LCL Banque et assurance Banque

Je souhaite remercier Mme Paris pour son accompagnement de grande qualité lors du rachat de mon crédit immobilier ainsi que la mise en place d’un crédit travaux. Ces deux opérations ont été réalisées avec sérieux, clarté et efficacité avant son changement d’agence pour Craponne. Mme Paris a su se montrer à l’écoute, disponible et très professionnelle tout au long du processus. Elle a su proposer des solutions parfaitement adaptées à ma situation. Il m’arrive également de me rendre à l’agence LCL de Craponne par commodité, et l’accueil y est toujours agréable et attentionné. Que ce soit avec Mme Paris ou la conseillère Christelle /Christine, je me sens en confiance. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son service client.

Agence idéale , performante, avec accueil excellent . Vos demandes sont traitées rapidement , l'équipe est compétente et bienveillante . Un grand merci à madame PARIS , ma referente .A recommander vivement +++++

Très bon établissement............

Merci à Mr Sabatier pour sa réactivité . Très bon conseiller et très bonne agence.

Je ne recommande pas cette agence. Je ne nommerais pas entièrement la personne par respect mais il s’agirait de changer de métier Mme D. Votre professionnalisme (me laisser en vu à un message) me laisse sans voie. Un conseil changer de métier. C’est pas grave de pas savoir être pro, répondre à un client avec du respect, ne pas être agacé rapidement, ne pas être clair sur l’offre proposée , mentir aussi. Ça arrive d’être incompétente. je nous en veux pas car votre collègue à su vous remplacer et faire votre travail à votre place.

Très satisfaite du LCL

Je suis très satisfait de ma conseillère pro Mme Emilie Sade. Elle s'est battue pour résoudre un soucis informatique, et est toujours disponible pour m'accompagner et me suivre dans mes démarches. Mon ancienne conseillère Mme Cassandre a également fait de même par le passé ;) Et c'est la seule raison pour laquelle je n'ai jamais quitté cette agence depuis 12 ans, ni fermé mon compte pour passer sur des pures players en ligne. Merci !!!!

Nous sommes ravis de Madame BECLONG qui est une conseillère au top ! Très disponible, à l'écoute, et qui fait preuve d'un professionnalisme remarquable. Un grand merci à elle pour la gestion de nos affaires.

Le LCL est une banque Formidable, avec des conseillers qui sont vraiment formés pour répondre a toutes vos questions. Des Pros vous aurez a faire a des PROS

Merci à Kévin pour ses conseils et son accompagnement. Je recommande fortement!!

Excellente écoute.

Une agence exceptionnelle, j’ai rencontré Mme Paris lors d’un prêt Immo , une relation exceptionnelle, un service exceptionnelle, une écoute exceptionnelle, et surtout un accompagnement sur mesure . Souvent les avis sont juste pour critiquer mais quand c’est bien , et vraiment bien il faut le dire et surtout l’encourager . Alors milles merci à la directrice Mme Cavalero et milles merci à ma conseillère préférée Mme Paris . C’est une note 5 mais l’agence vaut 20 … Bravo à l’équipe en place MR Touzani saad

Une agence qui nous a réconciliés avec le monde bancaire et les banquiers ! Et je précise une agence et pas seulement une banque, sous entendu une enseigne ! L’agence LCL Craponne est devenue notre agence suite à un prêt immobilier. Depuis nous sommes accompagnés dans les bons comme dans les mauvais moments et par la force des choses finalement plus dans les mauvais. Mme Paris et la directrice Mme Cavallero ne nous voient pas comme des comptes qui doivent rentrer dans les cases. Nous avons été écoutés accompagnés et soutenus. Et oui, la relation de confiance avec son banquier ça n’est pas qu’un concept ou une légende. Encore merci à Mme Paris notre conseillère et à Mme Cavallero pour leur confiance et leur accompagnement.

La meilleure banque du quartier ! 😍 Réactivité, professionnalisme, sympathie tout y est ! Je ne regrette pas mon changement de banque 🏦 Continuez comme ça vous êtes top 👍🏾

Dans la durée , LCL Craponne toujours à l'écoute, bienveillance et courtoisie aussi bien à l'accueil qu'en rendez-vous. Une dirigeante d'agence investie, qui sait se rendre disponible et qui a de réelles compétences y compris sur des sujets complexes. Une réponse aux besoins qui se détache nettement favorablement de la concurrence.

Service exceptionnel et équipe professionnelle!! J'ai eu l'occasion de bénéficier du service de cette banque récemment et je suis absolument ravie de partager mon expérience. Le personnel est non seulement compétent, mais aussi très accueillant et professionnel. La directrice, en particulier, se distingue par sa gentillesse et son efficacité. Tout s'est déroulé sans accroc et j'ai été impressionnée par l'attention portée à mes besoins. Je recommande vivement cette banque à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe à l'écoute. Merci encore pour votre excellent travail !

Super accueil, super professionnel !! Je remercie la conseillère Pro Mme Sade.

Changement de conseiller sans aucune information au client. Document perdu , aucune excuse et silence de la conseillère malgré un mail du 2/08 et un appel téléphonique ( il y a 1 semaine) !!!!! En un mot catastrophique !

Des conseils avises , vrai écoute sur mon projet et un accompagnement financier qu'il me fallait !. Je recommande cette agence

J'aime ma banque J'y suis depuis 52 ans Merci à toute l'équipe 😊

Super Acceuil , l’équipe est à l’écoute ! Ma conseillère est toujours disponible et de très bon conseil.

On se demande ce qui a bien pu se passer en si peu de temps dans cette banque, le personnel a changé et depuis c’est une catastrophe, j’ai dû fermer le compte de ma fille pour la mettre dans ma banque, qui elle au moins respecte ses clients ! A fuir absolument, le lcl de craponne n est plus ce qu il était !

Un prêt en urgence fait par téléphone en une après-midi une conseillère Mme Paris compétente et hyper réactive j aime ma banque et j aime ma conseillère elle est top 👍

Super agence et équipe au top!

très bon contact. bonne qualité d'écoute de la part de mon gestionnaire de compte.

Très bon accompagnement et réactivité lors de la réalisation de notre projet. Un grand merci à notre conseillère Madame DUPONT.

Banque très à l'écoute et réactive . On est toujours très bien accueilli quelque soit le conseiller.

Une agence pratique, le conseiller Mr Botraby se rend disponible et pro, je recommande. Cordialement Mr Viallet

Personnel à l’écoute et des très bon conseil. Je recommande

Je n'ai pas confiance en mon conseiller, de ce fait j'aimerais changer (de préférence une femme), comment faire ? Puis-je avoir les coordonnées mail du directeur ?

Très bonne gestion de notre crédit immobilier par notre conseillère professionnelle Mme SADE avec l'appui du directeur d'agence M DELPON. Ils ont assuré une écoute et réactivité permanente tout au long de notre projet, nous ne pouvons que recommander leur professionnalisme.

Gestion très professionnelle de la crise du coronavirus. Règles sanitaires respectées. Par ailleurs, dans l’ensemble une banque très pro que je recommande.

Banque professionnelle, conseillers sympas et efficace. Directeur hyper réactif et pro. Enfin une banque comme on les aime !

Agence dont les conseillers sont à l’écoute, jeunes et professionnels ! Nouveau directeur dynamique et réactif. Je recommande cette banque !

Il serve a rien banque en carton un directeur qui porte pas c est couille ! Une bande de nul

c'est trés bien

Cest des voleurs si vous souhaitez prendre un conseiller ne prenez surtout pas le conseiller pierre louis valadiez je parle meme pas du sois disans directeur il mon radier de chez eu alor que jai pas eu de soussi tout sa parceque il me prenez 150e d ajeo jai vus leur truc jai donc demander un remboursement étant maman seul avec 2 enfants 150e c c'enorme pour nous je peut faire des course pour 1 mois pour mes enfants et vraiment il son pas de coeur jai demander de parler au directeur e mr qui nassume pas veut pas me parler ne faite pas confiance en cette banque surtout ceux qui ne travaille pas regarde ce qui vous prennent les autre qui son de largent regarde les petite somme qui vous prennent

Acceuil sympa .conseillers compétents et disponibles

Banque assez pro des conseillers très dispo et sympa

Ils sont sympathique et souriant, pas de soucis avec cette banque. Merci à l'équipe