LE POIDS LOURD 77 Fiat Professional Concessionnaire de véhicules à moteur

“Expérience extrêmement décevante avec le garage Iveco poids lourd de Claye-Souilly. Aucun suivi sérieux du dossier d’assurance, une gestion des réparations complètement chaotique et un manque flagrant de communication. Le personnel semble totalement dépassé, non professionnel et absolument pas orienté vers le client. Impossible d’obtenir des réponses claires ou un minimum de considération. Un service lamentable qui fait perdre un temps précieux. À éviter absolument.”

Super accueil, personnel au top ,n hésite pas à faire son possible pour vous arranger, en déplacement, entretien des 60000 km sur un fiorino fait dans la matinée. Merci à l équipe .

Très satisfaite de notre passage chez Poids lourd 77 hier. Le mécanicien Daniel nous a accueilli et conseillé avec grande honnêteté, très grand professionnalisme et gentillesse. Nous reviendrons sans aucune hésitation en espérant que la qualité de service reste la même. 🤞🏽

Panne de service. Sept heures d'attente pour que quelqu'un vous écoute. Vous ne pourrez pas communiquer en anglais ou en allemand. Tout le monde ne se soucie pas de toi. Je le déconseille

Accueil de la réception à l'écoute, personnel compétent, à contrario de Fiat Limoges. J'étais trop loin, je l'ai regretté. Cordialement

Des vrais professionnels, sympathiques et efficaces

A éviter

Toujours accueilli avec un sourire merci et service et rdv 👍👍👍👍👍

J y suis allé pour prendre livraison d un fourgon la personne qui nous a reçu est très compétente et très agréable et à prix le temps de nous expliquer les différents équipements du véhicule Je retiens une très bonne expérience de ce garage

Prix exorbitant, travail mal fait, après vérification j'ai été obligé d'y retourner pour faire finir les travaux. Garage à éviter

De passage

Service Iveco. Vous pouvez passer la nuit à proximité si nécessaire. À distance de marche de l'épicerie Intermarché, etc.

J'ai acheté un véhicule neuve fin décembre 2022. Nous en mars le véhicule est déjà en panne. Ont m'annonce qu'il faut minimum 3 semaines uniquement pour qu'il regarde la panne. J'ai tenté de joindre le directeur M. SORIAT lui celui-ci renvoie mes appels vers sont répondeur. Je déconseillé ce concessionnaire

Très déçu, cela fait 3 jours que j´attends un devis pour un changement de radiateur et la personne m´à dit qu´il allait m´envoyer le devis avant 16h ,on est lundi midi et toujours rien. C´est inadmissible de voir cela. On dit qu'il n´y a pas de boulot et lorsque l´on demande rien . Surtout que notre camion vient de chez eux. A quoi servent les gens qui sont au téléphone. Il mérite aucune étoile

Rapide ça c'est bien

Un.peu d'attente sinon bonne ambiance et équipe très professionnel

D'un professionnalisme d'une grandeur avec une gentillesse topissime 👍💪💪💪👏👏👏

CHALEUREUX ACCUEIL LORS DE NOTRE VISITE POUR RÉCEPTIONNER LE NOUVEAU CAMION

Équipe très sympathique !

Personel agréable sympa au pièce détachée

Bon accueil, service sérieux

Accueil téléphonique inacceptable et déplorable !

Une equipe au top

Je n'ai pas de poids lourds, juste un Ducato camping car. Pour l'entretien ( vidange etc...)je leur confie donc mon camping car. J'ai été accueilli par Julien... excellent.Deja au téléphone,un bon contact,de Bonnes explications, conseils..etc... Le gars qui connait son boulot. Maintenant, j'attends la suite....SAV FIAT...

Super rapide (même si j'étais étrangère)...

Tres bien

Enfin un professionnel à la hauteur qui a fait tout son possible pour me dépanner et m'éviter une galère ! Je recommande vivement !

Magasinier très désagréable , limite incorrecte car mon véhicule a + de 15 ans , donc m'a pris de très haut, dès que je lui ai montré la carte grise de ma dépanneuse il m'a dis que il n'y avait plus de pièces, alors qu'il n'a même pas regardé ! J'ai dus insisté pour qu'il jette un oeil dans le magasin, Il n'ont même pas de relais standards, donc je leur ai demandé si il avait des fusibles , il m'a répondu oui je crois , c'est honteux ! Et tout de suite il vous conseille d'aller a Gonesse et commander là bas, alors que Claye est a côté de chez moi. Vivement que le responsable change!.

Personne tres désagréable limite on ne te repond pas et on te prend de haut quand on te repond. Deconseil fortement

Chauffeur transport brisseau Equipe sympa Merci

J'ai commandé une DOBLO MAXI avec certains options, mais on m'a livré une autre chose, depuis un ans on répondre plus à mes réclamations. pas de tout professionnel, méfiez vous pour ne pas être piéger comme nous.

Toujours indisponible pour les clients pour Iveco c'est vraiment l'argent qui conte

Bien mais j'avais laissé les pneus sou-gonrlés et même pas un petit coup de gonfleur...j'ai également attendu 1 semaine pour 1 courroie d'accessoire...je recommande si vous n'avez pas le choix

Intervention garantie rapide et efficace sur Camping-Car Fiat Ducato Merci

Merci pour cette réparation rapide! Notre problème était assez important, surchauffe au niveau des mâchoires de frein à mains, disque, roulement sur notre camping car. Vous avez été très réactifs, nous sommes à nouveau sur l’autoroute et ça se passe bien 🤞

Une équipe aux services des clients très sympathique et professionnels je recommande poids lourd 77 aux véhicules de 3t5 et plus à y aller si vous avez un problème sur iveco et fiat très bon garage mené par Julien à l'accueil et son chef d'atelier et son équipe de mécaniciens au top.

Le garage est très professionnel

Mauvais accueil et équipements vieillissants

Ras

Mon véhicule à été réparé en un temps record, le mécanicien m'a très bien expliqué ce qu'il avait fait et l'accueil était très cordiale.👍

Tres bien

Ayant apporter plusieurs véhicules de la marque je peux vous que l'accueil et moindre et les demandes de réparation sont sont nul impression de je m'en foutisme

Y'a l'air d'y avoir une bonne ambiance 🏁

Très bon accueil et tres professionnels .

Concessionnaire Fiat fiable en général .

Bien situé, bon accueil et des techniciens bien formés. A bientôt.

Service rapide

Jusque-là j'étais très content de ce concessionnaire, mais je récupère aujourdhui un camping car NEUF de près de 300.000€ avec moquette tachée et surtout une boiserie abîmée. Le chef d'atelier refuse toute réparation en disant que ce n'est pas la personne qui a fait la prise en charge qui a abîmé cette boiserie. Il me renvoie la responsabilité alors que le véhicule était sur leur parking client resté ouvert et VISITABLE par le premier venu. Je sais la concession responsable dans ce cas, mais j'ai autre chose à faire que de poursuivre pour une histoire de 20 ou 30 euros. Dommage car jusque-là j'avais eu une équipe sympathique et compétente. A bon entendeur.

Acceuil fort sympathique.

Pour ce qui est du garage, je sais pas, mais au pièce détachées, et l'accueil, bien. Même un conseil au tel, efficace. Merci