LIBERTY CYCLE Service de location de vélo

Balade en famille qui tourne à la très mauvaise mésaventure Premier contact désagréable, employé pressé, n’ecoutant pas nos questions et remarques, aucune explication sur le fonctionnement du vélo électrique Lors de la balade, Vélo électrique de mon épouse a les vitesses toutes les minutes lorsqu’elle pedale. Cela reste gérable… Au retour discours culpabilisant du loueur disant que c’est la faute du la carriole (pourquoi en louer alors ?) nullement celle du vélo. Lors d’une côte sans forcer, mon dérailleur casse. À nouveau discours culpabilisant disant que c’est entièrement de ma faute. Très étonné car faisant du vélo quotidiennement en cote, ça ne met jamais arrivé. Encore plus sur cette voie verte qui présente 95% de plat. Ça sent juste l’usure à plein nez. On me demande de payer un « petit quelque chose » (je cite). Je refuse car considérant que ce n’est pas à moi de payer l’usure et qu’au vu des défauts du vélo de mon épouse, ça serait la moindre des choses de passer outre. Le loueur dit (je cite): « on en reste là ». A mon retour, je découvre que 70€ ont été prélevé (à partir de l’empreinte bancaire), aucun devis, aucune facture, aucune autorisation de ma part. Coûteux ce « petit quelque chose »… J’appelle: à nouveau discours culpabilisant. J’attends le contrat de location (que personne ne signe j’ai l’impression). Je n’en resterai pas là ça c’est certain

Cette balade sur cette piste cyclable aurait été idyllique si cette location c'était mieux passé... Tout d'abord nous avons été servi par quelqu'un de très pressé (probablement par un rendez vous important) qui nous a servi sans presque m'écouter (notamment sur l'âge de mes enfants), insistant pour me faire prendre du materiel électrique bien plus honereux. J'étais à 2 doigts de m'excuser de faire du velo tous les jours. Il n'a pas pris le temps de nous expliquer le matériel (deja parti à son rendez vous). Les vitesses du vélo électrique sautaient quand j'appuyais un peu sur les pedales, c'était agaçant mais ça ne m'a pas empêchait de profiter du moment. Lorsque j'en ai parlé, on m'a expliqué que c'était de ma faute. Au retour le dérailleur du vélo de mon mari à cédé, heureusement nous étions arrivé et personne n'est tombé. Il nous ont débité le dérailleur et la chaîne sans même notre accord en faisant une leçon de moral en prime. Nous faisons du vélo quotidiennement et cela ne nous est jamais arrivé. On ne fait pas payer au client l'usure du matériel ou alors c'est une arnaque.

Location de vélo aisée sur le site internet, l'emplacement est idéal à l'entrée de la voie verte Les tarifs sont relativement élevés, le choix des vélos est convenable. Attention il faut payer 3€ d'assurance, sinon en ças d'assistance il faut compter 55€. Pas de fourniture de chambre a air de secours ni de kit anti crevaison. Dérailleur qui lâche sur ne chemin du retour , obligé de finir le parcours sur un gros plateau...

Au départ de Sarlat avec Liberty Cycle, super balade en vélo jusqu'à Cazoulès par la voie verte. Personnes accueillantes, réservation Ok et vélos bien entretenus ! Merci à vous Liberty Cycle.

Très très belle expérience ! Nous avions réservé pour un groupe via le site internet et à notre arrivée tous les vélos (de qualité !) étaient prêts, ce qui était très appréciable. Un personnel au petit soin ! C'était parfait !

Super accueil et super balade ! Magnifique ! Et un grand au gars d'avoir attendu les sportifs du dimanche 😉

Je suis un peu mitigé… Même si nous n’avions pas réservé, nous avons eu nos vélos assez rapidement et ça c’est un plus ! Par contre, par pitié ! Si vous prenez un VTT, demandez leur de vous mettre une housse confort sur la selle car sinon, vous et votre derrière allez littéralement en baver ! Dommage que la protection soit un supplément et que personne nous ait prévenus de l’inconfort des selles des VTT…

Vélos au top équipe sympa belle balade sur la voie verte le long de la vallée de la Dordogne

Magnifique expérience ! Nous étions un groupe de 25 personnes dont 10 enfants. Nous avons pu faire la réservation en ligne et les vélos étaient déjà prêt quand nous sommes arrivés. 1ere fois que je vois des vélos de super qualité en location. L'équipe sur place est top en particulier le gérant qui a été aux petits soins pour notre groupe et nos loulous.

Très satisfait de ma location d'un vélo de route carbone dans un premier temps puis d'un gravel car c'est un peu les montagnes russes dans la région. Livraison possible. Personnel très arrangeant. Au départ des voies vertes. Vraiment impeccable !

Très bon moment passé sur ligne verte de sarlat. La réservation s'est faite très simplement et l'accueil au top. A faire sans hésitation.

Très belle accueil, positionné au depart de la voie verte. La sortie vélo était superbe et parfaite en famille.

Nous avons pu profiter d’une superbe journée sur la voie verte en partant de Sarlat et en traversant les petits villages. Notre excursion n’était pas du tout prévu mais nous avons pu louer facilement pour la journée un vélo et un cargo où notre fille de 3 ans était ravie de s’installer ! Personnel très sympathique, nous recommandons et à l’occasion recommencerons l’expérience ☀️🙂

La personne qui nous a accueilli à pris le temps de nous expliquer le parcours et nous a donné des conseils techniques avisés. La balade était très agréable et conforme à la description.

Parfaite journée en velo électrique . Liberty cycle est direct sur la voie verte . Nous avons été au château Fenelon, aux jardins d’eau , et lac de Grosejac en profitant a la fois de la foret , des campagnes et de la belle architecture de la Dordogne .nous avons réservé par internet 3 jours avant pour avoir les prévisions météo . Le loueur était agréable . La seule réflexion à faire serait sur le prix : 120 euros pour 2 velo avec les options payantes casques , selle gel, assistance technique en cas de panne, une sacoche. C’est 25 euros plus cher qu’à Annecy par comparaison (prix en 2024)

Très belle balade pour le lac à Groléjac

Nous sommes passés 2 jours avant notre location pour faire la reservation, nous avons tout fait : choix des velos, paiement, assurance, caution etc... Le joir de la location, 25mn d'attente pour être pris en charge, plusieurs clients sans réservation faisait des locations. A quoi cela sert de faire une reservation à l'avance si le jour J tout le monde est reçu en même temps ? Avec 2 personnes sur place il est possible de faire 2 files : avec et sans réservation.

Personnel sympa. A l'heure ! Vélos entretenus. Revoir peut-être les cadrans de passage de vitesse, certains sont illisibles car le cache plastique est opaque. 31 € me semble un peu cher pour la location de vélo électrique sur la tranche horaire 14h30 / 17h30 car même si ça ferme à 18h il faut revenir 30 mn avant. Tarif à adapter avec la durée de la location.

Superbe expérience, J'ai eu l'honneur de rencontrer le vendeur Nathan qui m'a très bien conseillé pour la location de mon vélo. J'ai pu profiter pleinement de la voie verte grâce à ce jeune homme très souriant ! Je recommande !

Super expérience, je suis venu la première semaine de mars et j'ai rencontré Nathan ! Je souhaitez loué un vélo et il a super bien répondu à mes critères de recherches. J'ai pu repartir avec un vélo électriques pour ma sortie vélo avec des amies Super entreprise et encore merci à Nathan

L’idée est très bonne. J ai été Orientée là par l’office du tourisme (qui ne m’a pas précisé cette info) qui m a remis la plaquette ou il est écrit ouverture 7 jours/7 à partir du 1er avril sans autre précision. Arrivée devant la location (a 2 kms à pied du centre) je suis surprise de voir l établissement fermé. J appelle donc. Et là un monsieur me répond que « nous ne sommes qu en avril » c est donc uniquement sur réservation et un peu à l avance (noté nulle part) et que «  tous les touristes le savent » sur un ton un peu sec. Tous, peut être ceux qui viennent chaque année…je suis en pleine découverte de la région! Aucune alternative proposée ni même savoir si j étais là le lendemain pr avoir un peu la notion du service client. L’idée est bonne mais étant donné que c est le seul à proposer ce service, le service client n’est pas au rdv. Voie verte faite à pied. Et comme je repars bientôt je n’aurais plus besoin de ce service.

Superbe expérience, vélo de qualité et très accueillant. Vraiment a l'écoute grâce a l'assurance que nous avons pris il a pu nous dépanner à une quinzaine de kilomètres sans supplément de frais et avec le sourire s'il vous plaît 👌 Je recommande

Bonjour à tous Réservation pour 8 personnes, obbigation de payer la totalité. Le jour de la location il tombait des cordes un vrai deluge . Comme nous etions sur un circuit avec activités programmés pas de possibilité de deplacer la location. Pas de rembourssement Alors la prochaine fois pas de reservation, il y a assez de loueur. Pour liberty-cycle fuyez vite.

Parfait pour louer un vélo sur Sarlat! Le VAE est idéal, doux, maniable et très simple d'utilisation; de plus il permet de faire plus de 100 kilomètres dans la journée bien aisément. Cependant, prévoyez vos accessoires car leur location est payante; absolument rien n'est fourni, même pas un antivol! Sur la Voie Verte, magnifique et correctement balisée, difficile se faire servir un café à la Gare Doisneau. Enfin, il ne faut pas hésiter à aller jusqu'à Souillac même si l'on doit rouler sur la route pendant quelques kilomètres.

Liberty Cycle est bien placé en bordure de la voie verte. Cependant, j'ai été surprise de devoir payer un supplément à la remise du vélo pour l'antivol par exemple. Normalement l'antivol est toujours monté sur le vélo. On ne peut le démonter. Dommage que Liberty Cycle ne fasse pas de tarif dégressif en fonction du nombre de jours de location. 1 jour ou 7 jours de location c'est le même prix ! L'accueil est vraiment moyen. J'ai dû un peu insister pour avoir des renseignements sur l'utilisation de ce vélo (batterie, clés, éclairage etc...)

Très bon emplacement mais patron détestable et condescendant. Matériel de mauvaise qualité est mal entretenu. Un de nos VTT sportif a vu son dérailleur arrière arraché au 3 ème coup de pédale. Il nous parle de croisement de chaîne alors que le vélo nous est donné plateau 1 vitesse 8. Le dérailleur d'un VTT sportif n'est pas censé s'arracher de la sorte même a ce braquet. Cela aurait pu être dangereux durant le tour. Les explications qu'il nous a fourni ne font que confirmer la non connaissance et maîtrise de son matériel. De plus la moitié des vélos avaient le dérailleur mal réglé, occasionnant plusieurs déraillements. Le propriétaire ne voulait rien entendre et nous a expliqué avec un ton condescendant que cela était de notre faute. Enfin, pour rendre la situation encore plus grotesque, il dit nous faire un geste commercial en nous offrant la chaîne et le dérailleur cassé. Fuyez ce vendeur de vélo, car en plus d'être insupportable, les vélos proposés par ce charlatan sont dangereux.

Je m’en veux de ne pas avoir regardé les commentaires sur Internet en amont ! On nous propose l’assurance à 3€ par vélo pour l’assistance technique si besoin, comme de bons pigeons nous la prenons. Au bout de 3-4 km, mon mari trouve que son vélo ne fonctionne pas bien. On s’arrête, en effet la roue est ovale. On appelle, un jeune saisonnier nous précise venir. On se fait rappeler dans la foulée par le gérant qui n’a clairement pas envie de se déplacer. Mon mari doit donc retourner au point de départ pour trouver un gérant/technicien arrogant qui essaie de réparer la roue (et qui dit qu’il n’a pas que ça à faire de vérifier l’état des vélos avant de partir). Après réparation, faux départ, le vélo n’est pas du tout réparé. Il finit par lui remplacer la roue, en attendant toujours aussi condescendant et pas de proposition de nouveau vélo. De mon côté j’ai attendu 50 minutes 4 km plus loin avec mon fils de 2 ans que les réparations se fassent . Quand on lui demande pourquoi l’assistance ne fonctionne pas, « ce n’est quand même pas de sa faute si les clients vérifient pas avant de partir si leur vélo fonctionne correctement ». Bref les 2 seuls points positifs sont : - la voie verte (mais la société n’en est aucunement responsable, il y a d’autres sociétés de locations de vélo) - les jeunes saisonniers qui travaillent sur place qui sont bien plus agréables et commerçants que leur patron.

À ce niveau de prix les vélos auraient dû être impeccables. Le mien, un VTC musculaire, impossible de passer le grand plateau. Sur celui de ma femme, un VTC électrique, un craquement toute les 30 secondes au niveau du dérailleur arrière. Anormal à ce niveau de prix. 3& pour le cadenas, 3 € pour l'assurance dépannage etc...(on loue des vélos à chaque vacances et c'est la 1ère fois que je vois ça). Au retour, je leurs expliquent les problèmes et là comme seule réponse: sur 300 vélos y'en a toujours un qui ne fonctionne pas. J'imagine qu'ils ont également dit ça au prochain client qui s'est plaint. Aucune excuse. Aucun petit geste commercial(on aurait apprécié le geste). Il profite de leur emplacement pour se gaver. Loueur à éviter.

Loueur pas très commerçant. Profite de sa position favorable sur la voie verte. Nous avons loué deux vélos. Le vtc électrique fonctionnait bien. Le VTT n'a pas du souvent voir l'atelier pour un entretien. La potence bougeait à chaque mouvement de route. De plus, faire payer une assurance 3€ par vélo pour des problèmes d'usure classique (crevaison, cassé de chaîne ...) est une pure arnaque. Heureusement pour nous aucune casse sur la voie verte 😅. A noter que tout est payant : le casque , l'antivol... Par ailleurs pas de kit de crevaison au motif que certains clients les volent. Quand vous laissez une caution de 400€ pour deux vélos c'est difficile à entendre. En résumé fuyez ce loueur.

Nous n'avions pas vérifié totalement les vélos avant de partir. Résultat : nous avons d'abord dû faire demi-tour car un de nos freins ne marchait pas. Puis, au retour, nous avons dû payer une béquille cassée, bien que nous l'avons utilisée comme ça dès le début de la location. Tandis que deux autres vélos, dont les personnes sont passées avant nous pour le retour de caution, sont restés non vérifiés après même que leur caution a été rendue, alors que le repose panier à l'arrière était plus qu'amoché et ne tenait qu'en équilibre. L'assurance tranquilité, que nous avions prise, ne sert à rien.

200 euros de dépôt de garantie, c’est beaucoup même si, à la fin, l’employé montre bien qu’il l’annule. Les vélos sont ok même si les vitesses d’un des VTT ne passaient pas bien ce qui était pénible dans les côtes. Le personnel est plutôt agréable, aucune critique à ce niveau là.

Très bel accueil. La voie verte avec un vélo tout confort, c'est le top! Je recommande

Déçue par ce loueur. La chaîne du vélo a cassé au bout de quelques kilomètres et la seule réponse du propriétaire a été : vous n'avez pas pris l'assurance à 3 euros donc le dépannage c'est 55 euros ! Heureusement qu'un ami a pu me dépanner Gratuitement ! Le propriétaire est suffisant et dédaigneux et pas du tout commerçant. Première et dernière expérience.

Pour une apres midi sportive le long de la voie verte.Nous avons loué deux velos electriques ainsi qu'une carriole 1 ou 2 enfants accompagné d'un cosy. Cela pour un couple et nos enfants de 5 mois et 7 ans (petit format). Lors de ma reservation en ligne javais precisé ces indications et n'ai eu aucun retour. Lors de notre arrivee sur place nous nous sommes tres vite apercu que l'espace dans la carriole serait insuffisant. A la maison nous possedons une hamax et les enfants y passent aisement. Heureusement il a ete possible de modifier notre commande sur place. Nous avons donc pris un VTT equipé dun velo suspendu pour notre plus grande. Malgré tout une fois installé dans son cosy force est de constaté que les pieds de notre bebe de 5 mois depassés de la carriole et du filet de protection. Ballade agreable mais condition pour bebe pas optimum et pas tres securisante dommage. Personnel agreable.

De bon vélo à disposition, à prix raisonnable. Nous avons testé des vélos électriques et des mécaniques (des Gravel), nous avons été très satisfait.

Bonne expérience, malheureusement nous avons vu un pont et y sommes aller puis en continuant les routes nous continuons de voir « voies vertes » donc nous avons pédalé mais des côtés nous ont attendu. Pourtant le monsieur au téléphone nous avait bien dit que c'était du plat pour la plupart. Un simple panneau noir et blanc vous indique où tourner (bien avant le pont donc) que nous n'avions pas vu. Les paysages que l'on devait voir n'ont donc pas été vu.... Le retour était bien compliqué et surtout très irritée à l'entre jambe à cause des selles très durs. Malgré cela bonne balade mais plus de vélo avant un moment...

Accueil sympathique Très bien placé au départ de la voie verte Vélos correct, légers, électriques chargés et fonctionnels. Voie verte impeccable avec des enfants même débutants, sans danger. Pour nous 30km en 3h30 avec une pause goûter au bord de la Dordogne 😎⛱️

Je fais parti des clients qui ont vécu une très mauvaise expérience avec ce loueur. Dès le départ, ils nous proposent un gros vtt pour mon fils de 10 ans alors que le vélo 24 pouces, semblable au sien, lui convenait beaucoup mieux. Mais il était moins cher... A 10km de l'arrivée, sur la seule petite côte du parcours, la chaîne de mon vélo a cassé. J'ai appelé, on m'a proposé une assistance pour 55€. J'ai préféré finir à pieds et mettre cet argent dans un bon restaurant plutôt que de payer pour un vélo défaillant. Ils m'ont dit que ça arrivait. Ça ne m'est jamais arrivé avec mon vélo que j'utilise très régulièrement, sur des parcours parfois plus exigeants. Et visiblement, c'est déjà arrivé à d'autres clients. J'avoue, je n'ai pas pris l'assurance de 3€ pour cette petite balade avec des vélos qui sont censés être entretenus. Mais j'ai lu que ceux qui y avaient souscrit avaient aussi eu des frais supplémentaires.

Loueur de vélo idéalement situé au départ de la voie verte. Accueil très chaleureux et rapide malgré le monde. Vélos de très bonne qualité ! Vélo cargo parfait pour un enfant de 6 ans et un chien. Explications nécessaires avant de partir. Tout était parfait ! Merci !

La location s'est bien passée et la balade sur la voie verte est très sympa. J'aurais quand même souhaité que les prix des locations soient clairement affichés sur le site internet car le prix du vélo électrique est affiché à partir de 29€ et nous avons payé 44,50€ une demi journée en ajoutant un accessoire à 3€ sur chaque vélo (sacoches pour l'un et support téléphone pour l'autre).

Personnel agréable et bonne balade sur la voie verte. Possibilité de louer une remorque pour le chien ce qui était top ! Cependant, quelques soucis techniques sur les vélos pour le passage des vitesses et des plateaux ... Peut être faire des révisions plus régulières (j'en ai fait part au gérant mais je ne suis pas sûr que le vélo ait été mis de côté...). Mais bonne expérience malgré tout ! 😃

Sympa la voie verte , pas eu de chance avec la météo.., environ 60 kms avec quelques détours pour voir les châteaux, accueil / équipe et services impeccable vélos (électriques) pas extraordinaires mais corrects et bien entretenus , autonomie largement suffisante , très belle nature , loueur idéalement situé au début du parcours, parking gratuit sur place , je recommande 👍

Très belle ballade, la voie verte est très ombragée. Parfait pour ce rafraîchir en cas de forte chaleur. Accueil sympa, les vélos était en bon état et conforme à notre réservation.

C'est une entreprise qui vous loues des vélos de triste qualité et si il vous arrive le moindre souci style Une crevaison déraillement d'une chaîne vous aurez la mauvaise surprise en rendant les vélos qu ils vous retireront de l'argent sur votre caution même si vous avez pris l'assurance tranquillité sincèrement je ne recommande pas du tout ce loueur de vélo aux manières vraiment très malhonnête Par contre vous avez un autre loueur de vélo au niveau de la gare et du boulodrome de Carsac déjà beaucoup moins cher et avec de vélo de très bonne qualité

Un accueil parfait, une expérience à renouveler sans risque. La voie verte le long de la Dordogne est un réel plaisir avec un vélo à assistance électrique surtout pour toutes personnes à qui les kilomètres en vélo font peur. Attention toutefois à ne pas tomber lors de la prise en main du vélo😭, l'ego en prend un coup. Merci à toute l'équipe pour l'attention, les astuces et votre bonne humeur. Allez y, c'est une expérience inoubliable.

Situé au départ de voie verte ou du parcours en direction de Domme ou de la Roque-Gageac. Grand parking. Personnel très sympa avec de bons conseils. Le vélo électrique est de qualité, avec une assurance ou un sacoche en option.

Site très bien conçu pour la réservation. Toutes catégories de vélo et accessoires. Location à la demie journée. Bombe Anti crevaison et anti vol fournis. L'équipe sur place est très accueillante et donne beaucoup d'infos sur le matériel et le parcours. La voie verte est sublime. Bien ombragée. En allant jusqu'au finish nous avons mis à peu près 5h30 avec une pause déjeuner. Avec un VTT et vélo électrique. Belle expérience. Bravo à Liberty Cycle

Prêt de vélo électrique pour s aventurer sur la voie verte ancienne voie ferrée Aller retour environ 45 kms Personnel sympa et à l écoute de nos besoins. Matériel de bonne qualite

Bonjour , Idéalement situé au pied de la voie verte ça c’est top . Accueil agréable Et réservation sur internet très pratique . Nous avons réservé une Remorque et un cosy bébé . J’enlève une étoile car l’assise était sale , j’ai du mettre un drap dessus avant d’installer bébé , les lanières qui attachent bébé mériteraient aussi un Coup de propre . Avec le COVID il faut faire attention à tout ... Bonne continuation, en réglant ce petit point à prendre en compte vous serez au top du top 👍

Une balade intéressante mais une expérience au final décevante. Une pédale qui se détache en plein effort après 20km (déjà en soit peu rassurant voire dangereux), non réparable sur place et 1h30 d’attente (car la personne était seule pour l'accueil) pour un vélo de remplacement trop petit. Les incidents, ça arrive. Mériterait 4 étoiles malgré les déboires, mais -2 étoiles le défaut de geste commercial à l'arrivée :/