Les Magiciens Du Feu Magasin de feux d'artifice

J'ai commandé plusieurs fois chez eux des grosses commandes à chaque je gère mal le temps besoin assez rapide, l'équipe est très réactif répond au mail, une demande urgente pour que le colis arrive plus tôt ils ont fait la demande au livreur arriver très très rapidement . Artifice au top bonne qualité jamais eu de soucis, livraison rapide, équipe au top, service client nickel, vous pouvez y allé les yeux fermés, les prix sont très abordables. J'aimerais vous remercier avec un grand MERCI. PHUONG Pascal 🙂🎇👌

Parfait !! Vendeur très gentil et à l’écoute ce qui nous a permis de profiter et de faire la fête comme il se doit

Très bon accueil personnel très sympa et compétent

Vendeuse pas chaleureuse ni accueillante explication contradictoire à fuir ne sais mm pas expliquer pas compétente et pas professionnelle a fuir

Super produit, simple à utiliser, nous avons utilisé le pack salle des fêtes pour le mariage de notre fille nous avons été subjugué. Super équipe, très bon conseil. De vrais pros tout simplement. Merci à vous. Patrick, St Chef, Isère.

Absolument pas commerçant ! Tarif et Frais de port exorbitant ! J’avais besoin d’un kit de jet Basalt vendu à 260€ + 32€ de frais de port. Et bien je remercie finalement la personne désagréable que j’ai eu au bout du fil car elle m’a fait économiser plus de 80€ En effet, j’ai trouvé un site concurrent Sparkler Club qui propose le même produit avec des frais de port offert et le même produit vendu 60€ moins cher ! Ne vous faites pas avoir 😅

J'ai appelé l'entreprise il y a quelques semaines et je suis tombée sur une personne qui m'a donné des infos et en voulant commander je m'aperçois que les infos sont très différentes de celles que j'avais reçu. A mon grand désespoir, je suis tombée sur une personne au téléphone à l'instant qui à répondu à côté sur chacune de mes questions en faisant semblant de ne pas comprendre ma situation inconfortable. En effet, on m'a annoncé un délai de 2 à 5j de livraison sans me préciser que le coût correspondrait à 30% du prix de ma commande et je me retrouve à 10 jours de mon événement et que je n'ai plus le choix que de prendre le moyen de transport le plus cher. Entreprise absolument pas commerçante mais à lire les avis, je ne suis pas la seule à tenir ce discours. Pour info, j'ai trouvé d'autres prestataires beaucoup plus sympa et professionnel !

Merci pour l accueil et surtout au vendeur de ce jeudi 8 août au top et nous a bien conseillé sur le produit acheter. Vraiment un grand merci à ce monsieur.

Après avoir passé commande sur le site je suis allé sur place pour la récupérer le personnel est sympa et trouve toujours les solutions au petit problème, parfait

Très bien, si vous cherchez des artifices pour vous amusez tout au long de l'année. Merci a Guillaume pour les nombreux cadeaux que j'ai pus avoir lors de grosses commandes il y a quelques années 🫢💥

Établissement pas très grand mais bien rempli ont y retrouve son bonheur qualité incroyable prix raisonnable vendeuse agréable ( n’oubliez pas vos pièces d’identité même pour les enfants 😅)

Un accueil super et de très bons conseils. Les vendeurs sont très aimables et ont l’air passionnés. Je ne peux que recommander

3ème années que je commande, et comme toujours, bien accueilli sur place, très sérieux, la commande est bien préparée. Le vendeur est disponible pour des explications à la utilisation des articles. Merci à l'équipe .

J'ai pour la première fois cette année commandé mes feux d'artifices par internet chez les MDF. J'ai pu commander un grand nombre d'articles car le choix ne manqué pas. Les prix sont resonnables ainsi que la livraison en 3 à 5 jours , qui a bien été respectée surtout que c'était entre Noël et nouvel an. On a répondu a toutes mes questions et mon colis à très bien été préparé et emballé. Je recommande cette entreprise sans hésiter à tous ceux qui voudrait se faire plaisir🎉🧨🎇🎆👍👍👍

De très bons conseils et un catalogue vraiment complet à des prix intéressants. Ce sont des professionnels, ça se voit et ça fait du bien. Bravo.

Très bon accueil et grand professionnalisme. Le choix en magasin est limité mais le site est très bien et complet.

Complètement inadmissible. J'ai appelé une semaine avant mon évènement pour demandé des informations et on ne m'a pas précisé lorsque j'ai dis que j'allais passé, qu'il fallait ramener une pièce d'identité. Je l'avais en photo sur mon téléphone mais à refusé. Me laissant sans acheté de matériel. C'était le seul ou je pouvais passé dans leur horaire d'ouverture. Honteux

Un grand merci, site super =) 2 feux d'artifice automatiques achetés pour un anniversaire. Effet magnifique... encore plus beaux que sur le site. Tout le monde adoré. Livraison hyper rapide avec suivi sérieux. Rien à dire je recommande.

Pas sérieux. C'est pas la première fois que je fais une commande , mais ce coup-ci ils remplacent des produits sans informer le client. Du coup aucun moyen de tirer car pas la même distance de sécurité et mon jardin ne le permet pas... J'ai demandé un échange avec un produit plus adéquat , on verra bien, mais COMMUNIQUER avec le client , ils connaissent plus , dommage , je risque de rien tirer pour le nouvel an. +1 étoile car au moins ils sont capables de communication APRES coup et le conseiller a au moins essayé de trouver une solution et expliqué les contraintes. Au passage , la bonne nouvelle est que les infos sur leur site sont fausses , le produit a bien besoin de 8m de sécurité et non 30m donc je peux le tirer. Je sais pas si je dois rire, pleurer ou les 2 au vu de la situation. -1 étoile car ils se permettent de reporter mon avis sur shopping satisfaction ( ou leur prestataire fait du sur zèle ) alors que je leur ai donné 3/5 ce qui au lieu d'apaiser la situation en rajoute à ma colère. Si j'avais encore des doutes pour recommander sur votre site là je n'en ai plus => blacklistés dans mes achats. Félicitations , j'ai très rarement fait ça , 3 vendeurs en plus de 10 ans... PS : Votre prestataire Shopping Satisfaction vient de me faire 3 retours de mon avis 3*/5 très factuel. Une fois pour une histoire de SAV ( y'en a pas comme j'ai indiqué à votre collègue au tél : je vais tirer le produit mais il faut pas attendre à du 5/5 ) , une fois pour non respect de CGV alors que j'ai été plus que factuel et simple , et une fois en vous indiquant comme source, donc l'un de vous 2 ment sans aucun doute possible. Je peux vous fournir ces 3 emails sans souci , mais c'est à vous de voir ceci avec eux , vu qu'ils viennent de vous coûter 2*/3 sur un avis , et que je vais aussi mettre des avis sur Trustpilot vu la situation. En somme : votre prestataire vient de nuire à votre image et à voir les retours d'autres clients sur Trustpilot, ils font probablement du sur zèle pour avoir que des avis 5/5 ce qui biaise fortement une note. Je vous laisse donc prendre les mesures qui s'imposent avec Shopping Satisfaction.

Comme chaque année je vais faire un tour sur le site pour m'acheter quelques pétard, chandelles et compact et pour peut être reprendre l'un des meilleurs compact que vous vendez aux particulier le Thunder Tiger Je n'ai presque aucun reproche à faire au service client qui sont toujours présent et répondent à toute nos questions, le service de livraison aussi et clic & collect (qui est passé l'année dernière avec un montant minimum obligatoire de 80€ de commande...ce qu'on peux peut être comprendre car beaucoup de particuliers font des petites commandes ou viennent en boutique pour quelques euros de commandes seulement) Le plus surprenant était peut être le prix du Thunder Tiger (forte demande ? Explosions du prix auprès du fournisseur ?) qui est passé de 99€ les années précédentes a 169€ cette année.. Je comprend que tous les prix ait augmenté mais de là à presque doubler le prix de ce dernier c'est un peu fort

[édit] contacté ce jour par le gérant , avec quelques explications sur le fonctionnement spécifique du magasin dut à la catégorie des artifices. Une bonne chose d'avoir repris contact avec moi pour une mise au point.... Et un rendez vous avec le patron lors de mon prochain passage sur Paris. [Fin édit] Très déçu de l'accueil au magasin en déplacement sur Paris pour le travail j'ai fait l'effort de me déplacer directement plutôt qu'une livraison que j'avais déjà effectué au par-avant . Prise de contact par mail pour savoir comment faire et commande pour récupérer le lendemain. Arrivé sur place accueil Froid et impersonnel, je pensais rencontrer un de mes fournisseurs en direct dans la joie et la bonne humeur.... La vendeuse passe Coup de téléphone pour savoir si ma commande est prête pour contacter un responsable qui est ... Dans le bureau d'acôté séparé par une simple vitre j'ai donc pris les devants pour faire deux pas et discuter directement avec cet personne... de vive voix. Finalement le colis était prêt et on me dit que j'ai bien de La chance.... Lol ! Incompréhension total sur la réception en click and collecte, Cependant produits de qualité, tarif correctes. Dommage pour le relationnel client.

Plusieurs fois que je commande sur le site et la 1ere en magasin. Service impeccable vendeur precis. La boutique reste quand meme tres petite avec un manque de produits présent dommage sur ce point.

Commande reçue très rapidement (5 jours entre la commande et la livraison), en parfait état. Rdv de livraison respecté. Plus qu'à attendre le jour J ....... Le jour J !!!!! Après avoir créé mon plan de tir: _ une entrée avec 3 Thunder King Color M _ 1er tableau avec une vingtaine de fusées 'bureau de tabac' (bof) et une chandelle monocoup (tout de suite les yeux s'ouvrent en grand, ça met en appétit pour la suite) _ un intermède 1 Thunder King _ 2ème tableau avec un compact No Trepassing 60sec _ un intermède 2 Thunder King _ 3ème tableau bouquet final avec un Bad Wolf _ une sortie avec une chandelle monocoup et 4 Thunder King (tir en simultané) Fabriqué un support de tir et installé le tout à distance de sécurité (obligatoire pour éviter tout accident et pour pouvoir pleinement profiter visuellement de l'ensemble du feux sans finir avec un torticolis..), et bien ce fut juste MAGNIFIQUE, petits et grands ont été émerveillés, les voisins aussi!! Tout a parfaitement fonctionné (aucun raté)!!!!! Vivement le prochain feux d'artifice.

89€ min pour passer une commande où alors payer 30€ la livraison... quel dommage surtout que le site indique pas si on peux directement venir en boutique sans passer commande...

Je suis allé directement en boutique ce jour, c'est très sympa mais voici les choses à anticiper: - il vous faut une pièce d'identité (originale) - le stock du magasin n'est pas complet donc prévoyez une commande si vous souhaitez un article précis Sinon les prix sont très corrects, et le magasin bien organisé + un jeune vendeur très sympathique. 10/10 j'y retournerai sans soucis!

Bonjour, Je suis venu chercher ma commande hier, vendeur respectueux, sympa et professionnel. Pour certains le contrôle des pièces a l’aire de poser problème mais je trouve cela normal et c’est indiqué sur le site et à l’entrée du magasin. Maintenant plus cas tester les produits ce dimanche. Merci à vous

Nous avons acheté une Magic box en 2020 pour notre mariage finalement décalé en 2022. Et bien malgré 2 ans de stockage le feu d'artifice à bien pu être lancé. La mèche principale n'a pas fonctionné mais un courageux a tenté la mèche de secours et ça a été 2min30 de pure magie. Si c'était à refaire je referais appel à eux

J'ai acheté un feu d'artifice pour un mariage. 2/3 min pas plus l'objectif était plus de surprendre nos invités que d'en faire la pièce maîtresse de ce jour. Je suis allé chercher le camion. Mise en place facile. Omission de ma part, je n'ai pas demandé la distance idéale pour le regarder (j'avais presque doublé la distance de sécurité et heureusement car il a des résidus qui tombent). Si c'était à refaire je me tournerai sans hésiter vers ce prestataire.

Premier point : Après avoir bien lu le site pour les réglementations sur les pièces d’identités ,n’ayant pas mon original sur moi j’appel le magasin pour savoir si il est possible de venir avec une copie de mon passeport la personne me confirme que oui. Deuxième point: J’informe mon interlocuteur de vouloir acheté le VK19 métronome on me dit aucun problème nous pourrons vous le vendre il est en stock physique. Une fois avoir eu la confirmation de mes questions posés au téléphone je me déplace 45 minutes de routes pour rien. Puisque la personne qui ouvre la porte nous indique qu’elle n’accepte pas la photocopie,et en plus ne vend pas le VK19 métronome !!!! A quoi sert d’appeler à préalable pour se voir refuser l’entre une fois sur place et la vente par la même occasion. D’ailleurs accueil glaciales donne pas envie de revenir ,et deux personnes soit disant qui peuvent rentrer dans le magasin pour cause sanitaire selon leurs dires,nous étions tous masquées. Dites plutôt on veut pas de mondes dans le magasin plutôt que de vous cacher derrière la crise sanitaire. Même dans un hôpital y’a moins de restrictions jamais vu ça, il ne s’agit que de feux d’artifices. Et je constate qu’ils on enlevés sur leur site au 28/12/2021 la vente du métronome VK19,certainement puisque leur législations le permet plus mais dans ceux cas je comprend mais dites le au téléphone faites pas déplacer les gens pour rien !!!!! On m’a demandé une preuve de mes dires si j’avais appelé le magasin ci joint une photo du numéro composé. J’ai une autre personne qui m’a expliqué toutes un t’as de choses sur les législations,mais c’était un peu trop tard le déplacement pour rien était fait. Dommage d’avoir autant de difficultés pour se fzire plaisir une soirée. En tous cas le parcours client est horrible. Je comprend pourquoi nous commandons de plus en plus sur le net pour ne pas avoir à faire à ce genre de comportement désagréable.

Très bon produit. Très satisfait de mon achats. Rapport qualité prix. Sympathique chandelles tempete. 10 coup. Sympathique fontaine. Multicolores. Sympathique batterie chandelles coup.

Troisième commande en ligne. Vraiment de bon produit à des prix raisonnables. Feu d’artifice Ma dernière commande de compact La vidéo est sur Facebook KARL BARRE . Décibel. L’incontournable pour démarrer. Caribean filet. Très beau pour le prix 24 coup patriote une tuerie pour le prix Jl 09. Le petit frère du 47 Champs Élysée. Idem Hot love. Mon préféré. Très beau pour un final. Fat wolf xxl. Un monstre Jl 47. Beaucoup de bruit

Le minimum, serait de mettre en en-tête sur votre site internet la présentation obligatoire de la carte d'identité. Jai eu le malheur d'oublier mes papiers, jai fais 118km pour rien. Alors certes ce nest pas votre faute, mais mettez le en gros dans la page dacceuil de votre site, et non pas dans vos CGV que personne ne lit.

Ça fait 10 ans que je commande les feux d’artifice aux Magiciens du Feu, et j’ai toujours été satisfait du service tandis que mes invités ébloui et étonné par les produits. Les gens ne s’attendent pas à l’effet que peut faire un simple compact à 20-30 Euro, alors si vous voulez épater vos invités ou vos proches à l’occasion d’une fête allez y sans hésiter! Seul bémol: le coût de livraison élevé et délais de livraison très longues liés au transport des produits dangereux et inflammables, donc il faut commander pour au moins pour 150 euro et 3-4 semaines en amont pour que la livraison soit rentable. À savoir qu’il y a toujours des restrictions voir interdictions de lancer les feux d’artifice dans l’espace public, par contre il est tout à fait possible de le faire chez sois (quoi que vous dise la mairie: ils n’ont pas le droit de vous interdire!), alors oui il faut habiter une maison et avoir un minimum de jardin pour le faire en toute légalité.

Merci a Jean Baptiste au standard qui sait écouter le client et le diriger en fonction de son besoin . Belle pièce de présentation au sein de la société . L’équipe est souriante & agréable . 2ème achat en moins de deux semaines en espérant pouvoir venir récupérer mon colis des demain matin . A bientôt .

Parfaitement emballer.préparation de commande très rapide. Possibli8de retirer notre comma de directement sur place.Je vous conseil cependant de ne pas prendre de petite quantité si vous voulez être livré à votre porte cest plus utile de faire une commande a minimum 60€ car sinon il se peut qu il y ai des frais supplémentaires( livraison fais par des proffesionel agréé aux explosif )

Je me suis déplacé pour acheter des feux d'artifice pour le nouvel an, j'ai été très bien reçu mais il y avait un arrêté préfectoral qui interdisait la vente direct de feux d'artifice supérieur à la norme F1. Ce n'était pas indiqué sur leur site, et d'ailleurs si j'avais su, j'aurais commandé sur internet je n'aurais pas eu d'interdiction et j'aurais pu recevoir mon colis a temps. Dommage ..

Attention à bien passer vos commandes sur le site et non sur place ! Comme la préfecture de Cergy sont de gros fragiles ils ont restreint la vente des compactes et automatiques en cette période. Nous avons d'abord été reçu par une dame un peu malpolie et assez agressive sur les bords... Heureusement que les 2 messieurs sont l'inverse de Madame... Pour finir, les téléphones sont interdits dans la boutique. Vous devez obligatoirement présenter votre carte d'identité et non une photo ! C'est des simples pétards qu'on achète. Pas des bombes atomiques 🙏

Très bien reçu en boutique. Privilégiez la commande sur le net car sur place pas énormément de stock même si vous repartirez avec de quoi réaliser votre feu d'artifice et illuminer votre événement Tout a parfaitement fonctionné. Par contre la durée indiquée et la durée réelle,: 10 secondes en moins alors que le nombre de départ correspondait bien. 20 % de temps en moins. Je devrais demander en compensation une ristourne égale la prochaine fois car j'y retournerai très certainement. Tout est simple. Mise à feu et Allumage par une simple mèche. Pas de risque si respect des consignes

Bonjour, Tant que vous ne voyez personne ça va, par contre pour la vente sur place c'est une catastrophe avec un vieux show room tout bidon, une dame d'orginie asiatique est fortement désagréable elle veux vous vendre à tout PRIX. Tiens parlon de PRIX j'ai trouvé 50% moins cher, chez leur concurrent Prevot beaucoup plus professionnels avec de bon conseil et disponible, j'en suis très satisfait, je vous les recommandes fortement au moins j'en n'ai eu pour mon argent.

De très bon artifices, pour un prix qui défis toite concurrence. Je vous recommande cette artificier, autant pour des petits articles légers, que pour de plus gros feux d'artifice. Ils ont un très gros choix d'articles, ce que vous devez retenir c'est que tous jours le stock (limiter) de la boutique est remplis, et que même en boutique vous avez vraiment beaucoup de choix. Même si personnellement je préfère commander sur Internet (plus d'articles), et retirer en boutique avec la livraison offert😋😉

Très déçu. J'ai commandé un Power Tec Pro 150.1 - London que j'ai reçu en temps et heure en parfait état, nous l'avons installé et allumé comme indiqué sur la notice. Malheureusement il s'est arrêté à la moitié voir même un peu avant. C'était mon cadeau d'anniversaire pour ma compagne qui adore ça. C'est raté.

Parfait ! j'ai commandé un feu d'artifice pour le mariage de mon fils le 25 aout. Tous les invités ont été époustouflés par la qualité. Les mariés ont été agréables surpris. Les invités ont pensé que le cout était d'au moins 1000 euros vu la qualité. Alors que c'était 500 euros. Aucun souci pour la mise en place, une personne a allumé la mèche, et le spectacle s'est mis en route pour 920 projectiles. TRES CONTENTE DU RESULTAT. Je remercie vivement les magiciens du feu pour leur réponses rapides, la livraison dans les délais, et la qualité du feu.

Le vendeur est malhonnete, le site est tres malfait pour un client Belges. Le vendeur garde mon argent depuis un mois et ne cherche pas de solution. Comme mentionné pour les Francais les frais de livraison ne sont pas indiqué dans la commande, et on vous demande 38 euro de frais de livraison. Je déconseil ce site , je commande sur le net depuis 10 ans , c est ma premiere si mauvaise experience. Je ne suis pas étonné de l'avais de jean jeremy ici plus bas.

Matériel commandé sur Internet. Comme j'habite à côté, j'y suis aller pour économiser les frais de port. Service professionnel et sécurisé. Feu d'artifice à la hauteur de mes attentes : il a impressionné les invités !

Super professionnel ! Facile de s'y garer, pensez a votre pièce d'identité ! (C'est indiqué sur le site mais mieux vaut le rappeler). J'ai trouver des produits moins cher que sur des sites très connus. J'ai commandé sur internet et suis venue récupérer ma commande sur place. Celle-ci a été rapidement préparée, on m'a prevenue par mail et appelée. L'accueil était super cool, la personne qui m'a accueilli était très sympa et professionnel. Bref... A bientôt !

J'ai eu un problème de réception du colis, qui a fait que je l'ai reçu en retard. Le service après vente a été réactif et m'a remboursé le colis sans que j'aie besoin de le renvoyer. Un super geste !

Vraiment très bon site, toujours un très bon contact téléphonique et de bon conseils en cas de changement de produits dans la commande, si le produit est manquant au stock. MAIS, ce serait vraiment bien que les vidéos des produits sur le site soit à jour, et pas cette fusée Maxi Boost

J'ai commandé un feu d'artifice vampire Night pour le 31 décembre , le délai de livraison fût d'une semaine, le résultat vraiment parfait! Les frais de transport sont trop chers! Par contre je n'ai pas apprécié que l'on me demande de modifier mon avis lorsque j'ai signalé que je n'avais pas reçu le cadeau qui était prévu avec la commande, j'y avais mis une mauvaise note parce qu'il fallait valider cette case. Je me fiche totalement de ne pas l'avoir reçu mais qu'on me demande de modifier mon avis c'est vraiment pas correct! Je pense donc qu'il ne faut être prudent sur les avis publiés sur leur site. Mais je recommanderai quand même ce site!

Je trouve inadmissible de justifier si je suis la mère de mon enfant! !! Je dois justifier mon identité et celle de mes fils parce que nous n avons pas le même nom! !! Il ont 4 ans et 9 ans et n ont pu avoir des pétards car nous n avions pas la même nom de famille et que rien ne justifiait que je dois leur mère malgré les cartes d identité! Du plaisir au dégoût car on ne fait pas pleurer un enfant par un jour comme celui-ci. Je n ai pas à justifier cela!!! Aucune loi!!! Déçue et triste pour mes fils et franchement rien sur le cite à ce sujet. Beaucoup de gens déçus aujourd'hui moi la première !!!

Mon passage au magasin aujourdhuit du grand n importe quoi 30 min d attente dehors Je viens du 77 50km pour qu on me demande une piece d identite pour entree dans le magasin bref mon amie avait la sienne mais pas moi donc tu coup la seule a pouvoir entree mais comme elle n y connait rien on m a demander de faire ma commande sur internet Finalement elle ressort avec la commande ... ( un sketch ... ) Je regarde le ticket de caisse les prix 50% plus cher par rapport au site internet Plusieurs produit indisponible donc je repars avec ce que je ne voulais pas Bref je ne recommande pas ce magasin Les proprios pas du tout commerciaux peu aimables juste la pour vous prendre votre argent Sur le parking beaucoup de gens mecontents !!! Tres mauvaise experience plus jamais ce magasin !!!!