LCL Banque et assurance Banque

Madame DUSSOLE est efficace et intuitive. Merci pour son professionnalisme.

Très satisfaite de ma nouvelle conseillère Madame Ilkucan! Après une mauvaise expérience dans une autre agence, j'étais un peu méfiante, elle a su me mettre en confiance ; pro , à l'écoute et bienveillante. Mention spéciale pour Vanessa à l'accueil, agréable et souriante. 😊

Banque très professionnel , les conseillers son a l'écoute et réactif !

Très satisfait de la gestion de notre dossier (PTZ dans le cadre d'une rénovation globale) de la part de notre conseillère Mme Dussolle. dossier compliqué mais elle a su faire preuve d'écoute, de réactivité, de professionnalisme, de disponibilité à chaque étape du projet apportant sérénité et confiance dans ces moments parfois stressant. Encore un grand bravo et un grand merci de notre part pour la réalisation de notre projet. M et Mme abar....

Super conseillère qui connait très bien son boulot.

Super accueil, merci à ma conseillère (Mélanie)qui était d'une grande aide. Merci encore

Mme Dussolle Conseillère au top, très accueillante et toujours souriante et surtout très efficace.

Bonjour madame ILKUKAN DENIZ Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre accueil, votre accompagnement ainsi que pour les solutions pertinentes et adaptées que vous m’avez proposées. Votre écoute et votre professionnalisme ont été très appréciés, et m’ont permis d’avancer avec plus de clarté et de confiance. Merci encore pour tout

Très bonne banque . Toujours à l’écoute des clients. Très grandes compréhension . Ma conseillère Madame Ilkucan a toujours apporté une solution appropriée à mes demandes. Elle a toujours été très attentive à mes demandes et a toujours fait le maximum pour moi. Des années que je suis chez eux et je ne changerai pour rien au monde ( grâce à ma conseillère qui est vraiment top )

J’ai longtemps été dans une autre banque où je n’ai eu aucun suivi. J’ai ouvert un compte dans cette banque et j’ai eu la chance de tomber sur une très bonne conseillère, à l’écoute de son client. Je tiens à remercier Mme Ilkucan pour le temps qu’elle nous accorde à mon conjoint et moi même. De très bons conseils et surtout beaucoup de patience. Je serai très déçue si je devais avoir quelqu’un d’autre pour la suivie et la gestion de mes comptes. Foncez avec elle les yeux fermés !!!

Madame Dussolle conseillère exemplaire, qui se démènera toujours pour ses clients avec de la réactivité et un conseil au top. Allez y les yeux fermés pour vos projets. LCL et Madame Dussolle se démarque des autres banques.

Accueil et conseils très professionnels . Je suis très satisfaite de Mme Ilkucan

Mon conjoint et moi-même avons grandement apprécié la gentillesse, le professionnalisme et la réactivité de Madame Dussolle pour notre projet immobilier. Merci !

Merci à Mme ILKUCAN pour son professionnalisme et ses conseils !

Ma Conseillère Deniz IKULKAN, me Conseille et est toujours présente quand j’ai un problème, c’est une des meilleures conseillères que j’ai eu jusqu’à présent. Merci pour tout

Excellente conseillère, à l’écoute et donne de bon conseil. Elle est professionnelle et réactive, un vrai plaisir d’être accompagnée par elle.

Mme Deniz Elkhukan Je tiens à partager mon expérience très décevante avec Mme Deniz elkhukan, qui a multiplié les comportements inacceptables à mon égard. Tout a commencé en août, lorsque j’ai changé d’adresse en déménageant dans le Sud. N’ayant pas répondu à son appel téléphonique (mais sans relance par mail), elle a pris la décision unilatérale de retirer mon autorisation de découvert. Par la suite, elle n’a accepté de me réaccorder qu’une autorisation de 200 €, et encore, seulement sous validation de son responsable. Trois semaines après cette demande, rien n’avait été fait. Plus récemment, j’ai demandé un changement de domiciliation, et là encore, elle n’a pas pris la peine de faire les démarches. Il m’a fallu la relancer trois fois sur une période de trois semaines pour que ce soit enfin traité. Et ce ne sont que quelques exemples parmi d’autres… Son comportement frôle la punition arbitraire et l’incompétence manifeste. Si vous tombez sur cette conseillère, mon seul conseil : fuyez au plus vite !

Je suis cliente de cette banque depuis 16 ans. Le manque de professionnalisme que je viens de vivre me dérange fortement. La conseillère Mme DENIZ ILKUCAN prend un ton très familier à plusieurs reprises et ose même hausser le ton à mon égard. Il suffirait juste d’être professionnel et s’excuser du désagrément qu’on fait rencontrer à ses clients. Suite à mon déménagement (changement de région) une carte a été envoyé à mon ancienne adresse j’ai dû attendre 2 mois sans aucun moyen de paiement pour qu’on m’envoie une seconde carte à la banque la plus proche de mon adresse actuelle. Mais bien sûr on laisse la première carte active, avec les frais depuis 6 mois! Cette carte n’a jamais été réceptionné aucune idée où est cette carte, elle n’est pas activé sans même sécuriser son client on ne supprime pas cette carte. C’est le client qui doit démarcher difficilement sa conseillère pour lui l’informer et en plus on se permet d’être familier et non professionnel. Je quitterai très rapidement cette banque. Ma conseillère Amandine GRIFFON est un grand regret !

Dans cette banque , il y a vraiment une équipe formidable, en général que des dames . La meilleure je pense est Mme Dumas ma conseillère très à l'écoute . A l'accueil vous tombez sur Mme Martinet qui aussi adorable et très bienveillante. Merci à toute l'équipe sans oublier la Directrice.

LcL saint Michel sur orge conseillère très professionnel

Étant dans le même cas que votre cliente précédente je pense qu'il serait judicieux de prendre le problème à la base et de ne pas répondre par la langue de bois. En effet je suis sans réponse depuis plus d un mois à mes différents mails et coups de téléphone. Les réponses à apporter me semblent plutôt simples. D autre part j'ai reçu un SMS ordinaire pour une notification qui aurait dû apparaître sur ma messagerie. Je m interroge sur le fait de quitter le LCL où je suis cliente depuis plus de 30 ans. Je le ferais volontiers si les démarches n étaient pas si compliquées d une part et susceptibles de pertes financières. Dans l intérêt de votre agence et sans vouloir m immiscer dans votre fonctionnement faites remonter les mécontentements

Un accueil chaleureux de la part de Vanessa . II faudrait plus de conseillères comme elle dans les agences

Agréablement surprise par Mme Duman Rabia. Très pro très bonne conseillère et en plus très gentille. Je conseille

Je tiens à remercier Madame Duman Rabia, c'est une conseillère rassurante et souriante.

Agence au top à l écoute disponible, tout ce dont on attend d une banque mention spéciale pour Mélanie D.

Je tiens à remercier chaleureusement Madame Dussolle qui est une conseillère professionnelle et humaine. J’espère la garder pour toujours en tant que conseillère vraiment merci pour tout

Je remercie notre conseillère, Mme DUSSOLLE, très professionnelle, dynamique, toujours souriante, et de bons conseils.

Fidèle à cette agence depuis très longtemps (et cliente depuis 1995). Toujours pu tout faire avec cette banque

agence a fuir , manque de professionnalismes de la conseillère DUMON RABIA qui a osée me demandé le livré de famille de mes parent pour effectué un virement , elle tout fait pour me refusé le virement , cest vraiment grave , a fuir ,a fuir je change de banque a cause de sont comportement

Madame Dusolle est très professionnelle, elle m a conseillé pour effectuer des placements. Elle prend le temps de tout expliquer ce qui est très plaisant. Un grand merci

Le persnnel est très souriant et serviable. A chaque fois que je me présente pour un demander service, je ressors satisfait. Je recommande cette agence à ceux qui veulent ouvrir un compte.

Mme Ilkucan et Vanessa sont très serviable, accueillantes et super sympathiques. Je suis très satisfaite de leurs services. Je recommande vivement

Madame Dussolle a été incroyable au niveau du suivi de mon prêt immobilier et pour toute autre demande. C’est une personne à l’ecoute, de très bons conseils, dynamique et très réactive. Je la remercie encore pour toute l’aide apportée dans mon projet!

Contacts très agréables, notre conseillère Mélanie Dussole est très dynamique, réactive très à l'écoute ...que ce soit à l'agence ou par téléphone et de très bon conseils. Toutes ces aptitudes font que nous sommes de fidèles clients au LCL.

Cela fait quelques semaines qu'un courrier recommandé à été envoyé pour clôturer le compte de mon fils avec un transfert d'argent vers une autre banque, cela fait déjà 3 fois que j'appelle pour savoir où en est ma demande , la conseillère au téléphone m'indique la conseillère de mon fils devrait me recontacter, à ce jour toujours pas d'appel et sans réponse de mail envoyé également. Super déçu par cette banque . J'espère avoir une réponse rapidement .

Merci à toute l’équipe et en particulier à la dame de l’accueil. Après avoir eu quelques soucis , cette personne m’a gentiment aidé et conseillé. Il faudrait des personnes comme ça , dans tous les lieux qui accueillent du public la vie serait plus agréable. Encore mille merci 🙏

0 La femme de l’accueil: impolie, agresse les clients et même ses propres collègues de travail. Une vraie raclure. 25 min d’attente devant son bureau, aucun bonjour, aucun sourire et se permet de me dire de parler moins fort dès que je lui exprime ma demande. À éviter.

Depuis ma première ouverture de compte en 1985, j’y suis toujours, actuellement a l’agence de saint Michel sur orge. Que se soit le directeur de l’agence ou le reste du personnels sont très efficaces et très gentils. Première fois que j’ai un directeur comme celui si après plusieurs banques en gestions de comptes pro. Toujours souriant et très agréable.

Étant déjà cliente, je suis venue Ouvrir un compte pro au LCL de saint-michel-sur-orge. J’ai été très bien reçue par le directeur de l’agence, qui à prit le temps de m’expliquer les offres et me rassurer (quand on débute une activité à son compte c’est toujours mieux de sentir comprise et soutenue). Il à pris le temps de comprendre ce que je voulais et m’a proposé une offre qui remplissait toutes les cases de mes besoins. Je suis très satisfaite de cette banque aussi en perso que en pro. Toujours très bien accueillie dans cette agence. Merci encore

Bonjour Un petit mot pour dire que je fréquente cette agence depuis 20 ans et j'ai toujours été très bien reçu et servi. Un grand merci à Emmanuelle à l'accueil et à Amandine Griffon comme conseillère qui savent répondre à mes demandes, même quand elles ne savent pas, c'est dire ! ;) Un grand merci à elles et à toute l'équipe pour la réussite de mon projet récent et tendu au niveau timing.

Satisfaite de la banque et de l’accompagnement de notre conseiller, Monsieur KISOLOKELE, grâce à qui nous avons pu mener à bien notre projet immobilier. Je remercie ce dernier pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité dans le traitement de nos demandes. Je recommande vivement.

De nouveau cliente depuis quelques mois et je suis très contente. Un professionnalisme et une disponibilité sans faille de Mme GRIFFON. Elle répond toujours que ce soit via l’application message ou quand elle peut , elle appelle. Très appréciable.

Cliente depuis 2018, j'apprécie mon agence de St Michel sur Orge. Toute l'équipe est à l'écoute, bienveillante et prennent le soin de nous accompagner dans nos projets. Merci à vous !

Cliente de LCL depuis plusieurs dizaines d’années, je ne changerai pas de banque !! J’apprécie particulièrement ma conseillère Amandine Griffon. C’est une personne très professionnelle, agréable, toujours à l’écoute et disponible rapidement, elle sait répondre clairement à mes questions . Je recommande vivement cette agence.

Super agence ! J’ai pourtant déménager à plus de 20kms mais je suis rester ici quand même . Ma conseillère Mme Ravet est très agréable , toujours à l’écoute et disponible rapidement . Ce qui est rare de nos jours . Je suis très satisfaite de cette agence depuis des années .

Un contact toujours agréable et efficace avec ma conseillère ! Elle nous suit depuis quelques années maintenant et je reçois toujours un accueil personnalisé. Elle ne pousse pas à la consommation pour tel ou tel service et c'est plus qu'appréciable.

Une agence disponible, agréable et qui a un bon sens de l'accueil. Mention spéciale à Madame RAVET, ma conseillère depuis quelques années déjà, qui a toujours su être à l'écoute et qui a su trouver des solutions adaptées. C'est grâce à son professionnalisme et son engagement envers nous que je reste dans cette agence

Cliente depuis des années, je ne changerai de banque pour rien au monde!! Une conseillère très professionnelle, agréable, toujours disponible et à l'écoute, dotée d'excellents conseils ,qui tient compte de nos besoins et qui ne pousse pas à la consommation. C'est un plaisir d'échanger et de collaborer dans ces conditions et d'avoir une réelle confiance tant dans nos souhaits de placements que dans nos projets. Merci pour ce professionnalisme, ne changez rien !

Très content du professionnalisme de ma conseillère et chef d’agence, Mme Le Reste, compétente et à l’écoute de mes demandes je recommande vraiment cette agence pour laquelle un climat de confiance s’est installé au fur et à mesure des échanges. Je remercie aussi toute l’équipe de cette agence par son accueil et sa disponibilité, au top.

Une conseillère disponible, à l'écoute, dotée de bons conseils et qui ne pousse pas à la consommation. C'est un plaisir de collaborer dans ces conditions et détenir une réelle confiance pour ses placements et ses projets auprès de sa banque. D'autant lorsque le service est maintenu depuis plusieurs années. Merci pour ce professionnalisme