Les Terrasses de L'Immo Agence de location d'appartements

Très bon conseil pour mon premier achat immobilier, je remercie toute l’équipe pour la réactivité, ainsi que le suivi de mon dossier. Je recommande cette agence immobilière

Très bonne expérience, très professionnel de la prise en main jusqu'à a la vente finale un grand merci à Mr Hedhibi. Je vous recommande fortement.

Khomais une personne très à l écoute Toujours disponible Belle expérience

J’ai eu une très bonne expérience avec cette agence, plus précisément avec Maëlle Gaucher. Elle a sû répondre à notre besoin et nous aider à mettre notre bien en location assez rapidement, sachant qu’on avait confié le bien à une autre agence auparavant qui peinait à le faire. Elle a sû adapter sa stratégie pour trouver une solution rapidement, nous conseiller, nous accompagner, tout en étant très flexible et disponible. Aujourd’hui notre bien est loué, nous avons de très bons locataires et aucun souci jusqu’à présent. Bref je recommande les yeux fermés.

Je suis très satisfait de cette agence . Maelle nôtre conseillère à été très compétente et à l écoute de la vente de l'appartement de ma maman. Je conseille vivement

Un grand merci a Mme Maneval pour son professionnalisme . Tout est parfait , concis et sérieux . Merci encore pour tous vos accompagnements

Je tiens à exprimer toute ma gratitude pour le travail remarquable réalisé par Komais Hedhibi dans la vente de mon appartement. Dès le début, j’ai été impressionnée par sa disponibilité, son dynamisme et son professionnalisme. Komais Hedhibi a toujours été présent pour répondre à mes questions, m’accompagner à chaque étape et m’assurer que tout se passe dans les meilleures conditions possibles. Grâce à sa persévérance et à son implication, la vente s’est conclue rapidement et dans des conditions idéales. C’est rare de trouver un professionnel aussi engagé, à l’écoute et efficace. Je recommande vivement Komais Hedhibi à toute personne souhaitant vendre ou acheter un bien en toute sérénité. Merci encore pour cet excellent travail ! Melissa

Des prix exorbitant afficher en agence. Ne répondent pas au téléphone, ni sur les numéros indiqué dans les annonces, ni en agence. Ça sent les magouilles a plein nez !

Mauvaise expérience avec cette agence immobilière que je ne recommande pas, en particulier pour l’agent Isoline CUOQ. Dès le début nous avons eu du mal pour la joindre, elle ne répondait pas au téléphone, ne nous rappelait pas forcément, nous avons sans cesse dû insister lors de notre achat d’une maison. La visite a été très rapide, avec très peu d’informations communiquées (hormis le fait qu’elle ait dit à voix haute le code du portail ! Alors que nous n’avions pas encore mentionné notre intention d’acheter). La maison a été embellit par l’agent qui n’a pas été réaliste avec nous : combles aménageables en « suite parentale » alors que c’est faux, exposition de la maison annoncée fausse, bruits alentours non communiqués. Aucun échange par la suite, pas de visite état des lieux ni de remise des clés, elle nous a mis directement en lien avec le propriétaire. Sans nous prévenir, elle ne s’est pas présentée au rendez-vous chez le notaire et ne nous a plus jamais donné de nouvelles.

Bonjour Je me vois contraint d’actualiser mon avis tout en gardant et confirmant le fonds. (cf ci dessous) Je ne suis pas convaincu que vous soyez objectif pour jauger de votre professionnalisme et ou compétence Ne pas remettre la totalité des clés d’un bien (dont je suis toujours en attente) est juste soit un manque de ce que vous semblez débordé (de professionnalisme) ou de la négligence Enfin, dire indiquer que vous m’auriez proposé un temps d’échange et ou rencontre est purement mensonger, cela n’a jamais été le cas ni par mail, texto et ou appel téléphonique. ... Dire que nous avons contractualiser l'achat d'un appartement avec cette agence en particulier avec un agent (K.C.) qui n'a fait preuve d'aucun suivi et accompagnement Nous avons effectué plusieurs visites avec d'autres agences qui n'avaient hélas pas le bien que cette agence commercialisait er recherchions :-(((( Je suis satisfait d'avoir trouver le bien et en même temps dépité que ce soit avec eux Jusqu'au bout (signature auprès du notaire) désinvolture que je n'aurais pas imaginé, de faux conseils et autres.... Je ne recommande pas en tout les cas auprès de cet agent qui se reconnaitra (KC)

Appartement en locatif vendu grâce à Komais Hedhibi qui m’a accompagné dès le diagnostic a établir jusqu’à la vente et les conseils fiscaux qui m’ont permis d’être exonéré de toute plus value !!! Il a suivi toutes mes volontés, je recommande à 100% !!

Je viens d'acheter une maison sur la région par le biais de cette agence et de Mr Hedhibi en particulier .La transaction s est effectuée sans soucis, il a toujours été très agréable, disponible et réactif. Je recommande.

Depuis 10 mois Maelle Gaucher gère la location de ma maison est j’en suis extrêmement satisfaite. Elle très réactive à mes demandes et fait un travail remarquable comme médiatrice entre la locataire et moi même. Bravo pour votre professionnalisme et votre relationnel. Je recommande vivement et j’en profite pour vous remercier ainsi que l’équipe.

Au lieu de faire le malin dans de grosses cylindrées allemande, il ferait mieux d’apprendre à vendre des maisons. Escroc, menteur et j’en passe. Bien entendu, il répondra à ce commentaire en disant que nous ne faisons pas partie de sa clientèle. Société à fuir.

Maëlle fut très professionnelle. Elle connait parfaitement ses produits, leur histoire et leurs propriétaires. Cela permettant de créer immédiatement un climat de confiance. Ayant trouvé un bien par un autre biais, je n'ai finalement pas contracté avec l'agence. Néanmoins, je tenais à souligner le sérieux et l'efficacité de ses agents. Merci Maëlle.

A fuir absolument… Agent qui fait baisser le prix de notre bien sans arrêt pour le vendre au plus vite. Au final nous vendons à perte , de plus l agent ne s est même pas déplacé pour le compromis ( difficulté pour nous de répondre au question de l acquéreur ) ainsi que la vente final prétextant un éloignement trop considérable (45 min de route jusqu à Lyon ) sachant que l acquéreur venait de paris (4 heures de route). A cela s ajoute la non disponibilité pour nous ( réponse aux messages sous plusieurs jours) ainsi que pour l acquéreur qui avait besoin des clés entre les 2 signatures pour effectuer des plans suite rénovation . Résultat l acquéreur n a pas eu les clés lors de la signature finale de l acte car agent non présent à la signature . Bilan : un agent laxiste qui ne s empêche pas d encaisser les frais d agence suite à la vente . A FUIR ( pour ceux qui ne veulent pas trop travailler et avoir un salaire correct à la fin du mois , signez dans cette agence)

Agence professionnelle, rapide et efficace. À l'écoute de ses clients je recommande. Mention spéciale à Noah un agent très disponible et gentil merci à lui Adrien

Je suis extrêmement satisfaite des services professionnels de Mlle Maëlle Gaucher qui gère la location de mes deux appartements depuis un an et demi. Son professionnalisme, son expertise et sa connaissance approfondie du marché immobilier lui ont permis de trouver rapidement des locataires fiables. Son attention aux détails et sa capacité à résoudre les problèmes ont assuré une gestion sans tracas. Sa communication efficace et son engagement envers ses clients sont exemplaires. Je recommande vivement Mlle Gaucher pour un service de qualité supérieure.

J'ai acheté des appartements via cette agence qui se charge aussi de la location. J'en suis très satisfait, une équipe très sérieuse et honnête que je ne peux que recommander. ils ont tout de suite saisi ce que je recherchais et m'ont fait de très bonnes propositions. Concernant la gestion locative, Maëlle Gaucher est particulièrement sérieuse et réactive. Je prévois de continuer encore notre collaboration.

Depuis l'achat de mon appartement sur Saint Etienne, c'est Maelle qui s'occupe de la location et de la gestion de mon appartement, je voulais sincèrement la remercier ! Conseillère professionnelle avec un très bon relationnel.

Fuyez cette agence. Alors que je suis propriétaire louant, on m'envoie un dossier locataire, puis après m'avoir demandé un dossier complet de propriétaire louant, on m'envoie un message me signifiant que mon dossier était refusé, car le quartier peu demandé et locataire à problème. Un rv avait été fixé pour visiter le bien avec le locataire en place. je suis propriétaire de ce bien depuis deux ans et il a toujours été loué sans problème....

Un grand merci à Kevin pour sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme dans la vente de plusieurs de nos biens immobiliers. Nous recommandons sans hésiter. Agent serviable et de bons conseils.

J’ai confié la vente de notre appartement à Komaïs Hedibi et j’ai bien fait, l’annonce était superbe et le relationnel parfait. Tout le processus de vente a été rapide efficace et sympathique. Allez voir Komaïs les yeux fermés ! Merci

J’ai mis en vente mon appartement situé à Firminy au Corbusier par le biais de cette agence. J’ai été très satisfaite des services de Kevin qui a fait preuve d’un grand professionnalisme pour aboutir à une vente. Je le recommande vivement.

Depuis cet été, j'ai fait appel aux services de Maelle Gaucher pour la location de mon appartement et je n'ai rien à dire mise à part merci. Toujours disponible, professionnelle et bienveillante, je suis sereine pour la gestion de mon bien. Aucune hésitation pour faire appel à ses services si vous avez besoin d'un renseignement ou d'une quelconque gestion.

Première fois que je côtoie cette agence pour un achat et loin d’être déçu ! M Komaïs Hedhibi a su m’accompagner de la visite du bien jusqu’à son acquisition. Très appréciable d’avoir pu échanger avec lui et merci à lui d’avoir toujours été dispo et très sympa tout au long !

Nous sommes Très satisfait de la prise en main et de la gestion locative de notre bien par Noah Chometon, qui a su faire preuve de patience et de professionnalisme. Un grand merci à lui pour sa réactivité et son état d'esprit. Merci également à l'Agence Les Terrasses de L'immo. :)

Mme Maélle Gaucher s occupe particulièrement de mon dossier. J apprécie son professionnalisme et sa réactivité. Elle m a inspiré confiance. Je recommande sans hésitation.

J’ai pu accéder à un logement grâce à l’agence. Mr Noah CHOMETON a été très réactif et efficace. L’état des lieux a été faite de manière professionnelle, il s’en est bien occupé et il a fait preuve de professionnalisme de la visite des lieux jusqu’à la remise des clés. Je me suis bien installé et dans de bonnes conditions. Je recommande !!!

Super expérience avec une excellente conseillère ! Nous avons délégué la gestion d’un appartement à l’agence « Les Terrasses de l’Immo », dossier suivi par Mme Gaucher Maëlle. Maëlle s’occupes désormais de la gestion de notre bien à 360°, de la recherche des locataires à la gestion administrative en passant par la coordination des interventions de maintenance. Ravis de pouvoir compter sur le support de Maëlle et de l’équipe. Agence Immobilière d’excellence !

Très satisfait des prestations fournies. Je suis client depuis plus de 3 ans et l'agence à toujours été réactive et dans la recherche de solution concernant la gestion de mon bien. Aucun regret depuis le début de la collaboration. Je ne peuxque recommender.

Etant en collaboration avec l'agence sur de l'immobilier locatif, je suis entièrement satisfait des collaborateurs et services fournis avec un suivi sérieux. Aucun dossier n'est laissé sans réponse et la gestion administrative est très satisfaisante. Je recommande vivement l'agence de Saint-Etienne pour tour projet immobilier.

Hervé GIRARD est un pro attentif très réactif, son catalogue de biens à la vente est assez large. Il est entouré d'une équipe disponible courtoise et accueillante. L'organisation des agences est au goût du jour dont la très pratique salle de télé-signature. Nous sommes satisfaits du bien et du service offert.

Nous avons mis en location notre appartement situé au centre de Saint-Étienne. Mr CHOMETON s'en est occupé; il a été réactif, et a fait preuve de professionnalisme. Nous avons pu louer dans des délais très corrects et en confiance, ce qui était important pour nous. Merci !

Très satisfaite des services de l’agence Les Terrasses de l’immo. Les rapports avec Mlle Maëlle Gaucher ont été excellents du premier appel à la remise des clés. Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme ! 😃

Nous sommes propriétaires d'un appartement que nous avons confié aux terrasses de l'Immo. Mme SIBELLE est très disponible, réactive et totalement transparente. . Toute l'équipe est sérieuse et à l'écoute pour répondre au mieux aux attentes de ses clients. Je recommande cette agence pour son service personnalisé et pro en qui vous pouvez avoir confiance pour défendre vos intérêts en tant que vendeur ou acquéreur, propriétaire ou locataire. Merci à vous pour votre accompagnement qui correspond à nos besoins, attentes et valeurs. Fabien et Martine.

Attitude totalement non professionnelle de la part de Mme Gaucher, sollicitée pour un projet de gestion locative, pas de réponse aux appels, mails, sms, et lorsque j’envoi un mail afin d’annuler le mandat, je reçois un simple « oui super !!! » en retour. Si vous ne souhaitiez pas le dossier, il fallait simplement me l’indiquer. Du temps de perdu et une très mauvaise image de cette agence. Edit suite à réponse: ce qui est étonnant, c’est de ne pas avoir répondu à mes mails, sms et demande de rappel, j’ai contacté une de vos collaboratrices le 17/06/22 qui m’a certifié que cette personne allait me rappeler, sans réponse j’ai rappelé le 20/06, Mme Gaucher m’a certifié que allait répondre à mon mail pour prise de rdv, n’ayant aucunes nouvelles j’ai annulé le mandat par mail le 24/06, suite à cela j’ai eu le plaisir de recevoir le fameux mail cité plus haut. C’est à la suite de l’écriture de cet avis que j’ai enfin eu un appel. Votre notion de « faire son travail » et assez étonnante.

Très satisfait que ma location soit gérée par les Terrasses de l'immo. Je n'hésite jamais à les appeler au moindre besoin et ils sont toujours disponibles et réactifs. J'adresse également un remerciement spécial à Maëlle Gaucher pour son écoute et son aide.

Nous avons acheté notre maison en 1mois et demi seulement !!!! Mr Girard et sa compagne sont de très bon conseil et très réactif ! Ils se sont occupés de tous jusqu'au devis des travaux. Un super relationnel qui sort du conventionnel c'était un réel plaisir ! Super agence, qui s'adapte au mieux à nos disponibilités. Nous sommes ravis !

A fuir. La communication est fastidieuse et les agents sont très peu informés. Chaque semaine une personne différente s'occupe du dossier, quand ce n'est pas un stagiaire qui répond au téléphone et ne connaît rien. Ils disent au client qu'ils rappelleront et n'appellent pas, laissant le client dans l'attente. L'agent en question lors de la visite n'a servit qu'à ouvrir la porte, il ne connaissait rien sur l'appartement, même les choses basiques (services compris dans les charges, date de rénovation, contrat d'entretien et âge de la chaudière), avec une attitude nonchalante et une présentation négligée qui n'arrange rien.

Merci de tout cœur à Charline DOSJOUB qui nous a permis de boucler un achat (à visée locative) en à peine 2 mois, sa pugnacité et sa connaissance métier u sont pour beaucoup, nous n’y serions pas arrivés sans elle, alors que le temps nous était compté afin de commencer des travaux. Nous allons d’ailleurs lui confier la location de ce bien et aussi d’un bien précédemment acquis, tellement nous avons apprécié son professionnalisme. Merci Charline, de la part de nous trois, cogérants, et à bientôt pour la suite des opérations. SCI Duck Family, Saint Étienne

Agence à fuir ! Nous avons eu comme conseillère Maëlle Gaucher pour un appartement que nous souhaitions vendre ou louer. Elle voulait nous donner une évaluation au téléphone sans avoir vu le bien, nous avons dû insister lourdement pour qu'elle daigne se déplacer. Elle a reporté une fois la visite et à notre grande surprise elle est arrivée le vendredi en bus ! Elle n'est absolument pas professionnelle, est incapable de nous donner des renseignements fiables, ne possède ni ordinateur ni maître laser. Elle nous promet de se renseigner auprès de ses collègues et nous envoyer le tout par mail le vendredi apreès-midi ou au plus tard le.lundi. Depuis nous attendons toujours, cela fait 2 semaines ! Donc jeune débutante pas du tout investie qui devrait changer d'orientation !

Je suis client en gestion locative chez vous. Je tenais à remercier madame SIBELLE pour son professionnalisme depuis le début de notre collaboration. C'est agréable de travailler avec de telle personne avec un savoir-faire et savoir-être exemplaire. Alors que je venais visiter ma maison pour faire un point un vendredi après-midi sur les travaux d'entretien à prévoir entre deux locataires, nous nous sommes retrouvés face à un dégât des eaux. Madame SIBELLE a fait preuve d'une superbe réactivité pour trouver une solution à ce problème ! Merci à vous,

Je tiens particulèrement à remercier Maelle et Marion pour leur professionnalisme et leur efficacité pour la recherche d'un appartement en location sur St Etienne. Très bon accueil, à l'écoute du client et suivi du dossier très sérieux pour la visite du bien et signature du bail.Je recommande vivement votre agence immobilière et reviendrait vers vous en cas de besoin. Bien cordialement

Tout d'abord un grand merci au jeune Noah qui nous a trouvé un appartement pour notre fils étudiant, sympathique, très disponible et professionnel, il nous a même fait visiter les alentours (commerces, école) car nous ne connaissions pas St-Etienne + visite virtuelle des appartements via WhatsApp. Egalement un grand merci à Mme SIBELLE sa responsable qui a pris le temps de répondre à toutes nos questions pour la signature finale. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et son professionnalisme. Nathalie SEUX

Très bonne prise en charge par l'agence, bon accueil, disponible, à l'écoute. Un grand remerciement à notre jeune agent pour son professionnalisme, son dynamisme, et pour avoir su répondre parfaitement à notre demande. Suite à notre expérience auprès de différentes agences, nous recommandons fortement Les Terrasses de l'Immo, contrairement à d'autres dont la location est très loin d'être leur priorité. Encore un grand merci !

Charline Dosjoub s'est occupée de mettre en location notre appartement. Elle s'est occupée de tout, très professionnelle et réactive ! Nous sommes très satisfaits d'être passés avec cette agence et merci encore à Charline.

Merci aux Terrasses de L immo et surtout à notre agent qui a fait un super travail... 3jours et c est vendu au prix demandé ! Super vente et personne très compétente dans cette agence ! Super communication et très soucieuse du bon déroulement jusqu a la vente ! Encore merci

Nous avons confié la vente d'un appartement situé à St Etienne à l'agence les terrasses de l'immo. Mademoiselle Charline DOSJOUB s'est occupé de cette affaire avec beaucoup d'efficacité. Nous soulignons son esprit de service et sa réactivité qui nous ont donné une bonne image de l'agence.

Cette agence a pris mon appartement à la location et 8 jours après nous signions le contrat de location. La personne rencontrée est dynamique, efficace, à l'écoute et très professionnelle. Je dis bravo. .