LCL Banque et assurance Banque

Personnel de l'agence à l'écoute du client . Malheureusement il s'agit d'une banque nationale et l'agence locale semble avoir peu de moyens pour répondre aux doléances de ses clients. Je déconseille donc cette banque étant donné que tout est géré au siège et que ce dernier fait ce qu'il veut , sans se soucier des ressentis de ses clients qu'il considère comme des objets.

Toujours a l'ecoute et des très bons conseils. Merci à ma conseillère. Fidèle au LCL depuis 35 ans 😀

Très satisfaite des échanges avec ma gestionnaire. Réactivité et de bon conseil a su m'apporter des réponses et solutions a mes questions. Disponibilité et accompagnement ce qui est vraiment un très bon atout. J'ai déjà eu a faire a leurs expertises par le passé et je leurs renouvelle ma confiance sur un nouveau projet. Un grand merci

Un grand merci pour la qualité d écoute et de comprehention du personnel de l agence de rambouillet et pour être plus précis madame obono

Conseillère toujours à l’écoute et qui sait faire preuve de propositions.

Je déconseille cette banque. Manque de compétence. Mme S. M n’est jamais là et n’appelle jamais. On te dit au téléphone qu’ elle vous rappellera mais jamais de retour. A fuir cette banque. Vous ne méritez même pas une Étoile. ZÉRO étoile pour vous.

Très content ! Tout ma famille est chez vous !

Accueil très sympathique

A tout problème, avec LCL, il y a une solution. Bravo

Bon accueil, serviable, souriante, sympathique, banque a conseiller

C'est la meilleure banque depuis que je suis chez LCL je suis satisfaite, les enfants ont également leur compte chez LCL. Je recommande fortement. Merci pour votre réactivité.

Bonne organisation dans l'agence de Rambouillet accueil et conseillère au top. Merci à elles.

Content de l’équipe et de l’accueil

Manque de compétence et de politique d’accueil…une simple récupération de chéquiers pourrait vous coûter chère en temps d’attente,,,,je vous suggère d’aller uniquement le week-end, comme ça vous ne risquez pas d’arriver en retard au boulot, de plus, je dépose un chèque le 3/01/25 (récupéré par l’agent du guichet) et à ce jour, il n a pas été crédité, plusieurs relances téléphoniques et on me dit d’attendre encore, après 12jours, ça sera dans un mois ? N’importe quoi…

Agent d'accueil très gentil, accueillant, souriante et aimable j'ai été satisfait de cette banque. Merci 🙂

Bonjour, je suis au LCL depuis 1988. A l'agence de Rambouillet depuis plus d'une vingtaine d'années. Depuis tout ce temps, j'ai eu à chaque fois des réponses positives lors de mes demandes. Les conseillers-ères qui se sont succédés sur cette période ont toujours été à l'écoute de ma situation professionnelle et particulière et ont répondus à mes attentes. ...Jusqu'à dernièrement lors de mon dernier Rv pour trouver une solution à une demande de trésorerie où c'était non à toutes les cases. Impossible de trouver une solution d'après la nouvelle conseillère, après une étude très rapide de ma situation. Dommage...

Une équipe accueillante, à l écoute de ses clients, qui sait se rendre disponible, très professionnelle et impliquée dans la gestion de mon dossier. Merci à tous et en.parculier à M Lapprand pour son efficacité et sa réactivité

Je recommande cette à banque à 100% fidèle cliente depuis des années. J’ai toujours été accompagnée comme il se doit que ce soit en pro ou en part. Merci à toute l’équipe Bonnes fêtes de fin d’année

Heureusement que je n'ai plus rien chez eux...Jamais leur faute, prennent un temps incroyable pour des résiliation, toujours la faute du client... Des conseillers ? Non juste là pour récupérer votre argent. Leur rôle n'est pas d'écouter ni d'aider le client. A fuir

Je suis AGLASSA pour remercier Mme Sophie à l’accueil pour son accueil

Adorable très pro on veut si possible avoir sophie pour tout renseignement par contre la couleur de la banque a l extérieur c est horrible bordeaux ça serait plus chaleureux on en a parlé avec plusieurs personnes tout le monde pense la même chose on dirait une prison on a pas envie de rentrer heureusement que le personnel est agréable car rien qu en voyant l extérieur on a pas envie de rentrer désolée de ma franchise mais ça fait du bien de le dire bonne journée

Super Sophie a l accueil !!! Ultra compétente , réactive , souriante je recommande !!🌸

Je suis très contente de toute les conseiller que j'ai eu parfait merci

Un grand merci à Sophie pour sa gentillesse à l'accueil !

Bienveillance, disponibilté, gentillesse et compétences sont leurs vertus cardinales. Ne lâchez rien.

Très bonne agence.de bons bons conseillers et une équipe dynamique et accueillante.je recommande cette agence.un bon directeur qui reflète l image des salariés.

Très bon accueil ...excellents conseils et disponible...

Agence remarquable par la qualité de l'écoute de son équipe, sa disponibilité et son professionnalisme. Quarante ans de fidélité ininterrompue.

Agence a fuir .. Assurance auto résilier sans nous prévenir. Des conseillers et un directeur sans scrupule pour faire du bénéfice sur les clients Aucune empathie ou sympathie pour le client Il cherche uniquement a prendre votre argent En cas de réclamation aucun geste ou compréhension. Banque a fuir par tous les moyens . Vous n'avez jamais essayé de nous recevoir Jamais répondu a nos demandes Vos conseillères rie au téléphone pendant les appels ! Des assurances sont souscrite a l'encontre de nos volonté ! Une résiliation a était effectué alors que vous avez envoyés des courriers a des fausses adresses ! Des courriers retournés par la poste ! Des refus de vos agents de délivrer de l'espèce alors que l'argent était sur le compte. Vous voulez qu'on continue? Vous dites que vous êtes là ! C'est Faux en 4 ans jamais vous avez essayé de nous recevoir! Nous ne voulons pas de gestes de votre part uniquement que vous reconnaissez vos erreurs et prenez vos responsabilités ! Très mauvaise agence ! L'assuré dispose de dix jours après la date d'échéance pour régler sa cotisation. Si ce délai est dépassé, la société d'assurances envoie une lettre recommandée. Trente jours après, le contrat est suspendu et l'assuré n'est plus garanti.23 janv. 2024 Voici l'article du code des assurances. Lavez vous respectez ? Avez vous envoyer un recommandé à mon adresse ? Le rendez vous est programmé a ma demande et vous m'avez dit que sa ne servait à rien de venir nous avons insisté ! Et le code des assurances des pas respecté justement c'est pour cela que nous fesons une réclamation ! Vous trouvez que ce n'est pas légitime ne demander que la loi soit respecté ? Nous ne demandons pas la charité uniquement de valoir ce qui est de droit Mr Laprand

Je recommande vivement ,cette agence de Rambouillet la dame de l accueil est super accueillante , souriante , gentille moi et mes enfants nous sommes satisfaite donc n exister de venir souscrire votre assurances , compte bancaire etc....

Très bon accueil et un bon encadrement pour un stagiaire avec beaucoup de patience au premier jour !

Conseiller super bien.l ensemble du personnel est très prévenant.j espère garder ma conseillère très longtemps.

Très bonne écoute et approche de la part de ma conseillère sur mes attentes auprès de ma banque.

Client depuis plus de 10 ans, le service est toujours très professionnel, l'accueil aimable et les conseils appropriés.

Ma conseillère madame VITTET est aussi sympathique qu'efficace! Je la recommande vivement!

Une équipe à l’écoute, qui conseille très bien pour vos projets ! Je recommande cette banque.

Très bonne agence avec du personnel agréable et compétent. Conseillère à l’écoute, réactive et force de proposition. Je recommande !

N'allez JAMAIS retiré des sous à ce guichet !!! ATTENTION!!! C'est un guichet qui ne sort pas les billets !!!! Et quand vous rentrez dans l'agence, on vous envoie appeler votre propre banque pour régler le souci ! Sauf que la réponse est tombée après des semaines d'échanges ! Ils ne me rembourseront pas car l'opération s'est bien passée ! Ben voyons ! et la marmotte elle met le chocolat dans le papier d'alu ! Je clique sur l'étoile mais parce qu'il n'y a pas de choix autre.

Je suis très satisfait de l'accueil de cette agence et de la conseillère. Je recommande vivement !

Que ça soit niveau professionnel avec Mde Boutoux ou niveau personnel avec Mde Pires , vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés - et je travaille avec le LCL en vivant à la Réunion ! Elles sont réactives , à l écoute et de bons conseils. Achat immobilier, achats de société, gestion de compte, nous sommes extrêmement satisfaits de l agence et de son personnel. Bien à vous 🇷🇪 E.Payet

Chapeau pour votre incompétence, je n'avais encore jamais vu ça dans une banque. Ne surtout pas se fier à ce qu'ils vous disent. Ils communiquent de mauvaises informations, que ce soit pour une simulation de prêt ou pour la clôture d'une assurance vie. Heureusement qu'il existe d'autres banques car 3 fois nous avons eu besoin de vous et 3 fois vous avez été à côté de la plaque. Je vous rassure il n'y aura pas de 4eme fois.

Bonjour, La dame de l accueil d une tres grande gentillesse. Virement notarial effectué avec rapidité et professionnalisme.

Cliente depuis 1994, agence top avec un personnel à l’écoute et très gentil. Mme Vittet est une excellente conseillère, beaucoup de bienveillance et de très bon conseil. Je recommande

Agence basique, un peu petite, Lcl reste une banque simple et peu coûteuse, à l'écoute, réactive, l'application fonctionne bien et on y est bien accueilli mais bon je dois les quitter car ils ont des prétentions un peu élevées pour octroyer un crédit, dommage, je conseille quand même si c'est pour une banque du quotidien

Je vous recommande vivement cette agence qui est à l'écoute de son client, disponible, très réactif, et force de propositions ...ce qui n'ai malheureusement pas le cas de toutes les agences. Je recommande +++

Depuis plus de 10 ans a l agence LCL de Rambouillet ! Très bel accueil à chaque fois autant sur place qu’au téléphone. Notre conseillère Amandine Lefèvre, toujours souriante et à l’écoute ! Hyper réactive et toujours de bons conseils ! Toutes les banques devraient avoir de telles conseillères vraiment ! Nous déménageons mais nous gardons notre banque à Rambouillet pour elle 😀

Agence accueillante , conseillère réactive sur les demandes . Il est agréable d'être reçu avec un sourire et une attentivité , il faut le souligner.

Tout se passe bien de A à Z depuis mon ouverture de compte et la mise en place de mon prêt immobilier en 2016. Rien est à redire que ce soit en terme de disponibilité, d'écoute, de suivi, de proposition... Je suis plus que satisfait et recommande l'agence LCL de Rambouillet sans la moindre hésitation.

Je recommande cette agence : à l'écoute, réactif et de très bon conseils quand à la gestion de mon patrimoine. Enfin une banque proche de ses clients!

Vous pouvez compter sur eux pour ne rien faire. Envoie de documents concernant une succession en avril puis en mai avec l'acte de notoriété… rien ne se passe mais le service succession m'envoie une brochure… renvoie des documents en juillet à l'agence… transmis au service succession mais toujours rien en août… relance fin août… toujours rien mais une réponse m'invitant à contacter le service succession… appel de ce dernier ce jour… l'agence avait été informée de l'accord du service succession fin août mais apparemment la messagerie n'arrive pas jusqu'aux terminaux informatiques de Rambouillet… la personne du service succession a fait l'opération qu'aurait dû faire l'agence et ce en 5 minutes… A nous de vous faire préférer la concurrence… résultat demande de mobilité bancaire à venir en espérant qu'elle soit traitée en moins de 5 mois.