LCL Banque et assurance Banque

Accueil parfait, professionalisme, efficacite sans fioritures et sourire par dessus tout

Cette agence bancaire est un désastre. Cela fait des mois qu’on demande la clôture du compte et qu’il ne se passe rien. Ils laissent passer des frais de gestion de compte de 9 euros alors qu’il n’y a ni carte ni offre. Personne ne répond plus sur l application. Bien sûr s’ils attendent des mois pour clôturer un compte c’est pour bien laisser passer des agios et se faire des revenus nets sur le dos de la clientèle. À l’accueil de l’agence de Biarritz elles vous parlent avec mépris. Incompétence globale. Services médiocres, banque incompétente, service client 0. À fuir..

1/5 – À fuir. Promesses mensongères dès l’ouverture : on m’assure que j’aurai les mêmes services que dans mon ancienne banque. Deux semaines plus tard, une fois la mobilité lancée, on m’annonce que ce n’est pas possible. Aucune solution, aucun professionnalisme. Je perds du temps, une offre concurrente bien plus intéressante… et mes services. Du bluff, de l’incompétence, zéro considération client. Je suis du métier : la réputation va suivre. Passez votre chemin.

Je suis très satisfaite de l’accompagnement que nous recevons avec mon conjoint au LCL de Biarritz. Un grand merci tout particulièrement à Monsieur Roselier, notre conseiller, pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils toujours clairs et bienveillants. C’est très agréable d’avoir un conseiller à l’écoute, réactif et investi dans le suivi de notre dossier. Nous nous sentons en confiance et sereins. Carline et Yoan

Avons rencontré Marine depuis désormais plusieurs mois. Depuis elle nous a toujours démontré son écoute et sa disponibilité. Elle a su nous nous accompagner, sur un projet professionnel. Et plus encore. Nous apprécions son professionnalisme. Nous recommandons vivement. Merci Marine Christian

Super appli mobile. Très bonne banque.

La société CHANGE PLUS est satisfaite à 100 % du service , de l'accueil , des conseils avisés des différents intervenants de l'agence LCL de la place Clémenceau ( avec des relations en terme humain , aussi bien efficace que bien veillant , au guichet comme au téléphone ) idem pour le pôle professionnel . je recommande vivement , manuel Rodrigues .

Merci à Monsieur Pezet pour son professionnalisme

Mo.sieur pereira nous a bien rendu service avec patience et diplomatie merci à ce très bon employé de banque

Équipe toujours disponible pour aider,accompagner et conseiller correctement Merci

Très mauvaise expérience , les virements mettent beaucoup de temps pour y arriver au compte , en plus beaucoup de frais sur les opérations , je conseille pas cette banque !

Des conseillers à l’écoute des clients. Les démarches sont simples et efficaces. Excellents services.

Des conseillers très à l’écoute et très réactifs qui ont su nous accompagner dans notre projet immobilier. Nous recommandons l’agence LCL de Biarritz.

Disponible et à l'écoute, professionnel et souriant, on se sent épaulé et réellement accompagné.

Ouverture d’un compte pro dans cette agence avec souscription d’assurances. Une semaine après l’ouverture du compte, je suis avisé de sa clôture pour un motif qui ne figure ni dans les conditions générales et nullement évoqué lors des rendez vous d’ouverture. Légalement tout banquier revêt un devoir d’information avant l’ouverture d’un compte ou autre. Le motif invoqué était que LCL refuse les domiciliations d’entreprises même temporaires car l’établissement n’était pas encore prêt à ce moment là. Aucun mot d’excuse et même un délai de préavis qu’ils ont tenté de bafouer. Procédure conformité des banquiers à revoir !! Compte ouvert à la Caisse d’épargne 0 souci du coup.

Très mauvaise expérience avec l’un des conseillers de l’agence de Biarritz qui parle mal. Vous prend pour un idiot alors que leur application ne respecte pas les écritures. Heureusement que le LCL possède d’autres conseillers biens plus compétents dans d’autres agences.

Des frais d’incident de 64€ pour ne pas avoir transféré assez vite l’argent entre mes deux comptes qui sont tous les deux au LCL. Sans parler des frais de gestions incessants. Cela fait des années que je suis au LCL mais je n’ai jamais eu autant de frais que dans cette agence de Biarritz. En plus de ça la personne que j’ai eu au téléphone me prend de haut. Je change de banque dès aujourd’hui.

Agence à fuir. En plus de prendre des sommes astronomiques pour des soit disant frais de gestion de comptes, ils se permettent de vous prendre de haut et sont désagréables au possible. De plus les conseillers changent tellement vite que vous ne pouvez jamais parler à la même personne.

Ma chargée de clientèles est au top ...ma banque depuis l'âge de 20 ans ...je changerai pas ....

Bon accueil Kevin est très agréable, souriant

Equipe joviale, professionnelle, très accueillante et dynamique. Merci a Céline pour son sourire.

En vacances à Biarritz, j'ai contacté en urgence cette agence pour un dépannage, la personne au téléphone m'a invité à passer pour solutionner mon problème. Cette dernière a été très professionnelle et m'a permis de finaliser ma demande. Bref, bravo et merci pour votre aide.

Superbe équipe. Je conseille.

Je suis très satisfait de l'accueil de l'agence lcl et je vous en remercie

Depuis des années chez eux et toujours Heu-Reux !!

Je suis satisfaite de ma banque LCL Biarritz et de mon conseiller qui est à l’écoute de ses clients.

Rarement une banque m’avait apporté autant de disponibilité, un vrai rapport de confiance car les propositions faites sont réellement liés à mes besoins. Des suggestions pertinentes Je suis ravie de mon conseiller Monsieur Roselier

Super réactivité le conseiller c'est déplacé à mon domicile !très très satisfaite!!!!

Mon conseiller très réactif, sympathique et connaissant ses produits bancaires, de très bon conseil. Très satisfaite pour un premier contact.

Très bien reçu ,j étais en toute confiance jeune femme aimable et souriante

Très bon accueil dans une ambiance cosy mais professionnelle.

Très réactif et perspicaces, les conseillers maîtrisent bien leurs produits disponibles.

Une équipe au top de l’accueil, de l’écoute, de la disponibilité. Mon conseiller Mr Roselier est une personne de bon conseil en qui je peux faire entièrement confiance . Je recommande LCL Clemenceau à 100 %!

Bonne agence et Conseiller parfait

Bravo à LCL et à ses conseillers . Très compétents et très professionnels . Accueil également très aimable et sérieux. Merci particulièrement à Mr ROSELIER mon conseiller . Toujours à l'écoute, dynamique et compétent. Bonne continuation à LCL . Merci pour ses services .

Trés mauvaises experiences avec cette banques.

Écoute attentive de nos besoins. Rapidité d'exécution et confiance sans faille. Je recommande 👍

Accueil chaleureux, notre conseiller est très compétent dans ses conseils financiers, clarté des explications , précision, il travaille en prenant compte de la globalité de la situation de son client, un grand merci

C’est vraiment la plus banque efficace du france .toujours des solutions pour toutes les problèmes je suis contant d’être parmi ces clients.

Très satisfait des services et conseils de Kevin Roselier

Un échange agréable, des propositions et des solutions. Je recommande cette agence.

Rdv aujourd’hui avec conseiller ! A l’écoute, clair et posé ! Bureaux neufs et agréable

Très satisfaite de mon nouveau conseiller pour ce premier entretien

Je recommande cette banque. Jeremy Bault, mon conseiller, est très professionnel et a toujours été disponible pour me recevoir et étudier mes projets avec le plus grand soin. Merci encore !

Je recommande vivement cette agence, avec une équipe professionnelle et dynamique. Notre conseillère est vraiment soucieuse de répondre à nos besoins, elle se montre à l'écoute et respectueuse de ce que l'on souhaite. Je suis très satisfaite de cet accompagnement.

Je suis très contente de ma banque et surtout ma conseillère Céline debbout très réactive, sympa, efficace, bref 5 étoiles......

LCL Biarritz - top! Notamment Mme Céline Debbaut est une super conseillère !! La classe !! Toujours à l’écoute, très efficace et très engagée. C’est un plaisir d’avoir une banque comme LCL Biarritz y, surtout, une conseillère comme Mme Debbaut. Bravo et merci.

On s’est adressé à la banque LCL pour ouvrir un compte en France. Je suis ukrainienne et c’était compliqué d’ouvrir le compte bancaire français pour moi.Je suis très satisfaite du service de la banque LCL et du travail de ses employés ! Je recommande la banque LCL à tout le monde !

Vraiment d'une malhonnêteté incroyable!!!! j'ai quitté la CGD(banque Portugaise) pour contentieux au niveau d'un remboursement comme suite à une fraude sur ma CB. Je me suis adressé à la LCL et il a été convenu lors de mon ouverture de compte, d'un découvert bancaire, comme j'en ai toujours bénéficié. On m'informe 2 mois après cet entretien, que la direction a refusé de m'octroyer cet avantage!!!! on appelle cela comment?