Le Lit National Fabricant

Geri bonne omelette

Une expérience décevante… Je me suis rendue dans ce magasin de renom pour un oreiller de qualité Le vendeur Eddy me propose deux oreillers et je décide de prendre l’ultra moelleux (environ 370 euros). Après l’avoir essayer une nuit complète j’me rend compte que ma colonne vertébrale n’est pas alignée à mes cervicales (elle est plus basse) et c’est très désagréable… Je décide d’appeler Eddy, qui me demande de passer en boutique pour en choisir un autre… Arrivée à la boutique c’est un autre vendeur qui me conseil le « moelleux » au lieu de « l’ultra moelleux », je rajoute donc une centaine d’euros pour pouvoir repartir avec cet oreiller (460 euros). Après une nuit passée avec cet oreiller cest encore trop mou et je sens que mes cervicales ne sont pas soutenue… deux fois en une semaine que je me déplace à paris en sachant que j’habite à une heure de paris… je me fais une idée et je me dis que je ne suis définitivement pas faite pour leur oreiller…. Je me rend de nouveau dans cette boutique, une dame me reçoit je lui explique le soucis elle me demande « que voulez vous? » j’ai trouvé sa question très bizarre et j’me suis dis à ce moment là que j’allais rencontrer des difficultés avec cette dame… je souhaite un remboursement car à deux reprises j’ai testé vos oreillers ils ne me conviennent pas… elle dit qu’elle doit appeler le vendeur… (j’ai su en surfant sur internet qu’elle était la directrice général du magasin…) elle m’explique que le vendeur vient d’avoir un enfant qu’il n’est pas là et que je peux partir qu’on me rappellera dans la journée… je répond à cette dernière que j’habite à une heure de paris et que cette histoire de devoir appeler le vendeur est un scénario très mal jouer… je me dois de lui re expliquer ma bonne foi que j’ai acheté un premier oreiller puis ajouter de l’argent pour en avoir un meilleur mais que le problème ne vient pas de moi mais des oreillers vraisemblablement que mon achat date de moins de 7 jours… elle décide alors de m’envoyer un mail où il est inscrit qu’à titre exceptionnel ils vont me rembourser par virement… A ce jours je n’ai toujours pas eu de virement… 15 jours depuis mon achat se sont écoulés Quand j’appelle on me dit que c’est en cours mais quand je demande à parler à madame beaufour (dame qui m’a envoyé le mail et directrice du magasin) on m’indique qu’elle est en ligne… cette dernière ne répond pas au mail envoyer non plus… Je suis inquiète pour la suite… Je suis très déçue de cette prise en charge Boutique qui n’est pas présente pour ses clients mécontent, pas de service après vente, réfléchissez bien avant d’acheter car leur politique de retour est minable

Le lit national est une enseigne FRANÇAISE haut de gamme. La boutique est magnifique. Le confort de vos literies sont juste extraordinaires. Le choix des tissus est juste incroyable. Le conseil est au rendez-vous. MERCI à Eddy pour cette belle découverte :)

A EVITER ABSOLUMENT ! J'ai voulu changer ma literie et me suis adressé au Lit National, place du Trocadéro, en raison de sa notoriété et de son (ancienne) image prestigieuse. Quelle erreur ! Un cauchemar qui m'a couté une fortune avec que des ennuis !!! Tout d'abord j'ai acheté un matelas double que la vendeuse m'a garanti être une production maison, alors qu'il s'agissait d'un (très) banal matelas fabriqué en Belgique. Le lit national m'a escroqué avec des promesse de literie exceptionnelle fabriquée maison, ce qui n'est absolument pas le cas ! La livraison avec les livreurs maison a été très difficile (retards multiples) et au lieu de me livrer les deux matelas identiques que j'avais commandés on m'a apporté deux matelas totalement différents, un mou et un dur. (sic) Le pire étant que les livreurs (pressés) savaient ce qu'ils faisaient, l'erreur était volontaire ! Cout de l'opération 6.500 € ! Lorsque j'ai réclamé pour que l'on me change le matelas ne correspondant pas à ma commande, le Lit national m'a fait les pires difficultés, il a fallu que je fasse venir un expert chez moi et que je les menace de prendre un avocat. Lorsque j'ai réalisé que je n'avais pas un lit Lit national mais de vulgaires matelas belges, j'ai compris que ceux-ci étaient vendus par les distributeurs du fabricant belge à Paris deux fois moins chers. Le Lit national m'a volé, trompé et escroqué ! Pire, j'avais acheté en sus un sur-matelas. Il m'a été livré un sur-matelas ne correspondant pas aux matelas belges. Cout 2.350 € J'ai perdu beaucoup d'argent, 8.850 € au total pour (presque) rien. Le Lit national est devenue une entreprise malhonnête qu'il faut absolument à éviter.