LE KASTOR - NANTES Magasin de bois de chauffage

Bois de bonne qualité et sec. Livraison en temps et en heure.

Suis venue ce matin pour acheter des bûches compressées. Je remercie vivement Rachel et son mari pour leur accueil, disponibilité et aide pour charger ma voiture. Tarif correct. Je recommande. Catherine Ragon

Ponctualité suisse, opération de livraison « nickel » et livreur courtois et sympathique : que demander d’autre ?

Super bois, bien sec, livraison au top avec un chauffeur très pro et sympa : Stéphane ! A recommander

Livraison impeccable et toujours la bonne humeur Merci

3 années que je vais chercher mon bois là bas. Accueil toujours aussi agréable et humain.

J'ai été livrée cette semaine par Priscilla, très bien. Après plusieurs années de commandes passées à cette entreprise, je n'ai rien à redire du bois, que je stocke 1 an chez moi sous abri avant consommation.

Moi, personnellement, c'est ma quatrième livraison chez eux pour des pellets. Toujours parfaits, de l'accueil téléphonique à la livraison, ainsi que la qualité des pellets. Bref, à l'année prochaine !

Pour ma deuxième année je repars pour ma commande de bois, j’ai été agréablement surprise de la qualité du bois pour ma cheminée, ils sont à notre écoute quand on téléphone pour avoir des renseignements, la livraison se fait à notre convenance côté horaire et jour Et ce qui est important, c’est le prix Je les remercie encore

1ere commande très satisfaisante de 4 stères 33cm en vrac. De l acceuil client à la livraison tout s est bien passé. Au vu de certains commentaires, soit j ai eu de la chance d avoir du bois quasiment sec, soit les autres n ont pas eu cette chance !

Un accueil très agréable, des livreurs polis et respectueux des demandes des clients lors du déchargement de la palette de granulés, des granulés de bonne qualité, nous ne changerons pas de fournisseur Je recommande fortement cette entreprise

Nous sommes clients depuis 3 ans. Jusqu'à là, rien à redire sur la qualité du bois. Or aujourd'hui nous avons réceptionné une livraison de 3 stères de bûches de 50 cm. Elles sont inutilisables, tellement elles sont humides (tellement, que certaines nous glissent des mains !). Sur la facture il est précisé 30% de taux d'humidité. Ah bon ! On se demande quand nous pourrons utiliser ce bois. En attendant la facture est réglée. Lors de la prise de commande, il aurait été honnête de nous prévenir de cet état. Il est dommage de devoir subir autant de déconvenues.

Le bois n est pas sec. Je me sers depuis de nombreuses années dans cette entreprise j ai toujours été satisfaite. Mais cette année c'est l horreur. Bois livré en octobre 2024 pas sec . Bâche comme d'habitude. Livré avec de gros cailloux. Ce bois ne brûle pas ou avec difficulté. Dommage nous étions client depuis longtemps. Très déçus

Le Kastor a repris l’entreprise dans laquelle je commandais l’année dernière. J’ai demandé la même livraison que les années précédentes. J’ai payé le même prix…. Mais alors je n’ai pas du tout reçu le même bois. Il est trempé et inutilisable cet hiver. Dans l’attente d’une résolution pour remettre un avis positif. Mais je suis sans réponse pour le moment. Et j’ai froid. ------ Mise à jour : l'entreprise m'a bien proposé une résolution. Pas celle que j'aurais souhaité (à savoir reprise du bois pour avoir du bois sec) mais il y a eu une vraie volonté de résolution commerciale : réduction sur ma prochaine commande et fourniture de bûches compressées pour avoir une base sèche.

Service bois en vrac OK : bon accueil, disponibilité, bois 18 mois sec que j utilise personnellement au bout de quelques mois. Tarif convenable

Le pire fournisseur de bois de l’Ouest Le bois n’est pas sec après 2 mois de séchage ! Quasiment impossible de le faire brûler il suinte au contact du feux pourtant il est stocké dans un endroit ventilé et sec. Les essences de bois sont essentiellement du bois d’eau, il y a des morceaux énormes qu’il faut recouper ! Pour couronner le tout la communication est inexistante avec le fournisseur. Le jour de la livraison le livreur ne m’a même pas regardé il a déversé sa cargaison sans même me parler… euh ok … bon il est peut être pressé… Franchement on m’a fait de la pub pour le kastor et bien je vous déconseille fortement de leur donner de l’argent. Honnêtement dans le département ils sont presque tous comme ça. Vendeur de bois de chauffage dit PRÊT À BRÛLER avec quelques semaines de séchage comme c’est indiqué . NON ! C’est 12 mois de séchage qu’il devrait écrire donc c’est de la publicité mensongère encore une fois. Honte à vous qui cherchais à faire du chiffre du chiffre je vous enverrai la facture de ma cheminée qui goudronné à cause de votre camelote.

De passage dans le coin, j'en ai profité pour prendre quelques sacs au distributeur automatique, le principe est top, c'est très pratique, vivement la même chose sur Ancenis. Par contre un peu plus mitigé sur les pellets proposés car ils font du machefer dans le fond de mon brasero ce qui m'oblige à nettoyer souvent. J'ai utilisé pleins de marques différentes depuis plusieurs années mais c'est la première fois que j'ai ce problème, d'où mon petit 3 étoiles.

Bonjour à tous, je suis très déçu par les kastors! En effet j'ai été livré début octobre 2024 le bois était mouillés sur la facture le conseil était stocké à l'abri et le bois sera sec au bout d'un mois ! Je dispose d'un poêle haute température le bois brûle très mal et à un très mauvais pouvoir calorifique. Le bois est moins cher qu'ailleurs mais n'ai pas prêt pour brûler. Je ne recommande pas les kastors. Je suis adhérent à que choisir, je vais me faire conseiller pour obtenir réparation ! Je tiendrai au courant de la suite de l'affaire ! Mr Cousineau

1ere commande de pelés chez LE KASTOR, très bon échange par téléphone sur la planification de la livraison, puis livreur sympa, et efficace. Avec un transpalette 4x4 la palette a été posée au plus près du lieu de stockage. Merci.

Particulièrement pratique: le distributeur de pellets disponible 24/24. Prix et qualité intéressante, merci !

Bonjour, 2 étoiles car service client très accueillant et livreur sympa. Mais du coup super déçue par votre bois...Bûches en 33 qui brûlent super mal. Le bois n'est pas sec de sève... L'année prochaine, je fait quoi ?

Ma commande de bois s est très bien déroulée. Merci pour vos services et votre amabilité.

Bois non sec. Le bois, pourtant entreposé depuis 1 mois, ne brûle pas, il fume, il suinte aux extrémités parfois. Pas très sérieux, ni sécuritaire ( favorise la formation de blister) Je ne recommande pas sauf si vous avez au moins 1 an a patienter, mais a quel prix !

Reçu 3 stères, mais bois avec 35 à 40% d humidité a l intérieur des bûches . Mes feux de cheminée ne prennent pas 😥 très déçu de cette 1ere expérience.

J ai commandé du bois de chauffage fin août. A ma surprise , alors que j ai commandé du bois prête à l emploi, on m envoie une facture avec du bois à 30% d humidité !! J appelle le sav , on me dit que c est tjs comme ça sur les factures...bilan après 2 mois, le bois est trempé, il fume et ne brûle pas !! Y a clairement tromperie sur la marchandise ! Je ne recommanderai plus rien chez eux.

Seulement 4 étoiles sur 5 car je n'ai pas encore testé la qualité du pellet mais pour le reste: -service commercial à l'écoute des problématiques de chacun -le livreur très souriant et très sympa -les palettes déposées en lieu et place où je souhaitais dans un garage avec quelques contraintes techniques à l'aide de transpalettes de compèt' Si en plus le pellet est de bonne qualité, alors je vous dis à l'année prochaine !

Entreprise qui me livre depuis 10ans , livraison rapide avec du très bon bois,livreur sympathique je recommande

Depuis quelques années, je commande une palette de pellets dans l entreprise Le Kastor Le Pellet est au top 👍. Jamais déçu Merci au livreur Judikael, car malgré l heure matinale, la livraison avec un grand sourire : c est juste au top. De plus, il est très avenant, très professionnel et s est renseigné si j étais content du Pellet. Franchement, des petits jeunes comme lui : 👌👍🙏 UN GRAND MERCI LE KASTOR

Première commande de pellets chez ce fournisseur qui m'a été recommandé par l'installateur du poêle. Livraison aux dates et heures indiquées par un livreur rapide efficace et sympathique, ce qui ne gâche rien. Je recommande vivement.

Cela fait plus de 10 ans que je commande du bois de chauffage auprès de professionnels pour mon poêle. Ce fournisseur n'est pas le moins cher mais c'est le premier qui me livre toujours la bonne quantité, qui est fiable sur le jour et l'heure de livraison et assure un suivi client à la hauteur. Le bois livré est sec , le personnel est très agréable. J'ai attendu la deuxième livraison pour écrire cet avis, preuve de constance dans leur travail.

Nouvelle commande passée le 19 février et reçue le 8 mars. Toujours autant satisfaits !!! Un grand merci à Max pour son accueil téléphonique, gentil, sympathique et aimable. Un tout aussi grand merci à la l'ivresse !!! Désolée je ne me souviens plus de son prénom car c'était la 1ère fois qu'elle venait chez nous, mais je suis sûre qu'elle se reconnaîtra !!! Très efficace, très gentille et souriante, et de très bons conseils pour le stockage du bois, car avec les conditions météorologiques de ces derniers temps, il est trempé !!! Nous recommandons toujours Le Kastor de la Turballe, pour son sérieux, sa rapidité dans les livraisons, et tous les services rendus .Merci beaucoup, et à une prochaine commande !!! Véronique TROADEC.

J’ai acheté pour la première fois une palette de pellets et par rapport à la commande et ensuite la livraison, tout s’est très bien passé! Sauf qu’il a un soucis sur la qualité car j’ai plusieurs sacs dont les granulés avait pris de l’humidité… Le SAV a été très réactif et à l’écoute pour trouver une solution et me satisfaire. 👍🏻

Tout s'est bien passé de la commande à la livraison. Juste un peu déçu par l'état du bois: bien humide, alors qu'il me semblait avoir commandé une palette prête à l'utilisation...

Impeccable. Pellets livrés directement sur la pallette dans mon garage. Les livreurs au top, car l'accès à mon garage n'était pas évident. Je recommande vraiment. Merci.🙏🙏

Très déçu. Du bois pas prêt vendu au prix du bois sec. 315€ un peu perdu puisqu'au lieu de brûler il noirci puis s'éteint de lui-même. Se serait bien de le préciser à l'achat. Le service est cependant rapide et agréable. *Après contact avec le bureau, la solution proposée est de venir acheter des buches compressées. Normalement j'aurais du être prévenu à la commande du temps de séchage, mais ça n'a pas été le cas. Peut-être un oublie. En revanche le service est toujours très agréable.

Nous avons commandé 3 steres de bois en vrac l'année dernière. Service client et livraison: rien à dire, c'était très bien. Cependant le bois, grosse deception, il était complètement mouillé, très sale, impossible de le ranger, on a du le laisser en gros tas dans le garage. Impossible à bruler ... ça nous a ruiné une saison de chauffe, on a galéré toute la saison. Cette année encore le bois est humide...

Très bel accueil, et téléphonique pour la prise de commande et lorsque je suis allé chercher le bois. Très arrangeants, très aimables, très efficaces. J'ai même pu choisir mon bois. Une belle adresse

Nous avons été livré ce matin en bois de chauffage ainsi que mon voisins , je tiens à féliciter le chauffeur livreur pour son amabilité ,sa politesse, sa ponctualité . C'est notre 1ère livraison, le bois me semble de bonne qualité pour brûler cette hiver, le test sera, lorsque le froid sera venu ☃️

Tarifs hors de prix, décorélés du marché, en 2023 les prix sont les mêmes qu en 2022 alors que le cours du pelet a baissé. Par exemple vous pouvez payer le sac 30% moins cher dans beaucoup d’enseignes pour une qualité équivalente, je ne recommande pas

Livraison bois de chauffage vrac et palette de granulés. Très stasifaite de l'accueil prise de commande livraison au plus près. Service impeccable et qualité des produits au rendez-vous. Je recommande fortement

Le Kastor fournit du bois de grande qualité. La livraison se déroule dans les meilleures conditions, même quand leur livreur rencontre un problème sur la route. Ça a été le cas aujourd’hui ; j’ai été tenu au courant en avance et livré au moment où je le souhaitais. Bravo pour votre professionnalisme !

Livré en octobre dans la période de forte demande, j'étais initialement très content car Le Kastor pouvait me livrer dans un délai très raisonnable par rapport à la concurrence. J'ai été un peu déçu le jour de la livraison car elle était fixée le matin et je n'ai finalement été livré, après plusieurs appels téléphoniques de ma part, que vers 18h... Mais surtout, je ne recommande pas leur bois car le bois livré s'avère infesté de parasites (capricorne et d'autres potentiellement) : mon bois est stocké en cabanon extérieur, ce qui a fait monter légèrement la température de stockage du bois et par conséquent a fait sortir les parasites qui étaient dans les écorces : du capricorne, qui sort normalement au printemps à la montée naturelle de température. Donc mon bois est infesté, j'ai de la sciure partout, je ne peux pas le stocker temporairement en intérieur à côté de mon poêle car je n'ai évidemment pas envie d'avoir du capricorne dans mon salon... et j'en déduis par ailleurs que le bois n'est clairement pas assez sec lorsqu'il est vendu puisqu'il a du être coupé très peu de temps avant, ce qui d'ailleurs se vérifie par le fait qu'il brûle mal comparé au bois que j'ai eu de la concurrence. Je n'achèterai donc plus de bois chez Le Kastor.

Tout s’est tres bien déroulé jusqu’a ce que j’essaye de brûler le bois. Il n’est pas sec du tout, très dur à faire brûler. Mes bûches moisissent sous le préau tellement le bois est humide. 8 stères d’achetées a ce prix là pour ce résultat… C’est bien la dernière fois que je me fournirai ici.

Commande initiale : 3 stères de G1 en 1m, livraison planifiée en octobre. Après 2 mois d'attente, le jour de la livraison, un appel pour me dire qu'il sera impossible de me livrer ma commande car les stères trempent dans l'eau au fond du terrain. Impossible d'avoir du bois en temps et en heure autrement... Je suis donc contraint d'accepter une livraison en châtaigner (Type G2, ayant un indice calorifique inférieur) pour une réduction de 15€ ! Beau geste commercial... J'ai commencé à le brûler depuis 2 semaines seulement. C'est une catastrophe. Impossible de faire de belle flambée car le bois n'est pas sec.... Bref, je me passerai de vos services à l'avenir...

Entreprise locale du Bignon! Je commande mes pellets en Aout pour 550 euros la tonne, il me disent que je ne serai livré qu'en Novembre, jusque là ok(même si la tonne l'année dernière était à 350 euros et même si le délai est énorme!). Ils viennent de m'appeler, ils ne me livrent qu'à condition que je paie 850 euros la tonne! Voilà voilà.

Bien que le bois y soit de très bonne qualité, le prix est excessif et le niveau de service n’est pas à la hauteur. Le standard ne répond que très rarement. J’ai passé commande il y a 2 mois, ai validé le devis avec une semaine précise de livraison. Il a fallu que je relance à plusieurs reprises pour m’assurer qu’elle avait été bien prise en compte. Le créneau de livraison s’étend de 9h à 15h. Finalement la livraison se fait le dernier jour de la semaine validée et j’attends donc depuis 9h ce matin. À 15h toujours rien et semble t il, je serai livrée à 17h!!! Plus jamais!

Très bonne réception cordiale, qualités des produits de chauffage qui sont : bois en stères de très bonnes qualités et de, plusieurs tailles ont peut trouver d'autres articles tels que des pellets, et divers types d'allume feu, où cheminé !. En tous cas, si vous cherchiez un très bon fournisseur pour vos hiver froid où pour tous ce que vous souhaitez faire, c'est l'entreprise Kastor les plus forts ! C'est au Bignon dans le (44). Je vous les recommandent.

Acheter deux stères de bois que j'ai charger a l'entreprise moi même . Le bois est d'une belle apparence , mais pas sec à coeur . Du coup grosse galère pour faire tenir le feux qui s'éteint sans cesse . Je ne recommande pas , le bois n'est pas sécher assez longtemps où est sécher dans de mauvaise condition .

Depuis 15 ans que je me fais livrer du bois , c'est toujours parfait . La qualité est là , la quantité est respectée , le rendez vous ponctuel. Simple, honnête et et efficace.

J'ai du refuser une livraison de bois bien sec qui était en fait à 30-35% d'humidité (mesure à l'humidimètre sur une portion tout juste fendue). Il fait un temps très humide en ce moment certes, mais il était censé avoir été entreposé en intérieur. Le bois est arrivé en camion benne sous la pluie sans protection, ça explique peut être en partie son humidité.. 3 étoiles quand même pour l'amabilité du livreur et le fait d'avoir repris la livraison sans discuter.