Lidl Supermarché

Quel amabilité de la caissière. Venu effectué des achats ce jour, la dame semblait bien énerver... madame, sachez que si vous êtes énerver à l'idée de prendre une caisse, ne venez pas travailler dans le monde du commerce... De plus, une seule caisse d'ouverte, pour un samedi, ça laisse à désirer...

Ce jour, à 18h11, en caisse 2, je fais face à une hôtesse de caisse blonde cheveux courts qui me prend de haut lors du paiement. En effet, je demande à payer la partie alimentaire en carte Swile soit 23,62 euros et le reste en CB classique. Je fais un sans contact qui n'aboutit pas. L'hôtesse me dit alors vous avez dû vous trompez de carte parce que ça ne marche pas, je lui réponds alors gentiment bah non c'est bizarre j'ai bien fais avec ma carte Swile. De là, elle me prend de haut en ricanant ça m'étonnerait. Ça commence bien, je fais visiblement face à quelqu'un d'omniscient. La carte ne passe toujours pas alors que le sans contact fonctionne (j'entends par là que ça bip). Ayant déjà eu affaire à ce type de situation, je l'informe qu'une de ses collègues, une autre fois, m'a dit de dire qu'il fallait passer en CB la carte Swile pour que ça passe. Je n'avais jamais eu de souci en donnant cette information, mais cette fois… ce fut autre chose. Mais je ne suis pas mes collègues moi me dit-elle une nouvelle fois en ricanant de manière hautaine. Je lui explique alors calmement que d'habitude, elles font une partie CB pour Swile (l'alimentaire dans la limite de 25 euros) et une autre partie CB pour le non-alimentaire en CB classique. Évidemment, elle m'a dit que c'était impossible, comme si j'étais une menteuse. Je ne vois pas l'intérêt de mentir sachant que d'autres hôtesses de Lidl Liévin ont déjà procédé de cette façon. J'ai toujours apprécié venir dans ce magasin, mais j'y viendrai bien moins souvent si c'est pour être traité comme une moins que rien. De plus, j'ajouterai qu'il est inutile d'étaler les tensions qu'il peut y avoir avec d'autres collègues, cela n'embellit pas l'image du magasin. Si les procédures ne sont pas claires, ce n'est pas la faute du client et il est inadmissible que ça se répercute de cette façon pour rabaisser les gens. Aussi j'ajouterai avant qu'on me pose la question ou qu'on doute de ma bonne foi, que oui mon solde était suffisant sur ma carte Swile pour payer les 23,62 euros.

Bonjour à tous Passage en caisse le 18 mai vers 12h Je reconnais que la fermeture est proche mais nous avons fait de notre mieux pour aller au plus vite Bref, en caisse même pas un retour de bonjour malgré notre politesse . Les articles sont jetés en notre direction , achat de pantalons jetés également et un peu salis par les rouleaux du bout de caisse . vous payez comment en espèces madame . Bref , je me dis que je préfère la chaleur humaine de leclerc

Caissière qui ne dit pas bonjour, magasin accueillant avec de bons produits, très pratique l'application lidl plus

Bonjour, ma mère est venu ce jours, il y avait apparemment de la casse de grenadine au sol et la vendeuse avait mis un carton dessus pour marcher dessus sauf que ma mère ne l’avait pas vu et a glisser dessus et est tomber ! La vendeuse lui a répondu ´´ faut faire attention ´´ . Cmt ça faut faire attention ? Quand il y’a de la casse on nettoie directement ,je travaille aussi en grande distribution .heureusement pas blesser mais j’apprécie à moitié la remarque , je n’étais pas présente et heureusement.

19 avril 2025, 19:50 en caisse numéro 2 la caissière assez forte cheveux blanc était vraiment désagréable je passe en caisse deux fois elle m’a dis « ça sert à rien » en soufflant ce n’est pas la première fois qu’elle fasse des remarques déplaisante si elle n’aime pas son travail je vois pas ce qu’elle fais là elle devrais prendre exemple sur ces collègues très souriantes et aimable

On refuse de le rembourser c’est normal d’avoir un produit périmé avant la date indiquée ?

Bonjour,le personnellement est très très désagréable,de plus la féneantise,et au rendez vous (ce n est pas là premieres que je vais dans se lild qui se trouve sur ma route.magasin qui est sensé fermer a 20h , mais les portes sont fermés a19h45( si ce n' est pas avant même ) même en leurs expliquant qu il me fallait une petite bricole absolument pour mes enfants,ils en ont rien a faire.... Franchement,a fuire ce lild, En plus de ça ,pas de politesse et le vigile pour l être poli , pareil,aucun respect,et la politesse j en parle même pas ,a mon avis,il ne connaissent même pas ceux que veut dire ce mot ,un monde bien triste avc beaucoup aigris et d égoïste, surtout que j ai était poli dès le début. Faudrait peut être revoir les horaires d ouverture....enfin rectifier sur internet, ainsi que sur les portes d entrée,(afin que sa m arrive pas ,a d'autres personnes) Lild pour moi c est terminée,j'irait chez leurs concurrents . dernière chose, dans le commerce,ont est sensé être agréable et souriante,et puis là bas de l éducation c est ont dit , bonjour, bonsoir, enfin la politesse,et le respect.a fuire++++++

J'y fais mes courses 1 fois semaine et toujours nickel

Très bien situé..grand parking et facilité d'accès...

Très beau magasin propre et personnelle au top on y trouve vraiment de tous et vraiment pas cher

Toujours bien rangé et fruit frais.

Magasin très propre et généralement bien rangé, le parking est largement suffisant avec des places familles / handicapés en nombre ainsi que des bornes de recharges. A l'entrée des bacs de récupération sont disponible ( piles , ampoules ) Parfois il manque de caisses ouvertes mais les hôtesses sont en général rapides

magasin très bien tenu, personnels agréable et nombreux choix. Je recommande

Très beau magasin, un bon choix de produits pour des tarifs raisonnables. Personnel sympathique.

Magasin très bien, diversité de produits et programme de fidélité au top

Bonjour se matin je me suis rendu au magazin lidl dans le centre j'ai acheté de la rosette le soucis c'est que je suis rentrer cher moi et j'ai vu que la rosette avait une couleur bizarre verte en gros périmé honteux de vendre sa je trouve 1 fois pas 2

Le magasin est propre,les rayons bien rangés,les prix sont devenus trop élevés

Pas mal mais svp, ça vous arrive s’ouvrir plus de 2 caisses ?? Une atttente incroyable a chaque fois

A fuir.pas beaucoup de caisse ouvert. Pour un article acheté 30 minutes de chaîne à la caisse offert

5* étoiles pour les employés 1* étoile pour la responsable du magasin ,cette dame est désagréable avec les clients. Elle se permet de prendre les gens de haut alors que c'est une erreur du magasin ...

Acheté du PARMESAN et l’ouvrir POUR LA PREMIÈRE FOIS, moisi !!! Est-ce normal ? Fini pour moi LIDL !!

Très beau magasin on y trouve de tous et vraiment pas cher le personnel et à notre écoute et souriante

Je recommande ce magasin! Personnel très a l'écoute aussi bien pour la recherche d'un produit que pour ma carte de fidélité La boulangerie es toujours bien remplis a notre disposition a n'importe quel moment contrairement a d'autre Lidl merci a bientôt

Super expérience à chaque visite ! Le magasin est bien rangé, ce qui rend les courses agréables et rapides. L'ambiance est vraiment sympa, les employés sont accueillants et disponibles. On sent une bonne organisation et une attention particulière à l’accueil des clients merci pour votre accueil 😄 Arthur

Pas le meilleur lidl de France ça c'est clair. 1ÈRE visite et choquée d'assister à une scène irrespectueuse dans les rayons entre une personne âgée, de plus mal voyante, et une vendeuse. Elle l'a envoyé chier parce qu'il demandait de l'aide. Je ne pouvais pas laisser ce monsieur comme ça et l'ai donc aidé à trouver le rayon et l'article. Arrivée en caisse, j'ai droit à une leçon de morale de la caissière , un vrai speech, parce que je n'avais pas mis en évidence une étiquette avec une réduction. Que je lui faisais perdre son temps et j'en passe. Depuis quand on repose ses erreurs sur les clients ? Ce n'est pas le boulot d'une caissiere de passer les prix et verifier les promos ? Plus jamais !!!! D'autant plus que le type de clientèle là-bas est sans gene (on se sert dans les frigos sans refermer les portes, on se gare comme des pieds sur le parking).

J apprecie bcp le lieu et la facon dont c est rangé. Personnel tres agréable

L'application lidll plus permet quelques gratuités à moins de 2 e la plupart du temps mais bon c'est déjà ça. Ce qui est appréciable c'est l'ouverture systématique de caisses évitant une longue attente. Niveau courses nous n'avons jamais été déçus

Très grand magasin, on trouve vraiment notre bonheur et très rapide à la caisse. Je recommande

Je viens de passer à une de vos hôtesses de caisse, pas de bonjour, ni au revoir.Je ne demandais pas plus. Le client précédent pas de problème au niveau de l'accueil et même de elle même a dis au client qu'il aurait du activé apparemment sur votre site un coupon sur un 2ème melon pour avoir une réduction. Pour moi, cela a été expéditif. Déçu de l'accueil, alors que pourtant je viens régulièrement chez vous,Je n'avais eu aucun problème jusqu'à aujourd'hui.

Magasin très propre , personnel sympathique. Variété de produits et toujours bien rangés contrairement à d'autre magasin Lidl.

je préfère celui de LIEVIN à ceux de Méricourt et Sallaumines , il est plus complet et le personnel est plus aimable avec la clientèle seul bémol la hauteur de certain article qui sont parfois difficile à attraper

Super magasin , j’y vais tous les jours ! J’adore ! Très bonne équipe , magasin propre !

Bon rapport qualité prix. Propre et accueillant. Pratique pour les petites courses et la sandwicherie du midi.

Rien de particulier : c un Lidl. C'est surtout pratique pour recharger sa voiture électrique avec deux bornes à 120 kw. Dommage qu'elle soient aussi mal identifiées (même pas numérotées). Le personnel est aimable. Les bornes de recharge des voitures électriques sont mal documentées et on galère pour servir. Dommage. Frédéric Pinchon Journaliste

J'ai récemment découvert la boulangerie de Lidl à Lievin et je suis absolument ravi de mon expérience ! Le pain et les pâtisseries sont vraiment délicieux, d'une fraîcheur incomparable🥖🍰🧁. Le personnel est toujours accueillant et serviable, ce qui rend chaque visite agréable. Je recommande vivement cette boulangerie Lidl à tous ceux qui recherchent des produits de qualité à des prix abordables.

Les produits sont bons les prix sont bas le magasin est propre le petit plus c'est les semaines produits mondiaux (italien, asiatique, américain)

Des pains de mie vendus moisis et pourtant loin de la DLC. Signalement au service clients sans aucune suite. Comment peut on avoir si peu de considération envers ces clients ?

La croissanterie manque de cuisson parfois.En particulier les cookies.Certains articles ne se font pas en magasin.Tout le monde n a pas internet (personnes plus âgées).La lisibilité des prix prête à confusion(pas au bon endroit,mal indiquée,carte indispensable pour les promo non indiquée donc surprise à la caisse.

Super magasin, propre et pas cher et les produits sont bons. Le petit plus, les appareils divers et variés que l'on peut trouver à chaque nouveau catalogue.

Je travaille en grande distribution également et lorsque je veux faire mes achats à la fin de mon poste je fais la queue comme un client lambda . J'ai dû attendre déjà 10 minutes que la responsable puisse faire le retour d'un client et 10 minutes de plus car un de vos employés et arrivé derrière pour faire passer ces courses sans rien demander à personnes.

Très beau magasin caissière très sympathique mais je suis dans les rayons ma fille qui prends un pain au chocolat et croque dedans un enfant … remets son pain au chocolat dans le sachet et là un messieurs de la «sécurité » me suit avec son téléphone en me montrant une image qu’il est interdit de consommer dans l’établissement je comprends tout à fait mais je ne comprends pas la façon dont on me parle …votre travail n’est pas d’agresser les clients … triste constat ….

Lidl se démocratise et se place sur les rond points , Bonne idée, les caissiére sont soit trés bien soit trés désagreable, Il y as même des comiques. bref un magasin avec des prix qui monte pendant que les réductions se font grâce à une application sur téléphone alors sans téléphone passez votre chemin pour les prix discount

Supermarché de belle taille et agréable. Les promotions y sont nombreuses et les rayons bien achalandés.

Le magasin est bien achalandé et propre. Le personnel agréable et le vigile Ahssen très chouette, serviable et sympathique ! Bravo j'y fais régulièrement quelques courses .

J'adore spacieux et les employées super sympathiques et à l'écoute. Très grande gamme de produits de l'hygiène corporel, nettoyage maison autres jouets et parfois petits électroménager ou gadgets pour tâches quotidiennes bien pratiques.... merci lidl. Accessible en fauteuil ou béquilles.......

Caissière qui a passé son temps à dire je fais de la m**** pas très agréable et qui en plus compte un seul produit x6. Après remboursement je me rends compte qu'elle a encore facturé qlq chose en plus. Manque de compétence et de professionnalisme de cette dame

Inadmissible !! Aujourd'hui dans l'après-midi, appel de la caissière pour avoir un responsable car une autre cliente s'était trompée de caisse. Les responsables se sont fait attendre minute après minute ! Ou étaient ces responsables ??? Il faut croire qu'elles ne veulent pas travailler... Une réapparaît après plusieurs minutes, elle peu la cigarette !!! Honteux. Étant client régulier, ces mêmes responsables ont régulièrement un manque de respect envers leurs caissières...qui va les remettre en place ? Ce ne sont pas des chiens !!

Le magasin est bien. Il est propre et bien achalandé. Malheureusement les employés ne sont pas très souriants. Les caissières vous regarde à peine pour vous annoncer le montant à régler trop occupé à parlé entre elles. Mais dans l'ensemble c un bon commerce, j'y retournerai.

Si je pouvais mettre une note négative je la mettrai, il est inadmissible de recevoir sa clientèle de la sorte; une impolitesse de la responsable du magasin de Liévin le dimanche qui ne répond spontanément que on est fermé Monsieur Sans même dire un bonjour. Quand on annonce une fermeture à 12h15 on s'y tient ! Donc quand un client arrive à midi il a encore 15 minutes pour faire ses achats. Le respect des horaires annoncées sur la devanture et sur Internet n'est pas dutout appliqué tout comme l'éducation de votre responsable... Il n'y a pas que le style de management qui est à revoir chez Lidl apparemment... L'incompétence du personnel aussi..