte , papier signé a l'agence. Nous avions encore notre assurance habitation mais malheureusement pour eux on trouve moins cher ailleurs, bref, il nous faut avoir accès grâce à un code qu'on nous donne pas, en téléphonant on nous dit ah bah non votre compte n'est pas fermé. Ça fait 6 mois !!! Et toujours impossible d'avoir accès à mon assurance que je paye tout les mois.!! Et n'oublions pas que nous passons du temps au téléphone sans avoir de réponse.

Si j'avais pu mettre moins, je l'aurais fait. La conseillère Mme****** de l'agence de Béthune qui m'a reçue était tellement désagréable, elle n'était pas du tout respectueuse, elle soupirait d'un air agacé quand je répondais à ses questions, et a fini par dire que c'était n'importe quoi de changer de banque pour une éventuel ouverture de compte et placements... Le tout sans regarder les papiers que j'avais entre les mains. Je me suis vite sauvé tels est le cas de le dire c'est une banque que je ne recommanderais pas.

Bonjour, Je suis parti en agence pour l’ouverture de compte une dame m’a reçu avec des lunettes je me rappelle plus son nom j’ai dit je souhaite ouvrir un compte et faire l’assurance habitation elle a prix mes documents et partir dans son bureau au bout de 20min elle revient et disait vous ouvrez le compte en ligne je dis c’est bizarre les services client ont dit aller dans une agence c’est plus simple mais à l’agence c’est au contraire si j’ouvre le compte en ligne pourquoi fixer un rdv ?? Les conseillers n’est réactif et très mal accueillant je vous recommande de n’y pas y aller en cette agence incompétent

De très bons conseillers à l'écoute, je déplore uniquement la fermeture des agences comme celle de Bruay la Buissière ou celle de Liévin, malheureusement c'est aussi le cas pour bien d'autre banque. Sinon LCL et son personnel sont très pro et à l'écoute.

Mon conseiller, Madame Delplanque, est très conviviale et se soucie réellement du bien-être de ses clients. Je recommande vivement LCL !

Très satisfait de nos échanges avec Mr. Faucon qui a su nous proposer la meilleure offre pour notre prêt immobilier. Toujours très disponible et n'hésites pas à prendre le temps nécessaire pour que tout soit carré et fait au plus vite! Je recommande.

Super conseiller à savoir mr faucon avec qui j ai deja fait divers dossier ( 2 crédit immobilier 1 crédit auto ) tjrs très a l écoute très réactif et très très sympathique je recommande vivement

Bonjour cher banque ! Mon mari est client depuis plus de 10 ans ! Il vois chaque mois des d'incident fonctionnement alors que j’ai de l'approvisionnement, la banque ne souhaite pas rendre son dut car il l’appel comme ça et quil n'a pas appelé cela « geste commercial » une véritable honte, le ton employé par la directrice d'agence lors de l'appel est plus qu'inapproprié lui reprochant de porter mes réclamations par mail, Car en effet, il a fallu qu’il en réalise plusieurs, l'agence ne concevant pas qu'on ne peu se rendre disponible a leur heure d'ouverture même par appel. ! Tous ça pour un simple remboursement ! la j'accueil un nouveau née j'ai d'autre priorité… Lire les mails avec des lu sans y répondre ! Une vrai déception après tant d’année de fidélité il a même dû ouvrir un compte pour voyager mais il est quand même resté là bas mais là c’est tout et je vais m’assurer que ma famille me suive, car énormément de déception dans la gestion de ca demande et quand j'indique vouloir résilier on sent bien que ça importe peu

Nous avons été très satisfait de l’agence LCL mais surtout de Mr FAUCON pour notre demande de prêt immobilier. Une échange rapide et professionnel ainsi qu’une disponibilité très agréable . Nous recommandons sans hésiter !

Je suis satisfaite de cette agence mm si j'ai changé de region je suis toujours avec eux . J'avais avant Madame Bellenguez très réactive et maintenant avec Mr Faucon Fabien a l'écoute réactif et efficace . Merci

Je suis très satisfait de l'agence LCL de Béthune,j'ai dernièrement au mois d'octobre 2023 sollicité mon conseiller Mr Faucon Fabien pour une demande de financement pour réaliser un projet. Mr Faucon a été très réactif et professionnel et a su répondre à ma demande en les meilleurs délais. Je ne manquerai pas de le solliciter à nouveau pour tous autres projets ou services bancaires que propose cette agence. Je ne peu que recommander cette agence ,et le professionnalisme de Mr Faucon Fabien.

fidèle à cette banque grâce à des conseillers au top mad Dantan sur qui on peut compter, disponible et toujours souriante …. Et mr Faucon avec qui je fait mon deuxième prêt immobilier!!! Il m a été d une grande aide dans mes choix grâce à son professionnalisme, son attention, et sa bienveillance. Vous pouvez confier vos projet à ces deux personnes elle seront vous apporter , la solution la plus adapter à vous même . Encore un grand merci

Les Conseillers Madame Legrand et Monsieur Faucon sont à l'écoute et disponibles. Leur efficacité nous permet d avoir une grande confiance dans notre relation.

Nous sommes au LCL depuis quelques années et nous ne sommes pas déçus. L’agence de Bethune: un personnel agréable et souriant n’hésitant pas à nous aider à la moindre demande. Notre conseillère Madame Barrois Jeune, dynamique et à notre écoute et réactive sur nos interrogations. Étant de notre génération c’est un vrai plus dans l’accompagnement de nos projets.

Bonjour, Tout d'abord, nous remercions notre conseillère, madame DANTAN Caroline, pour sont professionnalisme, son écoute, sa réactivité et son accompagnement dans notre projet Immobilier. Et depuis dés années nous sommes clients chez LCL et rien a dire, toujours a l'écoute. Nous n'avons pas eu l'idée d'aller voir d'autres banques pour les taux ect.. LCL BETHUNE, une bonne agence ! Encore MERCI a notre conseillère Madame DANTAN Caroline, pour qui notre projet c'est réalisé !!!!

Bonjour , je suis informé du départ en retraite de ME Véronique Bellenguez pour le mois de septembre 2023 . Je tiens à la remercier pour sa disponibilité et sa compétence à gérer mes comptes bancaires ainsi que sur les choix de Assurance Je lui souhaite une bonne retraite mérité.

Une agence réactive avec un personnel très agréable. Nous avons eu affaire à Mr Faucon pour notre crédit, nous en sommes très satisfaits, il est professionnel à l’écoute et dévoué pour ses clients. On le remercie énormément pour ce qu’il a fait. Nous vous recommandons cette banque à 100%.

Clients au LC depuis 14 ans nous ne sommes pas déçus de l'accompagnement. Notre conseiller Mr Faucon est très à l'écoute de nos besoins et sait reagir rapidement ! Nous sommes plus que satisfaits !!

Cliente au LCL depuis plus de 10 ans, je tiens à remercier tout particulièrement notre conseiller Monsieur Faucon pour son investissement et son professionnalisme dans notre projet immobilier. Il a su nous orienter, nous conseiller et nous épauler dès le début de ce projet et ce encore aujourd'hui, toujours disponible et à l'écoute pour nous aider. Merci pour tout !

Une agence agréable. Monsieur Faucon notre conseiller fait son travail à merveille. Conseil , efficacité absolue ! Nous en sommes ravis ! Nous changerons pas de banque temps que notre conseiller sera chez LCL Béthune. Merci. 5/5

Client LCL depuis toujours, nous sommes allé démarcher d'autre banques et courtiers pour un prêt immobilier pour finalement signer chez LCL. Notre conseiller M. Faucon est très professionnel et compétent, il nous a très bien accompagné du début à la fin.

Je suis devenu client depuis 2022 par rapport à un prêt Travaux. Il y a un excellent suivi des dossiers sur l'Agence de Béthune, même pendant les congés des chargés de clientèle habituels, il y a toujours un interlocuteur qui peut reprendre le dossier et formuler une réponse très rapidement. Merci

Très contente du LCL de Béthune. Notre conseillère, Madame BARROIS, est toujours à l'écoute et de bons conseils. Nous avons entière confiance en elle, pour la simple et bonne raison qu'elle nous accompagne très bien dans nos projets depuis plusieurs années maintenant.

Suivant les recommandations de ma courtière j’ai du changé de banque pour mon crédit immobilier. Je suis arrivé dans un établissement au fonctionnement et à l’accueil catastrophique après avoir signé. Je n’ai pas tardé à refaire les démarches arrière pour revenir au LCL, de plus j’ai pu de nouveau être suivit par mon conseiller. Monsieur FAUCON et très professionnel, serviable et d’une redoutable efficacité. L’ensemble des démarches sont réalisées sous vos yeux en toute transparence. Aucune surprise. Je ne peux lui mettre malheureusement que 5 étoiles, mais il en mérite bien plus. Mon seul regret est d’avoir fait une entorse de quelque mois après tant d’année au LCL mais j’y suis vite retourné. Je vous le recommande sans aucune hésitation.

Après avoir fait le tour des banques pour un projet immobilier c'est au LCL de Béthune que j'ai pu trouver satisfaction, l'offre proposée était plus intéressante et de vrais efforts ont été faits. Mme BARROIS nous a accompagné avec patience et professionnalisme, toujours disponible quant à nos questions je suis très satisfait de la qualité du service proposé.

Je suis cliente du Crédit Lyonnais depuis de très nombreuses années. J'en suis très satisfaite. Mon conseiller actuel, Mr LEPERCQ, est à l'écoute, professionnel, réactif, disponible et super gentil. La dame de l'accueil est également très agréable et souriante.

Professionnel, rapide, aimable, Monsieur LEPERCQ à fait tous ce qui était possible pour nous aider dans notre dossier immobilier. Il a été d'une rapidité et d'une amabilité incroyable. Merci beaucoup à lui pour avoir fait tous ce qui était possible pour nous.

Professionnalisme, disponibilité, efficacité et amabilité sont les premiers mots qui me viennent à l’esprit lorsque je pense au LCL Béthune et notamment à Romain Vanhoucke qui a toujours répondu présent à nos appels dans les plus brefs délais. Ses conseils sont précieux et sa connaissance des dossiers est affinée. Bref, ma satisfaction est entière envers le LCL et les personnes qui le représentent.