LCL Banque et assurance Banque

Je me suis présentée ce jour dans cette agence pour un renseignement, l'agent d accueil m'a immédiatement prise en charge et à répondu très clairement à mes interrogations. Monsieur très souriant, calme et très gentil. Merci à ce monsieur pour cet accueil.

Clairement, les notes des agences évoluent en fonction de leur directrice. Et en ce moment Mme Laborde est juste géniale. Sourire, compétence, efficacité, professionnalisme.. Tout y est! Elle fait face avec son équipe à des tensions d’effectif avec une bonne humeur rare.. Merci!

Vous n'avez besoin de rien!? RDV à l'agence de Chambly. Niveau d'incompétence inégalable. 1 mois et 1 semaine de délai pour procéder à 1 virement. Sans compter les messages laissés au conseillé qui ne daigne même pas vous rappeler. C'est du jamais vu ... 👏 Agence de Chambly à fuir !

Amabilité et efficacité.

Agence et personnel très serviable, convivialité assurée et très bons conseils

Bonne banque.Personnels très agréable, à l écoute. Mention spéciale à madame Gueguen pour sa gentillesse et ses compétences . Je recommande. .

Un personnel agréable à l’accueil ainsi que la conseillère toujours à l’écoute et apporte des réponse immédiatement ou plus tard pour des questions spécifiques je conseille LCL

Reçue aujourd’hui à l’agence de Chambly. Les personnes sur place sont vraiment accueillantes, chaleureuses, souriantes… ça fait du bien ! Tous mes respects particulièrement à Mme Laborde qui a été attentive, bienveillante et très humaine.

Agence top ! Personnel a l'écoute et tres compréhensif

Super expérience dans cette agence. Merci

Manque de compétence flagrant de la directrice, service client déplorable, et un devoir de conseil totalement négligé. Les contrats proposés manquent de clarté et de transparence, entraînant les clients dans des situations problématiques et souvent imprévues. La communication est confuse, et, lorsqu’un problème est soulevé, la responsabilité est systématiquement rejetée sur le client. Ajoutez à cela des frais cachés et une gestion administrative chaotique, et l’expérience client devient une véritable source de frustration !!

À éviter absolument : l'agence souffre d'un sérieux manque de compétence, tant de la part de la conseillère que de la directrice. La satisfaction client est très insuffisante, et il y a un grave manquement au devoir de conseil. Ils mettent en place des contrats vides de sens, qui placent les clients dans des situations très défavorables. Et lorsqu'on demande des explications, la responsabilité est systématiquement rejetée sur le client.

Excellent service de la part du personnel présent. De la responsable aux conseillers présents, merci de votre temps accordé à nous répondre. S’il vous plaît, ne changez pas. Merci

très bon accueil souriant et chaleureux Merci d'avoir offert Petit Lion à mes enfant

Excellente agence. L'accueil y est chaleureux et souriant. Kelly fait preuve de professionalisme, de bienveillance et de réactivité . Elle fait toujours son maximum pour solutioner les problèmes. Merci!

Bonjour, très bon accueil et aide pour un dépôt au distributeur ! Heureusement que j'ai eu le petit coup de main de la dame à l'accueil qui m'a permis de faire mon opération plus rapidement et sans soucis ! Merci !

Très bien .

Accueil au top, personnel agréable, disponible et compétent merci à l équipe

Top agence, personnel aux petits soins Je recommande vivement cette agence LCL

5/5 Super sympathique la personne a l’accueil le 14/02/2024 c’est tellement rare de nos jours qu’il faut le souligner.

Cliente depuis longtemps chez LCL de chambly: tout les professionnels que j’ai pu côtoyé ont à chaque fois pu répondre efficacement à mes demandes et sont très disponible. Je leur remercie de leur professionnalisme !

Rien a dire . Toujours un plaisir de ce déplacer à cette agence et le personnels est formidables . 👍🏻

Equipe accueillante.

Équipe accueillante. Seul bémol, les beugs au niveau des machines automatiques, surtout pour les remises de chèques.

Je ne poste jamais d avis par principe, mais je tenais à souligner la cordialité et le professionnalisme de la personne à l'accueil.

Tres bon accueil, personnel agréable

Rarement vu pire agence. RDV pris pour changement de banque et prise d'information pour achat d'un appartement : refus de nous recevoir malgré le rendez-vous et reçu dans le couloir pour signature du document sur la petite table de remise de chèques. Aucun professionnalisme, aucun sens commercial.

Charmante conseillère qui a su m'aider et me renseigner sur une remise de chèque

5 étoiles pour la conseillère de l’accueil qui est au top

A fuire au plus vite Conseillère Mme Fe La Incompétente Ne répond pas au questions et quand elle répond, elle répond à côté ou donne de mauvaises informations Du coup je préfère aller voir ailleurs

Au LCL de Chambly, j'ai toujours été bien reçu et le personnel est à l'écoute de mes demandes.

Je recommande vivement LCL Chambly! J’y ai reçu un accueil chaleureux et très professionnel. Les trois mots à retenir: compétences, chaleur et professionnalisme. Une grande rapidité des services.

Une agréable équipe et surtout l'accueuil serviabilité de haute de gamme 🥰🥰🥰😍💪💪

Disponibilité, accueil, a l écoute et conseil

Très bonne accueil, conseillère aimable et très souriante.

La dame de l’accueil et très agréable et efficace et de plus très gentille, Je recommande cette agence de chambly, ça change de la région parisienne.

Accueil toujours au top, conseillères réactives et toujours à l'écoute des clients. Ne changez rien!

Avec grand regret l'ancienne dame de l'accueil n'est plus là, elle etait serviable professionnelle à l'écoute et surtout très polie...tout l'inverse de celle actuelle qui n'a clairement pas sa place à l'accueil. Vivement que cela change.

Toujours réactif et professionnel !!

Toujours bien acceuillie et avec gentillesse et professionnalisme en particulier pour la personne au guichet

Pour la dame de l aceuil elle est au top. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Ils ne suivent pas la loi et se permettent de survoler les lois.

Conseillère très pro et très agréable. La dame de l'accueil est très gentille aussi.

Ne respecte pas les consignes des clients. Fixe des rdv et ils ne sont pas tenus.