LDLC La Rochelle Angoulins Magasin d'informatique

Toujours à l’écoute et professionnel ils donnent de bon conseils dans différent domaines !

Merci de m'avoir dépanné rapidement pour mon soucis de chargeur et d'avoir testé au préalable si la panne venais bien de ce dernier

Boutique excellente, service rapide et sympathique. Matériel haute gamme : PC, Cartes graphiques, Supports, Bureaux assis/debout, excellent !

Super accueil, les explications sont très claires.Mon ordinateur a été testé et réparé dans les plus brefs délais.Je suis pleinement satisfait.Je recommande.

Personnel à l’écoute et compétent, je recommande vivement!

Très bonne expérience chez LDLC Angoulins pour le remplacement du SSD principal de mon ordinateur portable. Conseil, réactivité, disponibilité et gentillesse... Merci encore à eux

Très bon accueil et excellente équipe. Du montage PC aux conseils avant achat, très professionnel. Merci beaucoup à Cedric et à toute l équipe qui travail derrière. J’y retournerais avec plaisir.

excellent accueil et bons conseils !

J’ai reçu ma WIFI 6 commandé chez eux. Très bonne qualité et conseil. Merci encore.

Tes accueil , tres pro, pas d'exageration tarifaire. C'est ma deuxieme experioence et je vous recommande cette equipe

Du choix , très bon conseil, si pas en stock livraison en magasin très rapide. Nous avons acheté un ordinateur gamer et une chaise gamer.

Merci à Audrey pour ces conseils pour mon upgrade, et merci à Louis Emmanuel pour avoir régler le problème Bios de la carte mère ! Je recommande et je reviendrais ! 😁

Accueil aimable et compétent. 👍👌

Accueil sympathique et professionnel Je recommande

Une équipe au top 👌 très sympa accueillante

Une équipe très agréable et très efficace Je vous remercie de votre accueil et de votre service Je recommande sincèrement

Super prestation, a recommander merci

Achat d'un PC avec montage par l'atelier. Tout s'est très bien passé : l'accueil, la vente et la réception. Lors du branchement du PC, tout était à jour, avec en plus l'installation des logiciels essentiels (NVIDIA app, MSI Center, VLC...). Un petit défaut sur la RAM après réception, mais après un appel au magasin, le problème a été résolu dans la journée. Équipe au top dans ce point de vente !

Accueil parfait, personnel toujours disponible et réponses rapides

Très rapide, commande passée le Vendredi soir juste avant la fermeture, et SMS reçu le Mardi matin pour la réception. Tarif imbattable pour un écran 27 pouces 1500R. Étant novice, j'ai été très bien conseillé en fonction de mes besoins. Je recommande vraiment, merci pour votre service.

N acheter pas un appareil hifi chez eux. Très réactif pour vendre ( moins de 24h) ensuite pas de service après vente,l appareil acheté il y a environ 3ans , le vendeur me sertifie que ces appareils ne se font plus depuis de nombreuses années !

Super compétents, efficace et rapide. Conseil pour un boitier Gaming + aide pour un problème de montage sur un PC et résolution en 24h, un grand merci à eux En plus les techniciens et vendeurs sont super sympa ! :)

Toujours très satisfait par les vendeurs Cédric et sa collègue aimable et souriant et de très bons conseils merci encore

Accueil très sympathique et très professionnel. Les conseils sont réels et adaptés. Merci pour l'aide apportée

Merci pour vos services et votre accueil. Je suis venue samedi persuadé de vous faire changer la batterie de mon mac ,et après vérifications, vous m'en avez dissuadé. D'autres en aurait profité pour effectué ce remplacement. Encore Merci et ravi de savoir que vous allez vendre des MAC

Cher vendeur du magasin LDLC, Je tenais à vous exprimer ma plus profonde gratitude pour votre gentillesse et votre disponibilité lors de ma visite dans votre magasin. Votre professionnalisme et votre patience ont grandement facilité mon choix et mon achat. Votre expertise et votre accueil chaleureux m'ont permis de me sentir en confiance et de trouver le produit parfait pour mes besoins. Merci infiniment pour votre écoute et votre souci du détail. Je suis sincèrement reconnaissant d'avoir bénéficié de votre aide et je n'hésiterai pas à recommander votre magasin à mon entourage. Merci encore pour votre excellent service et votre gentillesse. Bien à vous, Guy Dominique

Très bon accueil, professionnalisme. Bons conseils, bon suivi. Achat encore sous garantie. Pièce défectueuse remplacée rapidement sans problème ni frais. Je recommande ce magasin.

Très bon conseil, produits sélectionnés rigoureusement, sens du service client. Merci

Bon accueil et conseil avisé, je prend plaisir à faire mes achats chez vous.👍

très bon accueil. A l'écoute des besoins. Travail rapide

Très bon accueil , la conseillère de vente a bien analysé notre besoin et a su nous proposer les produits adaptés . Merci à vous . Je recommande vivement !

Accueil excellent, vendeur sympathique et réparation rapide et peu honereuse pour une imprimante

Bon bon bon, je dois changer d'avis il faut rester objectif. Malgré que mon pc soit resté 5 jours il sont réglé un problème que mes ami et moi ne pouvait résoudre. Et en plus il prend soin de le dépoussiérer et il ne me l'ont pas faturé.

L'équipe de cette boutique est aimable et à l’écoute. Cependant, possédant un ordinateur iMac, je les ai contactés pour savoir s'ils avaient des compétences sur les ordinateurs Apple. L'équipe m'a répondu positivement et a proposé de me fournir un devis pour la réparation. J'ai donc payé 39 € pour une recherche, pour qu'on m'annonce ensuite que l'ordinateur devait être pris en charge par un autre prestataire, facturé 50 €. Mon objectif était d'obtenir un deuxième devis, car mon ordinateur avait déjà été pris en charge par le service de réparation Apple et je cherchais une offre plus compétitive. Au lieu de cela, j'ai dû payer pour une recherche qui n'a pas abouti à un devis, mais simplement à une redirection vers un autre prestataire.

Ancien poste diagnostiqué en 2 jours, nouveau poste préparé en 2 jour, panne la semaine suivante due à mes manipulations, réparé dans la journée en 2h00, matrériel immédiatement disponible Raremement vu un service aussi efficace

Équipe souriante. Magasin complet. Malheureusement, quand j’ai demandé un devis, il n’était pas très enthousiasme au fait de m’aider. Ils n’ont pas pris la peine de regarder mon PC et m’ont proposé un devis pour un nouvel ordinateur plus cher, que mon budget avec des composants moins puissant que ce que j’avais.

Une première expérience dans ce magasin, et je n’y retournerai plus très déçu. À peine arrivé qu’on te facture une recherche de panne, alors que la panne était déjà connue. Il y avait juste à faire un échange standard et éventuellement une récupération des données. Je demande un premier devis plus ou moins histoire d’avoir un premier aperçu je ne suis pas à quelques euros près bien sûr. La vendeuse m’annonce un délai très court. Or je me retrouve avec cinq jours d’attente.. Et là un conseiller me téléphone pour m’annoncer le devis final et là la première première estimation passe du simple double En se justifiant qu’ils ont soi-disant passé du temps et qu’ils ont récupéré mes données Mais forcément tu te retrouve pris en otage car c’est eux qui vont tes donner et si tu veux le récupérer tu dois simplement payer. Une fois sur place, j’essaye de discuter avec le vendeur et son responsable qui me sort tout son charabia et qui a aucun moment, me me propose un petit geste commercial. Le remboursement de recherche de panne aurait été fortement apprécié. Je rappelle que le problème était connu dès le départ. Il n’y avait donc aucune surprise. Je suis venu dans ce magasin, car C’est une grande chaîne très connu, et pour ma part je n’y retournerai plus jamais

30 min d'attente pour acheter une pièce. J'ai forcément écouté la vente devant moi ... Un couple de pro avec un pc HP hs (CM), revente directe un nouveau pc monté à 1500€ pour faire du Youtube et de l'EBP whouhou ça ce met bien, le vendeur à même réussi à leur refourguer une licence Windows pro (comme si le poste aller voir un AD un jour xD). En plus de ça il recommande 'une personne' pour faire la réinstalle des logiciels chez les clients (va pas recommander une société de service surtout ^^). Bref votre pc seras réparé, les données récupérées, vous aurez également votre conseil mais gavage sur les ventes attention ! Réponse : Un I5 avec 16go de RAM pour un EBP et du Youtube ^^ ? Je pense qu'un I3 avec 8Go suffis amplement. Et 1500€ pour ça, clairement trop cher, à ce prix là j'ai une machine de gaming avec une RTX et cela même en incluant une récupération de données sachant que comme indiqué vous faites juste une copie brut et ne prenait pas le soin de réinstaller les applications (généralement facturé entre 150-200E). Depuis quand Sql express ou une base de donnée Access requiers du Windows pro (cela ne fait pas parti des prérequis que ça soit SAGE ou EBP !) ? Demandé par le client .. c'est à vous de les conseiller quand cela ne sert à rien ^^

Boutique LDLC la Rochelle contacté car ils avaient la disponibilité sur un produit quasi introuvable. Un petit coup de fil et l'on tombe sur Audrey, qui en un temps records a trouvé la référence, a fait un devis, puis avec l'équipe au complet ont établis la facture et procédé au dépôt du colis chez Chronopost en 21 minutes! Donc commande par téléphone et virement le 25/04/24 à 11h12, à 11h33 colis chez chronopost et livré ce matin (26/04/24). Merci encore à toute l'équipe LDLC, pour sa disponibilité et sa rapidité.

Bons professionnels nous avons été bien conseillé notre vendeur très s'y a pris le temps de répondre à mes questions, ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres magasins

Comme promis, je laisse un commentaire. Étant un novice, je suis allé chez LDLC, pour faire faire un transfert de données, de logiciels, entre mon ancien PC ( qui avait environ 10 ans ), et mon nouveau. L'accueil a été très bon, les explications très claires. Tout a été fait, très professionnellement. Aucun surcoût. Pour la peine j'ai pris une souris et un antivirus chez eux. Merci pour tout. Pour terminer, avant de venir chez LDLC, je suis allé dans une autre boutique concurrente, là où j'avais acheté mon PC. Le vendeur m'avait dit qu'il ne pourrait pas faire de transfert de licence... Didier ( pizzéria).

Devis et main d'oeuvre avec commande comprise, sous 3 jours mon ordinateur a été réparé. Ça a été très rapide et le personnel réactif et très aimable je recommande à 100 %

Magasin avec pas mal de choix, des conseillers patients et à l'écoute, prend le temps de regarder et expliquer les produits pour un choix sans regret. Très agréable !

Je suis allé mettre mon pc portable en réparation car le clavier avait un problème. Ils ont été très rapide à le réparer (moins de 24h) et ils m'ont nettoyé l'intérieur du pc parce qu'il avait pris la poussière.

Pc gamer Asus acheté chez Darty LR, encore sous garantie, ramené 2 fois chez Darty pour gros problèmes (soi-disant renvoyé au fabricant ou plutôt dans leur propre atelier au vu du délai bien trop rapide ! Même le technicien au comptoir ne savait pas me dire ce qu’ils avaient changé ..donc Darty c’est fini ! Bref Ldlc c’est 29€ de frais de dossier , ils envoient directement chez le fabricant résultat 2 semaines après il revient quasiment refait à neuf. (La paix mentale 😅)Merci à Louis-Emmanuel et Asus ! À bientôt

Je m'autoproclame le client le plus chiant de 2023 et sûrement le plus chiant pour les 100 prochaines années, et je dois dire qu'ils sont très patient. Ils conseillent bien cependant j'ai du faire des allers et retours parcequ'il y'a eu une erreur de compatibilité sur certains produits (et aussi parceque je m'suis cru dans Matrix à vouloir monter mon pc moi même allors que j'y connais Kendall 🤪) Merci à l'équipe 🙏

bonjour je me suis rendu dans la boutique à Angoulin bon accueil après différentes questions de la part de la vendeuse nous avons ensemble créé mon futur pc . nous avons passé + ou - 1 heure à assembler différents composants avec des produits en stock ou non . ce temps m a été bénéfique puisque j ai un pc plus récent pour le prix prévu. délai de livraison en boutique 8 à 10 j . délai respecter . 8 jours apres et j ai mon pc un petit point négatif à signaler . ce pc me revient à 2300 euro . et la aucun geste commercial m a été fait je n avais pas acheté de tapis de souris pensant qu il me serait offert . déception le vendeur m a dit qu il n était pas autorisé a offrir de geste commercial ni publicitaire . Le responsable du magasin est arrivé et est resté muet . cela m à gâcher le plaisir de recevoir mon PC ( tout se perd dans les relations client/vendeur) pas très commercial et c est un point négatif qui je pense devrait être fortement améliorer à vous de faire votre opinion . j attends la réaction de LDLC suite à la publication à mon avis !!!! je vous tiens au courant

Personnel vraiment à l'écoute et très agréable qui a su me conseiller à la perfection pour acheter mon ordi ainsi que divers composants . Je recommande fortement .

Plusieurs commandes effectuées et aucun problème. Les vendeurs sont tous très gentils et compétents. Je ne comprend vraiment pas les avis négatifs... Si vous ne voulez pas d'avis.profedsionneles, cantonnez vos achats informatiques aux grandes surfaces....

La personne qui m'a accueilli a été très professionnel. Elle m'a donné de bons conseils pour acheter un produit qui ne se trouverait pas en boutique mais sur le site. Téléphonez d'abord au magasin en leur disant ce que vous voulez même si le produit ne se trouve pas en boutique. Ils vous le commanderont moyennant une partie du paiement à la commande. Comme cela s'il y a un problème, c'est le magasin qui fera le nécessaire et vous n'aurez pas à renvoyer l'article sur leur site.