Les Trésors d'Érable Fournisseur de produits alimentaires

Parfait. Livraison conforme mais mauvaise expérience avec ups qui a déposé mon colis dans un autre point relais que j'avais choisi et ce n'est pas la 1ere fois

Pour le moment, mauvaise expérience : suite à commande en avril, la société de transport nous a dit que nous avions été livres, Trésors d'érable, que c'était une erreur. Depuis, ZERO nouvelles ... commande de plus de 1100 euros .

Jamais déçue de mes commandes, produits de qualité, bons, envoyés rapidement et très bien emballés (notamment bouteilles en verre).

Expédition ultra rapide et très bons produits, je recommande.

Mai 2025, J'ai commandé pour la deuxième fois Ce sirop d'érable d'exception de QUEBEC car il est pur 100% très doux, ontueux, qu'on ne le trouve pas dans les grandes surfaces, pour faire des travers de porc caramélisé et pour accompagner les desserts. En photo : Le bidon de 250ml est très pratique pour voyager et pour faire goûter à mes amis. Ces chouquettes ont été faites par ma femme à la réception de mes amis pour faire goûter ce sirop.

Magasin proposant des produits de qualité à un prix raisonnable. Commande facile à passer, suivi sérieux.

Je commande mon sirop d'érable ici depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçu !

Les produits sont excellents La livraison est rapide Site a recommander

C'est sympa de savoir qu'on peut commander de tels produits canadiens et de les recevoir rapidement.

Foncez si vous désirez que vos papilles rencontres les saveurs du Canada, je recommande les yeux fermés tellement leurs produits sont délicieux. Anecdote Canadienne: C'est vraiment vraiment écœurant = que c'est vraiment délicieux Merci

Commande impossible à récupérer dans un point relais fermé aux horaires d’ouverture indiqués. 4 mails envoyés au service client et aucune réponse.

Rapide, très bien conditionné, Très sérieux. très bon rapport qualité prix Je recommande fortement! Merci

Commande passée le 03/04, le 07/04 livreur m'annonce que le colis est endommagé : retour à l'expéditeur, ou encore mal trié, ce qui peut provoquer un retard. Le 08/04 je vous envoie un message sur votre site pour savoir si vous avez été alerté... Pas de réponse ! Le 12/04 je vous relance, aujourd'hui nous sommes le 14... toujours pas de réponse !!! Pourtant vous annoncez Service client 7/7+réponse rapide à vos demandes . Aujourd'hui je n'ai toujours pas ma commande, cela fait 15 jours que je l'attend. Je peux attendre, je peux comprendre qu'il y ait un problème de livraison. Ce qui me met en colère c'est le manque de considération pour vos clients. Plus jamais je ne commanderai chez vous !!!

Je recommande, produits véritables, exactement ceux que je mangais au Canada ! Livraison rapide service sérieux.

Je recommande les Trésors d'Érable. Les produits à l'érable commandés (sirop, sel, eau, vinaigre balsamique) sont qualitatifs. La livraison est très rapide.

Produits d'excellentes qualités livraisons rapides et emballages soignés. Ravi de mes commandes

Commande passée fin février toujours pas expédiée 10 jours après. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et aucune réponse à mes mail et SMS. Lamentable !!

Excellents produits à l’érable (les meilleurs en qualités gustatives).

Vous pouvez y aller les yeux fermés, produits, rapidement livrés, de qualité et les moins cher en France…

Déçu car j'ai reçu une bouteille de rosé d'érable et framboise qui devait se boire dans l'année (2019) voir l'année suivante, sauf qu'en 2025 le produit n'a plus la même saveur... La bouteille m'a coûté 13,99Euros. Malgré mon message sur leur site internet pour demander ce qu'il était possible de faire concernant cette mésaventure, aucune réponse après plus de 10 jours... (j'ai bien regardé mon courrier indésirable) juste 5 Euros de réduction via un mail automatique pour me féliciter de ma première commande avec en suggestion d'achat : la même bouteille...Dommage, moi qui voulait faire travailler d'autres enseignes qu'Amazon...

Le site est super bien fait, les livraison sont rapide ( commande le mardi et livraison le vendredi)

Echange curieux avec le service après-vente. Je n'ai pas reçu la bouteille que j'ai commandée. On a essayé de me faire croire que c'était la même chose (j'ai commandé un cidre et j'ai reçu un mélange de spiritueux ...), puis on m'a répondu que la référence que j'ai commandée n'existait plus et que je pouvais choisir une autre référence du même tarif, pour enfin accepter de me rembourser. Suite à quoi on ne m'a pas demandé de renvoyer mon produit, mais à aucun moment le service après-vente ne s'est excusé ni a confirmé son erreur. Je n'ai donc pas été lésé mais j'avoue ne pas avoir trouvé l'échange très commercial ni diplomate.

Commande reçue rapidement et bien emballée. Produit (whisky au sirop d'érable Sortilège) que je commande régulièrement et que je recommande.

Un site exceptionnel de qualité et excellent rapport qualité/prix Livraison rapide. Je recommande

Très bon produit a découvrir et délai et qualité de livraison très bien

Très bonne boutique où l’on peut trouver de délicieux produits du Canada avec une livraison rapide et un service après vente très sérieux Je recommande fortement 🤩🤩🤩💖💖

C'est un site qui est génial je le conseille à tout le monde ensuite il est sécurisé donc très bien les produits sont vraiment de très bonne qualité

Lors de cette première commande je n'ai rencontré aucun problème que ce soit de délai , du contenu du colis. Tout est ok , la preuve est que je viens de repasser une deuxième commande compte tenu en plus des soldes .

Tout est parfait, Livraison rapide en 48h (commande mercredi fin de matinée pour une livraison reçu le vendredi après-midi) Produit conforme et bien emballé.

Si il était possible de mettre 6 étoiles je l’aurai fais ! Des produits excellent et un SAV hyper compétant, réactif et très gentil ! Je recommande à 200% !

Beaucoup de choses à dire sur ce site. Après avoir effectué une commande, nous avons reçu qu'une partie de celle ci et dans le carton reçu, une chaise en bois, une planche est cassée. Nous avons contacté le site, aucune réponse depuis 1 mois. Nous avons essayé sur Facebook, on se fait supprimer et bloquer en moins de 10min. Ils sont beaucoup plus réactifs pour bloquer les gens que pour répondre sur leur SAV. Je ne recommande absolument pas ce site !

Je suis satisfaite des produits qui correspondent parfaitement à ma commande. Néanmoins, l'envoi de la commande a pris 2 semaines et je n'ai pas eu de suivi ni de message à mes relances auprès de l'entreprise. Certes c'était entre les fêtes et je suppose qu'il y avait beaucoup de commandes à traiter mais un message de suivi ou d'information sur les délais d'expédition n'aurait pas été de refus pour rassurer le client.

Tout bien arrivé. Seulement manqué l'info de status , peut être pour être pendant fin d'année...J'ai posé de question dans le service client sans réponse jusqu’à recevoir ma commande 10 jours après. en tout cas je pense être important un service de contact client plus réactive pour donner information a nous quand nécessaire.

J'ai reçue une commande incomplète comprenant des cadeaux de Noël un premier message envoyé dès réception pas de retour. Je constate que mon second produit (chaise) est endommagé après ouverture sous le sapin, je tente plusieurs fois un message pour signaler un problème sur ma commande pas de réponse. Je fais preuve de patience, après tout c'est la fin d'année, il y a les fêtes, mais depuis je n'ai aucun retour sur mes messages. ce n'est pas très sérieux. Je ne passerai plus commande sur ce site.

Commande en ligne mais je les ai connu sur un stand sur Paris. Sérieux, produit en provenance du Canada, leur whisky Rye est incroyable !

Tout à été livré comme convenue. Je n'ai pas encore consommé les produits mais tout est parfait. Belle expérience. Merci

Très satisfait de mon achat sur le site, et excellente relation client surtout en cette fin d’année. Réactivité suite rupture de produit (sirop d’érable en 250 ml) Alors merci à Céline pour son professionnalisme et sa compréhension. Bonnes fêtes de fin d’année 🎄 Pierre LG

Après une livraison très laborieuse à récupérer (via UPS), le colis est arrivé avec des boîtes endommagées à l'intérieur. J'ai recontacter le SAV avec des photos, aucun retour depuis plus d'une semaine. Les produits sont bons mais je ne commanderais plus chez Trésors d'Érable... Dommage

belle découverte en dégustation sur un stand près de chez moi et retrouvé sur le site. Envoie soigné et rapide, rien à redire. Je suis très content et réitèrerais sûrement prochainement.

Entreprise pas très sérieuse au niveau de l'envoie des colis surtout que j'ai payer des frais de livraison supplémentaire pour l'avoir rapidement Sinon a pars ça très bon produit je recommande fortement

Les produits sont super sympas, un peu cher mais quand on cherche de l'exotique, ce n'est pas surprenant. Ce qui l'est plus c'est de recevoir sa commande avec près de 35€ de produit manquant... J'ai bien sur contacté le support immédiatement, mais après une semaine, je n'ai toujours aucun retour de leur part... Je pense que j'ai perdu mes 35€.

Le Sortilège 7 ans d'âge est un délice pour les papilles. Le mariage du whisky canadien et du sirop d'érable est parfaitement équilibré, offrant une expérience gustative douce et complexe. Une valeur sûre pour les amateurs de saveurs canadiennes

Très satisfait et produits excellents. Je retrouve le beurre de cacahuète consommé à Montréal chez nos enfants. Site très sérieux. Je le conseille !

Je suis vraiment satisfaite par cette commande. La livraison est arrivée dans les temps; malgré un petit contretemps concernant UPS. Les trésors d'érable n'étant pas responsable. Les produits achetés sont conformes à mes attentes. la qualité est là et le prix très raisonnable. Je suis certaine de recommander dans cette enseigne.

Excellents produits, expédition très rapide.. Toute est parfait.. Petit faible pour les bougies à l'érable qui embaume la maison !

Bon prix par contre un peu long à envoyer le colis …. Une semaine . Et emballer de manière à ne pas casser les bouteilles mais deux paquets de biscuit à l’érable bien amoché…. Dommage .

Les produits sont parfaits , identiques à ce que l’on peut trouver au Canada. Cependant, dommage que le service clients ne soit pas à la hauteur. Grosse commande de plus de 500€ pour un anniversaire ( 2 chaises + produits alimentaires) : les chaises sont arrivées extrêmement rapidement. Le reste de ma commande ne faisait pas partie de l’envoi. J’ai contacté le service client qui me dit que c’était normal car déjà expédié dans un 3 ème colis et je dois les tenir au courant . Comme Je n'avais aucune trace d’expédition, J’ai donc demandé le numéro de suivi du fameux colis le lundi …. Pas de réponse . Après avoir laissé plusieurs messages sans retour , on me répond le Jeudi soir que le colis va être expédié…. Les délais d’expédition peuvent être compréhensibles, ce qui me déçoit s’est qu’on m’affirme par sms que le colis a été envoyé ( ce qui n’était pas vrai) et qu’on ne réponde pas à mes messages. Tout est bien qui finit bien , j’ai reçu le reste une semaine plus tard .

Prix doux, site intuitif, livraison ultra rapide et beaucoup de choix ! On adore la liqueur de whisky au sirop d'érable, véritable découverte !

Livraison dans les temps et colis intact. Par contre, j'ai commandé des pop corns au caramel beurre salé et ils étaient tout mou. J'ai regardé la date de péremption et elle était à octobre 2023 alors que j'ai passé ma commande le 02 novembre 2023. Les autres produits ont une date de péremption à MA 2024 sauf les gâteaux chocolat/sirop d'érable où il n'y a pas de date de péremption (pas encore ouverts).

Les produits sont incroyablement délicieux, la communication très amicale, et la livraison fiable et rapide. Je suis très heureuse d'avoir trouvé ce merveilleux magasin. Ici, en Allemagne, il est très difficile de trouver des produits canadiens authentiques. Et le Coureur des Bois est une fête pour les sens, je ne peux que le recommander 😊