Le Mercier immobilier Agence immobilière

Agence à fuir !!! Gestion locative catastrophique sans réactivité, je suis resté plus d’une 1 semaine sans eau chaude ni chauffage sans que personne n’intervienne à mon domicile et ce en plein hiver avec des températures proche des 0 degré. Un grand merci à Isabelle qui est vraiment d’une grande empathie et d’un grand professionnalisme qui a solutionné le problème le jour même. Autre point négatif, suite à un dégât des eaux, un prestataire est un intervenu à mon logement pour des travaux qui devaient durer 3 jours : ils ont duré 1 mois et demi. La société de travaux est « Conception et vous » à fuir également gros arnaqueur qui ne paye pas ses dettes. Patron de l’agence arrogant. Bref agence à fuir sauf si vous ne craignez pas de perdre du temps, de l’argent et d’avoir mal au crâne

Agence à fuir, surtout n’allez pas chez eux que des soucis sur soucis, étant bien placé pour parler car je sort d’un de leurs appartements MEUBLÉ, aucune gestion, je pense qu’ils doivent se la couler douce au bureau. Prévoyez 7 mois à 1 an (voir plus) pour un remplacement d’électroménager pour un MEUBLE (télévision et lave vaisselle) en INSISTANT Logement non décent au niveau de l’isolation 38 à 42 degrés dans la chambre en été et jusqu’à 5 degrés en hiver. Climatisation présente dans le logement indiquée « non testée » sur l’état des lieux d’entrée alors qu’elle ne fonctionnait pas celle ci n’a bien sûr jamais été remplacée car « trop coûteux » pour le propriétaire et nous n’avons eu qu’un petit 20€ de reduction sur le loyer quelques mois avant la fin du bail.. donc 2 ans et demi dans cette situation ! Maintenant que le logement a été rendu nous avons su que c’est le propriétaire qui gardait la caution et non pas l’agence hors celle ci est mandatée pour cela selon la loi notre caution n’a rien à faire entre les mains du propriétaire (M.Gobet) qui ose nous rendre moins de 200€ sur les 550€ initial pour des faits qui ne sont même pas fondés sur de bonnes raisons et des preuves (lave vaisselle qui ne fonctionnait plus 4 mois avant de partir et l’agence n’a jamais rien fait, ainsi que des dégradations des espaces communs pour lesquels nous ne sommes pas fautifs) Cela va faire 3 mois que le logement a été rendu et 1 mois que nous relançons pour ce problème de caution bien sûr aucun retour ! A chaque fois que vous les appeler pour un soucis (tellement qu’il y en a) leurs phrase préférer « je transmet l’info » ou « on va vous recontacter » bien sûr rien n’est fait derrière.

Irrespect total,insolence et ego surdimensionne d un employé lors d une conversation téléphonique. Dommage car toutes les personnes que j ai contacté dans cette agence précédemment etaient charmantes et reactives

Manque de sérieux. Une semaine que j’attends d’avoir un rendez-vous pour visiter un bien. Je dois les relancer moi-même au bout de 4 jours, visiblement j’ai été oubliée. J’ai enfin été rappelée le jeudi après avoir moi même relancé une nouvelle fois, j’attends toujours qu’on me rappelle pour la visite. Nous sommes samedi et je me rends compte que le bien n’est plus en vente. Bien sûr je n’ai pas été prévenue. Je suis très déçue et j’espère ne pas avoir à passer par vous pour trouver ma maison.

J'ai eu une expérience incroyablement décevante et frustrante avec cette agence. J'ai trouvé une annonce pour une maison que j'étais très intéressé à louer, alors j'ai contacté pour voir si elle était toujours disponible. L'agent m'a appelé pour planifier une visite et m'a clairement indiqué que je devais l'informer si je ne pouvais pas y assister. Je me suis présenté tôt au rendez-vous et j'ai attendu plus de 40 minutes, mais personne ne s'est présenté. J'ai appelé et envoyé un message à l'agent sans réponse, j'ai donc décidé de me rendre directement à l'agence pour savoir ce qui s'était passé. À mon arrivée, l’agent n’a pas pris la peine de répondre à mes questions. Après lui avoir demandé des explications, elle a affirmé que ce n’était pas sa responsabilité et a suggéré que la maison était déjà louée. Elle s’est contredite, affirmant d’abord qu’elle ne connaissait pas la propriété, puis affirmant qu’elle le savait. Finalement, elle a insisté sur le fait que la maison n'était plus disponible et voulait que je parte. Cependant, lorsque j’ai consulté le site Web par la suite, la liste était toujours en ligne. Ce n’était pas seulement non professionnel mais irrespectueux. Je me sentais traité comme si mon temps et mon intérêt n’avaient pas d’importance. Je ne recommanderais pas cette agence à toute personne recherchant un service fiable ou un traitement respectueux.

Cette agence gèrerait mon appartement. Aucun suivi. Charges non régularisées.

Merci à l’agence pour ses services Excellente agence immobilière, très professionnel, personnels très agréable. Je recommande fortement. Merci beaucoup !

Agence absolument pas professionnelle. Nous laisse sans réponses pendant des mois malgrés plusieurs appels et messages. La secrétaire est désagréable et raccroche limite au nez des gens. Ne rembourse pas l'argent qu'elle nous doit mais sait envoyer des mails ou documents papiers pour d'autres sujets en leur faveur sans jamais trouver du temps lorsque c'est dans notre intérêt. Je ne recommande absolument pas cette agence !!

Si vous souhaitez que votre location soit gérée par un opportuniste comme se définit Mr Le Mercier, alors foncez! Si vous souhaitez être considéré comme un cassos, comme Mr Le Mercier définit ses potentiels clients, alors foncez encore! Et si vous n'avez pas votre argent, dém**dez vous. J'ai donc changé de gestionnaire (ce qui n'a pas plu à Mr) et grand bien m'en fasse. Plus sérieusement, fuyez, cette agence est loin d'être sérieuse!

Il est regrettable qu’un cabinet de gestion locative prennent en otage 2 mois de loyers car on décide d’être géré ailleurs. Je ne peux pas recommander une société qui pratique cela et en plus après 5 appels et promesses de rappel toujours aucun retour….inadmissible. Du même niveau que Yzimmo il semblerait…

Ignoré complètement

Nul accueil froid. le propriétaire décide certes mais aucune solution apporter à croire qu'il s'en moque complètement

Très professionnel, Madame Moirignot Je suis satisfaite de sa prestation Lors de l’achat de la maison

Gros clins d’œil 😘 à Amélie qui nous a accompagné jusqu’au bout dans ce projet d’une vie .

j’ai eu affaire à Alexandre le Mercier, Professionnel et à l’écoute

Ma maison as été vendu en 24h grâce au très beau travail de Mme MOIRIGNOT, je recommande 100%

La réputation de l'agence n est pas usurpée. Amelie est dynamique, réactive, et toujours avec le sourire! Merci à vous tous.

Je recommande cette agence très PRO et surtout à l'écoute de ma demande.

Rencontré monsieur Le Mercier Alexandre la semaine dernière pour une estimation, très agréable, compréhensif et professionnel ainsi qu’une réponse rapide. Ce n’est pas pour rien que je souhaite placer mon bien chez Le Mercier Immobilier. Je recommande fortement 👍

Superbe agence je recommande accueil très sympathique, Léo Marcos au top 👌🏻

Merci à Monsieur Le Mercier pour votre professionnalisme et votre sérieux. Je recommande vivement !

Aujourd’hui j’ai eu la chance de m’entretenir pour un projet immobilier dans l’agence Le Mercier à Valenciennes avec l’agent Alexandre Le Mercier il a su me guider et orienté mes choix sur plusieurs biens il a su répondre à tout mes critères et mes demandes pour les biens recherchés qui pourrais aboutir par la suite à un achats ensemble.

J’ai eu affaire à Alexandre , très pro et à l’écoute de ses clients. Encore un grand merci à lui et je lui souhaite bon courage pour sa réussite

Et encore... je suis obligé de mettre au moins 1 etoile mais cette agence ne la mérite pas. J'ai eu affaire à Mme MOIRIGNOT, alors oui au téléphone madame est sympathique, elle propose un rendez vous afin de visiter un bien immobilier. Mais madame ne ce présente pas au rendez vous, ne préviens pas et nous fait attendre 1 heure sous la pluie. Deux jours plus tard je n'ai toujours pas de nouvelle de cette dame. Apparrement ce n'est pas la première fois quand je lis les différents avis, avec le même nom qui ressort. Donc oui je le dis, cette agence est à éviter.

Je recommande vivement cette agence, a l’écoute et réactif, Merci !

Pas professionnel du tout, aucun sérieux.

Agence efficace, merci à madame Burette, nous avons pu trouver rapidement un bien pour les études de notre fille. Je recommande.

Agence sérieuse, je n'ai pas fais d'affaire avec cette-ci , mais les agents ont su être à mon écoute et sont agréables, merci pour leur professionnalisme.

Manque de professionnalisme. Ils nous ont fait perdre du temps.

Super agent immobilier, Très gentil et très professionnel

Agence très sérieuse

A recommander pour toutes demandes rapidité et retour d'estimation bien menée

super visite vendeur très chaleureux!

J’avais normalement un rendez-vous le lundi 20 mars à 16h30 avec une certaine Madame MOIRIGNOT. Après avoir attendu une demi heure devant la maison, envoyé un message et appelé je suis parti. Niveau professionnalisme je pense que c’est le top du top. J’ai appeler l’agence qui devait me rappeler mais pareil aucune nouvelle. Bravo à vous 👏 Une honte.

A fuir !!!! Des incompétents !! Aucune gestions , agents menteurs!! Voleurs !! Malhonnêtes !! Très mauvaise experience avec eux !! Ca prend l argent et ce ne suit pas derriere! J aurai du me fier aux avis avant de conclure avec eux !!

Bonjour. Nous avons acheté dernièrement une maison par l'intermédiaire de l'agence Lemercier rue d'Amsterdam à Valenciennes, et nous sommes déçus de la prestation. Je résume chronologiquement ce que je considère comme insuffisances lors de notre transaction. L'annonce mentionnait une superficie de terrain supérieure de 200m² à la réalité (soit 25% en +), la surface habitable n'était pas indiquée, le DPE non renseigné alors qu'il était réalisé depuis 4 mois. La première visite faite, lors de la négociation, l'agent n'a concédé aucune concession même minime sur sa commission. Lors de la constitution du dossier, il a fallu que nous passions régulièrement en direct par notre notaire pour obtenir des informations fiables sur l'évolution et sur les dates. Aucune visite de la maison à vide n'a été prévue. Nous avons fait nous même le relevé des compteurs avec le propriétaire et 1h avant la signature de l'acte de vente, l'agent nous prévient qu'il ne peut être présent comme prévu. Jamais après la vente il n'est passé nous voir ou téléphoné, alors qu'il nous l'avait proposé. Nous notons cependant que la relation avec l'agence a toujours été courtoise et sympathique.

Bonjour à tous, Cette agence (LE MERCIER - VALENCIENNES est fortement recommandée si vous voulez BEAUCOUP DE PROBLÈMES, DE COMPORTEMENTS IRRESPONSABLES ET DE FAUX ENGAGEMENTS !!! Sinon, n'achetez/vendez/louez pas la propriété par l'intermédiaire de cette agence. Ils sont complètement négligents pour le client après transaction. J'ai loué l'appartement par l'intermédiaire de cette agence de Valenciennes. Ils s'en fichent après le contrat. Ils n'ont aucun contrôle sur la situation. 1.) Au moment de la signature du contrat, ils n'étaient pas à tout souple. Ils ont dit que leur date de contrat ne serait pas modifiée. (2.) Tous les problèmes qui ont été identifiés pendant le premier mois de la location, ils sont toujours là après 01 an !! (3.) Ils transmettent simplement votre e-mail à un type (Jeff), qui ne fera que s'engager. (4.) Ils ne se soucient pas que vous ayez des problèmes dans l'appartement qui entraînent une consommation élevée d'eau ou de gaz. Ils ne le prennent pas au sérieux. (5.) Surtout, si vous ne parlez pas français, croyez-moi, ils vous donneront des coups de pied que personne ne pourra voir. Je m'oppose fermement à cette agence et vous demande de ne JAMAIS TRAITER avec eux. Ils ne sont qu'un des membres de la Fake Commitments Agency. N'Y ALLEZ PAS......

J’ai acheté un bien avec une toiture qui avait soit disant était contrôler par un couvreur ( ami de l’agent immobilier) une fois en possession du bien je me suis aperçu qu’il y avait de l’eau à plusieurs endroits, après avoir fait appel à un couvreur il c’est avéré qu’il y avait pour 8500€ de réparation, le jour où le couvreur est venu l’agent immobilier était sur place le couvreur lui a monté les photos de la toiture, chêneau avec des trous , faîtière pareil ect .. ensuite plus de son , p’us d’image de plus après avoir fait la première visite il y avait un petit mur humide pendant plusieurs semaines appels, sms, pour que je vienne avec un professionnel voir si il n’y avait pas d’humidité ailleurs, je demandais à revisiter mais la soit disant que la propriétaire ne répondait pas( amie également de l’agent) pareil le jour où j’ai eu les clés la maison était remplie d’humidité avec des champignons, coup 7200€. A fuir

Rien d'extraordinaire lors de l 'estimation de notre maison