Le Saint Gervais Hotel & Spa - Handwritten Collection Hôtel

Le Saint Gervais Hotel, 680 Rue du Mont Lachat, 74170 Saint-Gervais-les-Bains
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel Le Saint Gervais Hotel & Spa - Handwritten Collection qui ce trouve au Le Saint Gervais Hotel, 680 Rue du Mont Lachat, 74170 Saint-Gervais-les-Bains (74)..

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Les services :


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Horaire d'ouverture

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Plan d'accès :

Les avis clients (502)

4.5 sur 5.0
  • Avatar de Mylene.a
    Mylene.a 10/06/2025 à 05:03
    Note de : 4 / 5

    Très bonne literie et l'emplacement de l'hôtel parfait, toutefois le service au restaurant rattaché de l'hôtel avis mitigé.. Autrement sur le reste, rien à redire ☺️

  • Avatar de lucie.a
    lucie.a 01/06/2025 à 14:09
    Note de : 5 / 5

    Super hôtel, le petit déjeuner était très sympa. Le coin spa avec le hammam, la piscine et le jacuzzi sont vraiment top. Je recommande. Le restaurant dans l’hôtel est très sympa aussi.

  • Avatar de Melody.
    Melody. 01/06/2025 à 12:25
    Note de : 5 / 5

    Weekendesk 4 jours/3 nuits : super hôtel! Chambre spacieuse, propre et literie au top! Une équipe jeune surmotivée au restaurant, très pro, à l écoute et qui a largement contribué à rendre notre escapade inoubliable ! Je crois qu il est important de le souligner! Mention spéciale pour les pizzas qui sont merveilleuses. Super accueil au bar lounge également ! Spa et massage au top avec là aussi beaucoup de professionnalisme, d écoute et de sourire ! Nous reviendrons sans aucune hésitation en espérant retrouver la même équipe!

  • Avatar de Aurore.
    Aurore. 30/05/2025 à 20:34
    Note de : 5 / 5

    Super hotel ! Les prestations sont a la hauteur des 4 étoiles. Mention spéciale pour le barman. Les cocktails sont au top

  • Avatar de AURELIE.O
    AURELIE.O 23/05/2025 à 11:47
    Note de : 5 / 5

    Hotel bien situé, très confortable, très propre. Je ne suis jamais déçue de mes séjours, je conseil fortement

  • Avatar de Nathalie.r
    Nathalie.r 22/05/2025 à 08:08
    Note de : 5 / 5

    La chambre était très bien située. Une belle vue et tranquille. L'hôtel est très beau, belle décoration, le personnel agréable et attentif aux demandes.

  • Avatar de Pp.
    Pp. 21/05/2025 à 23:29
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et services dans l’hôtel. Le barman est très professionnel ses cocktails sont parfaits et servis avec un verre d’eau et pas besoin de demander des fruits secs il pense à tout pour le client, difficile de trouver mieux ailleurs. Le petit déjeuner est très complet et diversifié, la salle de restaurant très propre et le personnel aux petits soins. Le coin SPA est très chaleureux et laisse place à l’intimité à deux (réservation de plage horaire). La chambre quant à elle était aussi très propre et la literie agréable aussi. Je mets 5 étoiles l’hôtel est juste fabuleux et j’insiste sur le personnel qui est très accueillant. Nous y reviendrons sans hésiter.

  • Avatar de Priscillia.V
    Priscillia.V 21/05/2025 à 20:13
    Note de : 4 / 5

    Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel, globalement conforme à la description. L’établissement est propre, le personnel est accueillant, et la chambre spacieuse, joliment décorée avec simplicité. Quelques points auraient pu être améliorés : notre lavabo s’écoulait mal, ce qui n’est pas très agréable à l’usage, et le pare-baignoire n’était pas très efficace, rendant la salle de bain vite inondée après une douche. L’ascenseur peut aussi générer un peu d’attente, notamment pour accéder au restaurant ou au spa. Côté restaurant, nous avons mangé au Avanti, très joliment décoré. Les pizzas étaient bonnes, mais l’attente ce soir-là a été un peu longue. Cela dit, les apéritifs nous ont été offerts, un geste commercial très apprécié. Le spa est petit mais agréable lorsqu’il n’y a pas trop de monde – il vaut mieux choisir les bons créneaux horaires pour en profiter pleinement. Enfin, un grand merci à l’hôtesse d’accueil qui nous a conseillé plusieurs activités à faire dans la région : grâce à elle, nous avons découvert de très beaux endroits.

  • Avatar de Twenty51.
    Twenty51. 17/05/2025 à 13:20
    Note de : 5 / 5

    Très belle chambre avec vue sur les montagnes et la vallée, excellent restaurant, excellent personnel. Merci à toute l’équipe pour ce fabuleux court séjour.

  • Avatar de Emmanuel.a
    Emmanuel.a 13/05/2025 à 17:24
    Note de : 5 / 5

    L'accueil à l'hôtel, au spa et au restaurant est charmant. Les massages au spa à recommander. Le restaurant a un cadre magnifique et des plats délicieux. La chambre avec sa vue sur les montagnes à craquer. Nous avons passé un excellent moment

  • Avatar de Sandrine.
    Sandrine. 11/05/2025 à 15:40
    Note de : 5 / 5

    Hôtel calme, literie de très bonne qualité, propreté impeccable, personnel sympathique. Parking souterrain très appréciable. Le petit déjeuner est copieux et de bonne qualité. Les pizzas faites sur place sont un délice. Les plats sont très bons bien qu’un peu chers. Le seul hic, c’est le Spa avec un jacuzzi et une piscine intérieure minuscules.

  • Avatar de Lucie.a
    Lucie.a 04/05/2025 à 17:17
    Note de : 5 / 5

    Superbe hôtel ! Chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner très qualitatif avec du choix. Un accès au spa inclus chaque jour sur réservation, super !

  • Avatar de Julie.
    Julie. 30/04/2025 à 09:15
    Note de : 5 / 5

    Très bel hôtel, idéalement situé près de l'ascenseur des thermes et un peu excentré, mais le centre village reste à 5min à pied. Un petit bémol sur le spa qui a le mérite d'exister mais est petit, piscine intérieure fraîche et spa tout juste chaud. Par contre les massages étaient excellents et l'accueil parfait. Restaurant italien délicieux et service agréable. Belle chambre spacieuse et ensoleillée, par contre matelas très mou. Globalement une très belle expérience !

  • Avatar de M.a
    M.a 26/04/2025 à 13:39
    Note de : 4 / 5

    J’ai beaucoup aimé cet hôtel. Le personnel à la réception très sympa, les chambres très jolies avec des vues incroyables, la piscine intérieure (bien qu’un peu froide à mon goût) le jacuzzi bien chaud lui, l’emplacement évidemment et le petit dej délicieux. Petit bémol, la salle de bain : les joints sont vraiment négligés et la paroi de douche pas assez longue ce qui crée une inondation dans la salle de bain si on fait pas attention. Par ailleurs mon beau père qui avait une chambre avec baignoire m’a indiqué que la station debout dans la baignoire était dangereuse le fond étant extrêmement glissant. Enfin je n’aime pas la moquette dans les chambre d’hôtel en général je pense que ce n’est pas hygiénique….

  • Avatar de Sabine.E
    Sabine.E 22/04/2025 à 07:58
    Note de : 5 / 5

    Nous avons apprécié la situation de l'hôtel, le personnel d'une grande amabilité - mention spéciale pour le barman très sympathique dont nous avons apprécié les cocktails . Des prestations au top. La déco de l'hôtel est superbe, la chambre spacieuse, confortable et très calme. Un petit déjeuner buffet royal : grande variété de produits, tous excellents. Nous avons également beaucoup apprécié le restaurant : des plats raffinés, des pizzas succulentes, un personnel aux petits soins. Enfin le spa, vrai plus du séjour ! Merci pour tout

  • Avatar de Pat.o
    Pat.o 15/04/2025 à 11:09
    Note de : 4 / 5

    C'est bien globalement À 20 minutes de Chamonix. Dans un beau décor. Jolies chambres rénovées. Les + : - parking gratuit - bon accueil à la réception - des parties communes très élégantes - des chambres spacieuses et une bonne literie - L'existence d'une piscine et d'un spa - Le petit-déjeuner continental copieux et varié. - le service très chaleureux au restaurant le soir. Mention particulière pour un des serveurs. Ce qui améliorable : - la piscine intérieure qui n'est pas chauffée et le spa qui est finalement très petit. Comme il est petit, il n'est pas anormal de prendre rendez-vous car 4 personnes c'est déjà beaucoup... - Pas de pizza au restaurant ce qui est dommage car c'était un peu recommandé... mais à la place une proposition assez banale et pas qui me déçoit avec par exemple tartiflette ( mais le fromage est très dur et cela ressemble plus à un gratin dauphinois) et l'entrecôte a été servie avec des nerfs. Bonne proposition de vin. - L'accueil au petit déjeuner qui manque de professionnalisme : indifférence... En somme un joli hôtel assez cher, somme tout assez bruyant car la route passe juste à côté et elle est assez fréquentée, le prix imposerait un certain standing à bien tenir... P.M

  • Avatar de Candy.a
    Candy.a 14/04/2025 à 05:29
    Note de : 5 / 5

    Personnel souriant et accueillant de l’accueil au ménage. Très belle décoration. Grande chambre confortable avec balcon et jolie vue. Spa d’une heure compris dans la nuitée. Les thermes sont juste à 2 mn de l’hôtel avec l’ascenseur et la gare du tramway malheureusement fermée à 1mn. Je recommande vivement. Je recommande ++

  • Avatar de Davina.o
    Davina.o 13/04/2025 à 14:40
    Note de : 5 / 5

    Un week-end entre copines parfait ! Nous avons passé un super séjour entre filles les 6 et 7 avril . La suite exécutive était juste incroyable : spacieuse, confortable et décorée avec goût. Le gros coup de cœur : le HeadSpa. Une expérience de détente totale ! L’esthéticienne était au top, douce, attentionnée et très pro. Le restaurant est très agréable pour le dîner et le petit déjeuner, on s'y sent bien. On est reparties reposées, chouchoutées, et avec plein de bons souvenirs. Une adresse qu’on recommande à 100 %, et qu’on garde précieusement pour notre prochaine escapade !

  • Avatar de Mary.l
    Mary.l 09/04/2025 à 09:41
    Note de : 3 / 5

    Personnel de la réception anti professionnel, impertinent, y compris la responsable. Pourtant, financièrement nous n'avons rien réclamé, juste fait des remarques. Si vous effectuez le moindre changement, je conseille de le faire confirmer par écrit. Les prix peuvent changer et personne ne se souviendra c'était environ !!! Chambre correcte, bonne literie, pas de coffre-fort pour un 4☆ ? Peut-être est-ce en supplément avec un prix environ. Bon petit-déjeuner avec un personnel très professionnel. Les seuls !

  • Avatar de Simon.O
    Simon.O 20/03/2025 à 22:27
    Note de : 5 / 5

    Superbe hôtel au cœur de St Gervais, bien situé avec de belles vues depuis les chambres, il est surtout tenu par un personnel adorable, chaleureux et professionnel ! Un plaisir d’y revenir ☺️

  • Avatar de Damien.
    Damien. 16/03/2025 à 15:50
    Note de : 2 / 5

    L'espace détente du spa est situé dans un couloir où les passages sont nombreux, elle n'a donc absolument rien de détente. La piscine est petite. Le personnel fête la fin de service au bar, ce qui en soit n'est pas un problème sauf lorsque le calme n'est pas respecté, ce qui a été le cas. La femme de chambre vous reveille pour savoir si vous avez quitté la chambre à 9h. En 2025, une application devrait pouvoir donner cette information pour éviter de déranger les clients. Hôtel bien placé et chambre confortable.

  • Avatar de Yannick.e
    Yannick.e 03/03/2025 à 06:56
    Note de : 5 / 5

    C'est un très bel hôtel, avec une équipe souriante et sympathique. Le SPA avant d'aller manger est top et la vue sur la montagne est magnifique. Ce fut un très beau séjour.

  • Avatar de ESP.a
    ESP.a 01/03/2025 à 07:02
    Note de : 3 / 5

    !!!!A SAVOIR !!!!Le séjour était parfait. Sauf bémol. On arrive à 15h30 pour pouvoir profiter de la piscine (de 6m2). On nous annonce qu il faut réserver ! (Surprise vu le prix de l’hôtel!) On prend le créneau 17h/18h.(au delà les enfants n’y ont pas acces!!) Notre fils s est endormi. ( c etait pour lui…) il etait épuisé de sa journée de ski. On manque le créneau. On nous a fait payé 3x25€ pour absence. On ne nous a jamais parlé de cette AMENDE pour une OPTION GRATUITE! Autant vous dire que nous ne sommes pas prêts d’y retourner. Heureusement qu on n’a pas dit qu on réservait autre chose!!! C est scandaleux d’offrir des options sans évoquer les tarifs si absence! On etait 3 dans la chambre. Mais d’autant plus que seul mon mari et mon fils devait y aller! 75€ en plus du prix de la chambre. C est cher pour une piscine de 6m2!!!!

  • Avatar de emilie.o
    emilie.o 28/02/2025 à 19:55
    Note de : 4 / 5

    Localisation: À 24 min de chamonix et de ses attraits en voiture. Chambre standard : Pros: - Très propre - Lit confortable - Très bonne insonorisation Cons: - la chambre standard n’a pas de machine à café ni de frigo, lampe brisée et un sol en tapis :/ très étonnant pour un 4 étoiles, surtout à 500$ canadien la nuit. - Le décor n’est pas très chaleureux, on se sent plus dans une chambre d’une grande chaine américaine sans personnalité que dans une gamme d’hôtel boutique, ce qui déteint avec l’ambiance chaleureuse, design et au goût du jour du lobby, bar et du restaurant. Service : Pros : 99% du staff est très très gentils et serviables 👌 Cons : en lisant les avis négatif, on semble souvent parler de la manager à la réception, je peux confirmer que cette personne est le 1% du staff qui n’a pas envie d’y être. Sur son cell personnel au lieu de nous répondre, nous regarde avec une nonchalance, c’est très dommage parce que le reste du staff est dynamique et très gentil. Spa: Nous n’y sommes pas allés malgré le 1h d’accès gratuit par nuitée, l’endroit semblait trop petit (piscine et jacuzzi) à notre goût. Surtout qu’il fallait réserver une plage horaire et si nous faisions un no show, des frais de 25 euros par personne seraient chargés… trop contraignant. Restaurant et bar: Drinks de mixologue, bouffes et service super! Déjeuner : Offre intéressante et correct. Rien de wow (apart la vue sur les alpes✨) Parking : Quand nous sommes arrivés en voiture, nous avons suivi l’affiche indiquant parking de l’hôtel qui, en vérité est le stationnement public… après avoir monté les valises sans ascenseur et traversés la rue vers l’entrée de l’hôtel, nous ne comprenons pas que cet hôtel offrait un stationnement de ce genre.. bref la réception nous a confirmé que le parking de la ville est gratuit et qu’ au coût de 15 euros par jour, il est possible de se stationner dans le bâtiment de l’hôtel (avec ascenseur). En bref, oui, on recommande (peut-être pour les chambres supérieures) mais on n’y reviendrait pas, cependant, ayant regardé leur site web, médias sociaux et avis, nous avions de plus grandes attentes sur cet endroit à notre arrivée.

  • Avatar de Carole.
    Carole. 28/02/2025 à 06:58
    Note de : 5 / 5

    Nous avons testé le spa c'était super sympa bien que à mon goût pas assez chaud le personnel est très accueillant je regrette par contre de n'avoir pas pensé au fait que ma fille qui n'a pas 16 ans n'a pu faire le sauna elle a fait la piscine et le bain à remoux à la limite j'aurais peut-être mieux fait d'aller à la piscine. Mais vraiment un endroit super calme propre avec très peu de monde ! C'est très appréciable !!

  • Avatar de Denis.S
    Denis.S 27/02/2025 à 19:48
    Note de : 3 / 5

    Nous avons réservé une nuit pendant les vacances scolaires, avec notre fils de 10 ans. Lors de notre arrivée on nous informe que la piscine n'est pas accessible aux enfants après 18 heures (sic). On nous informe qu'il vaut réserver un créneau si nous voulons accéder à la piscine Nous prenons le seul créneau restant à 17h. Finalement, nous ne sommes pas allé à la piscine. A 20 heures je reçois une facture de 3 x 25 € pour ne pas avoir honoré notre RDV à la piscine qui est normalement gratuite...Bof bof bof. Le matin la réceptionniste comprends mais ne peut rien faire...

  • Avatar de laurent.
    laurent. 25/02/2025 à 23:00
    Note de : 4 / 5

    Séjour d’une semaine dans cet établissement. Accueil irréprochable et très grande gentillesse, des équipes avec une mention excellente pour l’accueil au restaurant. Les repas sont très bons , les pizzas excellentes, mais le choix de la carte est cependant limitée. Très grande gentillesse de la part du personnel s’occupant du nettoyage des chambres. Le spa est agréable mais un peu petit. Petit déjeuner exceptionnel très varié et excellent. Dommage cependant qu’il ne soit pas possible de le prendre room service en chambre. Surtout dans quatre étoiles. Le bar de l’hôtel est splendide. Excellent séjour dans cet établissement.

  • Avatar de Marie-Sophie.v
    Marie-Sophie.v 19/02/2025 à 22:36
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel St Gervais. Véritable havre de paix à la décoration ultra soignée, l’hôtel est très confortable. Les chambres sont spacieuses et modernes et la literie incroyable. Idéalement situé à proximité du tramway de Mt Blanc, la localisation de l’hôtel permet à la fois de découvrir à pied le village tout en pouvant accéder aux pistes en toute simplicité. Mention spéciale pour le personnel de l’établissement qui s’est montré particulièrement accueillant. Enfin l’accès au spa jusque tard le soir est très apprécié. De petite taille mais très agréable, nous avons adoré le massage à 4 mains réservé et les temps de détente au sauna ou dans le jacuzzi chauffé. Une vraie belle découverte…nous ne manquerons pas de revenir!

  • Avatar de GUILLAUME.E
    GUILLAUME.E 17/02/2025 à 11:13
    Note de : 5 / 5

    Mon séjour à l'hôtel a été une véritable réussite. Il est idéalement situé, offrant un accès facile grâce aux télécabines qui relient la gare à l'hôtel, avec seulement 10 minutes à pied après la descente. L'accueil était chaleureux, et le personnel a vraiment pris soin de nous dès notre arrivée. La vue depuis le balcon de ma chambre était magnifique, avec les montagnes enneigées qui se dessinaient sous le soleil. Le cadre était tout simplement incroyable. Chaque matin, un buffet de petit-déjeuner très copieux nous attendait, avec une variété de produits frais et délicieux. J'ai également eu l'occasion de goûter à la pizza au feu de bois de l'hôtel, qui était absolument délicieuse. La chambre était très agréable, propre et confortable, tout comme la salle de bain. Un vrai havre de paix après une journée d'activités. Je recommande vivement cet hôtel pour sa situation parfaite, son accueil chaleureux et ses équipements de qualité.

  • Avatar de alexandre.u
    alexandre.u 13/02/2025 à 09:41
    Note de : 5 / 5

    Idéalement placé, cet hotel couvre tout les avantage d'un séjour de ski dans de bonnes conditions. Super chambre (merci à l'upgrade du status platinium), super local à ski, restaurant très sympa.

  • Avatar de Wassila.o
    Wassila.o 11/02/2025 à 06:47
    Note de : 5 / 5

    Super séjour dans cet hôtel ! On reviendra. Les chambres sont spacieuses et très bien décorées. Le personnel est au petit soin. Le petit déjeuner était très diversifié et de bonne qualité. L’achat des forfaits et la location des skis à l’hôtel ont grandement facilité l’organisation de notre séjour. La localisation est parfaite, proche du village et du valléen. Merci à toute l’équipe !

  • Avatar de Mathieu.o
    Mathieu.o 31/01/2025 à 14:51
    Note de : 5 / 5

    Un superbe séjour dans une très belle chambre avec vue. Un accueil d’exception: l’hôtel propose les forfaits et les réservations du matériel de ski directement à l’accueil. Il est doublé d’un bar et d’un restaurant de grande qualité. L’établissement est accessible très facilement depuis la gare avec le Valléen (télécabine). Merci !

  • Avatar de flore.e
    flore.e 21/01/2025 à 15:50
    Note de : 4 / 5

    Bon séjour avec mon mari à saint Gervais. Chambre spatieuse, propre, balcon. Petit bémol pas trop de rangement .. en ce qui concerne le spa de l’hôtel, on a eu super froid dans l’enceinte du spa, piscine intérieure beaucoup trop froide ( personne ne s’y baigne, jacuzzi également. Signalé à l’équipe… Facturation si on ne s’y présente pas, mais avec les créneaux tout le monde va en même temps au jacuzzi/ sauna ( piscine étant trop froide) donc pas de place … très déçue du spa.. le petit plus : possibilité de prendre son chien à l’hôtel ! Et ça on adore 🥰 parking souterain gratuit à proximité on adore aussi !

  • Avatar de Michel.c
    Michel.c 14/01/2025 à 19:31
    Note de : 5 / 5

    J'ai juste eu l'expérience d'un déjeuner. Donc je ne vais pas me prononcer sur l'hôtellerie et le spa. Mais une belle surprise avec un menu du jour en 2 ou 3 services. Une qualité top, avec un prix totalement incroyable pour un établissement de ce standing.(17-21€) Même en l'écrivant, je n'en reviens toujours pas. Peut-être un personnel de salle avec un petit manque de maîtrise et d'expression. Un problème, malheureusement récurrent, que l'on retrouve même dans des palaces. Ça me donne vraiment envie de venir faire un séjour dans cet établissement avec une belle décoration. Merci aux personnes d'accueil vraiment impeccables.

  • Avatar de K...
    K... 05/01/2025 à 20:05
    Note de : 3 / 5

    L’hôtel est beau et situé correctement dans Saint Gervais mais ses services ne sont pas à la hauteur. Que ce soit le micro spa, le petit déjeuner plus que moyen, le ménage de la chambre jamais fait à notre retour en milieu d’après midi qui nous contraignait à ressortir et autre…nous avons été assez déçus dans l’ensemble de notre séjour.

  • Avatar de Myriam.o
    Myriam.o 01/01/2025 à 16:17
    Note de : 5 / 5

    L’hôtel est superbe. Les chambres sont très confortables, le personnel est à votre petit soin. D’ailleurs un grand merci à eux. À proximité du téléphérique, je recommande vivement cet hôtel. Merci !

  • Avatar de Marie.i
    Marie.i 24/12/2024 à 15:49
    Note de : 3 / 5

    Séjour d’une nuit pour fêter Noël avec mon fils. Nous n’avions pas le temps de signaler les petits problèmes à la réception pour qu’ils soient réglés pendant notre courte venue , nous s nous sommes concentrés sur nos retrouvailles. La douche n’était pas fonctionnelle et il manquait un drap-housse sur l’un des lits. De plus, le personnel parlait en espagnol, ce qui était déroutant, et il y avait un manque d’informations de leur part sur la région. Heureusement, nous connaissions bien les environs. Le parking était éloigné et non déneigé. La table de repas était trop petite pour un dîner, et nous ne souhaitions pas réserver pour profiter du spa mais juste y accéder.À ce prix, je ne réserverai plus. Le personnel est accueillant , souriant et serviable.

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 22/12/2024 à 09:40
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fortement apprécié notre séjour dans cet hôtel, la literie est de qualité, la chambre était propre, spacieuse et joliment décorée. Les savons/gels douche dans la salle de bain sentent délicieusement bon. La vue de notre fenêtre appréciable et la climatisation parfaitement fonctionnelle. L'intérieur de l'hôtel est vraiment très beau également. Nous avons profité du spa qui nous a plu, celui-ci n'est pas privatif mais avec une jauge suffisamment limitée pour ne pas se marcher dessus. Le personnel est souriant et prompt à vous aider. L'ascenseur pour accéder aux thermes est appréciable, les -10% sur ceux-ci en présentant la carte de l'hôtel également.

  • Avatar de Cyrielle.a
    Cyrielle.a 21/12/2024 à 20:00
    Note de : 4 / 5

    L’hôtel le Saint Gervais est un hôtel dans lequel nous avons nos habitudes depuis quelques temps. On aime y passer du temps car il est chaleureux, accueillant et propre. Nous nous y sentons comme à la maison ! Les chambres sont très agréables… le restaurant excellent… le personnel très chouette (même si ça bouge bcp et qu’on ne retrouve pas tjs les mêmes personnes… malheureusement…c’est le problème de l’hôtellerie…). Par contre, petit point négatif par rapport à la température de l’eau sous la douche… je ne sais pas ce qu’il s’est passé, mais on se douche clairement à l’eau tiède/froide et après une journée dans le froid ce n’est pas du tout agréable… avec une nuit à 200€ (hors petit-dej), je pense qu’il serait sympa d’avoir une bonne douche chaude… c’est le seul point négatif mais il est super important pour moi…

  • Avatar de Sophia.
    Sophia. 14/12/2024 à 08:34
    Note de : 5 / 5

    Très bel hôtel. Refait il y a peu et à la hauteur de ses étoiles. Très bon accueil et emplacement idéal pour aller visiter la région et aller skier. Des services de qualités et haut de gamme. Je le recommande et reviendrons pour sûr.

  • Avatar de Laet.l
    Laet.l 15/11/2024 à 11:45
    Note de : 4 / 5

    Nous avons passé un agréable séjour à St Gervais. Hôtel très bien placé avec accès au spa un vrai moment de détente. Le personnel est très agréable. Seul bémol nous avions pris le soin de réserver 2 mois en avance notre spa ainsi que le restaurant et surprise le jour de notre arrivé rien n' avais été réservé nous avons dû décalé tout notre programme.

  • Avatar de Suzie.a
    Suzie.a 06/11/2024 à 19:04
    Note de : 4 / 5

    Un grand merci au restaurant de l'hôtel. Tout était vraiment délicieux. Le service très agréable et pas d'attente. Le dîner était vraiment parfait, de l'entrée au dessert. Merci à l'équipe. Endroit calme et reposant. La chambre est confort, mais le SPA est petit... Weekend très sympa dans l'ensemble.

  • Avatar de Clara.e
    Clara.e 03/11/2024 à 14:00
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes ravis de notre séjour à l’hôtel Saint Gervais. Tout était parfait, les chambres spacieuses, propres avec une bonne literie - le petit dej varié et bon (mention spéciale pour les œufs brouillés) dans cette belle salle - le spa ainsi que le message - mais avant tout l’amabilité et la gentillesse du personnel, si accueillant et arrangeant. Merci encore, nous reviendrons :)

  • Avatar de Morgane.d
    Morgane.d 03/11/2024 à 12:26
    Note de : 5 / 5

    L’hôtel est très beau avec une jolie vue sur les montagnes. Le petit déjeuner est copieux varié et délicieux. Pour le spa c’est plutôt un petit espace mais tout est calculé pour que ça ne soit pas surchargé on peut donc profiter en toute tranquillité. L’équipe des soins et massages est adorable ! C’était une très agréable expérience

  • Avatar de vsd.4
    vsd.4 21/10/2024 à 18:52
    Note de : 3 / 5

    hôtel très beau et sympathique. seul problème, ont ressent très bien une mauvaise gestion au sein de l'hôtel. le service au restaurant le soir et juste pitoyable. les employés ne sont clairement pas qualifié. et en tant que client habituel, nous constatons que rien ne vas. les bon éléments qui partent pendant que les autres restent et donc tout se passe mal. heureusement les plats sont excellent.

  • Avatar de He.a
    He.a 19/09/2024 à 08:31
    Note de : 5 / 5

    Très bel hôtel contemporain ! Chambre tout confort et bien décorée avec belle vue ( par côté) .Hotel à 2mn du tramway du mont blanc. Personnel très agréable avec un directeur qui n'hésite pas à aider et à nous demander si tout va bien! Ménage de la chambre très bien fait même si on quitte la chambre tard. Très beau restaurant avec des pizzas délicieuses ! Petit déjeuner très bon et très copieux.

  • Avatar de Bertrand.e
    Bertrand.e 15/08/2024 à 16:55
    Note de : 3 / 5

    Vu les prix pratiqués par l’hôtel on s’attend à mieux. La chambre est correcte mais a déjà des murs abîmés, la baignoire avec des traces qui ne partent pas le lavabo également. Le branchement du miroir lumineux pendouille sous celui-ci. Ce n’est pas digne d’un hôtel quatre étoiles. Le point le plus positif est la literie qui est de très très bonne qualité. Il n’y a pas de mini bar dans les chambres pour y mettre une bouteille d’eau au frais. Nous rentrons hier de balade à 15h15 la chambre n’est toujours pas faite. Il faut également réclamer du gel douche alors que nous avions mis en évidence le flacon vide… On sent un réel manque de personnel et de compétences. Le petit déjeuner est catastrophique on attend plus de 15 minutes les viennoiseries le premier matin. Il y a peu de choix… ne parlons pas du thé (tout est écrit en anglais). Il me semblait que le standard chez Accor était Le Palais des Thés. Ici ce n’est pas le cas et c’est bien dommage. Une seule machine à café pour tout le monde dans la salle du petit déjeuner. Un dernier point positif est le parking gratuit de l’hôtel accessible et où il y a toujours de la place.

  • Avatar de ioane.z
    ioane.z 07/08/2024 à 11:11
    Note de : 4 / 5

    L’hôtel est très joli et fournit de bonnes prestations. L’hôtel est situé en bord de route et juste à côté de la gare du tram du mont blanc. Le personnel est très accueillant et fournit les bonnes informations. Les piscines sont de taille moyennes mais suffisantes. La régulation des occupants pour une durée d’une heure peut paraître restrictive mais permet de ne pas avoir trop de monde en même temps. Le petit déjeuner est correct compte tenu du tarif élevé. La cuisine du restaurant est délicieuse ! Le nouveau directeur est aux petits soins mais cela n’empêche pas de gommer les égarements/oublis/absences de certains membres du service.

  • Avatar de Maximilien..
    Maximilien.. 05/08/2024 à 18:32
    Note de : 2 / 5

    Hôtel au premier abord sympa. Mais grosse surprise en apprenant que la climatisation est là pour faire jolie. Impossible de régler comme on le souhaite la température. En pleine canicule une chaleur catastrophique dans la chambre, même dehors la nuit il y faisait meilleur. Et je précise que la climatisation n’était pas en panne mais seulement réglé de sorte à ne payer qu’un minimum d’électricité. Heureusement nous avons eu la chance, en demandant, à avoir un ventilateur. Et la piscine extérieure. La blague, première fois que je vois ça, elle est limitée à 1h sous réservation qui plus est. Le Spa Ok pour être limité à 1h mais une piscine extérieure c’est n’importe quoi et en plus de cela même en réservant notre créneau il n’y avait pas assez de transat. Notre critère pour le choix de notre hôtel était la piscine. Une belle surprise… Pour finir le restaurant, qui encore une fois à l’air bon d’apparence, mais de 1 les serveurs sont complètement perdus, je me suis levé plusieurs fois pour commander, prendre de l’eau et du pains… ils sont rivé sur leurs tablettes et ne lèvent jamais les yeux pour voir leurs clients … et les portions notamment du poulpe c’est limite ridicule. Il faut commander 2x plats pour avoir un plats complet avec accompagnement… Bref on a l’impression que tout est fait pour cocher tout les critères sur internet et avoir une bonne image mais une fois sur place vous avez l’envers du décor. À fuir !!!

  • Avatar de Gilles..
    Gilles.. 30/06/2024 à 07:45
    Note de : 5 / 5

    Très bel hôtel au pied du départ du tramway du mont blanc, et proche du centre et des commerces. Le spa est complet. Les services de massage sont au top. Les chambres sont très confortables. Le petit déjeuner est très bon avec beaucoup de choix. Nous avons passé un très bonne journée de détente après une ascension du Mont Blanc.

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