Lidl Supermarché

Magasin au top. Personnel souriant et au top ! Je recommande ++

Magasin bien achalandé, personnel agréable

Il manque souvent pas mal de produits, le magasin n'est pas toujours propre et l'attente en caisse est interminable à chaque fois le temps d'attente est bien trop long

Après plusieurs visites en quelques mois, ma dernière visite a été un summum. Je comprends que le métier d’employé libre service soit difficile et qu’il est particulièrement honorable mais s’entendre refuser le ticket de caisse papier, sous prétexte que nous l’aurons en digital sur l’application… c’est inadmissible. Comment vérifier une erreur ? Surtout qu’il y en avait une : 19 pains de campagne au lieu d’un. Nous avons été remboursés par une responsable. Et aujourd’hui, nous avons dû prendre sur nous pour rester dans les bonnes grâces de la caissière. Mal aimable, voir agressive avec la cliente avant nous qui lui demandait de sortir les produits de derrière la vitre. En ce qui nous concerne elle n’était littéralement nos produits les uns sur les autres. Nous avons composé avec sa mauvaise humeur et son agressivité. Par ailleurs, nous adressant à une employée (nous cherchions un produit précis) elle nous a demandé sa date de mise en rayon. Lui indiquant que nous ne le savions pas, elle nous a répondu « Ben je sais pas non plus » et d’aller voir une collègue à l’autre bout du magasin. Nous n’avons pas cherché plus avant. De plus, le bitume du parking est en côte en sortant du magasin, avec le poids du chariot et des courses, la montée est malaisée. Il y a des femmes roms agressives à l’entrée. Et pour finir mais ça n’a rien à voir avec le magasin, l’application Lidl Plus fonctionnait pour certains clients et pas pour d’autres. Cela fait deux fois que des réductions nous ont été refusés. Notre caissière a rencontré le même problème mais ne nous a pas proposé d’aide. C’est une expérience client très mitigée. Nous espérons que ces quelques commentaires feront bouger les choses.

Encore une fois, le problème vient du personnel. Vous dites vouloir faire au mieux notamment en parlant avec vos employés. Mais, soit vous ne le faites pas vraiment, soit vos employés s’en moquent complètement, ou bien les 2. Aucun de vos employés ne veut travailler ! C’est la réalité. Mettez des caisses automatiques comme partout. Au moins on verra plus certaines personnes faire des têtes d’enterrement. C’est franchement pénible de voir la mauvaise humeur des caissières !! On a tous des soucis mais il faut savoir être professionnel.

Une expérience humiliante et déshumanisante Je suis passé en caisse ce matin le 20 mai vers 10h et je suis ressorti profondément choqué par ce que j’ai vécu. La caissière scannait les articles à une vitesse bien trop élevée pour me permettre de les ranger correctement dans mes sacs. Mes difficultés liées à un handicap (j'étais à la caisse handicapé) font que j’ai besoin d’un peu plus de temps pour cette tâche, ce qui ne devrait pas poser problème. Face à ma remarque, la caissière m’a répondu qu’elle était chronométrée, qu’elle n’avait pas le choix et m’a même encouragé à laisser un avis négatif car, selon elle, la responsabilité revient à la direction qui impose ces cadences absurdes. Je me suis retrouvé en difficulté, les articles s’accumulaient, me submergeaient, certains manquaient de m’échapper, et au lieu d’un minimum d’aide ou d’adaptation, j’ai eu droit à une attitude résignée, mécanique, presque violente dans la façon dont les produits m’étaient envoyés. Je ne mets pas en cause la caissière, qui m’a semblé elle-même prisonnière de cette politique. Mais je tiens à dénoncer avec fermeté un système inhumain, qui traite ses clients, surtout les plus vulnérables, comme des éléments gênants dans une course contre la montre. Quand faire ses courses devient une épreuve pour le client, et un stress pour l’employé, c’est qu’il y a un vrai problème de management.

Cette manie de jeter les articles à la gueule des clients lors du passage en caisse, et comme ça ne va pas encore assez vite pour le personnel et bien ils poussent les articles. C’est d’un pénible… cela témoigne du respect du client. Peut être analyser le fait que le rythme est bien donné par le client lui-même qui range ses courses dans ses sacs et non par le personnel de caisse. En plus l’ambiance en serait tellement plus détendu pour tout le monde Bref… Vraiment dommage car tout le reste est plutôt bien mais à cause de l’expérience caisse on passe de 5 étoiles à 1 étoile.

Équipe très longue et mal accueillante. Trop nul

L’achalandage de ce Lidl est vraiment super par rapport à d’autres Lidls du secteur. Toutefois, l’amabilité de certaines caissières est vraiment à revoir. Ce matin même, j’ai du malheureusement retirer des articles parmi mes achats car ma carte ne passait pas. La caissière m’a très bien fait comprendre que je la faisais chier et me parlait très désagréablement, sachant qu’il était 9h30 et qu’il n’y avait pas beaucoup de monde. Je peux bien comprendre que le métier de caissier n’est pas simple et que cela nécessitait des manipulations inhabituelles mais de là à parler mal à quelqu’un qui ne s’attendait pas à avoir un imprévu comme celui-ci je ne pense pas.

Grand , propre, équipe souriante et une belle gamme de produit , top !

Caissière désagréable et qui parle avec beaucoup de mépris et au lieu de s’exprimer comme tout être humain, elle préfère gueuler C’est dommage pour cette enseigne que j’appréciais beaucoup, je suis déçue (Une jeune caissière blonde

Magazin dégueulasse et caissière FORTEMENT DÉSAGRÉABLE,(changé de metier si vous aimez pas les gens!!!) attente extrêmement long en caisse. 1 etoile par obligation......

choquée par un monsieur handicapé (psychique et physique)car une cliente odieuse ne voulait pas le laisser passer.Bon c'est claire cette personne était clairement odieuse et son argument grotesque,il n'avait pas dit s'il vous plait correctement...Bref et là aucune réaction de la caissière. Réflexion faite elle s'en fiche...Bref le monsieur patientera 15 minutes devant une personne debout difficilement.Affligeant.Ce n'est pas la première fois que je remarque que les personnes avec handicap Lidl s'en fout un peu,car pas de caisse vraiment prioritaire ....

Les femmes enceintes de plus de 8 mois ne sont malheureusement pas prioritaires en caisse. Parole de la caissière.

Super magasin pour des achats rapides et de bonne qualité

Un accueil au top, des produits de qualité

rapide efficace seulement bémol le temps de attente en caisse très très long

Bonjour, Il y a deux jours, ma femme est allée faire des courses aux alentours de 18h30 avec nos deux enfants qui ont respectivement 9 ans et 6 mois donc avec une poussette. Au moment de payer (déjà 19 heure passé), plus aucun terminal ne fonctionnait (là n'est pas le souci, une panne peut arriver). Après une attente de sa part de plus de 20 minutes, la seule solution proposée a été de lui proposer d'aller retirer 500 mètre plus loin, ce qu'elle a refusé (sachant qu'elle etait à pied )du fait d'avoir la poussette et surtout qu'il fasse déjà nuit. Resultat: elle a du laisser les articles et rentrer à 20 heure, malgré des proportions de laisser sa carte d'identité pour revenir payer le lendemain ou bien de payer par chèque. C'est honteux pour une entreprise qui se veut populaire et accessible à tous, pas le moindre geste, la manière dont vous traitez les clients me questionne, qu'en est il de vos agents?

Bonjour je suis toujours en attente de mon remboursement de 100 euros et une amie de 136,25 euros suite à une erreur informatique dans ce lidl. Désagréments en perspective.

On y va par obligation alimentaire, sinon les prix restent corrects mais attention à la provenance des produits

Une caissière impolie, agressive et irrespectueuse qui ne prends pas le temps d'expliquer correctement au client et qui s'emporte très rapidement cela ne donne pas une bonne image de l'enseigne. Dommage

C'est mon super marché favori en France comme à l'étranger

Un magasin vraiment étonnant , pas Cher, même question des fruits ..je vous le conseille

Un peu trop petit Parking, magasin

En ce moment c est la semaine américaine. Beaucoup de produits, pancakes frais, saucisses et pains pour hôtel dog, oignons frits au bacon… de quoi se faire des petits repas sympas

bon magasin avec des produits rapport qualité prix imbattable.

Étant en fauteuil roulant j'ai tjrs bien été servie de plus très courtois,poli

Propre. Des places pour se garer. Très bon rapport qualité prix

Une horreur fuyer le dimanche 3 caisses ouvertes un monde pas possible et bien sûr les personnes âgées sont de sortie !

Supermarché calme, on y trouve le nécessaire. Peu d'attente en caisse. 👍👍

Vendeur très très très désagréable. Je demande de me dire le prix parce que je n’avais pas bien compris et il m’a dit “ Au revoir madame ”. J’ai demandé pourquoi il est assez désagréable et la réponse “ Je ne sais pas madame ”

Belle surface de vente, equipe très sympathique. Beaucoup d offres promotionnelles et la carte lidl plus est un réel avantage.

Ils ont enlevé la promo de lot de deux déodorant axe du rayon et ils les vendent à l'unité et en vérifiant sur le site ça se vend toujours en lot de deux Magasin à fuirr

J’aurai même pu mettre 0 ! Le gérant si courtois et serviable a été remplacé par une mégère ! En effet, deux coupons n’avaient pas été pris en compte sur mon ticket de caisse, elle m’a dit que je n’avais pas dû les validés ! Bref je l’ai dérangée … elle m’a tout de même remboursé la différence … Depuis, deux fois j’ai pris des produits avec remise qui ne sont pas passé correctement en caisse ! Elle n’a rien voulu savoir … j’ai donc dû me les faire rembourser…. à mon sens c’est de la malhonnêteté ! Le magasin est devenu un vrai foutoir …. Ceci explique cela ! Faites quelques kilomètres de plus et allez à St Jeoire prieuré, certes il est plus petit mais je n’ai jamais eu ce genre de soucis chez eux et la responsable est adorable !

Bonjour Je me suis rendu dans ce magasin A plusieurs reprises. Malgré le peu de personnel, les rayons sont bien tenu Je suis passer plusieurs fois a une caisse ou je tombe sur le même caissier très sympathique très souriant nommés Riad apparemment , délicat avec les articles et qui reste très patient, certes il y a quelques fois des soucis au niveaux des prix malgré cela ce Lidl est propre bon choix d’articles avec des prix souvent très intéressant Toujours agréable de faire ces courses dans ce magasin

Attention vérifier bien vos tickets, et ne prenez pas le numérique car en vérifiant chez moi je me suis aperçu qu ils me comptent 2 fois 2 articles et aucune possibilité de ce faire rembourser.... du coup je vais prendre tickets papiers maintenant

Un magasin rempli de travailleurs peu compétents. Une attente énorme en caisse et le personnel passe tranquillement devant les clients pour payer ses courses. Si on a le malheur de faire une réflexion, on a le droit à un « vous avez un problème? » de la part du petit caissier. Lamentable.

Magasin de Bassens à fuir, produits frais avec dates très courtes, avec un personnel exécrable . Nous venons acheter et non pas mendier ! D'autres magasins lidl sont présents sur le bassin chambérien ou l'accueil est à la hauteur d'un vrai commerce.

Ce Lidl plus grand que celui de Challes les eaux. Plus d'opportunités, des produits pas chers, pour tous les goûts. Juste un bémol....les prix affichés pour des denrées alimentaires, mal rangées... Donc, surprise à la caisse !Personnel bienveillant, magasin propre. Un lidl , qui vaut le détour ! 👍🏼👍🏼

Aujourd'hui le lidl de Grand Verger c'était fermé pour une raison que personne savais. La unique personne qui a laissé un message (dans un papier horrible) c'était une femme qui a écrit trop énervé FERME ....Et tous les clients on était en train de une réponse correcte. C'est pas gentil la forme d'information. Beaucoup de gens a dû partir. Trop mal.

On fait nos courses régulièrement chez Lidl. On trouve effectivement ce dont on a besoin et plus en gardant notre budget en maîtrise. Côté agencement du magasin, pas de surprise : tout est calibré. En ce qui concerne le personnel, ça tourne mais c'est le jeu sur ces enseignes. Un seul GROS bémol : pourquoi faut-il que la caissière / le caissier passe les produits à toute vitesse et bourre tout au fond de sa caisse au risque de casser des articles fragiles et en mettant la pression sur le client ? C'est extrêmement désagréable et vraiment pas commerçant du tout.

Visite ce jour comme d’habitude, rien à changer des articles avec des prix qui ne sont pas affichés Obligé d’aller demander en caisse… ce jour, il y avait une promotion sur le Kiri par 12 à 1,98 €. Résultat des courses je l’ai payé 2,99 €. J’ai vu cela en arrivant chez moi…. Et les rayons sont rangés à la va vite Honnêtement vaut mieux fuir ce Lidl et aller chez Carrefour qui est juste à côté …

Un souci pour l'achat de vin rosé en promotion 50 pour cent sur la deuxième bouteille. N'étant que de passage arrivée à mon domicile je constate que le vin facturé ne correspond pas à mon achat ( marque différente prix 2 fois plus cher enregistré sans réduction) de plus les bouteilles n'étaient pas dans le même rayon !!!! Désolant en ce moment avec la hausse des prix

Quelle catastrophe ce magasin! Mieux vaut ne pas venir faire des courses au moment de midi , une seule caissière qui en plus doit gérer les prix erronés lors du passage en caisse . J’ai du mal à comprendre comment est managé ce Lidl car à la suite de mon expérience de ce jour alors que la malheureuse caissière appelle un responsable pour l’aider suite à un problème de prix avec une cliente, la direction n’a pas montrée le bout de son nez. Et on sent vraiment que le personnel de ce magasin n’est pas heureux !

Lundi 5 juin vais en magasin pour acheter le Monsieur Cuisine Connect. On me répond qu'ils ne l'ont pas puisque ils sont en train de faire l'inventaire et qu'il faut passer le 12 juin. Le 12 juin je vais l'acheter et on ne me crédit pas les 50 € parce l'offre était valable du 5 au 11. Mais le 5 on m'a dit de passer le 12... insatisfait de leur réponse et de l'attitude du responsable du magasin.

Magasin bien fourni et bien tenu. Prix aussi. Mais.. pour mon premier passage chez Lidl, j'ai eu droit à un profil maton à la caisse (à priori le patron vu la façon dont il distribuait les ordres aux autres personnes) : pas de bonjour, pas de sourire, zéro amabilité et pour couronner le tout, fouille de mon sac à dos pourtant minuscule. Fouille clairement à la tête du client. Mon tort ? Allez savoir. Mais en tout cas, la fouille n'est pas systématique, j'ai pris le temps de le vérifier. Peut être qu'il faut arriver rasé de près ou en costume 3 pièces ? Je ne saurais jamais puisque hors de question que je retourne dans ce havre de mépris du client. Je testerai probablement un autre Lidl du secteur : si j'y trouve les mêmes prix, la même variété de produits et en supplément le respect dû au client que je suis, alors pourquoi pas m'y fidéliser.

Magasin typique de la marque, celui-ci est vraiment bien tenu. Les articles y sont rangés ( le personnel doit y veiller !). Grand parking pour plusieurs enseignes et donc aucun souci. J'ai aussi apprécié le fait qu'il y ait peu de palette encombrant les rayons. On aimerait que l'été le magasin soit plus approvionné en glace caramel beurre salé, bon là c'est le gourmand qui parle 🤣😅.

Je suis cliente et satisfaite. Le personnel est agréable.👍👍👏👏 Les personnes en caisse également. Je déplore ce jour qu'une personne ait crié envers une jeune caissière. C'est inadmissible. Se défouler sur des caissières et caissiers qui font tout leur possible. Personnellement ça me degouterait de travailler. Les employés doivent être respectés par la hiérarchie et les clients. Et je pense que c'est toute la journée. J'en appelle à la Soutien aux employés. employés.

Magasin au top ! Je fais mes courses régulièrement là-bas. Le personnel y est souriant et toujours agréable. Les rayons sont toujours très propres et bien approvisionnés. Un remerciement particulier à l'employée en polo vert (Laure d'après son badge). Cette dernière s'est très montrée très sympathique et très professionnelle pour un retour que j'ai dû faire concernant un vêtement. Je recommande fortement !

Magasin propre très bien achalandé caissière sympa