LDLC Saint-Etienne Magasin d'informatique

Client depuis plusieurs années. Je suis content des conseils et du service. Très bien.

Nouvelle visite aujourd'hui chez LDLC — la 5ᵉ ou 6ᵉ depuis plusieurs années que je suis client — et toujours aussi satisfait. À chaque fois que j’ai besoin d’aide pour installer du matériel informatique dans ma tour, que ce soit du matériel acheté chez eux ou non, ils assurent un service impeccable : installation soignée, câble management au top (vraiment rien à redire !), et toujours avec le sourire et une vraie attention portée au client. En plus de ça, les conseils sont toujours pertinents, que ce soit sur le choix du matériel ou pour répondre à mes questions. Je pense notamment à mon passage d’un refroidissement classique à un watercooling, que je redoutais un peu au début. Finalement, je ne regrette absolument pas: le résultat est parfait ! Et aujourd’hui encore, LDLC m’a prouvé que leur professionnalisme ne faiblit pas. Je m’attendais à devoir payer 40 € pour un diagnostic, et je repars avec un PC qui tourne parfaitement… pour seulement 9,90 € ! Une intervention rapide, efficace, et toujours avec la même qualité de service. Je n’ai malheureusement pas pensé à demander ou retenir le prénom du jeune homme qui s’est occupé de moi entre 12h30 et 13h, mais s’il lit ceci : un immense merci à vous ! Merci pour votre écoute, votre attention et votre professionnalisme. Grâce à vous, LDLC continue de briller dans mon cœur de gamer. Merci LDLC, et à très bientôt pour une prochaine visite !

Pas mal de choix mais incapable de m'aider avec mon soucis...

Une équipe à l'écoute, efficace et rapide, je vous remercie pour la réparation de mon ordinateur !

Sav impeccable sur 7900x3d qui a burn sous 2 ans garantie Remplacement par 9800x3d sous 3 ans de garantie Vendeur agréable et efficace Identification de la panne - dépannage - test Dans un délai de 48h Équipe au top

Super accueil et rapidité d excursion le personnel est très réactif et serviable

Ce n'est pas mon premier achat chez LDLC et je suis entièrement satisfait des conseils, délai et qualité du matériel

j'ai acheter un pc en janvier pour un sacré petit montant bien conseiller bien orienter et bien acceulli en magasin personnel qualifier hésitez pas a y aller faire un tour :)

accueil , compétence , professionnalisme , rapidité .... rien a redire tout est impeccable , je recommande vivement

Un vendeur de très bons conseils pour l’achat du PC gaming de mon fils. Il a pris le temps de tout expliquer, avec des mots simples. Nous avons pu procéder sans soucis à l’installation du PC une fois à la maison. Un grand professionnalisme, je reviendrai c’est sur ! Merci bcp

Un grand merci à toute l’équipe ainsi qu’au SAV pour leur professionnalisme, leur écoute et leurs compétences. Grâce à eux, mon iPhone 13 a été réparé rapidement et efficacement. Service au top, je recommande vivement !

Venu pour un diagnostique de ma carte graphique, je vous remercie pour votre accueil et votre disponibilité. Je recommande fortement cet établissement.

Magasin très commerçant, matos au top (l'OS est déjà installé dans leurs PC maison) et en plus bien placé en tarifs !!!

Tres bon accueil et bonne prestation

Problème d'impression avec mon imprimante acheté ailleurs qui n'ont pu me la réparer . Chez LDLC réparé en moins de 24 heures , dorénavant tout mes achats informatique seront chez eux . Accueil et compétences au RDV . Merci à toute l'équipe

Très satisfait de chacune de mes venues, que ce soit pour le conseil et pour les prises en charge SAV ! J'ai amené samedi passé l'ordinateur de mon fils que j'ai acheté là-bas pour un ventilateur qui faisait du bruit, le lundi il était déjà réparé avec des ventilateurs de meilleure qualité. Vraiment je recommande !!

grand choix de matériel à prix correct conseils corrects répond à ce que l'on attend

Je me déplace à la boutique pour un problème de batterie sur mon ordinateur portable. Le premier vendeur m'explique qu'effectivement cette batterie semble HS. Je demande alors un Devis pour le changement de cette batterie. Il m'informe alors qu'un devis me sera envoyé par mail dans les prochains jours. Trois jours après je reçois un mail m'indiquant alors que la réparation est faite et que je peux récupérer mon ordinateur. A la réception de mon ordinateur j'explique au vendeur que je demandais un Devis avant toute réparation. Il fait preuve d'une mauvaise foi sans précédent en faisant mine de ne pas comprendre ce qu'est un devis. La réparation ayant déjà été faite j'ai du payer ! Je lui explique avoir fait plusieurs boutiques informatiques qui eux m'ont fait un devis. Ce n'est pas correct et malhonnête. Tout ceci sans geste commercial. Je n'y retournerai pas !

Excellent réparateur pour PC ! Je recommande fortement ce magasin.

Malgré mon changement d'avis (transmis par mail)le diagnostic de mon pc avait été réalisé, j'ai été remboursé et le gars m'a donné le résultat du diagnostic. De bons professionnels je recommande .

Accueil sympathique et professionnel, réparation rapide et éfficace je recommande

Des professionnels, le conseil, l amabilité, très satisfaite je recommande vivement cette enseigne , avoir une ou plusieurs personnes physiques, rien à voir avec les achats par internet on revient aux fondamentaux. Merci encore , j ai maintenant mon référent

Equipe très professionnelle et de bon conseil pour une novice comme moi.

A fuir mauvaise expérience. Suite à une erreur d’achat j’ai demandé un échange de produit cela m’a été refusé . La raison c’est que cela fais 2 mois que j’ai acheté le produit et c’est un produit spécifique. Le produit n’a jamais été ouvert toujours emballé d’une valeur dépassant les 550€ je me retrouve avec un produit dont je n’ai aucune utilité . Et je perd 550€. Je n ai pas demander un remboursement mais uniquement échanger le produit par un produit qui convient à mon installation le vendeur a été catégorique c’est NON! Attention si vous acheter un produit neuf dans son emballage jamais utilisé le produit ne peut être changé vous êtes nul en commerce c’est la dernière fois que j’achète chez vous en plus de cela pour le même produit je l’aurais pris moin cher ailleurs , il suffit de faire quelques clic sur internet et faire de belle économie . Ldlc n’es pas les mieux placer , j’ai misé sur le service client quitte à payer un peu plus le produit mais même ça ils sont nulle! j’étais con un Homme averti en vaut 2 ! La prochaine fois achat internet je ne compte plus sur le service client Ldlc St Etienne

De nombreux choix de produits PC et accessoires. Bon rapport Qualité/prix Les vendeurs répondent facilement aux différentes questions posées. Très professionnel Bon suivi en cas d'entretien ou réparation du PC. Je recommande

Accueil et service de qualité . Dépannage rapide et abordable. Je recommande à 100%!

A fuir! J ai acheté un écran neuf mais reçu rayé . Aucun geste du magasin qui ne nous ont pas écouté pour eux nous étions les fautifs...je suis très déçu A fuir!!!!

S'il y avait 0 étoile, j'en aurais donné 0 ! Service extrêmement mauvais. Mon nouvel écran est arrivé avec des rayures et ils ont dit que c'était ma faute !

Très professionnel, je recommande !

Peut-on mettre aucune étoile ? Non et c'est bien dommage. J'ai demandé une attestation d'irreparabilite (demandé par mon assureur) d'un iphone acheté dans leur enseigne en septembre, cet iphone étant coupé presque en deux après qu'un mat de bateau soit tombé dessus. Après avoir regardé un centième de seconde l'appareil détruit, l'employé m'a demandé 79 euros pour m'écrire une ligne sur une feuille avec un tampon de l'enseigne. JE NE ME TROMPE PAS.... J'AI BIEN ENTENDU.... 79 EUROS. Vu mon incompréhension et ma colère, son collègue m'a rétorqué que c'était le tarif.... QUOI DIRE A PART VOUS ÊTES DES ESCROCS ET DES VOLEURS Dans quel monde vivons nous ? Merci LDLC SAINT-ÉTIENNE, JE SUIS ENCORE ESTOMMAQUE PAR VOTRE SENS DU COMMERCE.

Je suis venu faire réparer mon ordinateur portable, car je suis tombé sur un charlatan qui m’a mis Un. Disque dur De très mauvaise qualité . Et là je suis très satisfait de la réparation .

Venue pour une réparation de mon ordinateur. L’équipe est efficace, sympathique et très professionnel.

Vendeur de bons conseils. Stock bien achalandé. Prix attractif. Je conseil vivement ce magasin.

Excellent magasin. Il y a un an, j'y ai acheté mon ordinateur, une magnifique tour que j'ai appelée Béatrix, et qui me garantit une excellente expérience de gaming. Mon père et mon frère sont également des clients habituels très satisfaits : les vendeurs sont de très bon conseil, l'équipe technique est d'une rapidité incroyable, le matériel est très qualitatif. Merci beaucoup !

Super accueil et conseils. Merci à l'équipe. Très satisfait de mes achats.

Petit bruit parasite sur une tour achetée il y a quelques mois. Vendeur très professionnel et accueil très agréable. Diagnostic immédiat, commande de pièce de remplacement reçue le jour même. Changement de pièce le lendemain. Mille merci pour votre réactivité et votre efficacité

Un vendeur très agréable. Et après une comparaison pour un PC portable, à boulanger et Auchan où il y avait une très belle promo. C'est finalement chez LDLC qu'il y avait le meilleur rapport qualité-prix. Surtout les conseils de quelqu'un qui était très professionnel. Avec une garantie de 3 ans au lieu des 2 ans dans les commerces traditionnels. Et surtout un atelier est des pros à disposition en cas de problème. Je remercie et recommande le magasin LDLC Saint-Étienne 👍

Accueil chaleureux et rapide. Bon conseil auprès du technicien. Je ne connaissais pas ce lieu. Je l'ai trouvé agréable.

Un service remarquable avec une rapidité incroyable Vous pouvez y aller sans problème et le personnel et très accueillant

Excellente adresse. Des professionnels à l'écoute, de bons conseils pour les besoins et attentes de chacun. Accueil très sympathique, et agréable. Merci.

Commande d'une nappe pour écran qui a fait grillé la commande d'éclairage de l'écran...aucun servir pour ma réparation...service client nul et vraiment pas professionnel....même les vendeurs ne disent pas la vérité , lors de lz commande de la 1er nappe il ont bien constaté sont dysfonctionnement et on commandé une 2eme nappe mais la 1er a abîmé la carte mère de mon ordinateur. Vraiment aucun respect envers la clientèle car lors de la commande de la 2eme nappe un SMS à été envoyé qui précisais le non remboursement en cas de problème et bizarrement à été remboursé ?

Accueil très professionnel et conseil adapté - je suis venu avec deux solutions et il m'a été conseillé la moins chère. c'est le second ordinateur que j'achète chez eux et je recommande

Toujours au top LDLC, je suis client depuis des très longues années... à l'époque de la boutique rue de Marseille à Lyon ;-) . Et je continu à leur faire confiance car même si le turnover des vendeurs est la, les vendeurs restent disponible et surtout compétent ! Merci

La commande est arrivée plus tot que pévu, le personnel est tres accueillant et serviable, le transfert de mes données sur mon nouveau telephone a été rapide, et peu onéreux. je suis tres satisfaite de l'accueil, du prix et des prestations

Excellent accueil client, produit proposé dans mon budget initial, explications claires, délai de mad rapide. Bravo à l'équipe.

Accueil très professionnel , très à l'écoute, j'ai été bien renseigné sur la répartition , je recommande se magasin j'y reviendrai c'est sur.

super accueil, mon probleme à été vite résolu ,l'employé d'une gentillesse ,on ne m'a pas forcée a acheter quelle chose au contrait l' employé a réparée petit le défaut, encore merci je reviendrait c'est sur,

Un accueil de qualité avec des pros de l'informatique, un personnel souriant, à l'écoute et sachant conseiller dans un choix très large de produits , je recommande sans hésitation.

Vous êtes connus pour votre professionnalisme, j'ai déjà fait appel à vous et ça s'est toujours extrêmement bien passé. Cependant, la dernière expérience un peu moins. J'ai acheté un ordinateur fixe déjà monté chez vous. Étant assez calé en hardware, j'ai été surpris que l'ordinateur neuf démarre mais n'affiche rien. Pas étonnant, le câble d'alimentation de la carte graphique était à l'envers...

Si vous êtes fermés le lundi changer vos horaires sur la devanture ça évitera que des gens se déplacent pour rien. Pour le reste rien à dire compte pro chez eux. On est tous satisfait de leurs prestations et je recommande. Peut-être le tarif un peu élevé par moment mais si la qualité est au RDV ce n'est pas un problème.