Le Lit - Paris 11 Richard Lenoir Magasin de meubles de chambre à coucher

Très bon accueil de la part de Véronique. Oreiller très confortable. Je reviendrais !

Conseillère expérimentée - comprends très vite le besoin du client - efficacité remarquable. Très bonne gamme de produits. (Merci beaucoup à Jeannette L.)

Tres bon accueil par Gaelle et de tres bon conseil Venu juste pour voir et on est parti avec deux literies

Un grand merci à Gaëlle et Véronique pour leur accueil ! Elles m’ont accompagnées sur le choix de mon matelas avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Je ne manquerai pas de recommander ce magasin à mes proches.

Merci à Jeannette et Gaëlle pour leur aide et leur compréhension !

Nous recommandons grandement ce lieu - nous avons très bien accueillis et conseillés et sommes très satisfaits de notre expérience. Merci !

Un grand merci à Jannette pour sa disponibilité son professionnalisme et sa gentillesse 🙏🏻

Merci Gaëlle pour les conseils. Hâte de recevoir notre matelas « TENDRESSE »

Très bon accueil, on est écouté et accompagné du début jusqu'à la fin

Excellente expérience ! Merci à Jeannette et Gaëlle pour leur accueil leur conseils et leur professionnalisme. Mes nuits sont tout autres désormais !!

Super magasin avec de super articles et de super vendeurs. Merci pour les conseils, je ne me détruis plus les cervicales avec mon nouveau matelas et mon nouvel oreiller ! Bonne continuation, Cédric Le Teuff

Je voudrais feliciter madame Jeannette pour son grand profesionalisme et incroyable accueil , cest rare de voir des personnes qui sont au même temp souriante , agreable et profesionnelle , je vous conseil vraiment ce magasin, vous,allez pas etre deçu , bravo encore pour l'efficacitè de votre travail

Nous étions venus pour visiter mais l’accueil, la disponibilité et la bienveillance de Mme Jeannette nous a convaincu et du coup nous avons acheté deux lits, il faut dire que la qualité des produits est exceptionnelle

Achat d’un oreiller pour mon fils. Nous avons étaient très accueilli et renseigné par Gaelle. Qualité des oreiller garantie. Je recommande à 100 pour 100.

Super expérience au magasin Richard Lenoir avec Gaëlle ! Super accueil super accompagnement je recommande

Très bon accueil chez Le Lit, conseil au top, vraiment rien à redire ! Je reviendrai

Le hasard du téléphone a fait que je suis entrée en contact avec Gaëlle du magasin situé bd Richard Lenoir. Grâce à sa compétence , son écoute, son professionnalisme, son opiniâtreté et sa parfaite connaissance des produits je viens de passer commande d'un ensemble complet de literie . Encore un grand merci à elle. Je recommande ce magasin sans hésiter.

Très bonne expérience au magasin Richard Lenoir. Des produits qualitatifs et des conseils judicieux. Très bien accueilli par Gaël.

Excellent accueil et prise en charge tout au long du moment par Janette, une petite dame très agréable, aux petits soins pour le client. Elle vous conseille réellement selon vos envies et votre budget. Un réel coup de cœur pour cette femme et son amour pour son métier ! N’hésitez pas, vous pouvez y aller les yeux fermés, elle saura vous redonner le sourire.

Très bon accueil. MERCI à Jeannette qui a pris tout son temps pour me conseiller un très bon matelas. De plus, elle m'a recommandé des ajouts d'accessoires à mon lit (pour le rendre encore plus confortable),ces produits n'étant pas en vente au magasin: elle me les a montrés sur internet (je spécifie ceci afin de valider ses bons conseils: Jeannette n'avait aucun intérêt financier à cela). Merci encore, il serait tellement agréable que tous les commerciaux soient ainsi. Vous avez bien compris: je suis ravie de mon expérience.

Nous étions venus en prospection dans l'idée de changer de matelas après trois visites infructueuses dans d'autres magasins. Nous sommes tombés sur une perle rare. Jeannette tout à l'écoute, a su répondre à nos attentes, en créant un climat de confiance et de complicité. Résultat... Nous avons acheté le matelas que nous recherchions avec grand plaisir. Un grand merci et n'hésitez pas à demandez à Jeannette de s'occuper de vous !!! Jean François

Très bon accueil et accompagnement par Gaëlle boutique Richard-Lenoir. Nous sommes très contents de repartir avec un beau lit et un beau matelas ! Merci

Très déçu de mon expérience par rapport à la promesse soi disant haut de gamme. L'après vente était très bas de gamme. Le matelas présentait un défaut, il s'affaissait anormalement sous notre poids, ce qui nous a engendré des maux de dos. L'enseigne nous dit de passer par le service après vente, qui, après description du problème photos à l'appui, est prêt à nous faire une remise de 15% sur l'achat d'un nouveau matelas (!), sans autre condition... Mais il s'est rendu compte que c'était sous garantie, et là comme par hasard, la garantie ne s'appliquerait plus, personne ne veut se donner les moyens de constater le problème, et les vendeuses, qui prétendaient aider, ne rappellent plus malgré les promesses. Elles finissent par se cacher derrière le service après vente qu'elles dénigrent ouvertement. Au final, au moment de l'achat, je pensais acheter un matelas de qualité, ce n'était pas le cas vu le défaut. Je pensais acheter à une enseigne et des vendeuses qui respectent leurs engagements et le client, ce n'est pas le cas. Edit suite à réponse de l'enseigne : l'enseigne a déjà eu maintes fois l'opportunité de régler le problème, il y a eu plus d'1 an de relances sans réponses de leur part. Vraiment pas au niveau jusqu'au bout...

Nous avons été très bien reçu et avons apprécié les informations qui nous ont été donné, n’y connaissant rien du tout dans la literie nous sommes ressortis bien plus éclairé. Les produits présentés sont de très bonne qualité. Merci pour tout, à bientôt.

Bonne écoute de Gaelle, bon conseils et explications claires! Nous attendons notre future livraison pour confirmer notre entière satisfaction.

J’ai recommande vivement cette boutique. Jeannette et Gaëlle sont deux personnes formidables qui ont su m’accueillir avec le sourire et prendre le temps de bien comprendre mes besoins. Leur professionnalisme, leur sens du service et leurs précieux conseils ont vraiment orienté mon choix. En plus d’être très arrangeantes et commerciales, elles m’ont guidé vers un lit d’une qualité exceptionnelle, parfaitement adapté à mes attentes. On sent qu’elles ont à cœur de satisfaire leurs clients. Je recommande vivement cette enseigne pour ceux qui recherchent un accueil chaleureux, des conseils avisés et un produit haut de gamme. Encore merci à vous deux

Très contente d'avoir franchi la porte de ce magasin beaucoup de choix sur la literie. Étant indécise sur mon choix, Jeanette m'a laissé le temps nécessaire pour tester divers matelas. Grâce à ses conseils et son professionnalisme je suis ressortie avec le sourire. Livraison dans les temps j'ai pu essayer enfin mon nouveau matelas et j'en suis pleinement satisfaite. Je reviendrai pour un futur achat sans hésiter. Merci à cette équipe Paris 11é au top!

Très bon accueil, merci à Gaëlle pour son assistance et ses précieux conseils ! Je recommande très fortement

Très bonne expérience, j’ai été très bien conseillée sur le choix d’un surmatelas.

ÉDIT (février 2025) : on Re-Adore Jeannette ! Super accueil conseil et accompagnement On adore Jeannette! Conseil, sympathie, écoute et suivi jusqu’au bout. Très pro et à l’écoute. Ce qui est rare dans ces magasins.

J'ai été très bien conseillé pour l'acquisition d'un ensemble matelas et sommier Lattoflex

Nous avons été très bien accueillis par Jeannette qui nous a parfaitement conseillés et encouragés à tester ses matelas qu’elle connaît parfaitement.

Magasin très agréable avec un accueil extrêmement bienveillant ! Ça faisait longtemps que je n’avais pas passé un aussi bon moment en achetant quelques chose d’important comme un sommier ! Je recommande ce magasin et ses salariées ! Merci Le Lit !

Très bon accueil Attendons la livraison avec impatience Nous avons été conquis par le fauteuil choisi A voir à l'usage

Excellents professionnels. Nous avons été accueillis par Jeannette, qui connait très bien ses produits et a développé de bonnes relations avec les fournisseurs. A l'écoute de nos besoins, ses conseils sur mesure et son accueil chaleureux ont été appréciés! Je recommande.

Super accueil! Le matelas que nous avons acheté est incroyable Merci pour tout

Jeanette m’a très bien conseillé pour le choix d’oreiller de ma femme, le seul et l’unique oreiller qui lui va!

Le fauteuil que nous avons acheté est parfait, d’excellente qualité, et le service était impeccable. Un grand merci à la vendeuse Rachida, qui a été au top : accueillante, professionnelle et très à l’écoute. Je recommande vivement !

Janette est très gentille. Elle nous a donné de très bons conseils et nous a fourni un excellent service. Elle est super serviable. Merci !

Je suis entrée dans ce magasin Richard Lenoir a deux pas du métro Saint Ambroise, sans avoir l'intention d'acheter un lit même si j'en avais besoin. La patronne Jeannette m'a encouragé à faire un tour dans le showroom. J'ai été impressionné par l'énorme choix de lits, avec un accent prononcé sur le confort que ce soit des lits simples ou mécaniquement ou électriquement ajustables pour faire du lit comme un fauteuil pour lire ou manger son petit déjeuner! J'ai retenu l'attention de Jeannette sur différents produits en magasin, et j'ai été frappée par son expertise, ses explications et son enthousiasme. Finalement, j'ai opté pour l'achat d'un petit lit double de 120 cm sur 200 cm, dans cette étonnante boutique regorgeant de lits et de matelas confortables. Quiconque a besoin d'une nuit de sommeil confortable n'a pas besoin de chercher plus loin que le magasin Richard Lenoir de Jeannette pour des lits de toutes sortes, formes et tailles. Faites de beaux rêves de votre sommeil et bonne nuit!

Magnifique personnel ! À l’écoute et de bon conseils. J’avais des gros problèmes de cervical ! Mais un oreiller a changé ma vie ! Merci à Le Lit Richard Lenoir ❤️

Si vous cherchez un lit de la qualité il s’agit de la meilleure adresse. Nous venons de choisir notre lit avec ma femme et nous sommes impatients de le recevoir. J’ai été conseillé par mon ami qui est totalement satisfait de son lit. Cerise sur le gâteau nous avons été conseillé de manière merveilleuse par les deux dames très sympathique ;)

L’expérience que l’on espérait. Ma compagne et moi même cherchions un lit pour notre nouvelle maison. C’est une recherche peu évidente pour un couple. Nous avons été accompagné dans la transparence, le professionnalisme et la bienveillance. Je recommande vivement l’expérience d’achat chez « le lit » ! Nous ne sommes pas déçus ! Encore merci Jeanette 🥲

Achat matelas et lit le 09 / 09 / 2023. Achat matelas et lit le 09 / 09 / 2023. Au 17 / 07 / 2024, toujours aucune solution. Acheté matelas et lit NOSOLOPATAS - CONDOR. Le lit coffre est arrivé abîmé de partout. Deuxième livraison, toujours les panneaux abimés de partout. Et aucune solution depuis. Date de l'expérience: 16 juillet 2024

Nous avons été extrêmement bien accueillis par la directrice de la boutique. Elle a compris nos besoins et notre budget et a su nous proposer les lits parfaits. Elle était par ailleurs adorable avec notre petite fille 👧

Un grand merci à Jeannette pour son accueil et ses conseils. Nous avons trouvé le lit de nos rêves ! Nous avons hâte de le recevoir !

Très bon accueil, très bons conseils et professionnalisme. Les produits sont de très bonne qualité et vous apporteront tout le confort. Vous pouvez essayer les matelas en toute tranquillité puisqu'ils sont protégés à l'usage de chacun. Je recommande vivement si vous souhaitez faire de votre lit un allié réparateur

Expérience sans égale. Jeannette a été d'un professionnalisme et d'une écoute d'une immense qualité. Elle a su prendre tout le temps qu'il fallait pour nous conseiller avec sa grande expérience, sa bienveillance et sa volonté profonde de nous aider à trouver le matelas qu'il nous fallait. Choisir un matelas peut être parfois difficile et je n'aurai pas imaginé en rentrant dans la magasin être si bien accompagné. Une générosité simple et humaine ! Merci encore !

Je suis très satisfaite de mon achat. Contrairement à ce que j'avais ressenti dans d'autres magasins, les deux vendeuses ont essayé de prendre en compte mon avis afin de trouver le produit qui me convenait le plus et qui s'adaptait à mon budget. Pour la première fois j'ai eu la sensation de ne pas être devant un marchand de tapis et d'être écoutée par un professionnel ! L'achat s'est bien passé et le produit a été livré très rapidement (livraison programmée et créneau horaire respecté). La mise en place du lit s'est bien passé et les livreurs ont été super efficaces. Malheureusement ils ont oublié la housse de mon sommier, mais le service après-vente m'a contacté quelques heures plus tard pour s'excuser et pour trouver une nouvelle date de livraison. A voir avec le temps mon ressenti vis-à-vis du lit. Pour information, le magasin propose un service de livraison et d'installation du lit pour 48h après l'achat.

Nous avions fait le choix d'aller dans une grande enseigne afin de pouvoir bénéficier d'un service après-vente compétent. Jeannette, nous a très bien conseillés. On sent qu'elle s'y connait et qu'elle sait très bien vendre les produits proposés. Sur la vente nous sommes satisfaits à 100% Achat fait le 28/08/17. Livraison le 14/10/17. Mais très vite le 10/01/18 (deux mois et demis après utilisation du lit !!!) nous avons signalé que le pied central soutenant le lit était tordu et ne soutenait plus rien du tout. Plusieurs techniciens sont passés à la maison et ont changés notre pied plusieurs fois et ont tous fait la même constatation : le pied fourni n'est pas adéquat. Aujourd'hui nous sommes dans l'obligation de dormir dans notre chambre d'amis car la structure du lit s'est effondrée. Je ne sais pas si vous vous rendez compte. Mais cela fait bientôt 3 ans que nous tournons en bourrique avec cette enseigne qui n'écoute pas son client. Nous sommes extrêmement déçus, désemparés face à cette situation. Nous ne sommes pas prêts de recommander cette enseigne.