Le Géant Des Beaux-Arts Toulouse Magasin de matériel artistique

Client régulier de votre enseigne, cela fait plusieurs fois que je suis mal accueilli par un vendeur (monsieur roux avec la calvitie se reconnaîtra). Une ou deux fois, je peux comprendre ... ça arrive à tout le monde d'avoir une mauvaise journée dans la vente. Mais je n'ai JAMAIS été respecté par cette personne. Alors ayant moi même travaillé dans à ce genre de poste plus de 6 ans, je me permets de l'ouvrir. Vous faites juste mal votre taf. Pas d'excuse quand on tire la gueule h24, et qu'on montre aux clients qu'ils nous font chier. Cependant toujours bien accueilli par les autres vendeurs qui restent très professionnels. C'est dommage.. comme quoi un mauvais élément peut vraiment entacher la relation client. Votre équipe a bien du courage de travailler avec ce monsieur.

Un labyrinthe de produits de qualité. Je pense qu’on doit trouver dans cette caverne d’Alibaba un grand stock de tout ce qu’un étudiant ou professionnel recherche :)

Le seul magasin sérieux des beaux-arts à Toulouse.

Un peu déçue aujourd'hui. Alors que je venais de voir un pinceau pour l'aquarelle ( environ 10€), un personnel du magasin venait de retirer le présentoir de ce pinceau pour changer le prix. J'ai demandé à cette personne si il allait augmenter le prix, réponse oui. De fait, il m'a indiqué que le pinceau me coûterait 5 € de plus. Conclusion: je ne l'ai pas acheté et j'ai pas insisté car je sentais bien que la demande serait stérile. J'avais le pinceau dans les mains, je trouve INADMISSIBLE qu'en une fraction de seconde je sois obligée de payer 5 € de plus. Ce n'est pas très commerçant. Bref! Concernant la gentillesse et le professionnalisme du personnel, ça dépend des jours et du vent d'autan. On fait avec, c'est un coup sur deux. Pour finir magasin très achalandé.

L'accueil n'est pas au rendez-vous. Dommage ça compte beaucoup pour les clients.

Plein de choix super

Accueil agréable et de bons conseils. Beaucoup de choix. Je recommande

C'est pour le coup le meilleur magasin de beaux-arts de Toulouse, on y trouve véritablement tout ce dont on a besoin et très généralement moins cher que la concurrence. L'ambiance globale du magasin est très paisible et agréable, on peut aisément passer du temps à regarder chaque articles un par un par pur plaisir. De plus la remise pour les clients étudiant est tout bonnement exceptionnelle, cela me permet de m'acheter régulièrement du matériel plus facilement. Bref foncez au géant des beaux-arts <3

Magasin proposant une grande variété de produit avec beaucoup de promotions qui sont cumulables si on est étudiant ce qui est hyper pratique. L'équipe est accueillante et nous aide facilement.

Super endroit pour les étudiants ! J’y retrouve tout ce dont j’ai besoin pour mes cours et en plus avec les réduc c’est top!

Les produits sont très très chers pour une qualité très très moyenne... Un peu d'amabilité de la part des vendeurs ne ferait pas de mal non plus...

Super magasin mais faudrait apprendre aux vendeurs à sourire et être un minimum agréable...

Ca a bien changé!pas aimable, impression de les déranger, ne pas demander des précisions sur les produits en générale. le service est quasiment inexistant.

Petit magasin pour de grands services.

Un excellent endroit pour trouver tout ce dont vous avez besoin... ( Ici, pour un élève en CVP). Très bon accueil, de l'écoute et surtout des prix pour du bon matériel. Je recommande.

Ne répond JAMAIS au téléphone ! Et pendant la musique d'attente, on entend votre appel est très important pour nous. La blague....

Tout simplement mon magasin de beaux-arts préféré à Toulouse. Idéalement situé à deux pas d'un métro en centre-ville, il est très grand et contient tout ce qu'il faut, quelle que soit l'activité artistique. Pour chaque technique de peinture par exemple, plusieurs gammes sont proposées pour adapter les budgets, mais globalement même les premières gammes ont un bon rapport qualité-prix. Grâce à sa taille, le magasin offre des prix très intéressants. Je n'y vais pas souvent, mais je n'ai pas été déçu par l'accueil, et petit plus, on a parfois des petits cadeaux en fonction de nos achats.

Nous allons dans ce magasin pour ma fille qui dessine et fait des peintures de toute sortes quand nous y allons. Pour c'est Noël... Je remercie ce magasin d'exister...

Magasin bien fourni et site internet quand on ne peut pas se déplacer.

Ce message sera sûrement un peu long, mais j'espère qu'il saura rendre hommage au personnel et aux produits de ce magasin, afin de contribuer à son succès et à sa prospérité dans le temps. Que dire ? Je ne saurais par où commencer... mais d'abord, parlons de l'agencement du magasin. Il est tout simplement PARFAIT, et ce mot est encore trop faible face à la réalité. Une fois nos marques repérées, on se repère dans le magasin aussi facilement que chez soi ! Que demander de plus ? C'est déjà un atout tellement fort. Bravo à l'équipe qui a su organiser cet immense espace avec une telle logique que les clients s'y retrouvent aisément. Ensuite, les produits. De toute mon expérience d'artiste, je n'ai jamais trouvé de produits aussi qualitatifs que ceux proposés par Le Géant des Beaux-Arts, où durabilité, qualité et prix abordables se rejoignent ! Toutes les techniques et tous les médiums deviennent un pur plaisir lorsqu'ils sont achetés ici. Aucune concurrence ne fait le poids face au Géant des Beaux-Arts, qui domine le marché sans conteste ! Quant au personnel... Je ne saurais exprimer à quel point votre efficacité, votre amabilité, votre rapidité, votre gentillesse, votre écoute et votre passion me touchent. Toutes les cases sont cochées ! Je ne peux que vous témoigner mon immense respect. Je tiens aussi à souligner la patience dont le personnel fait preuve face à une clientèle qui, parfois, tient des propos pour le moins déplacés. Combien de fois ai-je vu des artistes s'emporter, tout simplement parce qu'ils n'avaient pas la lumière à tous les étages ? Et pourtant, le personnel fait preuve d'empathie et de respect, même face à ce genre de comportement. Bravo ! Pour ma part, je n'aurais peut-être pas eu cette retenue et leur aurais sans doute répliqué quelques vérités bien senties, ce qui aurait pu se terminer sur une note bien plus amère... Mais non, ici, c’est toujours avec le sourire et une gentillesse qui apaise, que vous parvenez à transformer une situation désagréable en une expérience agréable. On se sent bien dans ce magasin. Je n'ose imaginer la patience dont vous devez faire preuve face à des personnes qui ne savent même pas lire l'indication de Porte à ouvrir manuellement, et qui demandent de l'aide à chaque difficulté, alors que les instructions sont clairement affichées. Et, pire encore, certains clients osent se plaindre ! Réveillez-vous ! Vous n’êtes pas les “artistes incompris” que vous pensez être… Vous êtes simplement inattentifs et irréfléchis ! J'espère que certains clients indélicats auront la décence d'avoir honte de leur comportement après avoir lu ce commentaire. Sur ces paroles, certes un peu virulentes, mais nécessaires, je tiens à vous remercier encore une fois pour votre douceur, votre gentillesse, votre PROFESSIONNALISME, votre savoir-faire, et j'espère que ce magasin continuera à faire vibrer le cœur des vrais artistes et à nous inspirer des rêves pleins de créativité, nous permettant ainsi de nous évader de ce monde parfois cruel. Bravo et merci

pas très aimable le personnel masculin hier, cherchez l'erreur. je tenais une étiquette de prix car elle était décrochée et je me suis avancé vers la caisse.Une figure de bouldog devant moi, j'allais partir avec l'étiquette! Bizarre. Autre remarque la porte ne fonctionne pas, depuis combien de temps? J'affirme être client depuis fort longtemps pour me permettre de ne pas avoir été bien reçu hier.

Un accueil chaleureux et des renseignements de précisions pour accompagner une jeune étudiante en arts. Très bon magasin pour les artistes

Magasin toujours très agréable. On y trouve tout le nécessaire et le personnel est très compétent.

Modification de ma note précédemment à 4 étoiles. Cliente depuis un moment chez Le Géant des Beaux-Arts, je me suis toujours correctement fait accueillir et conseillé à travers les années. Cependant, il a été déplorable de voir l'accueil, le manque de conseil d'un des vendeurs du magasin. Très expéditif, n'écoute pas le client, et on a très clairement l'impression de le faire chier. C'est dommage, vous garder vos clients car vous êtes les seules de la région (hors compétition) à proposer des bons produits mais ça ne donne pas de passe droit pour être désagréable avec vos acheteurs. De plus, en rentrant chez moi, j'ai découvert que les produits que j'avais achetés étaient défectueux/ avait été ouvert, c'est étrange de les laisser sur le présentoir si c'est dernier on été utilisé ou que la composition est défectueuse. Que de passe-t-il ? (Vert acheté déjà ouvert il en manque, vs le rouge neuf que j'ai acheté en même temps, le bleu a des pigments blanchis contre le même produits que j'ai acheté dans la même enseigne il y a 1 an qui a toujours ces pigments)

Je trouve ce magasin mal conçu, mal présenté, un peu étriqué. De plus, les vendeurs n'ont pas de connaissances dans les arts, les peintures, le dessin...etc.... Un peu désemparés lorsqu'on leur pose une question ayant trait au dessin ou à toute autre expression artistique. Et quand on essaie de les joindre par tel. nous n'avons jamais d'interlocuteurs si ce n'est votre messagerie qui nous invite à laisser un mot (ce qui fut fait) mais jamais de réponse. C'est on ne peut plus désagréable. Services : un beau zéro

Le magasin a été réaménagé récemment et le résultat est très chouette ! Je viens régulièrement et chaque membre d’équipe que j’ai pu rencontré a toujours été adorable, j’ai même eu droit un jour à un petit cadeau car il n’y avait plus la trousse que je voulais en stock ! C’est vraiment adorable et c’est grâce à un petit geste comme ça, ou tout simplement leur compétence, que je retourne à chaque fois avec plaisir dans leur magasin, merci du fond du cœur pour votre accueil, vos conseils et votre gentillesse :)

Une vraie caverne D'Ali Baba pour l'art et la création. Mention spéciale aux très grands sacs pour grandes feuilles et toiles.

Un débutant peut s'identifier facilement a un artiste confirmé avec le matériel de haute qualité, ceux qui veulent faire des dessins Ultra réaliste vous êtes au bonne endroit ♥️

Très bel espace lumineux bien organisé et bien pensé, un choix incroyable pour les huiles et pastels qui sont mes médiums, et des prix défiant toutes concurrences. Mais la meilleure impression, c'est la grande qualité d'accueil de chaque membre de l'équipe toulousaine. Des conseils pros et précieux m'ont été donnés souvent. L'équipe entière est remarquable de patience, de disponibilité et d'écoute; enfin les sourires accueillants de chacun atténuent les couleurs vives des rayons de peinture alentour et ce, à toute heure de la journée, même 5 mns avant la fermeture... Un vrai commerce de proximité, comme à l'ancienne, une qualité de service qui provoque un agréable enthousiasme à chaque visite. Merci.

Lieu très agréable. Large variété de choix. Accueil et conseils très biens. Pas encore testé le drive. Je recommande.

Personnelle agréable et toujours avenant pour trouver ce que vous cherchez. Des prix raisonnable par rapport au concurrent dont les initiale sont (R&P). Merci

Ayant reçu un bon cadeau, je réalise en magasin que celui ci n'est valable que sur le net. Je passe donc ma commande en ligne; 5,95€ de frais de livraison et un délai de 6 jours pour un retrait en magasin!!! Merci de me faire préférer Amazon!

Vendeuses très sympathiques, magasin suffisamment fourni. Par contre impossible d'avoir qql un au téléphone malgré plusieurs tentatives (8) de toute la matinée (10h/13h)

Des articles qui concernent les arts en général. Le personnel est serviable et discret à la fois. S'il manque quelque chose dont vous aviez besoin, on peut vous le commander. En tant que nouveau client, un petit cadeau de bienvenue vous sera offert. Peut être manque t-il un peu de place pour que le choix soit plus important.

J ai essayé 5 fois d appeler ce matin entre 9h 36 et 10h... Malgré l annonce qui dit que notre appel est très important, aucune réponse ! Faut il se déplacer en ne sachant pas si le produit recherché est disponible ?

Je suis allée plusieurs fois dans ce magasin. Mon avis est mitigé je suis tombée une fois sur une vendeuse sympa et les autres fois le personnel était désagréable. La dernière fois incroyable je demande ou se trouve un article au vendeur. Il m'indique la direction, je ne trouve pas l'article en question je retourne le voir. On dirait tout simplement que je le fais c.... Il me redonne la direction sans m'accompagner. Il n'y avait quasiment personne dans le magasin. Je retourne une 3 eme fois le voir pour lui demander de m'accompagner. Et la soufflement, il dédaigne m'accompagner. L'article en question était tout en bas d'un grand rayon franchement impossible pour moi de deviner qu'il était la... Dommage car on trouve plein de chose sympa dans ce magasin mais l'accueil et le conseil glacial ne donne absolument pas envie d'y retourner. Quand on est vendeur l'accueil et le renseignement sont quand même primordial ! Bref je n'irai plus et je commanderai dorénavant mes articles ailleurs. Dommage.

Deuxième fois que je demande des conseils dans ce magasin et qu'on me vend le mauvais produit : d'abord un vernis pour acrylique quand je demandais un vernis pour gouache, la vendeuse m'a certifié qu'il marcherait et il a abîmé mon tableau. Et cette semaine j'ai acheté un cadre trop petit alors que je suis venu avec le tableau à encadrer et que la vendeuse l'a mesuré (en roulant des yeux quand je lui ai demandé si elle pouvait le faire pour me conseiller). Je suis déçu, j'aime beaucoup le magasin à Bordeaux, mais je ne pense pas revenir à celui de Toulouse. Il est bien fourni et les prix sont corrects, mais le personnel pas très sympa (peut être pas bien formé ?)

Bonjour. Je n’ai pas eu le choix que de venir avec mes baguettes de bois de 2,4 mètres de longueur que je venais d’acheter dans un autre magasin. Je demande à les déposer à l’entrée mais on me le refuse. Dommage en tant que professionnel j’avais besoin de matériel. Ça ne me donne pas envie de revenir.

Impressionnant de choix que ce soit pour les toiles sur châssis, les pinceaux ou les peintures !! Et en plus j'ai trouvé une équipe très agréable à l'ecoute de mon besoin et qui a su m'aider à trouver le produit qui convient à ma création. Je recommande vivement !

J'aime beaucoup ce magasin car on y trouve plein d'idées. Au départ, il semble y avoir énormément de choix. Mais au final, un très grand nombre d'articles sont sur commande uniquement. Quant au personnel, tout dépend de sur qui vous renseigne. On trouve le pire comme le meilleur, et on peine à trouver quelqu'un d'agréable.

Improbable choix en hypercentre ! Quel bonheur d'avoir l'embarras de toutes ces solutions pour nos projets manuels. Le personnel est disponible et agréable. On y trouve toujours une solution à un prix correct. Et encore une fois, accessible à pieds dans l'hypercentre et à 150 mètres de la station de métro François verdier.

Mon magasin préféré de Toulouse ! Le personnel est super sympa et souriant ! En tant qu'étudiante avec peu de moyens et passionnée d'arts plastiques, ce magasin me permet d'exercer mes activités artistiques sans me ruiner grâce aux réductions régulières et l'avantage pour les étudiants en art. Je recommande fortement !

Gamme variée et tarifs dans la moyenne. L'endroit rêvé pour tout peintre. Attention au porte-monnaie car ça peut très vite chiffrer si on cherche à s'équiper. Il vaut mieux de se faire un budget avant d'y mettre les pieds car on aurait envie de tout acheter, surtout les aquarelles! On y trouve de tout pour les arts plastiques. Il y a pas mal de choix concernant les nuances de peintures, qu'il s'agisse d'aquarelles (y compris liquide) , d'acryliques ou même d'encres. Concernant les pinceaux, j'ai pu y trouver de très correctes 3/0 et 6/0. Il semble qu'il y a même des tailles inférieures mais je n'en n'ai pas trouvé au moment où j'y suis allé. Très bonne alternative à ce qu'on peut trouver sur le net. Une amie m'en avait parlé et perso j'ai bien aimé. Je ne sais pas s'ils ont des petits prix si on achète en volume comme lorsqu'on s'équipe. J'en doute un peu.

Toujours très bien accueillie et conseillée. Évidement on trouve vraiment tout, en magasin ou sur commande. Par contre, je n’aime vraiment pas la gamme I Love art ni Gerstaeker... Là vraiment la qualité est trop basse.

Gestion client par la direction déplorable. J’ achète plusieurs articles, je remarque un discount qui n’est pas fait avant paiement : on me le corrige. je paie. Un doute, je vérifie le ticket (je suis encore dans le magasin), un produit est passé à 29€ au lieu de14. Eh bien impossible de me faire rembourser on me fait un avoir! C’est sûr dans ces conditions pourquoi s’améliorer! Pas d’urgence à modifier le code barre...

Mon magasin d'art préféré ! On y trouve tout le nécessaire peu importe notre domaine et la gamme des prix permets de s'équiper avec un matériel de qualité à prix raisonnables ou d'investir dans du matériel plus pro ! Je pourrais passer des heures dans ce magasin tellement le choix est vaste. Les vendeurs sont toujours de bons conseils également.

Beaucoup de choix de papiers, d’outils, de pinceaux et de couleurs. C’est Top ! Un personnel jeune accueillant et compétent comme on les aime. Le petit plus ? la Marque Distributeur qui garantit des prix d’entrée de Gamme très abordables. C’est bien quand on veut découvrir une nouvelle activité.

L amabilité du personnel est très variable Les gros affichages de promos sur les vitrines conduisent souvent a des déceptions a l interieur Merci pour la promo 20% pour l anniversaire. Une souplesse sur quelques jours avant serait appréciée Sympa les boissons en libre service et les petits cadeaux Le magasin est bien situé

Malgré la vitrine peu engageante, c'est un magasin qui est plus grand qu'il n'en a l'air. Il y a beaucoups de choix que ce soit dans les marques que dans la variété de produits ! Les prix sont corrects, et ils proposent souvent des réductions. Enfin les vendeurs sont très aimables et sont de très bon conseils. Je recommande !

Du choix et d'excellents vendeurs qui connaissent bien leurs domaines.