Leroy Merlin Sainte-Geneviève-des-Bois - La Croix Blanche Magasin de bricolage

Dans la très grande zone commerciale de la Croix Blanche, où le G P S est très important, le magasin dispose de deux parkings faciles d'accès Le magasin est très agréable et les rayons bien disposés L'accueil est convivial, souriant et très disponible On peut flâner sans se perdre À visiter pour bien bricoler

Je trouve tout le temps de bons útil pour faire mes travaux en tant que femme un plus le personnel et vous aidé a trouver les bon matériel...Je vous conseille...

Je suis passé aujourd’hui me faire rembourser un article, la jeune au comptoir s’est montré très désagréable et lorsque je lui ai fait remarquer qu’elle pouvait être plus agréable elle m’a répondu «  si vous n’êtes pas content c’est pas mon problème, je ne suis pas là pour être agréable ». C’est hallucinant pour une personne qui travaille dans un service client. Je ne reviendrai pas.

Cette après-midi une hôtesse de caisse se permet de faire une remarque à propos d’une remise effectuée par un de ses collègues vendeurs sur mes achats . Selon elle cette remise ne serait pas justifiée. Elle a tout à fait raison car elle était très certainement présente au moment de la vente et a pu comprendre les raisons de ce geste commercial .Quel professionnalisme et quelle solidarité affichés ! En tout cas elle donne une très belle image de l’enseigne Mme « de quoi je me mêle » 😉

Nous avons fait des achats dans le rayon du luminaire, nous avons été bien conseillé par Mme Elodie Gallo. De même pour les formalités administratives nous avons rencontré Mme Farah qui nous a beaucoup aidé. Merci à Mme Gallo et Mme Farah.

Durant le mois de mai nous avons fait plusieurs visites au rayon luminaire pour des achats, nous avons eu le plaisir d'être accueilli et très bien conseillé par Mme Elodie GALLO. Elle a fait preuve de beaucoup de professionnalisme avec beaucoup de patience et d'empathie. Nous avons réalisé notre projet pour le luminaire de notre logement par une belle acquisition qui correspond bien a notre recherche.Merci Mme GALLO pour votre compétence et vos precieux conseils.

Temps d’attente en caisse hallucinant, Uniquement que deux caisses assistées.. Course à la rentabilité au détriment de ses clients. Mais bon votre ratio coût RH s’est amélioré 👍 n’est ce pas le principal ?

L’enseigne propose un large choix de produits, avec une belle diversité de matériaux et de styles. Les conseillers sont nombreux et globalement compétents, bien que souvent très sollicités, ce qui peut entraîner un peu d’attente. À noter : la zone dédiée aux matériaux est un peu éloignée du magasin principal, ce qui peut rendre le parcours moins fluide. Jusqu’à présent, nous avons toujours été bien accompagnés, avec des conseils pertinents et une bonne écoute. Cependant, notre dernière visite pour un projet de cuisine a été décevante : le conseiller semblait peu informé, tant sur la conception que sur la collaboration avec Easyplan, le fournisseur de plans de travail associé à l’enseigne. Cela reste heureusement une exception dans une série d’expériences globalement positives.

Jugement uniquement le drive (retrait marchandise); Ai acheté des chaises sur le site Leroy Merlin pour une récupération au magasin de Sainte Geneviève des Bois. Rendez-vous pris, arrivé au retrait marchandise, personne très sympa à l'interphone, me donne rende-vous au quai numéro 1, marchandise arrivé en 5 minutes. Marchandise OK, le tout en moins de 10 minutes, personnel très sympa, bref, PARFAIT.

Il est extrêmement agréable de voir une Personne comprendre nos difficultés et tenter de les résoudre alors qu'elle n'est pas à l'origine du dossier. Agréable pour le Client, mais aussi pour le Collègue qui sait que son Client aura une écoute et une solution Merci Marc.

Merci Didier pour vos conseil en peinture. C'est toujours un plaisir d'avoir de l'aide et des conseils pertinents. Un vrai professionnel comme on en voit peu. Je reviendrais

Acceuil déplorable. A la cours des matériaux retrait en 2h personne n'est présent a l'accueil. A quoi sert ce service ? En me servant moi même je n'aurais pas patienté.

Mauvaise expérience dans ce magasin dans le rayon peinture. La vendeuse est de très mauvaise humeur, on dirait qu'on la dérange quand on lui demande un conseil. Elle ne bouge même pas de comptoir pour vous aider à trouver ce que vous chercher. J'ai connu beaucoup mieux pour un magasin Leroy Merlin

Rarement vu un service de retrait de commande aussi catastrophique. - Organisation aux bornes de retrait sommaire : interphone pour indiquer numéro de commande et accéder à la zone de livraison (vous devez donc attendre que qqn décroche). Une borne automatique semblerait quand même plus adaptée. - Une personne vous indique que vous devez aller à l'accueil pour vous signaler alors que ce n'est pas du tout le cas, il faut attendre sur votre quai de livraison. - Erreur sur la commande, donc obligé de repasser au comptoir. - Commande divisée en 2 entre le magasin et la cour des matériaux (sans le savoir avant donc perte de temps). On parle ici d'un rouleau de géotextile donc pas qqch d'encombrant comme d'autres matériaux. - Au niveau de la cour des matériaux, devoir passer au point de retrait puis aux caisses pour se faire rembourser suite à l'erreur de commande car ils ne peuvent pas le faire au point de retrait - Au point de retrait les conditions de travail et de sécurité sont clairement à revoir, il y avait des palettes et des matériaux au milieu de zones de passage de piétons et d'engins. Il y a une micro zone sécurisée pour se présenter à la borne de retrait. L'espace est pour un client, de ce fait les autres se retrouvent à faire la queue sur la zone où passent les manitou qui livrent les matériaux au véhicules... Bref une commande en ligne pour gagner du temps, au final 45min sur place (!) et en plus on repart avec seulement la moitié de la commande. Le service est vraiment à revoir...

Chaotique. 45min pour retirer une commande truffée d'erreurs et d'articles remplacés, le tout éparpillé entre le magasin et la cour des matériaux. Au final je suis reparti avec 1/3 des articles commandés, pour un système qui est censé te faire gagner du temps c'est raté.

Un grand merci a Julien pour son temp et c'est conseils niveau cuisine ! Super agréable ! Une trés bonne visite pour ma part. Du haut de tes 21ans je te souhaite une bonne continuation.

Je donne une étoile parceque je ne peux pas mettre moins, le personnel au rayon pergolas le dimanche 24 avril 2025 après-midi, est un irrespectueux, je viens pour une commande de pergolas et terrasse avoisinant les 20 000 euros vest le budget que me suis fixé, il fait passer du monde avant moi malgré qu'il était sur mes cote de pergolas, quand je lui fait remarqué mon mécontentement il me dit si vous n'êtes pas content revenez un autre jour. Effectivement je suis partie mais je ne reviendrais plus, j'irais chez Castorama ou d'autres enseigne dont le personnel respect les clients. Probablement que celui-ci a rater sa vocation. Cher directeur de ce cite, soyer en sûr que je ne suis pas le seul dans ce cas. Former votre personne a être commerçant ...

Je tiens à remercier NAOUAL de rayon sanitaire, énorme merci pour votre professionnalisme, votre sourire et sur tout votre service 🙏 Ça fait tellement plaisir d’être servi par des personnes comme vous 🫶 Voilà tout ce que j’ai acheter grâce à elle 🙏 Merci encore

Commande passée en ligne pour une plancha électrique. Quelques jours plus tard, le magasin m’informe qu’elle est en rupture et que la commande va être annulée. Pourtant, le lendemain, je reçois un message m’annonçant la livraison… qui a bien lieu, sauf qu’il s’agit d’un modèle au gaz. Rien à voir avec ma commande. Je contacte aussitôt le service client du magasin de Sainte-Geneviève-des-Bois. Depuis, c’est un enchaînement de promesses de rappels jamais honorées. Le service client transmet à chaque fois ma demande au service livraison, qui lui, ne fait absolument rien. Chaque jour, on me dit que je vais être recontactée dans la journée, et chaque jour, je dois relancer moi-même, notamment par mail où je reçois un mail de retour votre demande ne peut être traitée. À plusieurs reprises, on prétend m’avoir appelée sans laisser de message, sans jamais réessayer sérieusement. Une semaine plus tard, toujours aucun geste, aucune solution concrète, juste des excuses creuses. Le service livraison est complètement désorganisé, aucune fiabilité dans le suivi, aucun respect du client. Pour un simple échange dû à une erreur de leur part, je perds un temps fou. C’est inacceptable pour une enseigne de cette taille

Incompétence totale du service livraison , vraiment très déçu par Leroy Merlin qui ne livre pas le bon jour sans prévenir, le service client est inexistant ! Il faut en arriver à laisser un avis Google pour avoir un message du magasin, pitoyable ! Du reste suite à la réponse du magasin qui donne un email auquel je m’adresse aucune réponse au bout d’une semaine , les réponses sont bidons juste histoire de montrer que l’enseigne est réactive mais aucun services clients réels , tout ça n’est qu’une façade , mais bon on va trouver une solution Monsieur Leroy crétin …

Je tiens à remercier GAUTHIER pour son aide précieuse chez Leroy Merlin. Il m’a parfaitement guidée dans le choix de mes rideaux occultants Velux. Non seulement il a su m’expliquer les différentes options disponibles, mais il m’a également rassurée dans ma décision, ce qui a rendu mon achat beaucoup plus facile. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande vivement !

SAV le plus nul que j'ai vu chez L.M. La jeune femme à lunettes n'est clairement pas à mettre face à un public. Absence d'aimabilité doublé d'un ton infantilisant qui peut vite pousser a avoir un mauvais comportement. 45 min pour brancher 3 fils et mettre 2 piles. J'ai abandonné ma suspension au SAV de peur d'être insultant. Message fait le jour même au SAV France mais évidemment pas de réponses. Incompétence elle casse une boitier en plastique et ressoude un nouveau boîtier sur les fils sans me donner une fiche d'intervention. Comment je justifie cette modification en cas de panne????? Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin sauf si l'envie me prend de faire un retour à l'envoyeur suivant la réponse apportée.

À la jeune dame et au monsieur plus âgé : si vous êtes lassés de votre travail, peut-être vaut-il mieux rester chez vous. L’accueil est une base, et là, clairement, il était inexistant. On vous demande un renseignement, on vous envoie dans une allée sans explication, et ensuite, débrouillez-vous ! Heureusement, Mahdi était là pour relever le niveau : merci à lui pour sa patience, son écoute et son professionnalisme. Il sauve un peu l’image de Leroy Merlin aujourd’hui. SERVICE PLOMBERIE

Je remercie infiniment Patricia du service livraison, Cynthia du service accueil, Alix du service relation artisan pour leur professionnalisme, leur écoute attentive face à mon problème, pour leur réactivité et la rapidité à laquelle il a été résolu, ainsi que pour leur gentillesse. Merci également à Léger du service cuisine pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse. Alain...........un client satisfait qui reviendra.

Nous sommes allées ce matin dans votre magasin. Nous avons eu la chance d'être servis par l'incroyable Lorianne, .elle est vraiment exceptionnelle, professionnelle et solaire. Elle a été au petits soins avec nous . Souriante ,disponible , de bon conseil . Une vraie perle rare , merci merci beaucoup Lorianne A très vite dans votre magasin

Après un accueil pas cool pour le retour d’un article au service client…. Je suis très heureuse d’être passé au Leroy Merlin de Croix Blanche, avec la conseillère du rayon lumière : « Céline » et « Esam » du rayon peinture très aimable très serviable avec un grand sourire. Merci à vous 2 rester comme ça 🥰👌☺️

Nous avons commandé des portes coulissantes pour des placards . Nous avons convenu des dimensions avec le vendeur . Le vendeur nous a fait signé des documents pour lesquels nous n'avions eu aucune copie . A la livraison 6 semaines après , nous constatons qu'il manque 10 cm sur chaque porte. Nous avons contacté le magasin qui ne peut rien faire , et nous confirme que nous avions bien signé pour cette dimension . Impossible de vérifier car aucune copie ne nous a été remise . le seul document que vous avez est celui où sont notés les dimensions standard des portes (sans les coupes convenues) Nous avons fait confiance en signant ce bon de commande sans revérifier les mesures communiquées au vendeur . ça nous apprendra, je ne veux plus entendre parler de Leroy Merlin. C'est terminé. Aux vus des avis négatifs , on aurait dû s'en douter .

Un magasin conforme à l'enseigne. Gros bémol l'état dégradé et impratique du parking . De plus je pense qu'une gestion plus plus rigoureuse des places handicapés serait de très bonnes augure. Aujourd'hui encore sur 6 place, seul une était occupée par une personne invalide. Étant dans ce cas j'ai dû me stationner à l'autre bout du parking. Le personnel et très à l'écoute. Merci à eux

Sérieusement vous devriez penser a changer vos étiquettes ou alors à mettre les produits dans des sachets. Les étiquettes collées sur les supports sont encore plus difficiles à enlever que ceux des enlèvements de la police. J'ai du frotter pendant 15mn, à l'eau froide, à l'eau chaude, en frottant, en caressant, en chuchotant, en hurlant pour que ça s'enlève. Ils n'ont rien voulu savoir et ont décidé de pourrir ma journée. J'ai donc sorti le grand jeux : une éponge métallique ! J'ai réussi à les enlever après m'être battu avec eux pendant une bonne demi-heure. Est-ce que j'ai gagné le combat ? Non ! En les séchant je me rends compte que j'avais attaqué le vernis, foutus, ils ne ressemblent plus à rien, j'abandonne fatigué la langue dehors je me rafraîchis avec un grand verre d'eau. Ils sont là sur la table et ils me regardent avec leurs trous de fixation on dirait des yeux qui me narguent, j'avale une dernière gorgée je les attrape dans un dernier sursaut et je les balance dans la poubelle dans une détente mémorable un peu comme le logo de Jordan, buuuuut dans le mille ! Ou le panier. Bref j'ai eu le dernier mot mais j'ai perdu, 10€ à la poubelle et mon étagère qui est toujours posé sur le frigo si jamais elle parle je lui apprend à nager en la balançant par la fenêtre. Merci le préparateur de commande mais je n'étais pas préparé à tant de violence... je suis épuisé éreinté et m'en vais me reposer...

Déçu … acheté pour 1477€ le samedi Je demande à la caissière si il y a l’offre des 10% elle me répond que non car la carte est gratuite . Je reviens deux jours après pour une commande à 600€ et là on me parle de l’offre qui est valable depuis déjà mon précédent passage . … La caissière été visiblement pas au courant des offres qui peuvent être avantageux Le jour j je demande conseil pour une porte coulissante bien qu’il n’y a personne on me dit que tout est là sans ce déplacer … Et quand je demande un conseil sur les rails pour la porte que je choisi seule , le monsieur me répond tout est là à vous de choisir !!! Merci pour vos réponses !!! En allant choisir le plan de travail pour me rapprocher de la couleur de la porte il me répond la même chose et quand je lui dit vous pouvez juste me conseiller il me répond c’est à vous de choisir madame !! Encore merci pour vos conseils clients et surtout pour l énergie !!! On refait tout une salle de bain chez vous je pense pas demander grand chose mais au moins un peu de temps sur vos heures de travail !!! Les -10% été visible dans tout le magasin nous à ton répondu visiblement c’est au client d’être vigilant et de s aider lui-même J’aime pas mettre des avis négatif mais il serait peut être temps de former mieux les équipes et de s’occuper plus de ses clients que de la vie des collègues !! Bien à vous

Il est dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile 🌟. Nous avons reçu ce matin une livraison de matériaux et les livreurs nous ont carrément laissé les matériaux sur la chaussée devant chez nous dont une partie dépassait sur la route. Ce qui présentait un éventuel danger pour les usagers. Cela est inadmissible c'est du foutage de gueule 😡😡😡😡. Et pour clôturer le tout une partie de la commande n'a pas été livrée. Je peux vous dire que nous allons exiger le remboursement des frais de transport 😡😡😡

Très très déçu par les comportements inadmissible et irrespectueuse des personnels et responsable du service des retour . Je suis victime d un arnaque à ciel ouvert sur le boulon d eau chaude de la marque sauter, les produits étant abîmé,au retour du magasin ils disent que le produit n est pas en état pourtant il nous l'ont vendu dans cette état là . Un produit acheté avec facture a 495euro. Ils sont allés jusqu'à dire que c est du destockage. En gros il nous a tous simplement traité de menteur et de voleur.pourtant je suis client régulier chez Leroy Merlin. De plus c est le deuxième que je prenais mais en plus petit en l espace d un mois. Sans compter le risque d accident pour Moi et mes enfants qui allons l utiliser . Bref ils nous ont vendu un produit défectueux et dangereux pour l utilisation .

Rdv pour un devis de projet de cuisine ,je suis tombé sur un mec agréablement sympa et bienveillant,je ne suis pas du genre naïf et méfiant des vendeurs mais pour le coup kentin a été de bon conseil et très agréable. Une bonne personne que j'espère revoir quand je viendrais finaliser ma cuisine 😉.

Un grand merci à Sarah pour son professionnalisme et surtout, à Naoual ! Sans son aide pour commander notre baignoire, nous serions encore bloqués. Une vraie perle ! N’hésitez pas à faire votre carte de fidélité avec elle. Nous reviendrons avec plaisir pour le reste de nos travaux !

Après avoir contacté plusieurs enseignes, c'est dans ce magasin et son rayon cuisine que le projet de mon fils a pu se concrétiser courant 2024. Mon fils avait des exigences particulières et les contraintes techniques de la pièce compliquaient le projet. Grâce à la compétence de M. Marc Morel, son écoute, sa capacité d'échange, nous avons pu trouver ensemble les solutions satisfaisantes. J'ai pu également compter sur lui pendant la pose de la cuisine pour faire face aux quelques ajustements nécessaires. C'est donc naturellement que je suis revenu récemment dans ce magasin pour des aménagements de placards.

Un grand merci à Dylan du rayon luminaire pour son professionnalisme et sa bonne humeur ! Il a su me conseiller avec patience et expertise, en m’aidant à trouver exactement ce dont j’avais besoin. Son sens du service et sa bonne humeur ont rendu mon passage en magasin très agréable. Je recommande vivement son aide à tous ceux qui cherchent des conseils éclairés ! Bravo et encore merci !

Très déçu du service client et du retard de livraison J’ai commandé une plaque de protection pour mon poêle à bois afin de préserver mon parquet. Malheureusement, Leroy Merlin a décalé la livraison d’un mois sans même me prévenir. En plein hiver, j’ai été contraint d’utiliser mon poêle malgré le risque d’endommager mon sol. Lorsque j’ai signalé le problème en magasin, le vendeur s’est à peine excusé et m’a proposé une remise de seulement 10 €, ce que j’ai trouvé dérisoire au vu de la gêne occasionnée. Sa réponse ? Si je n’étais pas content, je pouvais me faire rembourser car il vendrait le produit sans problème. Une telle attitude commerciale est inacceptable. Un simple mail ou SMS pour prévenir du retard aurait été un minimum. Je déconseille fortement Leroy Merlin pour les commandes nécessitant une livraison fiable et un service client à l’écoute.

Je recommande pas du tout ce magasin. Aucun dialogue , fait de la vente mensongère et annule une vente sans avoir contacté le client Alors personne ne m'a contactée et vous le savez!!! J'ai la preuve sur mon facture d'appel. J'ai eu aucune proposition en échange. Bref je vois recommande pas du tout.

Super bien reçu et renseigné au rayon des portes d’entrée principale par une jeune fille. Sur le point de valider l’achat, direction service financement la dame ne vous porte aucun intérêt, continu à discuter avec ses collègues et fait ce qu’il faut pour ne pas vous servir bref Si vous avez un financement à faire je crois que c’est mieux à la banque

J'y suis allé pour acheter du carrelage. Je suis tombé sur un vendeur sympa 5 étoiles malheureusement lors du retrait de marchandise le carrelage avait 2 bains différents. Même si j'ai apprécié la remise de 10% pour palier l'erreur,que de temps perdu à cause de magasiniers peu attentifs. Donc etre très attentif lors des retraits marchandises..

très disponible, agréable, à l'écoute de la demande du client. Très professionnel et connait le processus qu'elle propose dans sa totalité. Appel ce jour pour un rdv demain. Quelle efficacité, j'espère que le projet à mener avec Leroy Merlin sur la rénovation de ma salle de bain sera à la hauteur de cette échange.

Cela est mon premier avis qui n'est pas positif, d'ordinaire je préfère dire ce qui va mais aujourd'hui j'ai été déçue... habituellement pas de soucis à Leroy Merlin (si ce n'est les prix 😅 enfin c'est autre chose et ne regarde que moi) mais aujourd'hui nous avons été reçu moyennement bien pour des questions concernant un projet d'aménagement sous escalier. Alors certes le personnel était reduit (que 2) mais cela est-il bien judicieux qu'il soit aussi peu un dimanche de solde dans un magasin qui reçoit beaucoup de clients ? Tant pis cela a fait marcher la concurrence qui a pu prendre le temps de nous recevoir et de nous aider à concevoir notre projet.

Toujours très bien reçue et bien conseillée, sauf au rayon peinture, vendeurs pas aimables Je recommande Vincent au rayon carrelage, il est de très bon conseil et super gentil. Il cherche toujours à vous arranger s'il y a un problème. Je vais régulièrement dans ce magasin.

Aujourd'hui, à l'occasion de ma pause, je me suis rendu dans votre magasin Leroy Merlin pour acheter une veilleuse projecteur pour ma fille au rayon Lumières. Malheureusement, l'attitude et le comportement d'une de vos vendeuses dans ce rayon ont été particulièrement décevants et inappropriés. Tout d'abord, lorsque je lui ai demandé de l'aide pour localiser un article, sa réponse a été froide et vague, sans réel effort d'explication. Elle m'a indiqué rapidement « là-bas » avant de s'éloigner sans attendre que je termine ma question. Après avoir suivi ses indications et n'avoir rien trouvé, je suis retournée vers elle pour lui préciser que l'article n'était pas là. Elle a alors répondu sèchement qu'il était « là-bas » sans me proposer d'assistance supplémentaire. Finalement, il s'est avéré que l'article se trouvait dans un autre rayon. De plus, son attitude à empié lorsqu'elle s'est permis de faire une remarque déplacée, insinuant que je la poursuivais, ce qui était non seulement incorrect mais aussi totalement déplacé. En réalité, j'essayais simplement de trouver mon article dans un délai restreint en raison de ma pause limitée. Ce comportement a été aggravé par un autre collègue, à qui j'ai expliqué la situation. Sa réponse m'a profondément choquée : il m'a dit que « c'est la fin d'année, tout le monde est fatigué ». Or, bien que je comprenne la charge de travail en période de fin d'année, cela ne justifie en aucun cas un manque de respect ou de professionnalisme envers la clientèle. Heureusement, la responsable à qui j'ai exposé la situation a été à l'écoute et a présenté des excuses, ce que j'ai apprécié. Cependant, cette expérience reste marquante et ne reflète pas le niveau de service auquel je suis habituée chez Leroy Merlin. Je tiens à souligner que mon avis n'est pas une critique envers l'ensemble de votre enseigne mais une demande de prise en compte du comportement de certains membres de votre équipe, afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise à l 'avenir. Dans l'attente de votre retour, je vous remercie de l'attention que vous porterez à cette réclamation et reste disponible pour toute précision complémentaire. Cordialement,

Catastrophique ! Nous sommes venus le 17/12 pour acheter un bac à douche. L'entreprise devait venir l'installer le samedi 21/12. Nous avions été très précis sur le besoin d'avoir un modèle disponible immédiatement. Le vendeur (bien serviable) nous a proposé un modèle que nous avons payé. Le jour J, surprise : un article manque et ne sera disponible que le 27/12. Nous sommes donc obligés de payer les frais de déplacement de notre entreprise et d’attendre janvier, car notre entrepreneur n’est plus disponible avant. C’est tout sauf professionnel.

Très insatisfaite du relationnel commercial. Besoin de bac de récupération 40x50 je trouve du 40x40 à 5,79€. Passage en caisse 10,90€. Je montre la photo faite pour mon conjoint mais on me refuse de faire au prix affiché. Oui cela n’est pas une obligation mais un prix affiché commercialement il est préférable de le faire surtout quand il y a une pile à cette endroit

Caisse full automatiques on l’on doit passer ses articles soit même. Insupportable. Cela ne devrait pas être une obligation. L’attente aux caisses est impressionnante à chaque fois que j’y vais, c’est vraiment problématique. D’un coté j’ai la carte pro donc je peux sonner pour éviter la queue mais quand même…

J'ai passé une commande le 12 mai pour environ 3000 euros, comprenant des portes, des verrières à 5 vitres, etc. J'ai été informée que la livraison était disponible le 21 mai. Nous sommes le 18 juin et entre-temps j'ai effectué 5 allers-retours pour pouvoir récupérer ma commande. À chaque fois, j'ai attendu 1h pour me dire au final que ma commande n'était pas disponible. En raison de ce manque de professionnalisme, mon chantier est temporairement interrompu. J’ai pu enfin récupérer ma verrière lors d’un énième passage et surprise la verrière n’est pas complète, c’est un article qui a été ouvert et rendu et ils me l’ont refilé. C’est juste scandaleux et pas digne d’une « grande enseigne » . Je vous recommande vivement de ne pas faire de commandes chez Leroy Merlin. C'est d'une médiocrité sans pareille. Je suis obligé de me déplacer à nouveau pour ramener la verrière d'occasion qu'ils m'ont refilé, afin de demander qu'on me fournisse la verrière neuve que j'ai payée!! J'ai loué un camion pour récupérer le matériel, en plus des frais d'essence, c'est vraiment scandaleux. On me propose -15% en guise de geste commercial, sauf que tout le site était à -15% LOL 0 pointé et je pèse mes mots.

Salle de bain nous avons refait entièrement notre salle de bain nous avons exposé notre projet à Christophe du rayon SDB qui a su le mettre en valeur et nous conseiller dans le choix des matériaux et des prestataires le résultat est surprenant bravo à l'ensemble des acteurs qui participes à ces travaux

Parking acceccible pour handicapés. Parking très spacieux aussi grand que le magasin. Une multitude d'objets et d'articles très divers. J'ai trouvé les rayons très bien agencés avec beaucoup de choix que ce soit des luminaires, aux papiers peints, peintures, aux carrelages, faïences, parquets, bois, salle de bains, cuisines, électricité, plomberie et j'en passe... Le personnel est également très accueillant et disponible. Je reviendrai et je le conseille à tous ceux qui font des travaux pour leur habitation. Ce magasin est une vraie mine d'or 🙏