LCL Banque et assurance Banque

J'ai eu une très belle experience avec ma nouvelle conseillère. Jeune Femme dynamique, très à l'écoute.

Mme Kerbrat ma conseillère toujours à l'ecoute et réponse très rapide ds les dossiers .Je recommande LCL cliente depuis 50 Ans .!!!!

Encore une fois, ma conseillère Mme KERBRAT a été exceptionnelle, Toujours présente, proactive, et investie dans mes projets. Grâce à elle, je me sens pleinement soutenu. Impossible pour moi d’envisager une autre conseillère.

J’ai eu l’occasion d’être en relation avec cette agence l’accueil est chaleureux j’ai été orienté pour un premier contact avec la conseillère des professionnels Mme Sandrine elle a été réactive m’a apporté tous les renseignements dont j’avais besoin je suis satisfait vraiment et j’envisage donc de quitter ma banque pour rejoindre cette agence

Je suis très contente de cette banque les personnes qui y travaillent sont agréables et très compétente !

Personnel accueillant, respectueux et très professionnel

Mon expérience avec LCL a été pour une demande de crédit immobilier, depuis le premier rendez-vous pour l'ouverture de compte, toutes les questions et informations dont j'avais besoin ont été clarifiés. Une remarque spéciale sur Mme Kerbrat qui a été très gentille et qui nous a transmis les informations et qu'a répondu à nos question de forme très claire et facile à comprendre.

Financement immobilier réalisé avec Madame Kerbrat. Elle s’est montrée extrêmement disponible et réactive à notre égard. Des réponses rapides et claires et un vrai accompagnement durant tout le déroulement. Agence bancaire au top 👍🏼

J'ai voulu changer d'agence j'ai eu ce 5 décembre une personne qui me dit qu'est ce qu'il faut faire et je veux lui expliquer pourquoi je viens chez eux elle me répond je n'ai pas le temps pour écouter vis railleries car je suis à l'accueil. Je trouve que c'est irrespectueux vis à vis des clients.

Rien a dire je n'ai jamais eu aucun soucis avec ma banque ni les conseillers (ères).Tous très réactifs j'y suis depuis très longtemps.

Une nouvelle fois, merci à ma conseillère Céline GERMAIN, c'est très agréable d'avoir quelqu'un qui est toujours à l'écoute, disponible et de bons conseils.

Madame Germain est une conseillère à l'écoute et de bon conseil Je suis ravie de notre entretien

On se sent à l'écoute, et nous sommes très bien accueilli. Mis à part madame germain qui est parfois très désagréable malgrés son côté séduisante lorsqu'elle nous fait du charme.

La conseillère madame Cécile German est extrêmement désagréable avec les clients de l’agence. Elle n’hésite pas à manquer de respect et montrer son mépris au téléphone avec des réflexions pleines de mépris. Elle ne prend pas le temps d’ecouter et n’hésite pas couper la parole chaque minute. Je suis très déçue de cette agence qui se dégrade en service.

Banque très professionnel et très qualifié. Personnel très accueillant et très gentils. Mme Gaelle très professionnel. Mme Sandrine très professionnel très marrante. Mme Karine très professionnel et très à l'écoute. Je tiens à remercier tout le personnel. Prenez un contrat de prévoyance, il est pas cher chez eux.

Je suis cliente chez LCL depuis plusieurs années et je vous recommande cette banque qui est vraiment super ! Je tiens tout particulièrement à remercier ma conseillère Mme Kerbrat Gaelle pour son professionnalisme et sa gentillesse, elle a su répondre à toutes mes demandes et j’en suis très satisfaite 😊

Client LCL depuis de nombreuses années et client à l'agence de Quincy sous Sénart depuis plus de 20 ans, je n'ai qu'à me louer des prestations, des conseils et du professionnalisme des employés de cette agence. Merci encore.

Une agence a évité depuis le changement de direction On mi à perdu 800.00€ de chèques pendant 12 jours et compter des frais depuis mon compte est bloqué Bravo aux professionnels Je déconseille fortement Olivier

Merci à Mme Germain pour son écoute et son professionnalisme , explications clair lors de notre Rdv .

Satisfait de cette agence et plus que satisfait de ma conseillère Madame Kerbrat dont je salue ici l'écoute permanente, la disponibilité et la grande réactivité.

Je suis ravie de ma conseillère Mme Kerbrat qui a été tres réactive et disponible suite à ma demande. Elle est très professionnelle, a l'écoute et de bon conseil.

Très satisfaite de mon rendez-vous, j’ai eu ma réponse à mes questions. Adorable conseillère, très accueillante, très professionnelle. Merci LCL

Accueil téléphonique très agréable , ayant déménagé dans une ville ou la première agence lcl est a 35 km de mon domicile, j'ai pu régler mon problème au téléphone. Enfin une équipe compréhensive et a l'écoute de ses clients . Bravo et encore merci.

Je suis très heureuse d'avoir Mme Germain comme conseillère. Attentive et à l'écoute, elle donne de précieux conseils et trouve des solutions. Une personne qui connait très bien son travail.

Une agence très accueillante et une équipe qui a le sourire et ça fait du bien!Merci pour votre aide au distributeur vous avez fait preuve d'une grande disponibilité et gentillesse. Je recommande à 100%

Merci à Madame LESUR pour son amabilité, son efficacité. On se sent vraiment accompagné et écouté . Nous avons beaucoup apprécié cet échange. Je recommande vivement cette conseillère !!! Merci encore.

Suite à un rendez-vous pour ma fille, nous sommes très satisfaite de notre nouvelle conseillère Madame KERBRAT, qui est très professionnelle, calme et à l'écoute. Elle explique très clairement les choses et n'hésite pas à anticiper nos questions et à les approfondir. L'entretien était très agréable. Merci à vous.

Depuis l'ouverture de mon compte, je suis actuellement avec une conseillère humaine, très satisfait avec elle, sympathique et bon travail

Super agence , merci à ma conseillère Gaëlle Kerbrat qui es au top :) je ne regrette pas du tout mon choix de banque et d’agence allez y les yeux fermer

Je suis hyper satisfait de cette agence. J'ai toujours eu de bons conseils, un accompagnement humain. Une des raisons pour lesquelles le service agence est primordial ! Merci à tous A bientôt pour de nombreux projets

Très contente de l accueil que Mme lesur a réservé à ma fille pour son projet immobilier et de sa disponibilité. Je recommande sans problème

Une agence avec un personnel très accuillant et à l'écoute. Un grand merci à Mme Kerbrat, qui m'a permis de réaliser un beau projet ;)

Mme Germain et Mme Berthomé (la directrice) sont très professionnelles et à l'écoute de leurs clients. Elles sont très réactives et toujours disponibles. Sans oublier qu'elles sont de bons conseils (ce qui est très rare dans le milieu bancaire) Je recommande vivement ces 2 personnes.

Merci au Lcl et en particulier à notre conseillère Mme Germain ! Grâce à elle notre projet de vie a pu se concrétiser ! C'est toute notre famille qui est heureuse ! Une conseillère qui a su nous écouter et nous accompagner, qui a toujours répondu à nos questionnements... C'est de conseillers comme elle que les banques ont besoin ! Merci encore pour tout !

Je remercie Madame Germain pour son aide, sa compréhension, sa disponibilité ainsi que ses conseils. Très rapide et toujours à l’écoute ! Je souhaite à tous d’avoir une conseillère aussi engagée.

Anciennement client du LCL paris 19eme, cette semaine avec mon épouse, nous avons rencontrés Mme GERMAIN notre nouvelle conseillère à Quincy. Elle est exceptionnelle!! Ça fait plaisir de savoir qu’il existe encore des conseillés comme ça. Merci à elle!!! Mr BA

Agréablement surprise par le professionnalisme de ma nouvelle conseillère Mme GERMAIN. Très investi dans son rôle de conseillère et agit avec humanité. Sincèrement, je ne pensais pas qu'il existait encore des conseillés comme ça !!! Très contente d'être nouvelle cliente (avec ma petite famille) au LCL Quincy.

Un grand merci a vous Madame Kerbrat pour votre professionalisme et aide a la réalisation de notre projet. J'ai toujours grand plaisir a échanger avec vous. Je vous souhaite a vous et a toute votre équipe de passer d'excellentes fêtes de fin d'année.

Une honte absolue. A chaque ouverture le matin une employée jete son mégot de cigarette dans la rue. Bref venant d arriver sur Quincy je suis allé à la banque du trottoir d en face car je n aimerais pas que cette personne sans gêne gère de la même façon mes comptes En espérant que les mégots soient ramassés a l exterieur rapidement Je ne me generais pas à déposer mes ordures dans votre hall si cela perdure

Superbe accueille à l’agence pour la journée animation spéciale enfants avec des cadeaux ! je suis venue ouvrir un compte pour mes enfants cela c’est très bien déroulé avec Florence et Amandine qui mon pris en charge directement. Elles sont très agréable et professionnel! Rodriguez Fanny

Cest la premiere fois que jaime une banque ! La directrice Mme Bertome est exceptionnelle et ma conseillère Mme Kerbrat indispensable dans la gestion de mon compte au quotidien et les projets futurs . Bravo Gaële et merci pour votre travail remarquable j'ai enfin confiance à une banque grâce à vous .

Un grand merci à ma conseillère Mme Kerbrat Gaelle pour son efficacité et son professionnalisme quant à ma demande de prêt pour mon projet immobilier. Je suis très satisfaite de cette agence que je recommande à 100% .

Très bon établissement ! Notre demande a été traitée avec une rapidité record et une efficacité redoutable. Merci à Céline GERMAIN pour son professionnalisme, ça faisait longtemps que je n'avais pas eu à faire à une conseillère aussi investie ! Félicitation à cette agence,

Cliente chez LCL, depuis plus de 40 ans, j'aimerai encourager et féliciter ma Directrice d'agence LCL Mme Berthomé Quincy, pour l'écoute envers ses clients et le Professionnialisme et la disponible qu'elle met en œuvre chaque jour.

Modification de mon avis après une expérience que l on pouvait qualifier de malheureuse. Rdv ce jour pour monter un prêt immobilier avec un prêt relais. Conseillère à l écoute de nos besoins avec une prise de rdv rapide. Nous attendons maintenant l offre écrite.

Je tiens à remercier très sincèrement l'agence LCL Quincy Sous Sénart. En tant que prospect, on a poussé la porte de cette agence pour un projet familial, toute l'équipe entre outre Mme Berthome la directrice nous ont accueilli avec leur plus grande disponibilité et professionnalisme. Tellement satisfaits et rassurés, malgré qu'on n'a pas pu concrétiser le projet avec LCL, nous reviendrons très prochainement et recommanderons cette agence à notre entourage à proximité.

Ce n'est pas une banque avec beaucoup d'avantages c'est vrai mais les conseillers sont à l'écoute en particulier Madame Germain Céline, cette dame est très gentille et à l'écoute du client. Personnellement je ne veux pas changer de conseillère je trouve la très bien pour moi et elle essaie toujours de trouver une solution à mes problèmes.

Je vous déconseille cette agence. Voilà 4 ans que je suis domicilié à l'agence de Quincy-sous-Sénart. Ma première expérience fut bonne, mais depuis un an, avec le changement de directrice et d'équipe. La qualité laisse à désirer. Par exemple, carte bloquée alors que je ne suis pas à découvert. Délais de réception d'un chèque excessivement long comparé à d'autres agences. Enfin, manque de ponctualité en agence. Plusieurs plaintes de clients, sur la qualité de l'accueil en agence. L'agent qui m'a reçu plusieurs fois ne semble pas aimer son travail, aucun sourire, aucune volonté vis-à-vis du client et au dessus de ça, une politesse négligée ... Si vous souhaitez vous domicilier dans une agence, je vous conseille celle de Brunoy ou de Combs-la-Ville. Pour celles de ce secteur, qui seront plus à même de gérer vos attentes.

Si l'on peux appeler ça une banque, j'appellerais plutôt ça un nid d'incapables, on as bloquer et supprimer ma carte sans motif valable, obliger d'attendre 8 jours pour en avoir une nouvelle, de plus ils sont incapable (Même la directrice d'agence qui est immonde et insupportable vie à vie des clients) de donner des réponses valable suite à leurs erreurs professionnel concernant mon compte.... Une bonne paire de perdants et de bras cassé tous à jeter dans les ordures ménagères.. N'allez surtout pas dans cette banque ! Je souhaiterais ajouter une chose, depuis ce litige entre cette banque et moi, et après leurs réponse hypocrite il continue à traiter les autres comme si c'était des chiens, gardez vos commentaire pour vous madame la directrice, vous ne valez pas mieux que les autres, vous voulez m'attaquer verbalement au téléphone, et bien j'ajoute que aucun clients ne viennent à votre agence pour tomber sous votre service, vous n'avez aucun respect, aucune éthique, et aucun savoir-vivre, aucune empathie et pour finir vous êtes très mauvaise actrice et non-chalente.... Votre banque ne me manqueras pas

Accueilli comme un chien aujourd hui et client depuis plusieurs années... Je demande un rdv pour un prêt... Pour quoi faire ? quel montant ? Je vais demander... De retour, il faudra revenir en septembre (on est le 24/07)...je lui répond que je vais aller voir ailleurs... Réponse .. Ce serait mieux ... Bref circulez il y a rien de bon au LCL... À si on vous prend votre pognon en vous prenant pour un con... Pas un problème d enseigne... Juste des employés feignants incompétents... L accueil cela s apprend... Mais pas dans ce LCL...