Le Clos Des Tanneurs Hôtel

Inadmissible... Tout s'est passé sans encombre, jusqu'au moment de mon départ pour rendre la carte de la chambre. J'attends le réceptionniste/barman qui était au bar. Il se retourne, je lui montre juste la carte pour lui faire savoir que je m'en vais. Il arrive. Un client ivre arrive aussi vers moi (il était 10h du matin), commence à me parler, je réponds mais sans savoir où il veut en venir, jusqu'à ce qu'il commence à me provoquer, me traiter d'arrogant et de limite me menacer. Difficile de savoir s'il s'agissait d'une plaisanterie mais il avait l'air très sérieux en me disant ça. J'ai préféré écourter cette conversation absurde. Ce gars ivre, c'est une chose. Mais le pire reste le réceptionniste/barman qui regarde la scène en souriant et en ne disant rien. Son absence de réaction est inadmissible. Et tant que j'y suis, l'hygiène des chambres laisse à désirer, avec le calcaire et moisissures dans les coins de la douche et des tâches sur les draps.

Facilité d acces. Chambre agreable et climatisee. Equipe adorable. Mention special au monsieur ancien travailleur SNCF qui nous a permi de profiter de la soiree de la pogne et a la jeune femme a cote de lui pleine de bienveillance qui nous a accueilli le samedi soir avec notre chat apres une panne de voiture.

Belle expérience dans cet hôtel, personnel chaleureux, très bonne cuisine

Personnel chaleureux,chambres très propres, pas trop loin du centre ville. A recommander

Personnel très pro et très sympathique. La chambre est ptt pour deux personnes. Pas d'ascenseur pour des personnes plus ou moins valides. Trop cher pour les prestations fournies.

Bonjour.... franchement il est très bien cet hôtel... sur tout point de vue...je mets 5 étoiles sans hésiter .

je recommande vraiment .personnel au top du top ...les chambres rien à redire ,un hotel vraiment au calme avec un personnel très agréables.

Très bien placé à côté du centre et accessible direct sur voie extérieure très bon restaurant sur place avec chef et équipe avis critique gastronomie nationale excellent petit dej

Je recommande ! Je suis venu passer une nuit avec mes collègues pour une tournée dans un théâtre aux alentours. Les chambres étaient nickel et le petit déjeuner qualitatif. Mention spéciales aux propriétaires qui a gentiment accepté de m’envoyer par la poste la sacoche que j’ai oublié dans ma chambre sans demander son reste. Bref, pour résumer, un accueil très chaleureux dans un hôtel où vous pouvez dormir sur vos deux oreilles. Ps: ils ont un petit chien adorable à l’entrée!

Hotel bien situé, les chambres étaient très propres à notre arrivée. Le personnel était sympathique et je recommande les restaurants, ou nous avons très bien mangé. Rapport Qualité/Prix pour une soirée étape plus que correct. Adresse à conserver pour les prochains déplacements dans la région.

Hotel et personnel agréable le restaurant sur place est 1 plus et les plats sont très bons. Les chambres sont propres et spacieuses Très bon rapport qualité prix

Hotel vraiment très propre le restaurant propose des menus variés et de qualité le personnel est top je recommande vivement

Je viens dans cet hotel régulièrement. Hormis les couloirs qui datent un peu les chambres sont nickels et surtout le personnel est vraiment aux petits soins et se d'emmene pour rendre le séjour agréable. Les chefs en cuisine proposent une cuisine soignée et le service est très agréable. Je reviendrai pour l'accueil et les personnes qui y travaillent.

Hôtel simple et agréable. Le service est le plus gros point positif avec du personnel poli, agréable et serviable. La piscine est bien entretenue et très bien placée.

Nous y avions dormi il y a quelques temps. Malheureusement pour ce week-end c était complet mais la réceptionniste nous a dirigé vers un autre établissement. Nous la remercions beaucoup. Il y a encore des personnes motivées

Chambre et personnel au top. Nous avons passer une nuit calme sans bruit et la chambre était nickel. Piscine et ambiance au top. Je recommande.

Oui il y a qques axes d'améliorations Mais l'accueil sympathique, la disponibilité, les repas ,la piscine,..tout fait de ce lieu un endroit tranquille et sympathique. L'emplacement est top. Profitez Vous serez bien

Accueil des plus chaleureux. Chambres très confortables. Restauration délicieuse. Piscine et terrasse ++++ Je recommande et remercie de tout cœur Sylvie pour son accueil et sa générosité. Nous reviendrons !!!!

Accueil personnel sympathique, chambre propre petit déjeuner très correct, bon rapport qualité prix

Bonjour les voyageurs, si vous venez dans la région cela peut être la solution pour venir dormir. Sa situation est bien par rapport au centre ville situé à 5 minutes à pied . L’hôtel n’est pas neuf, mais le service est en fonction de ses étoiles et son tarif. On peut toujours trouver mieux, mais c’est plus cher 😬😉. Effectivement si vous avez des problèmes avec les. Escaliers mieux vaut prévenir au moment de la réservation. Et si vous avez un problème ils sont assez réactif. Ne pas oublier le maillot pour un plongeon dans la piscine qui n’est bien sûr pas olympique, mais qui a le mérite d’être la pour les grincheux 😂😂😂. La réceptionniste n’as peut être pas la classe d’un cinq étoiles mais elle fait son job . Et on vient pas ici pour l’hôtel mais pour la ville et ses environs. Moi c’était pour le travail et très bien et pratique… Bon séjour

Un 3 étoiles avec une très chouette piscine est appréciable! Hotel avec parking privé droit devant compris dans le prix de la chambre et bien situé par rapport au centre historique (15mn à pied)

Après avoir vue les photos sur internet je trouvais cette hôtel charmant, à mon arrivé la surprise de voir cette hôtel aussi vieux, pas moderne, pas de climatisation, des réceptionniste non professionnel même pas de bonjour, le petit-déjeuner de la viennoiserie surgelé, hôtel 3 étoiles apparemment. Parking sans portail privé, aucunes sécurité, le service du restaurant catastrophique. Les chambres pas propre avec taches sur les moquette est le lit. Un tarif qui ne reflète pas la qualité de l’hôtel. Très déçu, je ne vous recommande pas cette établissement qui ne mériterais même pas 1 étoiles.

Bonjour, Je vous écris pour vous faire part de mon mécontentement concernant mon séjour dans votre hôtel Clos des Tanneurs, 3 étoiles en 2013. Vous devriez revoir cette classification. Tout d’abord, l’hôtel est difficile à voir depuis la route, ce qui est un problème pour les clients qui ne connaissent pas la région. Deuxièmement, il n’y a pas d’ascenseur, ce qui est un problème pour les clients qui sont logés aux étages supérieurs. Troisièmement, la chambre est pittoresque, mais entre l’humidité et les craquelures, la moisissure et j’en passe… Quatrièmement, les petits déjeuners, déjeuners, goûters et dîners étaient très chers pour ce que c’était. Le premier soir, j’ai pris une entrecôte. Elle était correcte, mais les frites étaient immangeables. J’ai demandé à la serveuse d’en faire part au chef cuisinier, mais je n’ai eu ni retour ni autre proposition. Le menu du jour était correct. Au moins, il y avait une entrée, un plat de résistance et un dessert. À tous les lecteurs, prenez bien connaissance des commentaires pour ne pas être surpris.

Un accueil agréable. Une chambre correct Mais une douche pleine de moisissure. Il faudrait peut-être faire un petit rappel aux femmes de ménage une douche se nettoie avec de l huile de coude. Très efficace.

Hôtel d'étape, chambre propre,attention à la robinetterie, problème signalé, matelas à surveiller,tendance à s'affaisser sur le bord, et non, on ne regarde pas la télé de son lit en tournant la tête de côté, ces emplacements de télé qui nous oblige 1) à lever la tête 2) à la tourner m'exaspère un peu,attention aux arrivées tardives, 2h du matin, dire aux gens de ne pas discuter dans les couloirs, je suis intervenue et tout s'est bien passé mais bon, sinon accueil charmant ainsi qu'au restaurant, sourires, écoute et attention,merci mesdames

Super hôtel très propre l’accueil très super sympa lorina je vous remercie sincèrement pour votre votre accueil Nous avons passé une nuit, un enterrement. Nous avons été reçu au top Merci Mm wes

J'ai apprécié cet hôtel où je suis venue pour une formation. Chambre simple, mais suffisamment grande. Propreté impeccable. Mention spéciale pour les repas, copieux, gourmands, excellents.

Lieu très agréable.Ie personnel est très sympathique et très à l’écoute .La chambre était très propre ,rien ne manquait, lits confortables.Bien que nous soyons les seuls à dîner en raison de problèmes sur l’A7 le repas était très bon et copieux :2 entrées 2 plats et 5 desserts au choix ! Petit déjeuner copieux et varié Personnel d’une grande gentillesse Parking Je recommande

À F U I R Je comprends maintenant le dernier avis posté, que c'est un hôtel de passes, j'ai vu effectivement des hommes attendre mais je n'ai pas compris., malgré que j'avais posé certaines questions qui étaient très embarrassantes !!!!! La nuit il y avait tellement de bruits dans le couloir, que cela me réveillait ? Lorsque je suis arrivée, après avoir conduit 7h30 pour voir un ophtalmologue sur LYON hélas que je n'ai pas voir, suite aux blocages des agriculteurs, je suis tombée sur cet hôtel qui ne mérite même pas une étoile 🌟 par contre ORANE la personne qui m'a accueillie le 22 janvier mérite toutes les félicitations inimaginables ainsi que la serveuse qui m'a servi mon dîner lundi mardi et mercredi. Le lendemain, on est venu taper à ma porte à 9h30 alors que je n'avais pas encore pris mon petit-déjeuner pour me dire que je n'avais pas réglé mon repas de la veille, je suis descendue en disant que c'était scandaleux, j'ai réglé, je me suis installée à une table pour prendre mon petit-déjeuner mais voilà madame a estimé que je devais me mettre sur une table où les couverts n'étaient pas dressés. Chose illogique. Et tout à continuer dans ce sens ! carte de l'hôtel désactivée alors qu'on devait tout régler le matin pour que cela n'arrive pas. Elles s'en moquaient complètement et s'en amusaient. Dans l'après-midi j'avais fait les magasins de la grande avenue, étant rentrée dans un magasin très haut de gamme mais avec une direction au top, il me dit vous êtes donc à l'hôtel des bipolaires, sans parler de la serveuse avec qui je me suis disputé, et bien comble du comble je la connaissais le soir même, j'ai été scandalisée par son attitude , il y avait des personnes dans la salle qui avaient été invitées à une représentation de chaussettes etc.... 70 euros par mois pendant 36 mois vous n'avez qu'à faire la multiplication ! Le repas leur était soi-disant offert mais une des deux personnes de l'accueil a pris la parole très violemment en disant que s'ils ne payaient pas leur repas avant de dîner, on ne les serviraient pas, un responsable nommé GREG était dans la salle, il n'a strictement rien dit ! ni à la serveuse infecte à mon égard ni à la personne qui hurlait sur les personnes qui attendaient leur repas gratuit ! Ce matin j'ai demandé a être reçue par la Direction et ils n'ont pas été sourds . C'est ainsi que j'ai appris le prénom de GREG qui n'a pas levé le petit doigt afin de calmer la situation et de jouer son rôle de manager !!!!!!!!!!!!! J'ai changé d'hôtel pour mon plus grand bonheur.

vraiment déçue! c'est un hôtel que l'on connait depuis une vingtaine d'années et qui a eut plusieurs gérances/propriétaires,etc... Je me demande comment il se trouve avec trois étoiles (avant il en avait deux)... on est arrivé pour le week end,et j'avais réservé par téléphone une semaine auparavant : la réceptionniste ne trouvant aucune trace de ma réservation nous donna une chambre à l'étage,qui malheureusement ne faisait pas partie des rares chambres rénovées,celles ci étant occupées...(pas vu grand monde pourtant) nous dirigeant vers les étages ,je constatai que la moquette était toujours en piteux état... (l'utilisation de javel devrait être interdite dans les hotels à moquette...lol...) dans notre chambre,qui n'avait pas du être occupée depuis longtemps, une trés mauvaise odeur nécessitant une aération en grand... quelques pchit pchit de mon parfum faisait office de déodorant.. le parquet flottant semble recent,mais les plinthes doivent dater de la construction de l'hôtel tellement leur état est dégradé.. trace noir sur le crepis blanc du mur Les serviettes de la salle de bain sont de trés bonne qualité; épaisses et absorbantes, mais le carrelage ,les peintures de la porte ont un age canonique... on dirait que la rénovation se fait à coup de peau de chagrin....et la personne qui gére cet hôtel ,va me répondre la fameuse excuse du Covid...blablabla et blablabla... je dis tout ça,parceque vraiment rentrer le soir à 20 h et retrouver notre chambre pas faite,la salle de bain pas faite,les poubelles pas vidées? et le distributeur de papier toilette (style toilette des stations essence) vide ... c'est INADMISSIBLE....l'excuse de la femme de chambre était malade....est d'une nullité!!! Personnellement, si je suis propriétaire ou gérante d'un hôtel et que je sais qu'une chambre de client ne peut être nettoyée par ma femme de ménage,et bien je retrousse mes manches et je fais moi même le lit et change les serviettes!!!! n'importe qui est capable de faire un lit et de changer des serviettes....que ce soit une employée ou un patron!!! En quittant l'hôtel, pas une seule excuse,et pas un seul geste!! la receptioniste nous avait bien dit quand on est rentré le soir,que le patron avait guetté notre retour pour nous prévenir pour le ménage pas fait....dans ce cas,il suffisait de nous changer de chambre (l'hotel était quasiment vide) et on aurait pu recuperer une chambre avec un lit fait et des serviettes sèches!!! bref...décue aussi par le petit dejeuner à 13€...la baguette prédécoupée en rondelles!!! et comment on se fait une grande tartine???? et que du beurre salé...l'employée ne trouvant pas le beurre doux!!! du coup pour notre 2é petit dej on s'en est occupé : on s'est acheté notre beurre doux...lol....et le lendemain,tandis qu'on arrive à se faire une tartine un chouia plus grande que la veille,on voit le cuistot arriver avec une grande boite et dire à l'employée: mais si ! on en a du beurre doux!!! il etait dans le frigo:))))))) quand on venait avant,il y avait un magnifique aquarium dans la salle à manger,il a disparu...snif snif.... c'etait le detail qui nous faisait revenir....

Hôtel très bien situé en centre ville . Le dîner est excellent ! De très bons plats fait maison et élaborés avec goût pour un très bon rapport qualité prix. Une excellente adresse si vous êtes dans le coin .

On pas pas mettre 0.. Bien dommage. Quel horreur cet hôtel, rien ne va. Personne pour accueillir les clients à 22h, obligé d attendfe 1h! Des tâches un peu partout.. Couloirs au sol au plafond, salle de bain archaïque, c'est un hôtel pour 1h c'est tout. pleins de personnes qui sont là à faire je ne sais quoi, pour emcombrer le comptoir et retarder les clients ! À éviter absolument, pour le même prix allez un peu plus loin ça vous évitera des désagréments

Séjour très désagréable dans cet hôtel : pas de climatisation alors qu'il faisait une chaleur étouffante, lampe de chevet non réparée, lit bébé tâché, pas d'eau chaude, l'eau de la piscine sale, restaurant qui se veut du terroir sert des produit congelés. Le personnel se permet d'occuper tous les bains de soleil de la piscine et font des remarques misogynes et grossières, ils arrivent en retard le matin et prennent un café d'une demie heure !

A fuire ! Personnel très sympa au tel mais il en est tt autre une fois sur place ! Ambiance très pesante ! Piscine ne donnant pas du tout envie de s'y baigner.... Cependant chambre très spacieuse et salle de bain très propre.

Chambre vieillotte mais propre. Pas d eau chaude à ce jour, on ne répond je c est normal c est en travaux ! Mais nous ne sommes pas au courant avant de venir et pas de rabais sur la note. Piscine sale et trouble. Personnel sympathique. Emplacement au top.

Rien à redire sur la chambre. Simple propre et confortable. Par contre la salle de bain et tout particulièrement la douche sont à revoir. La porte de la cabine ne ferme pas correctement et les joints silicone sont à refaire. Sinon un très bon accueil et un petit déjeuner très correct avec des vrais viennoiseries.

Nous avons mangé en terrasse au restaurant ce soir avec madame, le repas était excellent, le cadre super et tranquille et les serveurs au top. Produits régionaux, plats recherchés nous avons passé un très bon moment. Je recommande et reviendrai avec grand plaisir !

Un court séjour de 3 nuits dans cet hôtel idéalement placé pour nous, qui sommes en visite entre Romans et Bourg de Péage. Un personnel du matin ou du soir très souriant et agréable. Nous avons apprécié votre excellente literie et le calme de la nuitée favorable à un bon repos. Bravo au chef pour ses propositions menus ainsi que pour la diversité de votre buffet petit-déjeuner.

Venu en séminaire client dans cet hôtel, je n'ai pas goûté à l'hébergement mais aux salles de réunion. C'était un peu bricolé parfois - la vitesse du Wifi, les travaux dans l'hôtel ... - mais le personnel a toujours été de très bonne composition, à l'écoute, conseillant bien des clients novices sur la région, disponible et efficace. Et la restauration était raffinée, goûteuse.

Manger au restaurant d'un hôtel, on n y pense pas souvent...et pourtant... La cuisine est très bonne, fraîche et fait maison. Les plats sont copieux. Je me suis régalée. Rapport qualité/prix très correct. Service impeccable avec un personnel sympathique, à l'écoute. Musique d'ambiance au top (nostalgie 😁) Je recommande vivement le restaurant. Côté hôtel, les chambres sont correctes ainsi que les sanitaires. La literie est bonne aussi. Le petit déj en option est varié. Par contre, les couloirs et escaliers ont besoin d'un bon coup de rafraîchissement. Ils font viellots par rapport au reste de l'établissement.

L'hôtel est certes pas des plus modernes mais l'accueil chaleureux et la gentillesse du personnel fait toute la différence. Je préfère ça plutôt qu'un hôtel moderne ou aucune chaleur humaine règne. Nous avons été reçus et nous nous sommes sentis comme des rois. Merci à l'équipe de ménage d'être la et de rendre ce lieux propre et accueillant. La piscine fait du bien avec ces fortes chaleurs et nous avons été très tranquille. Si je devais citer qu'un seul petit bémol c'est juste la discrétion de l'équipe de ménage qui mériterait un peu plus d'attention. Toutes les conversations (personnelles ou sur les clients) s'entendent devant les chambres et c'est pas très agréable dû à la mauvaise isolation de l'hôtel. Ce n'est rien qui puisse être améliorer. Merci beaucoup à toute l'équipe pour ce séjour mémorable !

chambre un peu défraîchi pour un 3 étoiles piscine agréable lit très confortable draps propres salle d eau un peu vétuste mais fonctionnel malgré un souci de pression d eau pour le WC. clim appréciable petit déjeuner copieux avec du choix personnel sympathique et disponible parking correct tarif cohérent

Nous avions choisi pour la piscine, elle est fermée aux heures où on pourrait en profiter, à l'ombre l'apres-midi. Le jour de la réservation on nous promet gratuité pour notre petit chien, à 8 jours de l'arrivée on nous annonce 9 €. Le réceptionniste nous a fait un très bel accueil, 2 étages sans ascenseur avec un accordéon, il nous a aidé à porter les valises. Un joli espace intimiste où nous aurions pu petit-déjeuner l'accès nous en a été refusé, soit disant parce que le personnel installerait le déjeuner mais à 11h il n'y avait toujours rien d'installé. Franchement nous n'avons pas compris, ni le manque de sympathie ni le peu de conciliance. Si on avait su on aurait pris un logement moins cher. Nous avons été très déçus.

Receptionniste très sympa. Mais ça fait vieux, les wc du restos datent de je ne sais quand mais quand on comprend enfin comment on doit faire pour faire couler l'eau pour se laver les mains on hallucine, chambre chère pour la qualité, petite, robinet de douche qui goutte, pas de clim, beaucoup de bruit, et un doute sur les draps... repas bon mais cher pour la simplicité de celui-ci. Service pas sympa, au bar un monsieur qui boit un café sans nous saluer on apprend par le serveur que c'est le boss, et bien sympa.... Mieux vaut l'hôtel karene.

Une très très belle surprise..! Un hôtel propre, accueillant , sympathique aux chambres propres, bien équipées et spacieuses. Un parking fermé, bien situé au calme. Piscine et ambiance de détente au cours d'un voyage ou pour un déplacement professionnel, l'idéal. Petit bar convivial, restaurant avec un bon choix, aux prix suivant les envies et les budgets. Personnellement, je dépasse mon budget parce que c'est trop bon. Ce n'est pas souvent que je laisse des commentaires, mais là, çà le mérite. Bravo au gérant et à ses équipes. Impatient de revenir Antoine LATORRE Formateur consultant France et International

La terrasse est très agréable. Mais surtout, un jeune serveur très efficace, dynamique, aimable et souriant comme on en voit peu. La cuisine, c'est pareil : c'est très bon et bien présenté. Bref. Nous avons été conquises.

Ma femme loge dans cet hôtel depuis une quinzaine de jour pour le travail et je l'accompagne. TOUT le personnel est extrêmement accueillant, serviable et professionnel. On se sent comme à la maison. La chambre est propre et calme. Le petit déjeuner est complet et de qualité ainsi que les repas servi en chambre, vraiment délicieux et copieux, ils sont apportés toujours avec le sourire. En cette période compliquée nous sommes ravies de cet échange humain et des belles attentions. Merci encore à cette belle équipe ! Hâte de revenir cette été pour le plaisir...

Séjour rapide lors d'un déplacement professionnel. Repas en chambre du fait de la situation actuelle, tous les plats étaient très bon et largement copieux. Les ravioles aux morilles étaient vraiment excellentes. La chambre était correcte, bien nettoyée. Un léger problème d'étanchéité au niveau de la douche qui a produit une flaque d'eau devant la porte. L'accueil est vraiment très bon. Je recommande et reviendrais.

Donc trois étoiles comme les trois étoiles de l'hôtel. Accueil satisfait, professionnalisme pour les besoins(toillette qui coule toute la nuit), seule bémol, on prévient qu'il a problème avec les toilettes le matin et cela n'a pas était fait. Dommage pour moi. Le menu est bien, entrée et desserts à volonté. L'hôtel est calme.

Très bon dans l'ensemble. L'accueil est plaisant. Les chambres sont propres, bien équipées avec climatisation (utile durant cette période !). La salle d'eau est équipée d'ampoule basse consommation, ce qui rend l'éclairage de la pièce assez faible durant les quelques minutes qui suivent l'allumage donc ne soyez pas pressé ! Le petit déjeuner est correct. J'enlève cependant une étoile pour l'absence d'ascenseur qui se ressent lorsque vous êtes situé dans les étages supérieurs.