Le Kino Panorama Chambre d'hôtes

Description mensongére :  Taille de la chambre 35 m² : FAUX à peine 15  Sdb + wc privatifs : FAUX la sdb et les wc étaient dans le couloir ne fermant pas à clés  TV : NON  Entrée privée FAUX  Piscine chauffée : FAUX  Climatiseur indépendant : FAUX (juste un ventilateur)  Pkg privé gratuit : FAUX notre voiture est restée dehors tout le séjour. Il était éventuellement possible de rentrer la voiture le soir (avec accord proprio) MAIS la sortir tôt le matin pour ne pas déranger  Accés skis aux pieds : FAUX  Coffre fort dans le logement : FAUX  Très bon petit déjeuner : FAUX le petit déjeuner est plus que sommaire ; pain pas toujours très frais ; croissants ou pains au chocolat industriels (sous vide)  Animaux non acceptés : FAUX la propriétaire en a 2 qui sont en totale liberté dont 1 de catégorie 1 (Staffordshire) En complément de cette publicité mensongére on peut ajouter : Une hygiéne et propreté plus que douteuses : poils et odeur de chiens dans toute la maison ; affaires qui trainent dans la sdb ; l’entrée n’est qu’un ramassis d’objets en tout genre (bottes sales, gamelles, sous-vétements …etc) Une propriétaire agressive, franchement hostile, qui n’hésite pas à vous raccrocher au nez, à envoyer des sms incendiaires, à insulter les clients qui mettent des commentaires qui ne lui plaisent pas via booking ou autre plateforme CONSEIL : prenez le temps de lire les TOUS les commentaires sur plusieurs plateformes ils sont édifiants !!! ET les réponses de la propriétaire (surtout via booking) sont tout simplement scandaleuses (insultes, calomnies, diffamations)

Très joli endroit accueil très agréable

Un accueil comme jamais je n'est eu. Jeanne est adorable proche de ses convives à vouloir le meilleur pour nous. La vue est superbe face aux chevaux de Jeanne.

Un endroit somptueux, une hôte aux petits soins et à l'écoute, à refaire sans aucun problème

J'ai été obligé d'annuler ma réservation pour une raison grave de santé. La propriétaire (médecin de surcroit!) n'a rien voulu savoir et j'ai du payer la totalité de la réservation (3 chambres pour 2 nuits) plus de 600€. Aucun geste de sa part pour réduire les frais d'annulation. Ce manque d'humanité est vraiment déplorable. Je comprend par ailleurs le manque à gagner pour cet établissement mais faire preuve de tant d’intolérance m'afflige. Une simple réduction m'aurait satisfaite. Je sais que malgré les conditions d'annulation à 28 jours cette personne aurait pu faire un effort car cela est toujours possible pour un établissement.

Très belle vue montagne et vallée, château ancien authentique avec beaucoup de cachet et d'histoire, piscine. Plusieurs sentiers de randonnée à proximité, les itinéraires de randonnée du Puy Mary et du Plomb Du Cantal commencent à une courte distance en voiture. L'hôte/propriétaire est super sympa et hospitalier ! Les critiques négatives que j'ai vues jusqu'à présent se concentraient sur la présence de chiens. Il existe en effet deux chiens très amicaux et sociaux, donc à moins que vous n'ayez une allergie, ils ne vous poseront aucun problème, ni à vous ni à votre famille ! Les commerces/bars du village sont accessibles à pied.

Pas de chauffage fin décembre dans une chambre non rénovée depuis des lustres poussiéreux, hygiène douteuse, chiens pour le moins envahissants à l'image de maîtres de maison intrusifs, et pour couronner le tout une accusation de vol suite à notre commentaire négatif sur Booking. Ceci dit cela fait des souvenirs.. à 130e la nuit nous nous en serions passés..

Maison et chambre en accord avec la description mais accueil très décevant

Nous avons réservé un séjour d'un peu moins d'une semaine, mais les choses se sont déroulées très différemment de ce que nous avions espéré. Nous sommes entrés dans l'enceinte, la vieille maison avait l'air superbe, même si la piscine était plus petite qu'elle ne le paraissait sur les photos et que les routes autour de la maison n'étaient pas vraiment ce à quoi je m'attendais avec un hébergement skis aux pieds. Nous avons été accueillis par le gardien car le propriétaire était absent. En entrant, nous avons également été accueillis par deux chiens qui, en fin de compte, dirigeaient la maison, assis sur le canapé et courant dans et hors de la cuisine. Ce qui était le plus décevant, c'était les poils de chien et l'odeur de chien non seulement en bas mais aussi dans notre chambre. Pendant que les gens nageaient dans la piscine, les chiens couraient également près de la piscine en aboyant contre eux. Ce n'est pas mon idée d'une pause détente. Ayant réservé cet hébergement comme un hébergement sans animaux (pas d'animaux pour les clients comme booking.com l'a expliqué plus tard) avec des chiens un peu partout et l'odeur et la propreté générale, cette situation n'était pas géniale. Cependant, ce qui nous a décidé de ne pas rester ici et de perdre notre argent, c'est lorsque le propriétaire est devenu agressif et a raccroché au nez de ma femme lorsqu'elle a appelé pour discuter de la situation. Nous ne pouvions pas imaginer passer une semaine sous le même toit que cette dame. Le propriétaire a également raccroché au nez d'un représentant de Booking. com et a également été impoli avec moi lorsque j'ai dû lui envoyer un e-mail dans le cadre du processus d'annulation de Booking. com. S'il vous plaît, faites vos devoirs lors de la réservation de cet endroit.

Nous avons réservé 6 nuits au Kino Panorama (Vic-sur-Cère) via booking.com mais sommes partis 30 minutes après notre arrivée, perdant près de 800 euros. Si vous n'aimez pas les chiens résidents dominant votre séjour et un hôte offensant lorsque vous devez soulever un problème, ÉVITEZ CETTE PROPRIÉTÉ. Deux chiens de type Staffordshire étaient « logés » dans le salon des invités et ont accès à tout l'endroit (on nous a dit que non mais il y avait des poils de chien sur la moquette de notre chambre). L'endroit dégageait une odeur distincte d'animal de compagnie et était encombré de partout. L'un de nous est sensible aux chiens et aucun de nous n'est à l'aise avec cette race. Comme la propriétaire n'était pas sur place (nous avons été accueillis par un gardien), nous lui avons téléphoné pour discuter de notre situation et de nos options. Elle nous a carrément dit que ce n'était pas son problème, que nous ne récupérerions pas un centime de notre réservation entièrement prépayée et nous a simplement raccroché au nez. Son impolitesse et son hostilité l'ont dépassé et nous ont tout simplement empêché de rester avec l'idée que ce soit notre hôte pendant près d'une semaine. Pendant ce temps, les chiens couraient autour de la piscine en aboyant et le gardien a dû les attirer avec de la nourriture avant même de pouvoir ouvrir la porte pour nous laisser sortir. Quelle tromperie. Nous ne sommes pas en mesure de publier notre avis sur booking.com pour avertir d'autres personnes, malgré le fait que nous avons perdu près de 800 euros, car nous avons été notés comme non-présentation. (politique de booking.com). De la même manière, nous avons vu disparaître un autre avis (1/10) concernant quelqu'un à qui le propriétaire avait parlé de manière tout aussi grossière. Heureusement, un autre client vient de publier un avis (2/10) reflétant complètement notre expérience, la façon dont il a été répondu en dit long. Soyez donc prévenus et méfiez-vous des notes extrêmement contradictoires.

Une demeure ou vous plongerez dans le charme désuet d'une maison bourgeoise de début XX ème siècle. Très bien situé. Une hôtesse attentive à vos désirs. Quelques points à améliorer, mais ceci viendra avec l'expérience.

Bel endroit, belles personnes, beau voyage dans une maison où le moindre bibelot, tableau, papier peint, robinetterie vous ramènent à une époque malheureusement révolue. Se baigner au Kino Panorama, c'est faire face au gigantisme de la nature Cantalienne que Milo, malgré sa petitesse, participe parfois à réduire à peu de choses (comprend qui peut) C'est un endroit à partager avec la personne qu'on aime.

Emplacement au top. Accueil très chaleureux. Repas excellents. Chambre confortable. Nous recommandons les yeux fermés 👍

Une maison magnifique Un accueil très chaleureux. Nous sommes reçu comme des rois, le repas et le petit-déjeuner topissim Comment ne pas tomber sous le charme nous reviendrons. Je recommande + + + + +

Un accueil génial. Le cadre est magnifique. La balade dans le village est a couper le souffle. La table d'hôtes n'est faite qu'avec des produits de qualité, un régal. Je recommande vivement.