Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Résidence hôtelière Les Terrasses du Soleil d'Or by Infini Mountain qui ce trouve au 5 Imp. des Gentianes, 05200 Les Orres (05)..
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Nous avons loué 15 appartements dans la résidence durant la semaine du 6 au 13 Avril 2025 pour un projet vacances de 65 personnes. . Nous avons retenu 5 points avec l'équipe organisatrice ( en s'appuyant notamment sur le retour du groupe)pour évaluer la residence: - L'accueil et la relation tout au long de la réservation depuis le mois d'octobre à été très professionnel et bienveillant ( recherche de solutions, conseils, disponibilité en dehors des heures d ouverture de la réception).Lisa et Caroline possèdent un très bon savoir-etre. Merci à elles. - La propreté à la fois des lieux communs et des appartements est à souligner et ce malgré notre séjour en fin de saison ( dans certaines résidences nous voyons parfois le vécu d'une saison.. ce qui n est pas le cas dans cette residence). Il faut noter l'entretien régulier de la résidence ( notamment de l espace salon et de la réception important ce sont les premières impressions et cela donne envie de descendre pour rencontrer partager ou jouer avec d'autres). - La qualité et l équipement des appartements quant à l'organisation de l'espace ( chambre avec grand placard, cuisine bien aménagée ,qualité de la literie). - L emplacement de la résidence par rapport à l'accès aux pistes ( retour skis au pieds , départ à 100 mètres) et aux commerces de proximité à 3 minutes à pieds. -la fonctionnalité de la résidence ( ascenseurs, grands espaces dans la zone casiers à skis).Au regard de ce retour d'expérience nous recommandons cette résidence et la prestation fournie.
Appartement conforme à nos attentes, propre et super bien situé au pied des pistes ! En revanche c’est un appartement familial, donc il ya une chambre parentale et une (toute petite) chambre avec 2 lits superposés. L’étoile en moins c’est pour l’absence totale de produits d’hygiène et ménage (pastilles lave vaisselle, liquide vaisselle, savon, torchon, papier toilette, sopalin, sac poubelle…) il n’y a rien de tout ça et c’est pas indiqué sur l’annonce. Je recommande et j’y retournerai !
Personnel à l accueil super, très agréable. Le studio je ne recommande pas ..je pense que les appartements sont mieux ..enfin j espère. Localisation pas trop mal situé dans la station, vue top par contre.
Appartement fonctionnel et très propre. La résidence est idéalement située aux Orres 1800 et les réceptionnistes ont été adorables ! Je recommande !
Plus jamais nous n'irons dans cette résidence. Nous l'avions choisie pour ses équipements (piscine et laverie) et avions décidé d'opter pour un tout petit appartement au prix d'un bien plus grand pour profiter de ces services. Au final la piscine a été fermée la moitié du séjour, la seule fois où nous avons pu y aller on a été très déçus par la saleté du sol, on a même pas osé remettre nos chaussettes en sortant... et la douche obligatoire était glaciale. L'unique sèche linge de la résidence a été en panne, on a passé notre temps à faire sécher notre linge dans l'appartement. Quant à l'hygiène dans l'appartement, il y a tout à revoir! Les VMC et les radiateurs sont des nids de poussière, l'intérieur des placards, les couvertures, les toiles d'araignées au plafond... bref nous sommes très déçus d'avoir mis un an d'économies dans un logement sale et dont les services sont en panne, et bien sûr ce n'est pas de leur responsabilité, ni celle de l'agence... à croire que leur seule responsabilité est d'encaisser 1500 euros et d'être désagréables...après tout, c'est payé d'avance, pourquoi avoir un comportement commerçant ?
Très mauvaises expérience dans cette résidence cette année avec un personnel d’extrême mauvaise foi qui ne se remet jamais en question, qui évoque toujours, « un oubli » concernant le ménage qui est totalement inexistant. Non, hélas, l’hygiène ne fais bel et bien pas parti des critères de ces logements, la literie est catastrophique et l’espace de vie totalement étriqué. L’an dernier nous avons été mieux lotis AUX BALCON DU BOIS MEAN, que je recommande. Seule point positive, la jeune femme agréable que j’ai eu au téléphone pour signaler mon arrivée tardive, et la grande réception qui permet de ce réunir lorsqu’on ai plus de 4 personnes. L’hôtesse qui répond aux commentaires vous le constaterais vous même, dois couvrir ses collègues du PÔLE MÉNAGE, ou être elle même la femme de ménage. Pour ma part je ne me suis pas plaint mais des amis à moi ont fais plusieurs signalements, comme réponse de la résidence, un appel aux gendarmes en prétendant une agression, le gendarme arriver sur les lieux leur a évidement donner raison, et semblait être habitué à l’exagération des protagoniste. RAPPEL aussi que la configuration de la résidence est horrible, plusieurs ascenseur différent à emprunter avec de long couloir pour rejoindre les appartement. A FUIR À FUIR
Pour le prix, la résidence est vraiment bien et permet de passer des vacances au ski à moindre coût. Cependant, il faut faire quelques compromis. La localisation est parfaite, au pied des pistes. La piscine est grande mais pas très chaude (28 °C apparemment) et assez bruyante. En revanche, la propreté laisse à désirer : en arrivant, le logement était sale, avec des miettes par terre et dans les meubles. Les murs paraissent vieux et abîmés, ce qui est dommage, car cela contraste avec le reste des prestations, qui sont plutôt bonnes. Pour le reste bon accueil, facile d'accès. La station est bien pour des skieur débutant, on en fait rapidement le tour quand on sait skier. Les pistes sont vraiment belles, grandes et descendent bien.
Toute la résidence est sale, très mal entretenu, deux ans que je loue cette résidence et rien n’a changer, l'état est toujours catastrophique, plus de place nul part lors de ma réservation donc j’ai dû revenir dans cette résidence, ayant parler avec plusieurs personnes, je peux affirmé que tous les appartements sont dans le même état que le mien, le personnel ne se remet en aucun cas en question, il suffit de voir les avis laisser précédemment « un mauvais retour ménage peut arriver » Certes! Mais pas dans tous les appartement de la résidence!! Et surtout ce n’est pas de simple poussières que l’ont peut trouver, mais des poils des cheveux, de la nourriture, en fait apres le « menage » des loueurs ils ne repassent pas derriere et donnent les appartements tel quel !!! OUI EFFECTIVEMENT NOUS ETIONS 38, EN AUCUN CAS 38 PERSONNES VOUS ON MENACER COMME VOUS LAISSEZ SOUS ENTENDRE! IL S’AGIT D’UNE PERSONNE QUI A TROUVER NON PAS UN SEUL MOUCHOIR MAIS DES VISSES, DE LA NOURRITURE DANS LE LIT ET DES MOUCHOIRS USAGER, SANS COMPTER LE MOBILIER CASSER AVEC SES ENFANTS EN BAS AGES DANS L’APPARTEMENT!!! ET APRES PLUSIEURS PLAINTES DE SA PART RIEN A BOUGER ET OUI IL A DU HAUSSER LE TON, ET ARRETEZ DE VOUS PLACEZ EN VICTIME, C’EST EGALEMENT CETTE PERSONNE QUI VOUS A DIT D’APPELER LA GENDARMERIE CAR VOUS VOULIEZ VOLER SA CAUTION EN PLUS DE ÇA MDR!! QUANT AUX AUTRES ’NOUS N’AVONS PAS ESTIMER QUE CE PLAINDRE ALLAIT ARRANGER QUOI QUE CE SOIT CAR J’AI DEJA EU L’EXPERIENCE L’ANNEE PRECEDENTE, JE REFAIS LE MENAGE MOI MEME CAR AU MOINS JE SUIS SUR QUE C’EST PROPRE! ET VOUS VOUS ETES ENFERMEZ CAR VOUS N’ASSUMER RIEN DU FOUTAGE DE GUEULE QUE VOUS PROVOQUER! VOUS N’ACCEPTEZ AUCUNE CRITIQUE ET REMARQUE, Et CHAQUE AVIS SUR CETTE PAGE PROUVE A QUELLE POINT VOUS ETES MEDIOCRE, ET DANS LES COULOIRS DE LA RESIDENCE J’AI AUSSI PU EN DISCUTER AVEC DES INCONNUS… A LA PELLE ILS SE COMPTENT! REMETTEZ VOUS UN PEUT EN QUESTION.. OU AU TRAVAIL.. A FUIR!!
Déplorable ! Digne d’un film d’horreur ! Locaux sales et très mal entretenus ! Le personnel désagréable pour la plupart … franchement à fuir ! Dommage car il est au pied des pistes mais la propreté et l’entretien est à revoir au complet !!!!
Catastrophique ! À fuir absolument ! Je ne recommande absolument pas cet établissement. Les chambres sont d’une saleté indescriptible : la poussière est partout, les draps étaient sales et avec des tâches douteuses, et le linge de toilette dégageait une odeur désagréable. C’est tout simplement inacceptable pour un établissement qui se prétend de qualité. Mais ce n'est pas tout, le service client est encore plus déplorable. À la moindre réclamation, le personnel ne fait preuve d’aucune empathie et, pire encore, se permet de se moquer ouvertement de nous. Il est clair qu’ils ne se soucient ni de la propreté ni de la satisfaction de leurs clients. Une expérience désastreuse et une totale perte d’argent. Je déconseille vivement !
A fuir chambre vrm très salle crote de nez sur les murs plein de cheveux sur la vaisselle poile sur les draps surtout ne vous faite pas avoir
Très bon séjour, résidence très bien placée. En revanche, prévoir du réseaux Orange pour avoir de la connexion car aucun autre opérateur ne fonctionne dans l'enceinte de l'établissement.
Venu en été. Super, aux pieds des pistes. Piscine nickel. Seul gros bémol, mais pas à cause de la résidence, il y a quelques places devant pour décharger les bagages, un dépose minutes de 30 minutes. Mais les gens s'y gare et y reste... si vous lisez, honte à vous.
En fin de saison, vous êtes une fin de client. Arrivés à l'accueil du site, une saisonnière, accoudée à son téléphone, nous reçoit pour les formalités d'usage. Elle n'est pas franchement désagréable mais insiste lourdement sur le fait que c'est la fin de la saison, qu'ils sont en train de tout remballer, et que c'est le moment où nous avons choisi de venir. Il est par ailleurs souligné que nous n'auront rapidement plus d'accueil à notre disposition ce qui laisse presager de même pour l'ensemble des prestations censées l'être (réservation de viennoiserie, jeux de société, accès piscine...). Arrivés dans la chambre on constate que celle-ci est un peu lugubre et donne cours sur la rue plutôt que la piste. Ce n'est pas abusif : le prix est bas. Mais comme nous l'avons également constaté : l'hôtel est vide. On retourne demander si d'autres logements sont vacants quitte à payer un supplément bien sûr. Notre réceptionniste, qui cache à peine l'ennui que lui suscite notre requête, s'engage alors dans un périple téléphonique avec ses supérieures en vue de trouver un arrangement. Enfin en apparence seulement, car à chaque appel (oui, cela a pris un moment) on sent que personne ne veut simplement dire non ce n'est pas possible, mais qu'ils comptent sur notre bonne volonté pour aller voir ailleurs et leur éviter toute turbulence dans cette paisible fin de saison. La réceptionniste en arrive meme à se tourner vers nous et à nous lister les choses qu'elle devrait faire pour ouvrir la chambre et nous demander si on confirme que c'est ce que l'on veut. Lunaire, c'est bien la première fois que je prends un logement où mon hôte me fait culpabiliser de le faire travailler. Elle ajoute in extremis que ça couterait 25 euros, ce qui nous permet de confirmer qu'on est prêt à le faire et de se sentir un peu moins idiots d'avoir perturbé l'ordre. Croyant que l'affaire est dans le sac, celle-ci décide d'appeller un dernier coup son autre patronne pour re-lister une fois encore tout ce qu'elle va devoir avec la même motivation. C'est limite s'il n'est pas dit explicitement qu'on embête tout le monde. Cette dernière finit évidemment par lui dire de ne pas se prendre la tête et de nous dire poliment d'aller voir ailleurs si l'herbe n'est pas plus verte sauf si on insiste vraiment fortement mais il faut le formuler en ces termes (lunaire encore). Au final, il eût été plus simple de dire directement non plutot que de nous mettre la responsabilité de la réouverture sur les épaules. On va dans un hôtel pour ne pas s'occuper de la gestion du lieu entre autres choses. Également, à logement équivalent (superficie, distance des locaux etc) cela aurait pu etre sympathique de laisser les plus commodes/agréables ouverts en derniers. Une petite considération pour la clientèle appréciable. NB : en plus de l'absence du reste, pas de WIFI
Excellent accueil des hôtesses ( appel en amont pour préparer le séjour, grande réactivité lors de petits soucis techniques, souriantes...), appart très bien insonorisé, suffisamment grand pour une sem à 2 pers, fonctionnel, grande terrasse avec vue montagne, piscine très grande et chaude, résidence au coeur du village tout à proximité, wifi gratuit dans le hall d entrée, livraison de pain les matins, prêt de jeux... 2 bémols de la station: toutes les places de parking sont payantes en été dans toute la station 1800 (30€ la semaine et 75€ / sem pour avoir une place réservée par la résidence)et le petit supermarché est hors de prix
Très bon séjour passé dans la résidence ! Les réceptionnistes nous appellent au préalable pour confirmer le séjour et voir avec nous nos besoins avant notre arrivée. Sur place très bon accueil avec le sourire ... La résidence bénéficie d'un bon emplacement. L'appartement pour notre part avec la magnifique vue montagne était au top : fidèle à l'annonce, propre, optimisé et fonctionnel. Nous avons rencontré un souci technique dans l'appartement qui a été très rapidement et correctement géré ! La piscine de la résidence bénéficie d'une très bonne température de 28 degrés (ce qui n'est pas souvent le cas ailleurs ...). Je recommande vivement cette résidence !
Location appartement ,duplex pratique mais pas adapté aux enfants aucune barrière anti chute , literie pas confortable du tout, la réceptioniste Sarah est à fuir ! On est arrivée le soir on s’est aperçu après fermeture de la réception que la baignoire était bouché. Le siphon refoulé des poils et cheveux, le lendemain matin nous avons appeler la réception 4 fois sans succès, l’après midi nous nous sommes rendu à la réception pour informé la réceptionniste celle ci nous répond le technicien est absent aujourd’hui donc on ne pourra rien faire . Aucune aide proposé et étant dans l’urgence je lui demande de me donner un produit pour faciliter le débouchage. Celle ci le tend le produit à peine gêner et me demande de lui rendre une fois que j’aurai fini avec avec un grand sourire plein d’hypocrisie . Le lendemain rebelotte je rappelle la réception car le produit a certe agit et permet l’écoulement de l’eau mais rien ne vaut un vrai débouchage de siphon. Le téléphone sonne toujours occupé, j’attend donc l’ouverture de la réception 14h changement de réceptionniste, elle me dit que sa collègue ne lui a laissé aucune note , que l’établissement a un problème de réseau ce qui explique la ligne téléphonique inaccessible et que le téléphone d’urgence vient juste de lui être remis par sa collègue Sarah devant mon nez. Celle ci me dit le technicien est en vacances ma collègue va essayez de le joindre pour voir si il peut se déplacer . Vous comprendrez avec les quelques lignes ci dessus le manque de considération des clients . Le technicien c’est déplacer le lendemain à 17h soit 2 après le signalement . A mon départ j’ai demandé un geste commercial sur le tarif du ménage qui a été accordé de 50% . Devoir ce servir d’une baignoire comme d’une douche avec un bébé car celle ci est bouché à cause d’un manque de nettoyage pour une résidence 3 étoiles c’est déplorable et une receptionniste qui devrait apprendre les fondamentaux du services clients ! Notre séjour a été gâché pourtant la station est superbe et le logement en photo est vraiment sympa . Je ne recommande pas mon séjour .
Résidence bien placée, l'accueil est des + sympathique! Le studio est tel que décrit et fonctionnel. La piscine est assez grande et bien chauffée! Ce qui n'est pas le cas de toutes les résidences! Les appartements sont en terrasse (comme leur nom l'indique) donc leur accès est un peu un labyrinthe, le wifi n'est accessible qu'à l'entrée de la résidence avec un espace dédié mais pas du tout dans les appartements (dommage) et la TV est en supplément (dommage aussi) ainsi que le parking couvert (tout est payant autour)... Nous avons passé tout de même un agréable séjour!
Accueil très sympathique : personnel souriant, bienveillant et à l'écoute. Appartement un peu vieillot mais correct, casier à skis humide et le plus choquant et impensable : pas de wifi (partout dans le monde, notamment en Asie, le moindre logement même sommaire, le moindre restaurant ou boutique offre un wifi performant et gratuit). Idem pour la TV : faire payer la tv est choquant. Piscine agréable et bien chauffée. Système de mise à disposition le matin de viennoiseries et pain pratique et bien fait.
Habitat ayant besoin d être rajeunit. Accès au bâtiment extrêmement difficile voitures ou pietons par manque d entretien ( glace vive) casiers à skis pas top. Pas ou trop peu de parking correspondant au nombre d appartements. Ces derniers sont parfois difficiles d accès. Plusieurs ascenseurs à prendre après avoir traversé de longs couloirs et escaliers. Pas top pour aménager et déménager . Bien situé.
L’appartement en lui même était pas trop mal. Mais par contre obligée de prendre 2 ascenseurs pour se rendre à notre logement et un escalier (avec une poussette bonjour), et obligation de descendre lit bébé poussette pour le check out et en plus tout est en supplément (même la tv !!!).. c’est franchement pas terrible niveau service
Super résidence, vous pouvez même stationner toute la semaine sur les arrêt minute personne ne vous dira rien et sa évite de payer le parking La piscine chauffée est top c'est un gros point fort L'appartement est très bien Le personnel au top avec le service snacking croissanterie
Résidence calme et agréable, appartement petit pour plus de deux je pense mais pour mon fils et moi même c'était parfait. La piscine est sympa (très calme pour nous). Une jeune fille souriante et agréable à l'accueil. Je recommande !
Très bon accueil pour notre séjour d’été ! La chambre fonctionnelle et bien équipée ! Vous pouvez vous faire prêter du matériel ainsi que des jeux à l’accueil ! Idéalement située au niveau de la station 1800. Nous reviendrons avec plaisir pour de prochaines vacances 🧡 et la station des Orres est géniale aussi bien pour les adultes que les enfants et les toutous qui sont super bien accueillis merciiiii 🩷💙🌈
Séjour agréable ! Appartement de 6 mais plus pour 4 Au niveau des prestations intérieures : manque des ustensiles, cafetière trop petite, l'aspirateur serait le bienvenue. Sinon les chambres sont agréables, 2 toilettes est très appréciables, salle de bain assez spacieuse. Piscine intérieures pas idéale en été ; eau trouble car beaucoup de monde
Appartements propres Les draps, serviettes de bain, tv et wifi payant. Parking payant car très peu de place pour se garer Station familiale avec supérette, commerces et restaurant sur place. Une piscine surplace dans le bâtiment avec terrasse très agréable
L'accueil était très bien. Appartement petit mais fonctionnel. La literie était confortable. La piscine est chauffée à 28. On m'avait dit qu'il y avait un jacuzzi. Ce n'est que de très grosses bulles désagréables : dommage. Dommage que la terrasse de la piscine ne soit pas longtemps au soleil l'après midi. La vue de l'appartement sur une autre résidence était décevante car j'aurais préféré voir les montagnes. Les escaliers et ascenseur n'était pas nettoyés. La distance avec les Orres 1600 où il y a toutes les activités est de 1km500 avec une montée un peu raide au retour : dommage car on m'avait indiqué 500m lorsque j'avais appelé. J'ai loué des draps qui étaient sales : très décevant pour le prix.
Assez satisfaite de notre séjour. Appartement duplex très bien aménagé, bémol sur la literie. Piscine bien aussi, eau chaude 28 degrés. Très bien situé.
Résidence au pied des pistes, nous avions pris un studio vue pistes.... c'est magnifique. Résidence calme. Bien entretenue pour les parties communes. Accueil très agréable le jour de l'arrivée et si nous avions des questions les jours suivants. Studio simple mais suffisant, literie confortable ( sur matelas sur le Bz, très très agréable), oreillers confortables, couettes propres et épaisses. Piscine accessible sans supplément. Nous avions réservé un place de parking en supplément au sous-sol, un réel plus pour le prix. Appt bien isolé,pas de dérangement et bien chauffé. Casier pour les skis ( petit bémol, aucune étagère, nous étions 4, compliqué pour les chaussures de ski). Excellente localisation au pied des pistes, proche des commerces et à 15 min des orres 1650 par le chemin piétonnier ( hyper sympa dans la forêt). Léger bémol sur les rangements et le ménage à l'arrivée. Nous reviendrons avec plaisir!
Les +++Résidence au pied des pistes. La grande surprise de jacuzzi en guise de douche 🥰 Appt joliment décoré, agréable. Piscine accessible sans supplément Parking nominatif en sous-sol . Appt bien isolé,pas de dérangement et bien chauffé. Casier pour les skis. On a eu la chance d'être situé face aux pistes à côté de tout ! Le petit - est le manque de place de rangement pour un appartement de 4 personnes. . J'ai passé une très bonne semaine en famille
Les chambres c'est pas le point le plus valorisant du lieu, mais l'établissement est bien placé aux pieds des pistes et la piscine est agréable pour la détente sans prise de tête (maillot short ok). Les hôtesses d'accueil sont très bien aussi.
Nous avons séjourné une semaine dans la résidence. C'était un vrai régal d'être au pied des pistes et de pouvoir se détendre dans la piscine après une dure journée de ski. A quelques minutes à pied de la station 1650. Vous pourrez apprécier les paysages aux alentours de votre appartement. Le personnel est sympa. Vous aurez à disposition un local à ski. Un accès a la garderie de la station juste a côté de la résidence. Seul bémol le stationnement gratuit,vous pouvez si vous le souhaitez réserver des places de parking. Et les lits qui ne sont pas très confortable.
Séjour pendant la semaine de Noël, appartement très bien et propre à notre arrivée . Le Personnel extrêmement sympathique. La résidence est très bien situé. Nous sommes très contents d'avoir passé les fêtes là bas. Super station. Je recommande vivement.
Pratiques commerciales douteuses et abusives. Attention, il sera retenu sur votre caution et après votre départ, le moindre détail que vous n'auriez pas signalé lors de votre état des lieux d'entrée. Pour notre part, il nous a été facturé des frais farfelus de blanchisserie de 3 couettes tachées alors que nous n'en avions utilisées aucune, en période de fortes chaleurs, au mois d'août 2022, même à 1800m. Le règlement a été conçu de manière à pouvoir vous facturer des frais supplémentaires lors de votre séjour sans pouvoir les contester. La location tv est payante et le wifi ne fonctionne qu'au rez de chaussée. Nous ne recommandons pas du tout cet établissement et vous conseillons de chercher ailleurs dans la station.
Je suis venue pendant des années dans cette résidence à différentes periodes et je n'avais pas eu de soucis jusqu'au changement de propriétaire. Nous étions 2 dans un appartement duplex 6 personnes avec notre chien. Nous avons fait le ménage tout à fait normalement avant de partir : frigo, plaques, micro-ondes, plan de travail cafetière...la salle de bain était impeccable, et les chambres propres. A noter qu'en arrivant, on ne s'est pas amusé à prendre en photo les tâches sur les murs,, le sol abîmé ou la poussière derrière les meubles, on a regardé l'état général de l'appartement et vérifié les ustensiles de cuisine, la salle de bain,les chambres et les lits... Après notre départ, ils ont pris une photo d'un peu poussière/poils dans un coin à côté du meuble télé et en ont profité pour nous garder les 73€ de forfait ménage alors que nous avons passé plus de 2 h à deux à faire tout le ménage avant de partir . Nous avons rendus l'appartement largement plus propre qu'en arrivant . Je suis moi-même propriétaire de logements que je loue à la plage l' été et je trouverais inadmissible de facturer 73€ de forfait ménage aux locataires si tout le ménage de l'appartement avait été fait parfaitement dans tout l'appartement uniquement pour un peu de poussière dans un coin, c'est purement commercial et malhonnête. Je vous conseille donc de ne pas faire le ménage du tout si vous y allez, et de prendre le forfait ménage en repartant, cela vous évitera de perdre votre temps pour rien. Autrement il y a un large choix de résidences à proximité, y compris aux Orres 1600.
Accueil sympathique et professionnels.Studio bien équipée. Résidence calme. Piscine intérieure agréable et chauffée. Des places de parking sont prévus devant la résidence pour charger et décharger les voitures ce qui est bien commode
Nous avons été ravis de notre séjour au sein de cette résidence. Le personnel y est a l'écoute et bienveillant avec ses clients. Les appartements sont très propres et très bien équipés. Je recommande vivement
Nous avons passé un très bon séjour (2 semaines), et je remercie le personnel qui a été très agréable durant tout le séjour. Nous avions pris un appartement 4/6 personnes niveau place pour 4 (2 adultes et 2 enfants et 1 chien ) c’est très bien, par contre il vaut mieux prendre un 6/8 personnes si vous partez a plus de 4. L’appartement est doté d’un lave vaisselle et d’un sèche cheveux ce qui est bien pratique. Le plus de la résidence c’est qu’il y a une piscine privée. Il n’y a pas de wifi dans les appartements mais le wifi est disponible dans l’espace salon près de la réception. Cela ne nous a pas dérangé car ça permet aussi de déconnecter un peu et de profiter du grand air. La résidence met aussi à disposition sur demande des jeux de sociétés, appareils à raclette…. La résidence est situé au calme en haut de la station ce qui est très agréable (surtout le soir).
Que dire de notre séjour dans un duplex 6 pers. Si vous aimez être réveillés tous les jours par le compresseur d'air du magasin Interpsort, être embaumés midi et soir par l'odeur du restaurant dont la spécialité est grillages extérieures, ou avoir une vue sur les grands chapiteaux gonflables enfants: alors foncez! Nous, nous avons juste regretté d'avoir payé un supplément pour avoir la vue côté piste. Après l'environnement, parlons de l'appartement: pour 4 personnes : 2 adultes, 2 enfants, nous avons loué un duplex 6 pers. Heureusement! Vu la taille de l'appartement, du balcon comme du canapé. Il a fallu tiré à la courte paille pour savoir qui n'y aurait pas droit chaque soir... Enfin, il ne faut pas trop exigeant sur l'état des murs du sol, comme des meubles tous tachés et/ou abîmés SANS exception. NB: si votre voisin a un chien qui jappe, vous risquez de penser qu'il est chez vous. Pour résumer, plus sérieusement: grosse déception pour nous qui y avons passé tout notre séjour fenetre fermée, sans jamais pouvoir utiliser le balcon... Peu importe le prix payé: c'est toujours trop cher pour la prestation fournie et les m2 a disposition! Un conseil, passez votre chemin.
Super séjour dans cette résidence où l'accueil est très chaleureux, les services sont de qualité et l'appartement pour 4 personnes est bien agencé et en bon état. Je recommande vivement pour des vacances parfaites dans cette belle station des Orres !
Après 13h de route, aucune trace de ma réservation bien que séjour encaissé. Nous dormons dans la salle a manger mon fils et moi car à minuit, et bien qu'ayant tenté vainement de contacter Tous les numéros écrits sur les documents du tour operator Sunweb, et les efforts soutenus de leurs charmantes hôtesses en station. Je n'ai perdu qu'une nuit et une demi-journée ski. Cependant l'accueil chaleureux, les excuses confuses tandis que je leur ai hurlé dessus hier soir, a bout de nerfs ne sachant pas que le bug venait du tour operator. La gentillesse du staff Infini Mountain nous offrant également les prestations payantes alors que nous ne pouvions pas nous les offrir, les croissants et pains au chocolat amenés par Chloé et Irma (les pauvres devant assumer seule les erreurs, alors qu'elles ne s'occupent que des clients et pas des réservations) de Sunweb au réveil, et le fait que les canapés transformés en lit soient finalement assez confortables, rend ce début de vacances plus que singulier. Il nous laissera un souvenir dont nous rions déjà ! La vue est superbe et pour le coup c'est vraiment départ/retour à skis jusqu'au balcon de notre appartement confortable et lumineux.
Résidence aux pieds des pistes dans une station familiale et vivante. Équipe Infini Mountain agréable, réactive et efficace. Appartements récents avec literie de qualité avec alèses jetables ce qui est appréciable en ces temps de covid. Couettes et oreillers neufs. Vue dégagée sur les pistes blanches. Les commerces présents avec restaurants en vente à emporter. Nous y retournerons !
Très bon séjour. Personnel souriant. Aux pieds des pistes. Garage (en supplément) et casiers à ski bien pratiques. Logement bien agencé et très propre. Les couettes sont appréciables aussi. J'ai aimé le prêt des appareils à raclette et fondu ou jeux de société !! Il n'y a que très peu d'animations au sein de la résidence, mais la station en propose plein et je trouve ça suffisant. C'est sympa qu'il y ait un club enfant, c'est plus une garderie, mais les enfants étaient quand même contents. Le clic CLAC était un peu vieux mais ça fait l'affaire. Le gros bémol : pas de wifi (sauf à l'Accueil) et pas de 4G... Difficile à vivre pour les accros du tel.. La piscine je ne l'ai pas essayé. Je suis satisfaite de mon séjour dans la résidence !
Bien L'appartement est sympa et bien agencé (2 pièces 4 personnes et on est 3) il est propre (sauf le balai pas passé sous le fauteuil) Le gros problème est le stationnement (40 places pour 100 appartements) Parking municipal à plus de 200 m alors avec les bagages belle galère.
Nous avons passé un bon séjour (l'été) , petit bémol, le personnel de la résidence dormait sous notre chambre, et sur leurs journées /soirée de libre, ils étaient d'humeur fêtard. Je les comprends, mais nous avions envie de calme, nous sommes allés à la montagne, à 1800 M d'altitude pour être au calme. Nous y retournerons malgré tout. La résidence est très bien située, en hiver les pistes sont proches.
La résidence est super ,très bon accueil dommage que dans notre studio il manque des rangements, pas de lumière au dessus de notre clic clac pour la petite lecture du soir. Sinon très propre et c'est appréciable d'avoir des couettes à la place de couvertures douteuses et des housse jetable en protection.
Quelques petits désagréments lors de notre arrivée qui ont été résolus avec rapidité, grâce à la gentillesse et au professionnalisme de la réceptionniste. La résidence est très bien située, proche de toutes commodités, accès direct aux pistes , très calme. Possibilité de commander des viennoiseries et du pain pour le petit déjeuner. Pour info, la télévision est en option. Le +, pendant les vacances scolaires, possibilité de faire garder les bambins... Le -, la piscine est annoncé à 29 degrés mais l'eau doit être à 22 et la température de l'air est à 19... Pour nous impossible de se baigner, bien dommage...
Équipe sympa pour la garderie. Les chambres sont insonorisées (ou mes voisins sont discrets). Près des pistes et local à skis assez grand. Petit souci de timing des lampes. L'hôtel étant en longueur, il faut parfois prendre 2 ascenseurs pour aller en chambre.
Appartement petit mais fonctionnel. En revanche les équipements sont de mauvaises qualité (plaque de cuisson, micro onde...) tv payante, wifi payante, serviette location payante!!!! Et parking payant sinon demerdez vous pour vous garez car c est mission impossible l accès en voiture à l entrée de la résidence est un bordel pas possible. Piscine chauffée mais pas trop voir même froide. Résidence à éviter car rapport qualité prix celle ci reste très chère quand on mets tout sur la facture...
Appartement côté piste : belle vue, au calme. Activites pour les jeunes dans la station 1650 à 20 minutes à pied par chemin piéton. Personnel sympathique. Appartement ''6 personnes pour 4 pour être plus à l'aise. Appartement ''basique'' mais fonctionnel.