Les Thermes de Rochefort Thermes

Il y a 10 jours que nous faisons la cure avec mon épouse. Les soins sont efficaces et adaptés à nos douleurs. Le personnel est très professionnel et à l'écoute des gens. Une mention spéciale à Lisa en C14 pour sa gentillesse son empathie et sa bienveillance avec chacun des curistes. Nous reviendrons l'année prochaine. Encore bravo. Une idée pour éviter les gens qui oublient leur carnet de soins serait de prévoir quelque chose juste à côté du porte manteau car le fait qu'il soit à l'extérieur occasionne beaucoup d'oublis. D’année en année nous apprécions toujours. Merci pour l’accueil reçu par Chloe et le personnel des soins est toujours au top.

Très bon accueil. Soins effectués avec conscience professionnelle et gentillesse

C'est la deuxième année que j' y viens en cure, le personnel est agréable et les soins sont bien réalisés. L'établissement n'est pas tout jeune mais des travaux de rafraîchissement ont eu lieu.

Les Thermes sont un peu vieillotte ce qui fait son charme (pierres apparentes...) mais nécessite certaines rénovations au niveau des bains et de la piscine. L'ensemble est agréable. Personnel de soin toujours avenant, gentil et prompt à nous être utile; et pourtant leur travail est difficile. Ambiance familiale agréable et localisation centrale très pratique. Un bémol sur le nombre de place de parking mais des travaux à proximité prennent des places... Mon gros point de désagrément est l'accueil. Cela fait perdre des etoiles car amèneun stress contraire ace que l'on cherche ici. Autant certains des agents d'accueil sont agréables, autant d'autres sont vraiment désagrément, et ce dès qu'on arrive. On a l'impression de gêner et on a en face de soit un visage fermé (pour ne pas dire qui fait la guelle), une attitude hautaine et pacive agressive. Et surtout pas de place pour des questions... Personnellement j'aurais apprécié d'être écouté avec bienveillance. Une petite formation en communication non violente pourrait être utile... Une certaine rigidité également dans le fonctionnement ne laisse pas de place à l'écoute réelle de la personne. Dans l'ensemble je recommande mais appréhende maintenant tout contact avec l'accueil. Cela me peine même...

Thermes très bien organisés, personnel très compétent et aux petits soins

Une étoile en moins pour un des médecins qui est antipathique et nullissime. Aucune connaissance des suites autant morales que physiques du cancer à 29 ans. L'empathie ne s'invente pas !!! Dommage dans un lieu qui devrait vous réconforter... au contraire une méga déprime... Dommage pour les malades qui n'ont pas de bobo-thérapie !!!

Tous les ans je fais ma cure à Rochefort. Excellent endroit.

À fuir à moins d'être adepte du régime militaire. Prévoir au moins 10 minutes d'avance à chaque soin, sinon, pas de soin. Une minute de retard n'est pas toléré. Vous devez également quitter le box de soin le plus rapidement possible. Il faut aller pointer à l'entrée où vous êtes reçu par un pitbull. Bref dans cette ambiance aucun bénéfice. Normalement une mini-cure est un moment de détente et non de stress.

Je viens de faire ma 1ère cure en double orientation dans cet établissement (rhumatologie et dermatologie). Je termine globalement très satisfaite des soins et de l'accueil reçu. Je me permets toutefois de faire une suggestion en ce qui concerne les sandales à utiliser tout au long des soins. Les Thermes nous demandent d'apporter ces sandales or, je profite de la proximité gare / thermes pour venir par le train et par conséquent j'essaie au maximum de voyager léger, je ne désire donc pas m'encombrer de sandales. Aussi, je suggère aux Thermes, de mettre à la disposition des curistes qui le souhaitent un système de prêt de sandales adaptées à la marche en milieu humide. Cela présenterait aussi l'avantage de la sécurité de la marche car j'ai remarqué que certains curistes semblaient avoir des sandales personnelles qui glissaient. Cordialement

Si vous voulez faire une cure cette année, il n'y a plus aucune possibilité, ou alors c'est à la tête du client.... Responsable de l'accueil très austère, refus de cure pour le mois de mai sans argumentation, j'y ai déjà effectué deux séjours, personnel souvent stressé , et pendant le covid c'était odieux, j'ai été agressée par trois cadres alors que je me trouvais dans la piscine , du délire...

Établissement propre mais vieillissant ! Personnel agréable et intensionn

Bons soins,très peu d attente entre les soins un personnel agréable Des tables de soins avec un petit matelas confortable quelle difference avec le matériel de Valvital de Nancy par exemple ou j ai fait une cure l année dernière Je reviendrai sans doute à Rochefort

Première cure thermale à rochefort, grande structure très bien organisée, personnels compétent, seul petit bémol la liste des médecins fournit pour commencé la cure aurait besoin d'être remis à jour car les trois quarts des médecins ne prennent plus de patients, à part ça rien à redire.

Une visite impromptue nous amené a y séjourner une nuit. Personnel accueillant à toute heure. Chambre très convebables. Petit bémol pour l'eau chaude de la douche qui s'est fait attendre. Petit déjeuner très varié et complet. Le tout pour un prix tres abordable. Nous reviendrons si nous en avons l'occasion.

J'ai bien aimé, très professionnel et très gentil au niveau du personnes qui s'occupe de nous. Beaucoup d'empathie. Par contre il faudrait moderniser les carrelage et les peintures surtout l'extérieur, car nous avons l'impression de voir un blocosse.

Un très bon accueil, un hôtel super bien situé et confortable.

Un bon établissement thermal à recommander. Si vous souhaitez éviter les arrivées en nombre, ne commencez pas le lundi, les autres jours sont plus fluides et regulés. Les curistes ne respectent pas forcément leurs horaires et essaient de passer avant d'autres. Certains parlent d'un établissement vieillot et bien pas du tout, je le trouve agréable, lumineux de jolies couleurs. Le personnel agréable et sympathique, n'hésitez pas à demander des renseignements pour le déroulement du soin car selon la personne on ne vous explique pas, elles pensent certainement que l'on est habitué, mais c'est exceptionnel car dans l'ensemble le personnel est très bien et efficace. Mes horaires sont bien respectés, pas de retard. De bons peignoirs bien épais accompagné de deux serviettes que l'on peut echanger si mouillées sauf le peignoir. Système de casier avec jeton que l'on vous donne le 1er jour avec un sac et un bonnet de bain en plastique.

Accueil chaleureux et très agréable et les chambres très grande

Nous sommes les propriétaires du Village Vacances Le Lagon de la Prée **** et sommes une vraie Référence de l'hébergements pour nos Curistes de Rochefort avec nos 200 Mobil Homes à louer pour nos Curistes. Le retour de nos Curistes : Cure thermale à 10 mn de notre Village (très pratique), un établissement thermale propre, une équipe d'accueil très accueillante et super pro, des soins de très grande qualité avec un personnel à l'écoute et toujours soucieux de bien faire. Bref, nos curistes semblent vraiment heureux de pouvoir profiter des biens faits de cette Cure thermale située dans le centre ville de Rochefort. Nous, on la recommande à 300%

Bon hotel restaurant, personnel accueillant et chaleureux. Service rapide repas excellent

Ma belle mère après 7 jours de cure a attrapé une bactérie « l’erysipèle », depuis elle est hospitalisée et lorsque l’on rencontre le personnel médical, on nous dit que c’est très régulier qu’il y ait des curistes qui atterrissent à l’hôpital pour des infections.. j’aimerais des témoignages car cela nous bouleverse d’entendre ça. Une cure est faite pour remettre en forme les personnes qui en ont besoin et non les détruire.. cela fait 8 jours d’hospitalisation, loin de sa famille, et on ne sait pas ce que ça va donner. Nous avons besoin de votre aide pour essayer de comprendre.

Curiste à Rochefort depuis plus de 10 ans, j'ai toujours été très satisfait des soins et du personnel qui n'a cessé d'être vigilant pour le bien-être des patients. Il est arrivé (rarement toutefois) qu'un membre du personnel n'ait pas répondu aux exigences des thermes, mais les responsables de l'encadrement ont toujours résolu, et rapidement, ces désagréments. Rendez-vous est déjà pris pour 2025, tant les effets bénéfiques se font rapidement ressentir, et me permettent de diminuer la prise d'analgésiques.

bonjour les thermes de Rochefort pour moi était une première le lieu est accueillant un grand nombre du personnel est aimable souriant malgré le travail et le manque de personnel et le temps les soins prodigués sont plus ou moins adapté à notre pathologie du faite du rendez-vous obligatoire avec un médecin pour les curistes qui ne nous connais pas qui ne prends même pas la peine de contacter votre généraliste afin de déterminer ce qu il nous conviendrait le mieux ce qui n est pas normal ont est facturé 80€ par chèque déposé dès le jour même pour une seule séance pour avoir le document afin de circuler dans les thermes et ensuite ont est obligé de l appeler sur son portable juste pour savoir si tout va bien et vous dire qu'il faut attendre 3 semaines voir un mois pour avoir des bénéfices mais aussitôt vous dire qu il faut en faire deux voir trois our cela fonctionne c est inadmissible autant venir avec les prescriptions de notre généraliste qui connait le mieux a part cela très belle région la Charente Maritime que j ai redécouvert car pas eu l occasion de revenir plus vite

Très déçue par les thermes En ce qui concerne les kinés A QUOI SERVENT ILS Que ce soit en massage ou piscine nul de nul ces personnes sont payées à ne rien faire c'est une honte Voilà où part l'argent de SS Qui plus est plusieurs personnes ont attrapé des mycoses au pied

Personnel hyper agréable, accueillant, professionnel que ce soit a l'accueil, aux soins, aux vestiaires, les équipes de kiné, les soignants. Locaux toujours très propres à n'importe quelle heure de la journée ! Infrastructures peut-être un peu vieillissantes mais franchement très correctes. Résultats se faisant déjà ressentir à la fin de notre 1ere cure, nous reviendrons l'année prochaine ! Merci à tous.

Un personnel sympathique les locaux sont propres mais il est très difficile d avoir les horaires choisis

Les soins sont parfaits, les soignants plus ou moins intentionnés ! L'administratif, d'une autre époque, sans volonté d'utiliser les moyens techniques du jour (envoi par mail...) . On regrette leur rigidité !

Soins très très bien Personnel agréable et gentil J y vais depuis 15 ans Juste qu il faudrait le rafraîchir un peu vieillot

7eme année de cure à Rochefort. Actuellement en cure. Déjà effectué 2 semaines. Très satisfaite des soins. Un grand merci à Catherine au C12 et Nathalie au L24cataplasmes de boue. De l après-midi Très agréables ☺️ Souriantes😀 professionnelles. Je commence ma 3ème semaine demain du matin Merci à tous le personnel. A l année prochaine 😉

Dans l’ensemble correct en dehors d’une minorité du personnel non respectueuse envers les curistes. Elles oublient trop vite que sans notre présence, elles seraient au chômage donc un peu plus de respect pour les anciens. C’est si facile de dire bonjour avec un sourire !!!

Plus de 20 mn d'attente entre chaque soin, parfois 30 mn... Pour les massages, très bien, excepté les 2 derniers, ce n'était que de l'effleurage, donc inutile. Dans certains soins, où l'on doit normalement rester moins de 5 mn, certains curistes restent 1/2 h, faisant beaucoup de bruit, et empêchent les autres curistes de profiter des soins. Les agents ne leur disent rien. Sinon les soins proposés sont très bien.

C’est ma première cure thermale les soins me fonds un bien considérable, le personnel est génial, professionnel est souriant,contrairement à certains curistes qui manquent de correction envers le personnel,le planning est bien gérer Rien à redire si ce n est qu un peignoir de rechange serait appréciable après certains soins

Lieu très propre, personnels très accueillant et compétent pour tout les soins que nous avons eu besoin, cela fait 3 fois que nous venons dans cette établissement et nous en sommes très satisfait. Merci à tout le personnel

Cure très médiocre . Le 1ere jour de cure vous êtes laissé dans les couloirs sans explication, Débrouillez vous pour trouver vos soins. Personnel pas très sympathique. La cure est vétuste. Cela fait 10 ans que je fais des cure,c'est la 1ère qui me déçoit. Très très déçue

Cure très agréable. Personnel soignant et administratif très agréable, bienveillant et super attentif aux besoins des curistes. Toujours le sourire. Merci beaucoup. 2ème cure à rochefort et réservation faite pour l’année prochaine. Bon courage pour cette année.

Tout est fait pour que les curistes se sentent bien, merci Au départ on est un peu perdu dans les couloirs mais les fléchages sont là pour nous guider. L'accueil et les soignants sont très gentils, merci à tout le personnel qui œuvre quotidiennement pour notre bien être.

Personnel très agréable enfin surtout à la douche au jet à lafayette et aux bains toujours à lafayette par contre accueil sec à l'entrée ou l'ont prend le peignoir de plus certaines ont du mal à dire bonjour sinon des soins au top vivement 2025

Très bon accueil, personnel formidable, soin impeccable, bravo à l’ensemble des équipes pour leur organisation, leur bienveillance, leur professionnalisme. Dommage que certains curistes soient aussi peu patients, reconnaissants, compréhensifs…. À l’année prochaine pour une cinquième année

Une cure agréable. Un personnel aux petits oignons. Une hygiène sans faille. L'humour a chaque étage. Certains vieux curistes sont aigri mais il faut les ignorer. La relaxation et les soins ad-hoc. Je repars avec 10 ans de moins. Bravo a l'équipe dirigeante et au personnel dévoué. Je met 20 sur 20.

Cure efficace,et personnel très à l écoute dans presque tous les soins Dommage que certains kinés ne maîtrisent pas bien le Français et que d autres soient vraiment désagreables et travaillent montre en main à la minute. .

Alors que dire ... bah déjà un des 4 médecins du village multimédia Zola est très désagréable n'a aucune compassion pour les curistes et ne se demande pas si sa mauvaise humeur peut jouer sur la maladie des patients dans mon cas cela a augmenté mon stress une très mauvaise expérience. Ce qui fait que je n'ai pas du tout apprécié cette cure ... très très déçu... je pense que je ne reviendrais pas ... pourtant je viens depuis plusieurs années. Mais si c'est pour être reçu comme du bétail pas les médecins de la cure. Le bien être ni est pas. Cette année la cure thermale ne m'a fait aucun bien et je peu donc remercier le médecin qui n'a pas voulut me prendre pour 5 minutes de retard oui effectivement je savais ou était le cabinet médical mais ce que je ne pouvais prévoir c'est que des routes étaient fermées pour inondation que des travaux étaient en cours sur mon parcours de 300 km.. voilà... je ne vous remercie pas pour votre bien vaillance et votre compassion. Il serait bien de revoir le serment que vous avez prêté  avant de commencer à exercer.

Très bon endroit pour séjourner. Non loin du centre ville. Bar à cocktail dans un ancien château d'eau juste à côté. Menu tous les jours. Bon rapport qualité prix. Entre 20 et 24e, entrée/plat ou Plat/dessert ou la totale. Profiteroles à tomber. Chambres impeccables.

Thermes accessibles en termes d'humanité. Rochefort est une ville très (trop) sage mais la region est magnifique (Fouras, Ronce les bains, Châtelaillon-plage...)

Je félicite l'ensemble du personnel pour sa gentillesse et son professionnalisme. Une mention particulière pour l’agent thermal, qui était au C44 la semaine du 13 au 18 mars 2023, pour sa bonne humeur et sa grande gentillesse. Un véritable rayon de soleil au sein de cet établissement. Les soins sont très bien organisés.

Notre cure s'est bien passée,au mois d'août moins de monde, donc un peu plus de temps pour s'essuyer correctement entre deux soins! Personnel sympa dans l'ensemble,(mais parfois on trouve que vous mettez trop de temps à sortir de la cabine !il ne faut pourtant pas oublier que nous souffrons rien que pour enfiler le peignoir, qui plus est,sur un corps humide !) Et pour trouver un médecin, c'est la grosse galère !! Nous ne reviendrons pas...

1ère fois que je fais une cure thermale de 18 jours, un très bon accueil et chaleureux du personnel.

Cure thermale de Rochefort ou je fait ma cure en rhumatologie. Toute l'équipe sont au petit soins avec nous.

Cure pour les douleurs rhumatismes. Personnel attentionné. Évitez les débuts de cure le lundi. Traitement des problèmes de circulation et de peau. Se renseigner auprès du médecin. Prévoir à l'avance pour le rdv du médecin thermal .

c'est ma deuxième année de cure à Rochefort et suis très ravis des soins de l'accueil des conseils et du personnels très aimables et chaleureux. Je compte bien continuer mes soins dans ce cite.

3eme annee de Cure avec des soins appropriées. Cette année très déçue de l accueil ( pas aimable, pas souriante ) Soins très bien mais certaines personnes pas aimable..... Mon mari a été traité comme un chien mais avons fait appel à la surveillante... Je suis très déçue de cette 3 ème année de cure par rapport au personnel...