Les Chalets de l'Isard - Vacancéole Résidence hôtelière

Un séjour inoubliable que nous avons passé en février. Les chambres sont passables pour un week-end. Notre plus grand coup de cœur reste et restera Lizette et Philippe qui sommes à l’écoute et au petit soins pour nous. Ils ont écouté nos plaintes nos journées et ont remédier immédiatement à nos besoins. Nous les remercions du fond du cœur. Bisous des 6 jeunes de l’étage

Situation de la résidence au calme, légèrement excentrée, à proximité de jolis chalets et à quelques mètres de la piste de ski BALIU qui mène de suite à son télésiège. Le centre de la station est accessible en un quart d'heure à pieds et la circulation de navette en journée est appréciable. L'appartement est fonctionnel, propre et bien équipé. L'ajout d'un grille pain et tapis de salle de bain serait le petit plus. La paisibilité trouvé après le réveil sur le balcon ensoleillé au charme montagnard était un pur bonheur après de bonnes nuits confortables. Les professionnels, habitants et vacanciers de la station étaient très sympathiques mais les meilleurs de tous sont cet homme et cette femme si prévenants et serviables qui m'ont accueillie et guidée pendant ce séjour au Chalets de LIsard avec beaucoup de bienveillance. Un grand merci à vous. Je n'oublierai pas nos quelques échanges. Bonnes vacances! Location de bon rapport qualité-prix ce qui est devenu rare.

A notre arrivée le personnel d’accueil nous a parler sèchement et a était très désagréable nous avions du payer les taxes de séjours déjà effectués sur Booking une fois arriver dans notre appart hôtel les lit n’était pas fais la vaisselle était sale la salle de bain pas nettoyer ainsi que les oreiller et couette avec une forte odeur de renfermé et des tache marron.. sans oublier la porte de l’appart qui se ne ferme pas à clef. le coter piscine, jaccuzi n’est pas du tout conforme au photo que l’on peut voir sur leurs site ( sauna pas chauffer, piscine froide et sale ..) lors de notre départ je me suis rendu à l’accueil pour m’assurer que ma caution sois réellement virer le jour même du départ comme inscrit sur ma réservation le personnel m’a répondu que oui, pourtant je ne l’es est pas reçu j’ai donc appeler l’hôtel le personnel m’a agresser et m’a dit que cela pouvais prendre plusieurs jours ou semaine. Il m’ont raccrocher au nez à plusieurs reprise tout en me menaçant. Hôtel inadmissible et mensonger a fuir !!!!

Nous sommes venu passer une semaine à la résidence. Appartement très bien situé sur le lac de Matemale. Nous avons eu l’agréable surprise d’être accueilli par un couple très sympathique, à l’écoute et au service de leur clients, accueil chaleureux qui donne envie de revenir. L’appartement était impeccable avec une vue imprenable. L’espace piscine est un grand plus. Merci encore au deux responsables de la réception pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Établissement vétuste, literie à changer, peinture à refaire...piscine froide !!!!, rien n'est déneigé pour accéder aux logements et il faut redescendre un sac de linge en fin de séjour !!! Bref, à éviter car ne vaut pas le tarif payé pour ce genre de prestations.

La gentillesse et la sympathie de nos hôtes. Ces derniers nous ont permis d'aller à la piscine et au hammam de la résidence même le lendemain de notre nuitée. Ils ont été très arrangeant le lendemain de notre départ. La vue sur le lac était magnifique. Les draps et les couvertures étaient fournis. La qualité du service et le rapport qualité/prix sont à noter. Bref, je ne peux que conseiller cette résidence. On reviendra avec grand plaisir. signé La Bande.

Appartement est très bien isolé du bruit, bien chauffé, la piste de ski passe derrière les chalets, local pour matériel de ski à disposition et boutique pour forfait ski pareil. Navette à disposition. Personnel accueillant, disponible, très serviable, à l'écoute, conseils, partage de discussion enrichissantes... Tout t'y est pour passer une semaine qui nous fait sortir du quotidien et déconnecter de notre vie de tous les jours. La station des Angles agréable avec un plus , la balneo angleo au pied des pistes. Un grand merci à Lisette et Philippe, nous reviendrons avec grand plaisir. Les Bordelais (Mios)

L'accueil manque le petit truc qui donne envie de venir avoir une information. Concernant les indications de direction l'orque l'on sort du bâtiment serait un plus . La piscine vraiment à revoir la propreté des vestiaire, les cabines ne ferme pas presque ta peur d'être enfermé. On parle pas de wc , douche rien à disposition. ( dommage) Concernant la cabine PMR à la piscine rien et adapté une cabine 1 chaise . Pour les enfants un coin pour les changes serait un plus aussi . Je suis venu il y a 3ans toujours le même état pas de changement. Vraiment prévoir une évolution de l'endroit quand même.

Bonjour Laetitia binet nous avons dû récupérer votre appartement vu la description faite.Casserole il manquait la queue, terrasse sale, poubelle dans la salle de bain et moquette plein de poil de chiens a moins que se soit des vieux qui sont passés par là mais j'y crois pas.Lisette super sympa avec nous sauf un ami réponse un peu abrupte.Enfin la literie de la chambre reuhausse la note.Sinon plus la piscine dommage que les caissons HS.Et pour terminer heureusement région sympa et super départ a la retraite de j'en Christophe

Nous avons passés 1 semaine de vacances formidable dans votre résidence. L'appartement est très très bien avec une vue sur le lac vraiment incroyable. La résidence est vraiment bien situé dans la station avec des navettes gratuites à proximité qui nous emmènes ou l'on désire. Merci à Lisette et Philippe pour tous vos bons plans que vous nous avez donné durant toute la semaine. Vous avez toujours le sourire et c'est très agréable. Nous reviendrons vous voir avec plaisir. Les Rochelais du B44

Merci à Lisette et Phillipe pour leur accueille très chaleureux au sein de cette structure. Nous nous sommes régalés et nous recommandons le chalet. À bientôt

Super séjour passé aux chalets de l isard. Emplacement et vue incroyable. Logement très propre et prestation de grande qualité. Les propriétaires sont également formidables , super accueil, à l'écoute et très gentils.

Logement très mal entretenu,placard cassé, toile d'araignée partout dans le Logement. Personne de l'accueil ne connaissant pas les horaires de navette gratuite qui s'arrête au pied de la résidence.... Faux contact au niveau d'une lampe ,il peuvent rien faire....(peut être attendre que Logement brule)

Séjour, début Janvier. Linette et son mari ont été très attentionnés à nos demandes. Personnes chaleureuses Chambre Propre. Séjour Agréable.

Bonjour nous avons passé une très belle semaine au chalet de l'isard Les propriétaires super accueillant toujours à l'écoute et disponible L'appartement très bien isolé L'inconvénient pas lié à la résidence Pas assez de neige à cause du réchauffement climatique Ne pas écouter météo des neiges Il ne disent pas la vérité

J’ai passé une semaine incroyable avec mon fils Dans ce chalet. Malgré que je suis arrivé en avance lisette et Philippe Nous ont très bien accueilli, En attendant que ça ouvre, Ils ont mis la télé à mon fils à l’accueil Les chambres sont proche des pistes Merci ❤️❤️❤️❤️

Nous avons passer un très bon séjour. Très bien placer , piste à proximité. Logement confortable et suffisant pour une semaine. Merci et à l année prochaine

Merci à Philippe et Lisette, très accueillants, qui ont été aux petits soin pour nous, famille de 5. Ils ont répondu à nos attentes et ont été adorables! La piscine est un bonheur pour les petits et grands, quant au hammam, parfait pour moi!!! L'emplacement est très pratique avec une navette gratuite ou la possibilité de rejoindre les pistes à ski. On peut se garer à l'abri.... La station est super et à taille humaine. Tout est réuni pour passer de bonnes vacances à la montagne !!!

Hôtel très cool pour y rester quelque nuits, manque juste le papier toilette et la wifi ne fonctionne pas dans certaine chambre. Très bon acceuile

Très chouette emplacement au calme 😌 à l’entrée de la station dans la montagne et à deux pas de l’entrée de la piste verte. Personnel très à l’écoute et super sympathique Je recommande pour passer de chouette vacances Le petit plus la piscine 🤪

Nous avons pris deux nuits aux chalets de l'Isard et l'appartement est très confortable ,bien chauffé, nous avions une très belle vue sur le lac et pour ceux qui font du ski la piste passe derrière les chalets. L'équipement de l'appartement est suffisant pour un court séjour ,les draps et le kit de ménage sont fournis. L'appartement est très bien isolé du bruit . Nous sommes très bien accueillis à la réception . La station des Angles est vraiment agréable et très familiale . Nous gardons cette adresse pour venir cet été.

Excellent rapport qualité prix grâce à un tarif promotionnel. Appartement certe un peu vétuste mais avec balcon, lumineux très bien placé, très confortable et d'une grande propreté. Stationnement très facile. Nous avions également draps et serviettes. Impeccable. Merci à Gisèle pour ses bons conseils pour notre sortie raquettes ensoleillée. Nous reviendrons sans hésiter. Je recommande.

Nous avons passé la semaine avec nos 2 enfants. Un séjour rendu extrêmement agréable grâce à la bienveillance de Lisette et Philippe les gérants de la résidence. Des conseils, des discussions toujours intéressantes et un amour de leur résidence ces 2 personnes sont vraiment à nos petits soins Les appartements sont un peu vétustes mais la piscine le hammam la proximité des pistes et l'accueil ont largement effacé ce petit inconvénient.

Lamentable...si on avait pu mettre o étoile, on l aurait fait ! Les gérants sont complètement dépassés, à côté de leurs pompes ! Quand nous avons appelé pour fixer l heure d arrivée , la personne nous a proposé de venir en fin de matinée et que nous aurions un appartement au deuxième étage au dessus de la réception, nous sommes donc arrivés à 11h30 comme prévu avec elle ,elle nous a dit que finalement ce serait pret pour 12h15, pas de problème, nous revenons 1 h plus tard et ça a encore changé il faudra patienter jusqu'à 16h...puis à 16h...il faudra encore attendre 15 min...Nous venons de Perpignan pas très loin donc, pourquoi ne pas nous donner une heure correcte qui les arrange au lieu de nous balader toute la journée (une maman et son fils sont eux aussi arrivés en fin de matinée même topo !) Mais le pire n était pas notre après-midi perdue...nous récupérons les clés d un appartement qui ne sera finalement pas au 2e étage mais au rez-de-chaussée face au parking...nous passons donc d une vue montagne (annoncée sur la réservation) à une vue parking avec toutes les voitures garées devant notre terrasse...nous retournons à la réception mais impossible de changer d appartement (ils en gèrent pourtant 82). On prend sur nous et au moment de nous installer nous découvrons effaré l état de vétusté et de propreté déplorable du logement : cuisine, vaisselle, frigo, micro-ondes dégoûtante, toilettes innommables, poussière de partout et housse du canapé abjecte avec de grosses taches dures sur l assise, des traces marrons sur les murs et le radiateur qui est a moitié brulé ( nous avons pris desphotos tant on en revenait pas !)...mais là encore une fois on nous répond: on n y peut rien, ce sont les femmes de ménage qui ont mal fait leur travail ! Je suis moi même réceptionniste et je n ai jamais vu un manque de respect aussi grave, les gérants ne prennent à aucun moment des solutions face e à leur propre manquement, des erreurs cela peut arriver à tout le monde, bien que là on est sur un niveau très élevé, mais quand cela arrive on met tout en oeuvre pour régler le problème. En attendant les clés ( donc avant de decouvrir l appart ) les gérants ont discuté avec nous et se sont beaucoup plein des incivilités et du peu de respect de beaucoup de clients...mais n est il pas irrespectueux de proposer un tel logement à des clients ! Nous n ecrivons absolument jamais d avis négatifs, mais là il faut que les prochains clients soient au courant d une telle situation.

Nous avons passé une très belle semaine. Lisette nous a très bien accueilli. Ils sont tous les deux très sympathiques et nous ont donné de bons conseils pour les activités et les randonnées possibles dans la région. Nous les remercions chaleureusement et conseillons à tous ces logements très bien équipés. Didier et Laurette.

Les gérants sont très pro. L'appartement très propres. Draps et serviettes à disposition. Nous sommes arrivés à 21h tout était à disposition. Lisette nous a appelé , laissé message pour nous donner les indications. Piscine et hammam très agréable après la journée de ski. Tout était parfait , appartement, accueil, franchement on était 3 adultes et 2 enfants nous avons séjourné 4 jours 3 nuits. Nous reviendrons avec grand plaisir pistes de ski et locations à proximité du logement.

Une résidence au top pour une famille nombreuse, appartement spacieux, propre, la piscine et le Hammam sont très agréable après les journées de skis ! Le petit plus :l’arrivé possible au pied de la résidence ! Un accueil très chaleureux et professionnel des 2 gérants !

J'ai passé mes vacances avec ma famille. Tout était parfait. Lisette et Philippe sont très gentils, accueillants et à l'écoute. La residence et la chambre était clame et propre. On a passé une très belle semaine! Cordialement Liana.

L'appartement était sale à notre arrivée, en plus d'avoir attendu 30 minutes à l'accueil pour qu'on nous donne les draps et serviettes il y avait des traces de saleté au sol, j'ai donc directement passé le balais puis la serpillière et l'eau en est ressorti presque noire. En plus de cela, il y avait une paire de chaussettes et une boucle d'oreille oublié par terre dans la chambre pour vous dire d'à quel point le ménage qui a était effectué est inexistant. Le premier jour la piscine était hors service ce qui peut être compréhensible mais avec tout cela ça a juste rajouté une couche. Si vous souhaitez rester connecté, ne venez pas, il n'y a aucun réseau et le wi-fi est très lent. Faites aussi attention à la vaisselle car le matin où nous avons voulu nous servir de la cafetière et des tasses tout était sale. Au final on a rendu l'appartement bien plus propre qu'on nous l'a donné. Je suis déçu ainsi que tous mes amis que la propreté soit si peu respectée dans un endroit où ça devrait être une priorité.

Nous revenons d'un sejours de 4 jours qui ont était resoursant avec 3 enfants (6ans,4ans 3mois) lisette et sont mari au petit soin pour que nous passions un merveilleux moment en famille merci a eux pour leur amabilité et leur bienveillance.npus reviendrons ca ces sur. Je le conseille. Emplacements parfait.

Très déçu de cette résidence de vacances , j’ai oublié au mois de mars 2024 mon appareil à raclette les ayant appelé rapidement pour qu’on me le renvoie on me dit que ce n’est pas possible qu’ils me le gardent jusqu’à la saison prochaine ! Je rapelle donc aujourd’hui (7/01/25) pour prévenir que quelqu’un de mon entourage viendra récupérer l’appareil or on m’annonce qu’il n’y a pas d’appareil à raclette et que je ne pourrait jamais le récupérer ! Vraiment pas professionnel ,bref c’est du vol ! Je ne recommande pas cette résidence si vous attendez un minimum d’attention et de respect en cas de problème.

Séjour parfait à la résidence Vacancéole les Chalets de l’Isard aux Angles ! J’ai séjourné quelques jours pour cette fin d’année 2024. Dès mon arrivée, j’ai été chaleureusement accueillie. L’appartement était d’une propreté irréprochable, et un véritable confort après les journées de ski et de balades. Le petit plus, la vue imprenable sur le lac de Matemale est tout simplement incroyable. Je recommande vivement cet endroit.

Un grand merci à Philippe et Louisette pour leurs accueil et leurs bienveillance. La station est très bien située, conviviale et familiale, l'appartement au top comme dans le descriptif 👍 pas de bruit et très propre, il faut dire que Philippe et Louisette sont vraiment au petit soins pour leurs hôtes 🤩 merci encore 😜

If there is a chance to give 0 stars, i would! Very dirty place, the building as you enter smells of dirty socks, same the apartment! There was 1 month old pile of frozen snow in the balcony occupying almost all of it. The pool and the sauna which were the reason why we chose that place - DIDNT WORK! Most RUDE STAFF i have ever met in my life. When requesting to give a check on the name of the visitors I was told - No. And when i asked why they just said - because… You don’t get bed sheets, towels, soap or anything in that matter. Everything has to be paid extra. 16 euro per person for bed sheets, 12 for towels. Also NO cleaning service included at all. So i strongly DONT RECOMEND THIS PLACE. Check in is from 17:00 to 19:00. Check out is at 9 in the morning, considering that they dont clean at all, and you have to clean, and drop the bed sheets downstairs yourself, this is un explicable to me! Si hubiera la opción de dar 0 estrellas, ¡lo haría! Un lugar muy sucio, el edificio al entrar huele a calcetines sucios, ¡lo mismo que el apartamento! Había una pila de nieve congelada de un mes en el balcón que ocupaba casi todo el espacio. La piscina y la sauna, que fueron la razón por la que elegimos este lugar, ¡NO FUNCIONABAN! El personal más grosero que he conocido en mi vida. Cuando pedí que verificaran los nombres de los visitantes, me dijeron: “No”. Y cuando pregunté por qué, simplemente respondieron: “Porque…” No te dan sábanas, toallas, jabón ni nada por el estilo. Todo tiene que pagarse aparte. 16 euros por persona por las sábanas, 12 por las toallas. Además, NO INCLUYEN servicio de limpieza en absoluto. Así que, definitivamente, NO RECOMIENDO ESTE LUGAR. El horario de check-in es de 17:00 a 19:00. El check-out es a las 9 de la mañana. Considerando que no limpian en absoluto, y tienes que limpiar tú mismo y bajar las sábanas, esto es incomprensible para mí. S’il y avait la possibilité de donner 0 étoiles, je le ferais ! Endroit très sale, dès que l’on entre dans le bâtiment, ça sent les chaussettes sales, pareil pour l’appartement ! Il y avait un tas de neige congelée vieux d’un mois sur le balcon, occupant presque tout l’espace. La piscine et le sauna, qui étaient la raison pour laquelle nous avons choisi cet endroit, NE FONCTIONNAIENT PAS ! Le personnel le plus impoli que j’aie jamais rencontré de ma vie. Lorsque j’ai demandé à vérifier les noms des visiteurs, on m’a dit : “Non”. Et quand j’ai demandé pourquoi, ils ont simplement répondu : “Parce que…” On ne vous donne ni draps, ni serviettes, ni savon, ni rien de ce genre. Tout doit être payé en supplément. 16 euros par personne pour les draps, 12 euros pour les serviettes. De plus, il n’y a AUCUN service de nettoyage inclus. Donc, je NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS CET ENDROIT. L’enregistrement se fait de 17h00 à 19h00. Le départ est à 9h du matin. Étant donné qu’ils ne nettoient pas du tout et que vous devez nettoyer vous-même et descendre les draps, cela m’est incompréhensible.

I do not recommend this hotel to anyone. Very bad experience with dirty rooms and a constant smell of humidity everywhere. The staff is extremely unfriendly and only speaks French. When trying to communicate via a translator, they yelled at us and said they were too busy to help. The pool and hammam were also unavailable, even though they were the main reason we chose this hotel. Don’t be fooled by their prices—this place is awful. A special mention to the woman at the reception, who literally swore at us and refused to answer our questions. Je déconseille cet hôtel à tout le monde. Une très mauvaise expérience : des chambres sales, une odeur constante d’humidité partout, et un personnel extrêmement désagréable qui ne parle que français. En essayant de communiquer via un traducteur, ils nous ont crié dessus et ont dit qu’ils avaient trop de travail pour nous aider. La piscine et le hammam étaient également indisponibles, bien qu’ils soient la principale raison pour laquelle nous avions choisi cet hôtel. Ne vous laissez pas tromper par leurs prix, cet endroit est horrible. Une mention spéciale pour la femme à la réception, qui nous a littéralement insultés et refusé de répondre à nos questions. No recomiendo este hotel a nadie. Muy mala experiencia: habitaciones sucias, un olor constante a humedad por todas partes y un personal extremadamente antipático que solo habla francés. Al intentar comunicarnos con un traductor, nos gritaron y dijeron que estaban demasiado ocupados para ayudarnos. La piscina y el hammam también estaban fuera de servicio, aunque eran la razón principal por la que elegimos este hotel. No se dejen engañar por sus precios: este lugar es terrible. Una mención especial para la mujer de la recepción, que literalmente nos insultó y se negó a responder a nuestras preguntas.

Nuit au chalet rapport qualité-prix imbattable. Personnel agréable et gentil avec sa clientèle. Petit manque d'entretien de réparation sur l'ensemble du mobilier de la chambre du chalet. Merci pour ce moment les Narbonnais Nous reviendrons.

Au top on recommande fortement, personnels très agréables et aux petits soins avec la clientèles, logements très propres, également pour la piscine qui est aussi chauffée, pistes a proximité ainsi que pleins d'autres activités, navettes qui conduit aux pistes a l'entrée de la résidence, emplacement de parking privatif pour chaque logement.

Merci de revoir, les canapé-lit, la VMC Du logement, et les plaques à induction par contre, il faut prévoir des draps et des oreillers, sinon, en hiver, le logement est bien chauffé.

Un week-end avec un bébé d’1an incroyable. Le personnel est le meilleur que l’on ai jamais eu! Ils sont accueillant, gentil et vraiment adorable. Le logement était top avec une vu incroyable sur le lac sans oublier la piscine ! On est ravie d’avoir choisi cet endroit pour notre week-end. Merci encore à la dame et son mari de l’accueil. On reviendra !

Appartement très propre et bien agencé avec une terrasse et une vue magnifique vue sur les Angles et le lac de Matemale . Personnel à l’écoute du client et qui renseigne bien sur l’ensemble des activités et restaurant du village. Merci beaucoup Lisette et Philippe de votre accueil.Établissement à recommander

Petit appartement fidèle à sa description !!un peu dans son jus un petit coup de peinture ne ferait pas de mal !! Personnel très gentil et serviable !! Gros soucis la propreté de la piscine des cheveux pleins les évacuations , cheveux et saleté sur le sol , les sanitaires très sale ainsi que les lavabos , aucun savon dans les distributeurs ni partis douche ni partis lavabo . Cela est très gênant cela reflète le manque de sérieux ainsi que le laissé allez vu que nous sommmes hors saison

En arrivant nous sommes tout de suite dans le bain, une vache en résine vous attend avec une oreille en moins, un trou dans le flanc, cela promet. Nous arrivons dans un appartement au rdc avec une terrasse qui se trouve à 30 centimetres des pots d échappement des voitures qui se trouvent sur le parking, ça promet pour les apéros en terrasse, et en plus la terrasse du voisin du dessus est ajourée, super on reçoit tout sur notre table, ça commence très bien !!!. Un appartement pas très propre, des joints dans la sdb moisies, une poubelle sale, une porte fenêtre qui ne ferme pas etc, motif des états des lieux bâclés au moment des sorties. Je pense qu'il y a beaucoup de choses à faire pour rendre les appartements un peu mieux, la première chose c'est de ne pas attendre que l'on vienne réclamer quelque chose à la réception pour réparer les choses dégradées, la personne de la maintenance devrait faire son travail au lieu de rester assis sur une chaise à la réception. Très déçu de se séjour. Je ne vous le conseil pas.

Nous sommes venus séjourner deux fois en famille, toujours un plaisir ! Deux adultes et deux enfants. L'appartement est assez grand et plutôt bien équipé. Le personnel très sympa. Draps et serviettes fournis même pour une nuit via le site Booking. Piscine agréable ! Un cadre super chouette. Bien situé dans les Angles 😉

Un très bon rapport qualité prix pour un appartement pour 6 personnes (possible jusqu'à 8 mais clic clac pas très confortable). Nous avons eu la chance d’avoir un appartement très bien placé avec une vue sublime sur le lac de Matemale. L'appartement été propre et nous avions l'option linge fourni. Un petit coup de rénovation serait a prévoir effectivement mais cela n'empêche en rien de passer un excellent séjour. Une suggestion pour les appartements cabine 3 chambres. La mise en place d'un rideau pour que les personnes dans les lits superposés aient leur intimité. Et aussi remettre la proposition de commander des viennoiseries pour le lendemain ☺️.

Un très bon rapport qualité prix pour un appartement pour 6 personnes. Nous avons eu la chance d’avoir une belle vue dégagée sur le lac de Matemale. Appartement très propre, en ce qui concerne celui qui nous a été attribué et fonctionnel. Les parties communes n’ont pas très bien vieillies mais ne pas s’arrêter sur ce point, elles vont être réparées. Concernant le matériel de cuisine il y a tout ce qu’il faut mais en petite qualité (1 saladier par exemple), prévoir une paire de ciseaux et des torchons si vous n’avez pas la formule avec le linge inclus ! Tout simplement s’adapter avec ce qu’il y a à notre disposition pendant le temps du séjour. Penser aussi à prendre un tapis de bain ! L’accueil est chaleureux et professionnel, tout est fait pour satisfaire les clients et les mettre à l’aise. L’accès à la piscine et au hammam est simple, ce lieu est bien entretenu. Sa situation géographique du chalet l’Isard permet de rayonner entre le village en voiture (1.5 km) et l’ensemble des nombreuses activités à faire aux alentours dont le parc animalier qui se trouve au bout du chemin (1.5 km environ au pied des pistes de ski). Merci pour ce bon séjour et bon été.

Les appartements sont petits pour 6 personnes. Surtout le coin cuisine. La salle de bain est petite avec un manque de crochets pour les serviettes. Il y a des placards pour le rangement. L'accueil est agréable.

Je me suis retrouvé avec la housse de matelas et des oreillers plein de poils de chien ou chat, vous ne les avait même pas changé, la couette était vraiment sale aussi, avec pleine de tâches. Le store électrique de la salle de manger ne marche pas. Côté piscine intérieure, l'eau était vraiment glacé donc je n'ai pas peu en profiter, les vestiaires étaient en sales et dans le toilette qui se trouve dans la piscine , on pouvait même pas fermer la porte. Côté piscine, l'eau était

Appartement très propre, manque de rangement dans la cuisine et pas de lave-vaisselle Le coin détente piscine déplorable , un bruit énorme de machine, j'avais déjà mal à la tête aux vestiaires C'était vraiment sale et pas de papier de toilette Pas d'eau chaude dans la douche, et la piscine devait être à 19!!! Mon mari ma fille et moi sommes même pas restés 5min dans l'eau, je ne comprends pas pourquoi ils n'ont pas laissé cette espace détente fermée! Sinon l'accueil très bien et l'emplacement aussi Mais je ne retournerai pas dans cette résidence

Avons passé un excellent séjour. Étions très bien placés. Bravo pour la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme de l'accueil. Seul bémol, il est dommage d'autoriser les fumeurs sur les balcons, très désagréable lorsqu'il s'agit de déjeuner ou dîner. Nous recommanderons cette résidence pour son rapport qualité /prix.

c' était un bel endroit pour séjourner et profiter de la montagne! Certes les appartements mériteraient une remise à neuf mais c est spacieux, bien équipés pour pouvoir manger! ( en allant a l accueil vous pouvez réserver appareil à raclettes!) la piscine est un vrai plus elle est chaude et spacieuse j en ai profitez quelques fois aux heures creuses et j étais seul avec mes enfants. le personnel que nous avons vu ont tous été courtois agréable et professionnel! beaucoup de jeunes , bravo à eux ! bien situé car navette gratuite en tout cas l hiver qui permet d aller en ville , sur les pistes, à la très sympathique réserve naturelle. En résumé très bel endroit pour pouvoir apprécier les angles qui est une belle station familiale des Pyrénées!