Le Service Funéraire - Pompes Funèbres publiques de la métropole de Lyon Entreprise de pompes funèbres

A Oulins j'ai été très bien reçu par M. Anthony BERTHET, merci pour cet accueil serein et chaleureux.

Dans les moments difficiles où l'on doit faire face à la perte d'un proche, aborder les sujets liés aux obsèques est souvent une épreuve. Le Service Funéraire de la métropole de Lyon est une aide précieuse. Au-delà de leur professionnalisme, j'ai particulièrement apprécié de savoir qu'il est possible d'organiser des funérailles dignes et respectueuses, sans que le coût ne devienne une charge insurmontable. C'est un service public d'une grande valeur qui mérite d'être souligné. Un grand merci pour votre soutien et votre engagement.

Service déplorable malgré un contrat obsèques souscrit en amont par le défunt. 14 jours après le décès on a toujours aucune solution pour l'inhumation. Et la listes des dysfonctionnements est s'allonge. Nous sommes en lien avec l'agence de villeurbanne

Merci Anthony pour votre bienveillance et votre professionnalisme. Une écoute et une organisation parfaite. Même constatation pour les professionnels accompagnant le transport et la présentation du défunt.

Suite au décès de ma tante, qui avait choisi ce service dans le cadre d'une assurance obsèques, j'ai eu d'excellents contacts avec le conseiller, le célébrant et la maitre de cérémonie. Tout à été bien organisé dans respect, des dernières volontés de ma tante, ainsi que du coût financier. Je recommande vivement ce service

Service vraiment adapté à nos demandes excellent conseiller très à l'écoute sachant orienter les familles .Nous sommes satisfaits à 100% de la prestation et recommandons cette entreprise qui ne profite vraiment pas de la détresse des personnes en situation de deuil. Un grand merci à Mr Anthony Berthet pour sa bienveillance.

Il y a des moments tel un décès où l'attention et la bienveillance d'une personne prime et réconforte. Ce fut le cas, lorsque Mr Anthony Berthet a, avec la plus grande bienveillance pris en charge les obsèques de l'époux de ma chère Simone. Encore une fois, mille fois merci. Amelle

Je tiens à remercier Anthony Berthet pour son professionnalisme, sa gentillesse et bienveillance pour l'organisation de l'enterrement de mon cousin ainsi que les personnes présentent autour de nous au cimetière . MERCI

Dans ces moments délicats, il est important d'être bien accompagné. Le pôle funéraire public a fait preuve de professionnalisme empreint de délicatesse. Merci beaucoup.

En mon nom je tiens à remercier sincèrement l'organisation des obsèques de ma mère qui était parfaite en ces moments là a commencer le jour ou j'ai passé le contrat obsèques à Oullins et jusqua la cérémonie avec célébrante tres professionnelle ,je conseille aux futurs personnes de faire appel à Pole Funéraire Public .Merci beaucoup. Mr MOSCHIETTO patrick

Merci au Pôle Funéraire Public pour son accompagnement de grande qualité, empreint de respect et de professionnalisme. Mon père était attaché au service public, et toute l'équipe rencontrée lui a fait honneur, depuis la conseillère jusqu'au chef de convoi. Dans un moment de grande tristesse, toute la famille a beaucoup apprécié ce service plein d'humanité.

Que de gentillesse et d’empathie pour les funérailles de ma Maman. Le rapatriement de Paris sur Lyon s’est déroulé comme prévu. Ils ont même pris soin de faire les démarches auprès de la mairie. Je remercie tout particulièrement la personne qui s’est occupée de toute l’organisation, Madame Chanelle Munoz, pour ses conseils, son professionnalisme, son écoute et sa bienveillance. Je recommande vraiment les Pompes Funèbres de Lyon qui ont assuré un vrai service dans ce moment très difficile.

Service très professionnel et accueil chaleureux

Nous sommes passés par le Pôle funéraire Public Métropole de Lyon pour les obsèques de ma grand mère et tout s'est très bien déroulés Mme Munoz de l'agence d 'Oullins a été très professionnelle et humaine Nous vous remercions car dans des moments pareilles nous avons besoin de personne comme vous.

Très bon service, personnel à l'écoute maitre de cérémonie parfait Je recommande cette entreprise pour un décès

Un grand professionnalisme. Je recommande leur service, vous serez bien accompagné dans ces moments difficiles.

Merci au pole funéraire de Lyon pour nous avoir accompagner comme il se doit pour les obsèques de notre mère. Top du début à la fin.

Chaleureux Accueillant très à l'écoute et très bonne conseillère UN grand Merci à Chanelle Avis général de la famille et des amis très belle cérémonie .....Merci

Profonde reconnaissance à celle qui m'a aidée à organiser le départ dans la dignité et selon ses souhaits de ma chère défunte on a bien pris soin d'elle, L'équipe qui nous a accompagnée pour la cérémonie était attentive tout en restant discrète. Merci à tous

Très bonne prise en charge des familles dans un moment particulièrement difficile. Préparatifs et organisation de la cérémonie sans fausses notes. Personnel avec avec beaucoup de tact et d'empathie, ce qui est particulièrement appréciable dans ce contexte douloureux.

L'organisation des obsèques de ma mère a été faite avec précision, information et tact. Tout s'est déroulé exactement comme prévu, sans retard ni omission. Le Chef de Cérémonie a été particulièrement humain et proche de nous, je l' en remercie. Je conseille l'agence d'Oullins qui a été particulièrement professionnelle. Merci

aucun problème

Très professionnel. Je recommande cette agence. Merci pour tous

Très bon accueil. Travail de professionnel. L'agent est patiente et efficace

Conseillère très professionnelle et avenante .Le célébrant a su très bien rendre hommage à la mémoire de notre sœur. Encore merci à toute l’équipe et tous les intervenants tout s’est parfaitement déroulé !

Disponibilité, gentillesse, professionnalisme. Parfait. Merci

Une organisation sans faille de la réception à Oullins jusqu'à la fin de la cérémonie. Tout a été fait pour que tout soit fait dans la journée avec une grande écoute, bienveillance et professionnalisme. A recommander sans réserve.

Nous souhaitons remercier Mme Chanelle Munoz pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa douceur. Nous avons été admirablement accompagnés dans la préparation de la cérémonie de notre papa, avec beaucoup de compassion. La cérémonie a été magnifique grâce à toutes les personnes qui nous ont été mises à disposition. Nous souhaitons remercier la personne ayant réalisé le soin auprès de notre papa, la personne en charge du cercueil et son équipe , et Frédéric d’Orazio, célébrant qui a su créer une cérémonie magnifique, profondément humaine et chaleureuse à l’image du défunt. Merci infiniment à tous et toutes du fond du cœur.❤️

Prise en charge très professionnelle et pleine d'humanité. Très bonne réactivité et très bons conseils. Merci pour cet accompagnement dans une période difficile à vivre.

Dans cet instant si douloureux, difficile et si soudain.. nous avons été aidés, accompagnés humainement et dignement. Le conseiller funéraire, en l' occurrence Mr Grouiller Julien a su être disponible, à notre écoute et aux petits soins, ce jusqu'à l' organisation de la cérémonie qui fut très belle. Il a su transposé mot à mot nos émotions, nos ressentis, notre tristesse, notre histoire... Exercice difficile relevé avec un grand professionnalisme. Merci d' avoir partagé avec nous ce moment qui restera dans nos cœurs et dans nos mémoires. Audrey.

compréhensif à l'écoute et très professionnel merci à Julien pour l'accompagnent pendant cette période difficile.

Un grand merci à l'équipe du pôle funéraire d'Oullins, qui nous a accompagné de façon très professionnelle et très discrète sur cette douloureuse période. Ecoute, disponibilité, réactivité, professionnalisme, humanisme, bravo. Un remerciement tout particulier à Julien Grouillier qui nous a soutenu pas à pas et à l'équipe le jour de l'enterrement!