Lidl Supermarché

J’y ai fais mes courses il y a quelques mois et j’ai été encaissé pas une caissière vraiment INCROYABLE !! Au petit soin pour les clients, et entraimèrent poli et souriante ! Celle caissière est une perle rare elle m’a fait vivre une très bonne expérience, il faut la garder absolument ! Malheureusement je ne me souviens plus de son identité …

Magasin un peu petit et sombre Mais le personnel est très agréable

Magasin propre et bien achalandé. Personnel très accueillant

Passage caisse fluide , produits frais

Passage caisse rapide et efficace. Personnel aimable et souriante.

Je fais mes courses dans ce magasin depuis l'ouverture et je ne suis pas la seule . Grand choix de fruits et légumes bio ou pas. Le personnel est dans l'ensemble compétent et serviable.

Le personnel est très accueillant Expérience client remarquable

Beaucoup trop petit.. du coup on y trouve pas tout ce qui est publié sur le catalogue. Dommage

J'aime se magasin

Une caissière, Gwen si je ne me trompe pas, plus que désagréable ! On vous jette vos articles, pas de sourire, aucune sympathie… On peut être rapide et aimable mais visiblement pas dans ce magasin

Pour 3 chocolatines un monsieur me laisse passer, merci ! Par contre, la caissière d’un certain âge avec ses cheveux colorés qui N’A PAS LES BRAS EXTENSIBLES changez de métier ! Au bout de 30 ans de métier vous devriez connaître le SBAM non ?! 😅

Moins de choix au niveau de la viennoiserie et des pains que dans mon lidl habituel

La vieille aux cheveux roux a la caisse est très désagréable, sa façon de parler aux clients ne donne pas envie de revenir, d'ailleurs je n'y mettrais plus les pied, une autre dame en rayons n'étais pas plus aimable non plus , je lui es demandé un renseignement , j'ai eu l'impression de l'avoir derrangé.

Personne pas Poli grosse augmentation des prix agent sécurité vraiment pas agréable

Personnel aimable Bonne fraîcheur des produits Passage en caisse au top

Super magasin avec de bonnes offres et bon produits .les caissières sont très sympa et souriante et bon fonctionnement en caisse pour les tortues qui mettent 2h à sortir leur pièces pour payer les caissières gère bien . Cliente fidèle je recommande ce magasin .car c'est le seul ou on attend pas 2h en caisses hey merci l equipe

Ce Lidl est top ! Le personnel est très aimable et la fraicheur des produits au top. Je recommande toujours ce lidl et j'aime y faire mes courses. Merci à vous !

Magasin au top, Personnel très aimable et souriant Fraîcheur des fruits et légumes y a pas mieux Le passage en caisse est rapide

Personnel agréable et qualité de rangement dans le magasin. Bravo

Petit lidl bien entretenu Facile pour se garé Les caissières sont sympathiques Je recommande

Très bon magasin et personnel agréable et fraîcheur au top

Rayon fruits et légumes au top très frais du jour rayonnages très propres et le personnels très agréables souriants et dévoué

De bons fruits et légumes frais toute l'année ainsi que certains selon la saison. Un personnel à l'écoute accompagné d'un sourire et de la politesse

Ce magasin est situé près de chez moi, j'y fais donc souvent mes achats. Le magasin est petit, ancien rénové, mais il a tout ce dont vous avez besoin et les prix sont raisonnables. Le personnel est toujours sympathique et prêt à vous aider. Ce serait une bonne idée d'avoir des tables face aux caisses pour que les gens puissent effectuer leurs achats en toute tranquillité. Quand il y a beaucoup de monde à la caisse et qu’il n’y a pas de place, ce n’est pas réfléchi. J'ai lu les critiques négatives précédentes, et c'est précisément pour cela qu'elles sont négatives. Quand on a beaucoup d'achats, on ne peut pas emporter son caddie avec soi et on essaie de tout mettre rapidement dans son sac pour ne pas retarder les gens qui font la queue, ce qui provoque du mécontentement.

Super magasin où le personnel est agréable et les produits fl au top

Magasin au top . Personnelle très gentille. Le magasin que je préfère

Lieu très propre, super équipe, le personnel est à l'écoute, ils ont su me conseiller sur mon article.

Personnel agréable. Magasin bien achalandé.prix correct et beaucoup de choix

Bon magasin malgré qu'il soit petit. La hauteur sous plafond est vraiment très bas. (Je peux le toucher sans avoir à lever le bras à fond) Ce magasin et le témoignage de ce que c'était avant que Lidl change son image de marque.

Les produits se sont bien diversifiés. Il reste des prix attractifs mais bien moins qu avant tout de même. Le plus : le coin boulangerie avec des produits cuits sur place, très bon et avec un prix correct

Aujourd'hui, lundi 1er juillet 2024, comme tous les lundis depuis 18 ans, ma mère vient faire ses courses dans ce supermarché. Au passage à la caisse, l'hôtesse de caisse (d'une cinquantaine d'années, cheveux roux relevés avec une barrette, lunettes) a été fort désagréable, voire humiliante. En effet, elle n'a pas voulu que ma mère termine de mettre ses courses dans son caddie avant de régler (il restait 3 articles), ceci afin de ne pas faire attendre les clients derrière. Il est à noter que ces personnes avaient déjà échangé avec ma mère et lui avait bien signifié qu'il ne lui était pas nécessaire de se précipiter. Je précise que ma mère est âgée de 75 ans, a été opérée d'une hanche et a donc une prothèse de hanche et souffre également d'arthrose aux épaules ce qui est fort handicapant. Concernant les 3 articles qu'elle n'a pas laissé ma mère ranger, elle a précisé, je cite : je n'ai pas que ça à faire, je travaille MOI !. Chère Madame, ma mère a travaillé aussi pendant DES ANNEES au service d'autres personnes. Et c'est grâce à elle que vous gagnez de l'argent maintenant car c'est une CLIENTE !!!!! Enfin, c'était une cliente. De plus, la manager est sortie lors de cet échange houleux et a dit, en parlant de la caissière : Y a des fois où elle est désagréable mais là, elle a été correcte. Alors, que veut dire correct pour vous ? Si malmener une cliente fidèle et âgée est correct pour vous, je pense qu'il faut changer de métier et ne plus être au service de clients ! Lidl St Apo, vous avez perdu aujourd'hui toute une famille de clients. Sachez qu'un client mécontent parle de sa mauvaise expérience à 10 personnes. Pour finir, merci de m'épargner votre réponse bateau nous sommes désolé de cette mauvaise expérience.... blablabla.... nous ferons remonter l'info lors d'une réunion d'équipe... blablabla... Merci de nous partager votre prochaine expérience positive car NON NOUS NE REVIENDRONS PAS CHEZ VOUS. Investissez plutôt dans la formation de votre caissière au SOURIRE et à la BIENVEILLANCE.

On adore! Se prendre limite les courses dans la tronche et se faire enguirlander parce qu'on ne veut pas qu'un pack de 4 bouteilles soit séparé car on ne peut pas le porter jusqu'à chez soi La fausse amabilité du personnel est devenue pénible car nous bourrer les courses du client suivant quand on a eu le malheur de payer avant de remplir ses sacs, ça c'est pas aimable. Nb la prochaine fois que vous poussez un pack d'eau contre mes œufs, je vous retourne les œufs cassés sur votre caisse et c'est pas moi qui vais nettoyer, je vous le garantis ! OUI ON SAIT QU'IL Y A LE SANS CONTACT

Courses le 22 juin 14h30 avec entre autres 2 packs de lait donc 12kg, 2 cartons de 30 canettes de coca (leger) , 4 bouteilles de 1,5 litres d'orangina à (6kg)..... plus d'autres courses. A la caisse on me demande de tout sortir les 2 packs de laits , les 2 packs de 30 canettes... 1 sur 2 pas possible car moins de 8 kilos ( rien que le lait ça fait 12 mais bon) et d'une amabilité 😥 Merci pour les problèmes de dos ! ( y compris pour les caissières) pas de problème j'ai tout laissé sur le tapis et je suis partie. En disant au revoir. Du coup jjai fait 2 courses rapide à colruyt 144 € pour le week-end et je ferais le plein prévu aujourd'hui lundi à intermarché où l'on est pas obligé de sortir tous les articles lourds du caddie. Je passerai à liidl juste pour mon bon de 30€ du monsieur cuisine.

0 étoile pour une caissiére même.pas.1 étoile (Passage 16/05/24 vers 13 44. Caissière caisse numéro 2 une femme âgé qui porte une lunette fâché contre moi pasque jai demande si je peux choisir la cagette anti gaspillage elle a dit un gros mot mal respecté.Apprenez votre caissière mal poli comment on parle avec les clients et apprenez a elle comment réagit avec le.client caissière mal élevé et elle.sait rien les principes de commerces.ni comment parler avec un client Je ne recommande pas cet magasin du tout en plus de ça promo.paasse pas avec lidl plus malgré j'ai bien scanné mon compte client. Et à propos de cette caissière mal élevé c'est le temps.de rentre à l'école pour apprendre comment parler avec les gens respectement malgré c'est trop tard vu son âge.mais je vois que peut être la solution pour elle. Très déçu de lidl grande enseign en bouche des machins comme ça

Problèmes chroniques d'erreurs de caisse dans ce magasin, les promos du catalogue ne passent pas (promo Kinder Bueno x5 de la semaine dernière 1 acheté 4.08 le deuxième à 1.8 payé 8.16 €) Vérifiez bien vos tickets. Option ticket de caisse sur le téléphone que je ne verifie pas forcement par confiance et on me dit il faut revenir le même jour sinon c'est pas possible, et si on ne peut pas c'est 3 € de pourboire. Les promos gratuits coupons sont quasi tout le temps introuvables voir ne passent pas en caisse. Niveau service c'est à l'image du magasin.

Sous effectif chronique ; une seule caisse la plupart du temps où l'on vous balance les courses du suivant. Ne payez qu'une fois vos courses rangées ! Pas facile d'avoir un renseignement, personnel parfois sur les dents..

Toujours bien achalandé. Dommage que les clients mettent le bazar dans certain rayon Le pain part très vite Légumes et fruits très bien Équipe très sympathique

Personnel qui vous fait immédiatement ressentir leur dégoût de travailler sur ce lieu Et comble du comble pour un magasin qui est censé être fait pour les petites bourses celui-ci n'accepte même pas les chèques restaurant ni les chèques achat service!Les frigos ainsi que les congélateurs sont débranchés tous les soirsVous n'avez qu'à venir le matin très tôt toucher les emballages et seul un œil averti et connaisseur pourras comprendre que les frigos sont débranchés tous les soirs je pense que c'est pour faire des économies d'électricité au détrimentDe la santé des clients Et cela est extrêmement grave je tiens à préciser que je vais Signaler cela à votre siège car je pense qu'ils ne sont pas au courant

Objet : Expérience très déplaisante et humiliante chez Lidl Je souhaite partager mon expérience de ce jour (06/12/2023) extrêmement désagréable dans votre magasin. J'ai malheureusement été impliquée dans une altercation avec l'une de vos vendeuse, et cela s'est révélé humiliant, surtout devant d'autres clients. Le comportement de la vendeuse était non seulement inapproprié mais également humiliant. De plus, son attitude a été irrespectueuse et non professionnelle. Cette situation a grandement affecté ma confiance envers votre enseigne et a créé une atmosphère très inconfortable pour moi et les autres clients présents. Il est crucial de souligner l'importance du respect envers les clients, et malheureusement, cette expérience a laissé une impression très négative. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour garantir que personne d'autre ne subisse une humiliation similaire lors de ses achats dans vos magasins. Je reste disponible pour tout échange En complément à mon avis, voir celui de Nelly Lorimey

Ce 6 décembre 12h05, je demande à la personne qui range les surgelés si le foie gras du catalogue est disponible puisque je ne le trouve pas en rayon. Elle me répond qu'il faut revenir dans 45 mn à 1h quand elle attaquera la prochaine palette. Elle ne me garantit pas qu'il y en aura et précise qu'elle ne peut pas en mettre de côté. Je reviens donc 1h 15 mn après, la même personne termine le rangement et assure l'étiquetage des nouveaux produits qu'elle va aller chercher. Une fois revenue, elle commence à ranger d'autres articles (asperges) alors que nous sommes 3 personnes à attendre le foie gras qui est visible en carton ouvert à l'arrière de la palette. Je me permets donc de prendre un foie gras dans ce carton qui a déjà été ouvert sur la palette et dans lequel il manque déjà des produits, ce que n'apprécie pas la vendeuse...mais j'avoue être un peu agacée par son attitude... et par le temps qui passe...Une dame qui attendait aussi n'a pu être servie car la vendeuse lui a répondu qu'elle devait en réserver 2 pour un client, ah bon on peut donc en faire mettre de côté ??!!...Arrivée en caisse, la vendeuse a littéralement balancé (le mot n'est pas assez fort) sur le tapis 3 foies gras en demandant à la dame si vous en voulez ou pas ? d'une façon extrêmement agressive et inacceptable. Le caissier nous dit qu'il n'y a pas de responsable aujourd'hui. Aucune de nous, clientes, n'avons été irrespectueuses ou malpolies, loin s'en faut. Ce n'est pas entendable d'avoir ce type de comportement dans les métiers de vente et d'accueil de public. A méditer pour un réajustement indispensable...

Dommage que le magasin soit petit mais propre et bien rangé. L équipe est souriante et accueillante. Le temps d attente à la Caisse est parfois un peu long mais l avantage est que le magasin est à 2 pas... il manque 1 trancheuse à pain petite suggestion 😉

Nous obligé de payer nos courses avant de ranger… normal ? Je ne pense pas, surtout que les deux côtés de la caisse était prise vu que l’autre clients non plus n’a pas eu le temps de ranger les siennes. Je vois pas l’interêt de nous pousser pour ne plus pouvoir avancé après ou nous bourré nos courses pour le clients suivant J’ai fait le même métier pendant 12 ans et même si il faut faire du chiffre et être rapide à passer les articles, les clients ne sont-ils pas la priorité quand même ???

Le rangement et l'agencement des produits est une catastrophe. Les implantations de produits ne sont pas dans la logique des autres magasins Lidl. Il manque des références de produits de base qu'on trouve habituellement chez lidl. La propreté n'est pas terrible, le temps d'attente en caisse est très long. Le personnel est certes aimable mais peu réactif pour ouvrir une seconde caisse. Je ne recommande pas ce lieu.

Pas grand chose ,le personnel se démène pour garder cet endroit convenable. Dans certains rayons c'' est pas très clair et un peut le bazard. Mais on trouve sont bonheur quand même. Il est et restera un magasin de dépannage. Dommage pour le personnel.

Aucune amabilité. À la caisse des vrais machine. Vous dites « bonjour » on vous répond « espèces ou carte bancaire » « application Lidl? » une cadence insoutenable. Profit, profit, profit. Les reste ils s’en foutent. On vous met dehors 10 min avant la fermeture. C’est triste. Mettez des caisses automatiques, ah mince pas possible le rendement serait trop faible donc moins de chiffre.

Bonjour. A l'heure où je vous écris l'alarme de votre magasin sonne sans discontinuer depuis hier a l'heure de la fermeture. Sa fait 18h. Pas facile de dormir... Ce n'est pas la première fois. Pouvez vous enfin régler le problème. Ce message attend une réponse...

Rapport qualité/prix au top. Après il ne faut pas s'attendre à du haut de gamme non plus. Le personnel est très gentil et agréable. En début d'après-midi ça va il n'y a quasiment personne dans le magasin, par contre à l'ouverture le matin, c'est noir de monde et comme il s'agit d'un tout petit LIDL, le passage en caisse se fait lentement

Une fois de plus insultée et rabaissée par une caissière (toujours la même) ! C'est juste insupportable que cette dame passe ses nerfs sur les clients...... Aurait elle oublié que le commerce c'est avant tout l’accueil de sa clientèle. Vraiment dommage car les produits sont intéressants en termes de qualité et de prix !

Je fais mes courses dans ce magasin depuis plusieurs années ... Aujourd'hui, une employée du magasin nous a très mal parlé et pris pour des voleurs. A l'entrée, nous osons bouger la bac à roulettes pour les emballages ... nous ne pouvions pas passer; elle hurle ! Nous passons en caisse avec elle, je lui montre mes 3 sacs vides et les soulève, elle prend mon caddie avec insistance et refait la manipulation en soufflant ... merci Lidl pour vos prix , mais non merci pour cette employée qui ne donne pas envie de revenir. Dommage ;(

Magasin propre et peu fréquenté. Parking sans saleté au sol. La position un peu à l écart permet une ambiance calme de courses. Personnel souriant et disponible. Produits dans les prix d un discount. Bien fourni notamment pour le bio. Peu de bonbons par contre et peu de gâteau/ goûter. Bacs propres et ordonnés.