Leroy Merlin Cour des Matériaux Magasin d'ameublement et de décoration

Vend des fosses sceptiques mais pas les pièces. Scandaleux.

Difficile d'y trouver quelqu'un de compétent. On est parti dans un autre magasin...

Leroy Merlin Cours des Matériaux offre une large gamme de produits pour tous les types de projets. Le personnel est compétent et de bon conseil. Le magasin est bien organisé et facile à parcourir. Les prix sont intéressants, et l'expérience d'achat y est plutôt agréable. Un bon choix pour les bricoleurs !

Je mets 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0. Je suis allée à Leroy Merlin qui m'a envoyé ensuite vers la cour des matériaux. Personne très désagréable (une femme) car je suis arrivé juste avant la fermeture ne connaissant pas les horaires et ayant fait plus de 45 min de route pour un store Resultat venue pour rien et la personne ne m'a pas aider a trouver ma référence ! Je peux concevoir que l'heure c'est l'heure mais il n'est pas nécessaire d'être désagréable ! Si ce métier ne vous convient pas changer !

Personnel extrêmement désagréable plus particulièrement 1 femme et 1 homme avec les cheveux grisonnants. Très agressif et refuse le dialogue et le conseil. Dommage pour un commerce Bref si vous le pouvez passer votre chemin.

Bon vendeur et agréable a pris le temps de m expliqué

Passage ce jour, personnels extrêmement désagréable, non aimable.

Très bon acceuil Matériel récupéré très rapidement Merci

Attention ⚠️ les horaires sur le site ne sont pas conforme lundi au samedi ouverture 7h et fermeture 19h30 le dimanche 9h à 18h

Intéressant pour les travailleurs du dimanche car c'est ouvert

Cour des matériaux assez petite et malheureusement assez éloignée du magasin principal, a quand un vrai Leroy Merlin sur Chartres, je suis peut-être trop habitué à celui de Massy mais ce n'est pas terrible pour une grande ville comme Chartres.

Mention spéciale pour Jean-Yves 😉 Vous êtes très gentil mon mari et moi nous vous attribuons donc : 👍👍👍👍👍

Lieu Propre et convivial. Je suis allé pour un SAV, le personnel est très sympathique.

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à demander aux personnels sur site. Ils ont réponse à presque tout.

Un vendeur jardin au top. Qui nous à aidé en passant par la cour des matériaux pour charger nos sac d ardoises

Nous n avons pas.l habitude de faire des achats le dimanche, mais nous sommes passés à leroy merlin la cour des matériaux et accueil chaleureux, une super équipe, sauf que Priscilla et le vigil voulaient me piquer ma glace🤣

Personnel vraiment au petit soin, nous sommes en plein travaux et un peu perdus dans toutes les références sur notre devis, nous avons été vraiment beaucoup aidés ! Des rayons jusqu’à la caisse !! Un grand merci à Aya et Pricillia qui ont fait preuve d’une grande patience avec nos factures compliquées et toujours avec le sourire ! Je recommande à 100% ce magasin !

Personnel très sympathique et à l’écoute pour des renseignements bravo

Merci Pricilla, Matis et surtout Jean Yves pour leur accueil génial ! Ça donne envie de tout refaire chez soi du coup !!! A bientôt !

Super équipe! Accueil et conseils au top pour notre terrasse en dalle sur plots Anne et Ludovic

Est-ce qu'un jour lm va mesurer l'importance de faire un seul et unique magasin au lieu de balader ses clients d'un magasin à l'autre, ça se voit qu'ils ont le monopole dans le coin sinon, il y a longtemps que le chiffre d'affaires se serait écroulé... Difficultés pour regrouper une commande entre les 2 magasins où on nous demande de payer 2 livraisons, un comble ..

Personne a l accueil la plus âgée (brune au carré) pas aimable du tout on lui pose une question gentiment et vous répond très mal. Et bien Leroy Merlin vous vous asseyez sur a peu près 500 euros au vu de vos prix. Nous allons à la concurrence brico dépôt.

Vendeurs pas serviables, aucune motivation, préfère ranger son rayon que de nous aider. Aucune aide pour nous aider à prendre des planche de bois qui se trouvent plus haute que nous, le personnel nous regarde mais ne se bouge pas ! Fuyez !

Vous faites une commande sur internet pour un retrait dans 2h. A l'arrivée on vous explique que c'est compliqué et que vous devez revenir un autre jour. Mr les responsables de le Roy Merlin Ne proposez pas de service que vous ne pouvez tenir.

Du choix, prix variables mais peu de place pour manœuvrer dans la cour des matériaux donc cela devient compliqué lorsqu'il y a plusieurs véhicules. Personnel aimable et serviable en général.

Très mal informé, ont nous envoie d'un magasin à l'autre, sans être sur qu'on va trouver notre produit.

Bonjour, Le SAV est à la cours de matériaux à 3km du magasin principal. Lamentable, vous avez quelque chose en panne, il ne faut pas aller au même endroit ! Elle est où l’économie, écologie ? En plus les locaux sont dans un état plus que déplorable. Merci quand même aux hôtesses pour leurs prise en compte des problématiques. Cdlt,

Un bazard pas possible quand ont commande par internet nous sommes livrer à nous meme pour trouver notre commande personne pour nous guider c est pas tres professionnelle.

Alors , petit bémol mais qui a aucun moment ne peut être reproché aux équipes , bien au contraire , que ce soit en boutique ou à la cours des matériaux ils ont été au top , vraiment merci à eux . Donc malgré mes péripéties, ils méritent largement les 5 étoiles . Merci les gens ⭐⭐⭐⭐⭐

Mériterais d’être plus grande, manque de place pour le chargement sans gêner les autres clients et sans être gêné. Le choix y est un peu trop restreint de même que les quantités disponibles sur certains produits. Le service de livraison est pas mal pour l’avoir essayé à 2 reprises. Les caissières sont top, la plupart très très agréables +++. Allocation de la camionnette un vrai plus quand on a pas de remorque ou qu’elle ne suffit pas.

J'avais passé une commande de demi bastaings faisant 4m de longueur Quand je suis arrivé le vigil et non un employé de Leroy Merlin m'a indiqué l'endroit où se trouvait ma commande et celui-ci ne s'est même pas proposé de m'aider à transporter ces bastaings dans ma remorque, il était là à me regarder. C'est lamentable !! Bravo le service client !! ZÉRO POINTÉ

Emplacement vraiment pas pratique, pour certain produit je préfère aller chez le concurrent car à certain endroit compliqué avec la remorque. Sinon il y a pas mal de choses. Également dommage que le magasin ne soit pas regroupé avec l'autre leroy merlin

Marre de ce magasin. Ma commande devait m'attendre dans le Leroy face a l'aérodrome puis finalement non. Perdu 1 journée. On ne sait jamais ou aller. Et n'essayer pas d'appeler car les conseillers ne sont pas de ces 2 magasins et donc ne peuvent pas vous aider. A choisir allez ailleurs

Le service retrait de marchandise est a revoir car jeudi soir je suis venu chercher receveur, paroi de douche et d'autres articles tres lourds .j avals garé la voiture avec une remorque à la l arrière de leroy merlin comme l indique le panneau, pour une question de pratique. A ma grande surprise , la personne avait mis la marchandise sur un chariot .j'ai demandé qu on me l'a dépose à l'arrière du magasin et je me suis vu opposer un refus catégorique. J ai donc annulé ma commande d une valeur de 690 € et demandé le remboursement, ce Qui a été fait. Je précise que c est la seconde fois que cet incident se produit. C est la fois de trop. Je déplore ce manque de professionnalisme. Résultat je suis allé chez le concurrent.

Pour les pro comme pour les bricoleurs ont trouve tout se dont ont à besoin pour les gros travaux sur place ou à commander. Il y a aussi le service après vente pour faire réparer ou acheter les pièces détachées.

Manque de référence et nous ne savons pas toujours si nous trouverons notre produit ici ou à l'autre.... souvent obligé de faire les 2.... A quand 1 seul endroit???? Magasin pas très accueillant fait vieux Plus qu'un bon coup de peinture a faire et du rangement.... Personnel très pro qui connaît très bien son rayon

Je ne mets que 4 étoiles pour le moment car j'avais eu un gros soucis sur une livraison. Mais il faut dire que le reste de l'équipe est au top avec des employés de qualités qui connaissent leurs boulot 👍

Très bon service très réactif pour la partie sav Mon coupe bordure a rendu l’âme et il me l’on changer directement bref je vous recommande ! Le service sav rien a dire rapide simple et efficace !!

Tout est en rayon voilà la seule réponse capable de sortir de la bouche du vendeur du dimanche 13/03/22 à l'ouverture. Ne venez pas travaillé le dimanche si c'est pour rien faire. CASTORAMA ouvrez un magasin à Chartres SVP pour que enfin nous ayons de la compétence, des sourires et de l'envie.

Arrivée à 13h personnes pour vous recevoir après d'une attente de15 minutes comme si ont existe pas car ils sont en pause déjeuner Je parle surtout du dépôt on a vue la personne à la caisse s'en nous donné une réponse positive et s'en efforts très dessus on est partis qu'ils se repose bien.. un client de perdu bonne journée !!!!!

Très déçu. J'ai demandé de l'aide à un employé car j'étais toute seule pour soulever des sacs de 35kg. Il m'a répondu qu'il fallait venir à 2. Donc il a fallu que je me débrouille seule.

Manutentionnaires sympathiques et serviables mais débordés car trop peu nombreux. Cour de matériaux inadaptée , difficulté de circulation (bouchons obligatoires ) sans parler de la queue pour la caisse !!! Deux personnes pour encaisser la cours des matériaux plus le magasin, c'est juste inadmissible. Travaillant en logistique je plein le personnel qui ne peux exercer dans de bonnes conditions. Emplacement à revoir sérieusement. Aucun moyen de trouvé facilement les matériaux sans faire appel aux salariés qui je le rappelle sont déjà débordés. 3h30 d'attente pour repartir avec une commande de 5 références différentes ! (payée d'avance) Cœur de matériaux a éviter pour le moment.

45mn d'attente juste pour programmer une livraison /mauvaise organisation + une personne sans conscience professionnelle qui part parce qu'il a fini (16h55) alors qu'il voit que ses collègues sont dans le jus... Soit il finissait à 17h et là c'est abusé, soit il avait fini depuis un moment et il aurait pu prendre le temps de m'expliquer j'aurai été compréhensive !! Nos visites sont toujours compliquées là bas heureusement qu'au magasin l'équipe est beaucoup plus compétente...

Voulant acheter des lames de terrasse, chéneaux et autres, j'ai voulu vérifier à pieds avant de m'engager avec mon véhicule la disponibilité des produits, interpellation de l'agent de sécurité peu aimable, m'invitant à entrer par le magasin !?? Je veux des matériaux pas faire la visite. Tant pis, première et dernière visite.

J'ai pris des gouttières leroy Merlin route d Orléans bien mais pour un récupérateur d d'eau il faut aller à Chartres carrefour Chercher l erreur A suivre à plein d autres choses à revoir Si non avenue d Orléans tous a peut près bien Chartres pour les renseignements peux beaucoup mieux faire Messieurs lever votre tête quand une personne est devant vous Je suis rester bien 1minute avant qu il lève la tête Je fais quand même 80 kg donc un beau bébé A suivre

Service bien pratique , on peut y accéder facilement , choix d'isolants un peu juste.

Suite à une erreur de ma part , reconnue et désolé concernant le mauvais placement de mon véhicule pour effectuer un retour , l’employée de caisse c’est directement éprise d’un devoir de me remonter les bretelles et d’une façon plus que déplacer et malaisant ( je passe les détails ) Ai-je été la pour ça ? NON! Autrement dit c’est toujours regrettable de tomber face à des « professionnels du commerce » capable d’envoyer balader leur clientèle gratuitement. Une formation serait visiblement nécessaire sur la base de ce métier. Pour ma part , ayant le choix , je ne serai de ce fait plus client de cette enseigne .

Si vous savez ce dont vous avez besoin, foncez-y. Si vous avez besoin de conseils, mieux vaut éviter le samedi car le personnel présent est (tres) peu disponible. Le prix sont relativement élevés (enseigne en position de force sur l'agglomération Chartraine). Vraiment une calamité que cette cours des matériaux ne soit pas intégrée au magasin principal : quelle perte de temps !!!

très mal agencer, étagères chargées en hauteur de matériel lourd, ce qui donne une crainte et non une bonne gestion de la sécurité. pas d'indication visible du sens de circulation. seul point positif, le personnel (vendeurs et hôtesse de caisse) est lui très agréable.

Magasin de bricolage plutôt axé sur le gros œuvre possibilité de rentrer avec son véhicule, petite camionnette accepté, et chargement de poids lourd possible. Magasin de petite surface avec l'essentiel. Possibilité de commander. Personnelle à l'écoute et disponible pour les conseils.