Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de pêche et de chasse Les 3 Cannes qui ce trouve au 5 Rue de l'Industrie, 14700 Falaise (14)..
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Magasin chasse et pêche où l'on circule dans un dédale entouré d'une multitude d'articles, on trouve de tout. L'accueil et sympathique, les conseils pertinents , les prix attractifs .
Super... je viens de voir les avis... 😵 cela fait 10 jours que j'attends ma commande et je n'ai pas de nouvelles... je ne sais pas quoi faire pour récupérer mon argent maintenant 😔 j'aimerai pouvoir changer ma note dans les jours à venir mais je crains que ce sera en négatif.... Édit : après un appel au magasin j'ai eu affaire à une gentille dame qui a pu me renseigner et qui m'a indiqué avoir eu un souci avec l'édition de ma commande. Elle a résolu le problème en 2 minutes et mon colis a bien été envoyé le lendemain et reçu 1 jour après l'envoi 👍 je tien à dire que ce commerce (pour mon cas) est tout ce qu'il y a de plus normal et qu'en vrai certains commentaires sont juste des personnes qui n'ont pas su communiquer normalement et n'ont pas du se faire comprendre.. j'avoue avoir pris peur en lisant tout les mauvais com mais pour moi la note globale n'est pas exacte. Je passerai à nouveau commande pour mes balles 👍 Je remonte ma note de 3 à 5 étoiles 😃
Commande passée le 21 Février, vous indiquez que le délai maximum de livraison est de 5 jours. J’ai appelé pour savoir si ce délai était normal, le monsieur au téléphone m’a expliqué qu’ils avaient eut un problème avec internet les 2 dernières semaines, je ne sais pas si c’était un mensonge ou non. En conclusion nous sommes le 11 mars et je n’ai toujours pas reçu ma commande. Gros manque de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas ce site !
Comment ce magasin peut-il encore être ouvert depuis toutes ces années avec un patron aussi agréable qui te fait bien comprendre que tu l'emmerde, j'étais pourtant très intéressé par l'un de ses produits, mais au vu de l'accueil j'irai malheureusement voir ailleurs, ça m'apprendra a vouloir faire travailler local...
Achat en ligne, produit non disponible. Demande de remboursement, une dame sympathique me confirme ce dernier. Je reçois le remboursement sous 5 jours Merci bonne continuation
Bonjour , je suis aller aux 3 cannes pour avoir des renseignements sur l'airsoft , les patrons sont très gentil et de bon conseils , je suis repartis avec du matériel de qualité , je recommande vivement ce magasin dont les patrons sont a l’écoute des clients ! Merci a vous . +++++
Je suis aller pour chercher un kit de pêche. Personnel super agréable et très à l’écoute. Merci Gaby!
La plus grosse arnaque ...!!! c'est incompréhensible vous payez et ne recevez pas le matériel aucunes réponses mail & telephone. nous allons le declarer au tribunal du commerce.
je suis passé au magasin avec mon fils pour un airsoft ou on a tres bien été accueilli et tres bien conseillé , le commerçant est tres sympathique , et mon fils content de son achat
A EVITER ABSOLUMENT ! Sur le site, il n'y a aucune indication informant que les produits sont destinés exclusivement aux chasseurs. Résultat, ma commande de 86.98 € n'a pas été livrée, et je n'arrive pas à me faire rembourser malgré mes nombreuses relances par mail....Quant au téléphone, personne ne répond ! Est-ce normal de laisser des commerçants agir ainsi ?
J'ai commandé sur ce site des cartouches bosquettes 5.5 le 01/07 courant pour un montant de 47,98 €. Aucune indication de restriction de vente lors de la commande mais après encaissement du règlement il m'est demandé un permis de chasse que je ne possède pas ! Je comprend cette réglementation mais pourquoi ne pas l'indiquer lors de la commande ? Après réclamation, je ne suis toujours pas remboursé à ce jour malgré les conditions de la VPC. Ce site est très douteux.
Arnaque! J'ai signalé ce site auprès des services de l’État (répression des fraudes) et j'ai déposé plainte. Le SIRET indiqué sur le site est faux, ma commande n'a jamais été livrée, l'entreprise ne répond pas au téléphone ni par mail. A fuir
Très professionnel, réactif et de très bons conseils. Expédition et livraison ultra rapide, colis discret et soigné. Félicitations à vous, adresse à retenir !... Bravo, continuez à exercer votre métier, comme vous le faites si bien .
Venu pour avoir une première réplique d'airsoft pour peu cher. Très bien conseillé, vendeurs sympathiques, je repars donc content de mon achat. Pas une très grande gamme de choix, mais ce n'est pas non plus un magasin spécialisé dans les répliques donc c'est tout à fait normal et compréhensible. Pour autant celles disponibles à la vente sont de bonne qualité pour un prix raisonnable. Je reviendrai !
Retour d'expérience , apres 1h30 de route un samedi matin et un coup de téléphone passé la veille , jarrive sur place première heure comme convenu et surprise la personne qui s’occupe des armes absente . La dame ( très gentille) me fait patienter en m’offrant un café puis son mari arrive avec une bonne demi-heure de retard dans la moindre excuse. Deuxième surprise, l’état des armes proposée sont très loin d’être belle et LE PRIX SUPÉRIEUR au prix affiché sur le site . On me fais comprendre que c’est ça ou rien ! Hormis la gentillesse de la personne en caisse , je ne vois pas comment un commerce comme ça est encore debout en 2023 . Je précise que l’arme acheté chez eux fonctionne très bien malgré une rénovation esthétique obligatoire.
Site d’arnaques , vous commandez pour 85 euros de produits et vous ne recevez que pour 1/3 de la somme investie, si ce n’est pas du vol c’est quoi alors? À éviter absolument. J’ai mis une étoile pour la Subtilité de l’Arnaque
Commande urgente passée mercredi matin avec 12euros de frais de port pour une livraison en 48h, vendredi la commande est toujours en attente de préparation... Aucun moyen de les joindre, puisque mes appels restent sans réponse. Si vous lisez les avis Google, pourriez-vous traiter ma commande dans les plus brefs délais ?
Cette boutique piétine le droit de la consommation et se permet d'annuler les contrats de vente avec les clients comme bon lui semble, même après le paiement effectué et reçu de leur côté. A FUIR. Recourt déposé à la DGCCRF pour obtenir application forcée du contrat de vente.
Commande sur leur site internet le 12 novembre... Après plus de 2 semaines d'attente sans le moindre message / retour / coup de fil de leur part : je constate le remboursement sur mon compte Pour jouer avec notre argent pendant plus de 2 semaines par contre il y a du monde.. Honteux
Le magasin ne paye pas de mine de l'extérieur , mais une fois à l'intérieur il y à tout le matériel basique dont l'on pourrais avoir besoin pour des activités outdoor . Pour ma part je me suis déplacer pour un Mosin ( dépêcher vous les prix augmente avec les évènement récent et la fermeture des livraison des pays de l'est ! 😬 ) .
Aucunes nouvelles de ma commandes ! Depuis 3 semaines! Ça fait peur quand on regarde les autres avis 😬😨! Je croise les doigts pour que ça arrive quand même dans ma boîte au lettre !
Vous désirez vous faire pigeonner ? Perdre votre temps ? vous n’attendez rien en retour de votre argent ? Aucune hésitation ,de vrai spécialiste pour une expérience d’un nouveau genre. Un véritable cauchemar qui réveillera en vous le plaisir d’une commande Amazone. Bon courage !
J'attends ma commande par internet depuis un mois, email, téléphone, Rien n'y fait, j'ai vraiment l'impression qu'on me prend pour une buse. Je me renseigne pour voir comment agir pour me faire rembourser, visiblement, je ne suis pas la première victime de cette entreprise sans grand principe. Le 15/04 J'ai finalement reçu ma commande, bizarrement après avoir fait un signalement Quel dommage d'en arriver là. Il faudrait qu'ils gèrent mieux leur site Web car il semble que ce soit LE problème quand on lit tous les avis.
Passé commande le 1/3 par internet d'un article 'dispo' sous 3 à 5 jours.. Paiement accepté et VALIDE aussitôt, dite commande en préparation. Un détail lorsque je vais sur ma commande il est indiqué 0 dans le panier... Bizarre. J'appelle une personne me répond pas surprise sans plus d'explication comme pour le délai. J'attends donc je rappelle le 7/3, reçu d'une façon peu polie par un monsieur ne me laissant pas parler. Qui m'annonce que le produit n'est pas disponible !! et que l'on va m'adresser le même produit sous une autre forme, finit par dire 'je me suis un peu énervé lorsque je lui ai dit je suis poli.... On ne prévient pas le client comme le saurait-il ?? Je demande par 3 fois qui livre la Poste ou un transporteur réponse un transporteur. Je regarde donc régulièrement et voit qu'il s'agit de GLS. Cela m'indique en cours de livraison, 2 jours à rester chez moi, et le pompon je vois livré ....... Pas d'appel, pas de mail il a livré à un relais colis. La société Les 3 cannes ferait bien de changer de livreur également c'est un comble au prix du transport......... Jamais plus de commande sans lire les avis avant !!!
J’ai passé commande le 18 fev 2023 en payant un poil plus cher pour une livraison en 48h ! Afin de le recevoir pour un anniversaire prévu le 25 ! J’ai envoyé un mail 1 semaine après avoir commandé car rien de reçu ! Aucune réponse de leur part ! J’ai donc appelé le 28 au matin, on m’a expliqué qu’il y’avait eu une augmentation de tarif et que je devais payer un surplus ! J’ai dû les menacer de porter plainte auprès de 60 millions de consommateurs et de contacter aussi la DGCCRF, j’ai bien fait de geuler ! Ma commande est arrivé le lendemain soit donc ce jour ! Délai total de 11 jours soit 264h contre 48h ! Que j’ai payé pour rien ! Aucun geste commercial, et un anniversaire sans cadeau ! Franchement passez votre chemin et allez chez quelqu’un d’autre ils en ont rien à faire des clients et si au passage ils peuvent vous demander un surplus ils se gênent pas !
Contact très agréable et compétent ! J'ai été très bien accueilli. Le vendeur a pris le temps de répondre à mes questions en étant tout à fait professionnel et en me conseillant utilement. J'ai été content de mon expérience d'achat, merci encore.
Malheuseusement j'ai commandé en toute confiance avant de lire les autres avis...commande du 7 juillet de 100€ toujours en attente, l'article est toujours en vente sur le site, pas de reponse à mes differents mails...je viens de les relancer... Comportement incompréhensible ! ***Au final, j ai pu les joindre par téléphone. Ma commande aurait été oubliée/perdue.. J ai reçu mon colis 3 jours après cet appel...
La commande passée sur leur site n'a jamais été expédiée. Les mails de réclamation restent sans réponse, et les appels de relance ont systématiquement la même réponse : 'On va s'en occuper'. Ne perdez pas de temps et d'argent, fuyez!!!!
Des arnaqueurs!!! A fuir impérativement!!! Des gens malhonnêtes qui ne prennent même pas la peine de vous trouver une solution pour une erreur qu'ils ont commise! On m'annonce que ma demande d'annulation de commande n'a pas pu être prise en compte par faute de temps, et me demande de renvoyer le produit à mes frais alors qu'il s'agit d'une erreur de gestion de leur part! On marche sur la tête!!!! A FUIR !!!!!!! Arnaque!!!!
A fuir !!! Achat d'un produit pour lequel le délai de livraison est affiché à 5 jours, pour un besoin urgent... 7 jours plus tard il n'est toujours expédié. Je demande l'annulation de la commande (dans le délai de rétractation) via mon compte en ligne, par mail et par téléphone. N'ayant pas reçu d'accusé de réception de ma demande, je rappelle à nouveau. On m'informe que le produit vient d'être expédié, qu'il n'est plus possible d'annuler la commande. La personne m'indique qu'ils reçoivent énormément de commandes et n'ont pas le temps de traiter les annulations... Elle avoue une erreur de leur part, mais ne prend même pas la peine de s'excuser ou de trouver une solution... A moi d'assumer leur gestion catastrophique. Malhonnêteté quand tu nous tiens !! Le commerce est un métier, ce n'est pas le leur..
Bien que le magasin est l'air sympathique ( je venais effectuer des recherche pour l'airsoft), j'ai effectuer 1 heure de route afin de m'y rendre... Et après avoir vérifier plusieurs fois sur Google les horaires d'ouverture, surprise a l'arrivée... le magasin est fermé ! pour des raisons de vacances ce qui somme toutes semble normal, tout le monde a la droit de prendre des vacances😌, cela dit il aurait était préférable de le noter ailleurs que sur la porte du hangar afin d'éviter tout désagrément comment j'ai pus avoir🙃 Bien cordialement
J'ai récemment acheté un mosin nagant chez cet armurier. Très content de mon achat, le fusil est dans un état irréprochable. J'ai également bien été conseillé en magasin et le propriétaire est très sympa. Je repasserai au plaisir refaire mon stock de munitions.
Quand j'ai voulu commander un bipied pour ma carabine j'ai téléphoné pour être sûr qu'il était en stock. Le monsieur m'a répondu qu'il en restait deux et qu'il fallait que je commande de suite , ce que j'ai fait dans la minute qui suivait . Un mois plus tard toujours pas de nouvelle, quand j'ai appelé il m'a dit qu'il n'avait pas le modèle que j'avais commandé et qu'il en avait un autre mais plus cher . Ce que j'ai refusé depuis plus de nouvelle ni bipied ni remboursement . Je l'ai mis au tribunal de commerce et ce n'est que quand il a reçu la convocation qu'il m'a remboursé . Surtout fuyez ce magasin !!!!!
Mon fils a voulu acheter une carte de pêche. On demande de payer en liquide et il y a obligation de faire un achat dans la boutique de minimum 5€. C’est une honte. En plus la femme n’a pas été aimable du tout. Il faut revoir le Baba du commerce qui est l’accueil du client
À FUIR!!!!!!!!!!! C'est une réelle catastrophe, délais extrêmement longs et relances incessantes après avoir fait un achat de plus de 400 euros! C'est inadmissible, ils feraient mieux de fermer leur site internet plutôt que de proposer un service aussi déplorable, c'est une honte. Après 5 mois d'attente et aucune nouvelle de leur part on allait déclencher un contentieux quand ils ont enfin daigner nous l'envoyer, sans aucun geste commercial.
Commande reçu avec retard, impossible de les contacter 1 fois sur 2, franchement faut pas commander là-bas même si les prix sont corrects. faut les relancer sans arrêt, des bons à rien ...... ils m'ont soulés. Fuyons ce magasin en ligne.
NE SURTOUT PAS COMMANDER SUR CE SITE Nous avons effectué une commande au mois de novembre 2021, avec demande de documents licence et pièce identité. Lors de la commande j'avais envoyé un mail avec tous les documents pour que cela se passe rapidement. 2 semaines après la commande toujours pas nouvelle, je téléphone, personne ne répond, je réitère des appels les jours suivants et je finis par avoir une dame. Cette dernière me dit que l'armurier n'est pas là et quelle prend note, et qu'il me rappellera. 1 semaine passe, toujours rien, pas appel, mais un mail me demandant les documents licence et CNI. (Les yeux me sortent de la tête, j'hallucine), je fais les copies et j'envoie tous les documents. Pendant ce temps, je me rends compte que les avis sur Google concernant les commandes internet sont une catastrophe Plus de 1 mois et 2 semaines après l'achat, donc avant noël, nous sommes informés que la commande va partir, mais qu'il manque un chargeur supplémentaire. (Je suis gentil, je mets cela sur le compte de la crise sanitaire COVID-19). Je reçois mon colis, tous est là OK, il me manque que mon chargeur supplémentaire (sans information de leur part). J'appel pour connaitre le délai pour la livraison du chargeur, qui pour info était en stock lors de la commande, comme tout le reste. On me dit que début janvier, le chargeur sera livré. :-) Début janvier pas de nouvelle. Mi-janvier non plus. Début février, pas de nouvelle, j'envoie 1 mail sur deux e-mails différents de la société les 3 cannes Mi-février, toujours pas réponse, je décide de les contacter par téléphone, on me dit que cela va être préparer et partir d’ici 2 jours, et qu'ils ont un problème de boite email et que l’email doit-être dans les SPAMS (je sens le mensonge, mais peu m’importe), je dis à la dame : « vous avez des problèmes sur les deux boites emails ? » « Elle reste sans mot, et me dit que ma commande sera envoyée ». 2 semaines après, début MARS, toujours rien !!!!! Je commence à me dire vraiment j’suis trop gentil, ils me prennent pour un GROS DEBILE !!!! Cette fois j’ai l’armurier, il me dit qu’il l’a égaré dans le bordel et a oublié de l’envoyer, il me dit qu’il part dans la journée. Je reçois enfin mon chargeur le 04/03/2022 soit 5 mois après la commande. OUF J’AI FAILLI ATTENDRE. Oui madame j'avais besoin du chargeur. Une honte d'avoir un service client comme cela, de ne pas suivre les commandes internet. À FUIRE.
Établissement réputé pour la grande qualité des produits proposés. Le service client est disponible et d'un professionnalisme remarquable. Les délais de livraison sont parfaitement respectés. Je recommande vivement!
J'ai commandé sur leur site internet et mon article n'était plus en stock. Les gérants m'ont contacté très rapidement pour me proposer une alternative ou un remboursement. J'ai reçu en quelques jours un article de valeur supérieure sans frais supplémentaires ! Je suis satisfaite de mon achat.
Pour la vente sur place ils sont, selon les commentaires, très bien. Par contre j'aurais dû lire les avis sur la vente à distance ou ils sont simplement dépassés! Près d'un mois et demi pour obtenir ma commande, et encore après rallonge de 35 euros car la modèle commandé n'était plus dispo malgré l'info contraire sur le site (d'autres sites m'ont fait cadeau du delta). Incompétence et amateurisme compliqué par une ligne téléphonique aux abonnés absents (soit disant téléphone mal raccroché...trois jours de suite!), je mets une étoile car, une fois joints (par mail?) ils ont fini par m'envoyer ma commande, reçue quelques jours plus tard. Mais c'est bien la dernière fois que j'achète à distance chez eux.
Catastrophique !! Passez votre chemin. La pire expérience de vente à distance. Je commande une carabine en stock sur le site. 5 jours plus tard un appel de la boutique pour me dire que la carabine n’est pas en stock. Me donne un délais de 8jours pour la recevoir et un prix supérieur à la commande initiale. Je paye la différence, la carabine arrive dans les temps mais ne fonctionne pas !!!! Je demande le remboursement mais la boutique me répond que ce n’est pas possible car j’ai ouvert le colis.... Ce n’est pas une blague !!!! J’achète un produit qui ne fonctionne pas et la seule solution proposé, c’est de m’envoyer en garantie chez le fournisseur. Furieux!!! J’attend toujours à ce jour le remboursement après avoir renvoyé le tout depuis bientôt une semaine. En voyant les commentaires sur cette boutique j’aurais mieux fais de m’abstenir et je vous conseille vivement de ne pas vivre l’expérience.
Très déçu j'ai commandé sur site internet un produit en stock livrable immédiatement enfin ce qui avait marqué Commande reçue 15 jours après malgré plusieurs relance par mail ou téléphone très difficile pour les avoir. Produit reçu, pas le bon modèle d'arme. Manque la boîte de 50 munitions. J'ai envoyez des mails vu que c'est impossible de les avoir au téléphone et sans réponse Personnellement je laisse tomber ,qu'ils gardent la boite mais je vous deconseille cette boutique.
Magasin très sérieux, aux prix très compétitifs avec une expédition rapide des commandes, puisque reçu le surlendemain. Par ailleurs les balances métalliques commandées sont très pêchantes et de très bonne qualité (légères, profondes, solides) pour un prix très abordable. Je recommande sans hésiter.
J'ai passé commande mi-juillet (pendant la fermeture estivale). Lors de la réouverture ma commande a été traitée en 7/8 jours. J'ai eu 2 fois les 3 cannes au telephone et toujours bien reçu. Suite un probleme de stock nous avons trouvé un compromis tout a fait acceptable pour un modèle supérieur. Je suis satisfait. Merci Cordialement Stephane
Mon conjoint a passé une commande le produit est conforme à la description et très bien ! Le seul problème c’est que la commande a été passé le 4 juillet et nous l’avons reçu aujourd’hui nous sommes le 20 alors que il avait pris l’envoi express en 48h et payer 15€ en plus, pour le dédommagement le patron du magasin nous a mis de la graisse pour armes, je ne penses pas que cela vaut les 15€ et l’attente... voilà le seul problème qui se répète dans plusieurs commentaires ci dessous. Malgré ce désagrément mon conjoint est content de son achat une très belle acquisition de faite chez vous !
Très bon petit magasin pour moi qui vient d'acheter du matériel je me sens conquis sur mes achats. Si il y a problème connaissant de nom et ayant déjà eu des produits pas de soucis il y a un suivi je préfère y aller plutôt que de commander sur internet sachant le sav très content aussi de voir le nombre d'articles dans le magasin. A bientôt
Très bon magasin. Personne passionnée et intéressante contrairement à ce que disent certains avis. Je suis venu acheter ma première canne à mouche et j'ai eu le droit à un cours accéléré sur la pratique. Le magasin mériterait peut être plus d'organisation mais compte tenu de la taille du local c'est compréhensible. Ça a son charme 😉 Prix corrects. Je reviendrais.
Achat d'une arme qui m'a été envoyé par transporteur GLS, arrivée détériorée, emballage trop léger et avec GLS ça ne pardonne pas!!! retour à mes frais pour le réglage de la lunette qui avait bougée... Cet incident à mis 2 mois à se régler après plusieurs appels téléphoniques. Très cordiale et commerçant la direction à pris en compte mes remarques et m'a offert 2 boites de cartouches en dédommagement mais le délai... Je ne commanderai plus par internet... Sinon l'arme est conforme...
Bien content de trouver des renseignements et une promotion sur une canne+moulinet pour commencer pour moi qui ne connait rien à la pêche C'est un magasin familial et ils ont acceptés que je prenne des photos du magasin gentiment. Je repasserais
Après avoir reçu ma commande, très grosse déception pour l'achat d'un arc de chasse. Celui devait être livré avec accessoires dixit le vendeur (photo à l'appui) mais est arrivé complètement nu donc inutilisable en l'état. Pas de facture et en plus se permet de refuser mon chèque alors qu'il prend celui du client juste après moi.