Lidl Supermarché

Toujours aussi en désordre. Décidément Lidl ne veut plus recruter

Le 31 mai aujourd’hui la responsable de Lidl y’a aucune respect pour client. en plus, elle est parlée trop énervée trop raciste

Bonjour Cela fait des années que je vais à lidl de Fontenay et en général pour moi ça se passe bien même s'il y a beaucoup à dire sur la gestion intérieure qui n’est pas agréable pour nous les clients. Hier, j’ai vécu la pire journée depuis que je fais mes courses au lidl de Fontenay , j’ai été pris à partie verbalement par deux personnes du personnel et surtout celle qui se dit la responsable. Actuellement, j’ai déposé une plainte au service client lidl en ligne, mais je ne pense pas que cela sera suffisant, les mots et l’agressivité que j’ai subis, je ne le souhaite à personne. J’aimerais que la direction prenne contact avec moi pour vous dire qui sont les responsables et ne pas laisser passer ce qui m’a était infligé dans L’enceinte de lidl . Entre temps, je ne souhaite plus mettre les pieds tant que la direction n’aura pas pris contact avec moi , ( si la direction le fais je notifierai ici ) . Ce comportement méchant et agressif et une attitude intolérable .

Plutôt pasLe Lidl de Fontenay-sous-Bois est le seul supermarché de cette enseigne dans la ville. Il bénéficie d’un emplacement pratique, avec un parking assez grand. Cependant, ce parking est souvent bondé, notamment aux heures de pointe, en raison de la proximité immédiate de la gare. Cela rend parfois l’accès compliqué, surtout en fin de journée ou le week-end. À l’intérieur, les rayons sont généralement rangés, mais la tenue du magasin reste moyenne. Malgré les efforts visibles des employés, certains clients déplacent les produits, les remettent n’importe où ou laissent tout en désordre. Cela donne une impression de bazar, en particulier dans les zones les plus fréquentées. L’approvisionnement laisse aussi à désirer : en fin de semaine, plusieurs rayons sont à moitié vides, ce qui limite le choix pour ceux qui font leurs courses le samedi ou le dimanche. L’ambiance générale n’est pas toujours agréable, surtout lorsqu’il y a beaucoup de monde. Toutefois, un point positif se démarque : la présence constante du vigile à l’entrée. Il est toujours poli, respectueux, et contribue à créer un minimum de sécurité et de calme dans le magasin. En résumé, ce Lidl reste pratique, mais mériterait une meilleure organisation et un réassort plus régulier. mal, vu que just a côté un quartier puri.

Caissier qui me facture des pâtisseries que je n’ai même pas acheté. Facture deux chaussons au pommes comme étant des galettes. Me rajoute un croissant amande ? Résultat j’ai 5euros en plus d’article que je n’ai pas acheté Quand on essaye de lui expliquer le mr ne comprends pas

Magasin à proximité, pratique, sa boulangerie est une aubaine, des offres attractives, personnel agréable et disponible. La carte de fidélité Lidl est très bien conçue! L' attente à la caisse c'est comme dans tout les petits magasin qui attirent du monde. Le seul bémol c' est l' installation, souvent tardive des articles du catalogue et le retrait des paniers car les caddies prennent gênent le déplacement à l' interieur.

Attention aux arnaques à la casse n°1 !! J’ai acheté un produit, il a été scanné deux fois, c’est très probablement intentionnel Pour une première visite c’est n’importe quoi

Aux alentours de 20h le magasin est rempli mais 2 caisses sur 4 ferment devant nos yeux. Je ne comprends pas la logique sachant qu’une des deux caisses ouvertes n’avançait pas. Faire 15 min de queue pour 2-3 achats… Je passerais certainement au Franprix la prochaine fois.

Toujours beaucoup de monde, 1 où 2 caisses ouverte, les caissières discutent entre elle on dirait c'est le marché.

Magasin tres mal etiquetté, on se retrouve avec de sacrées surprises sur notre tiquet de caisse une fois sortis.

Super Magasin Multi produits Qualité/ Prix TOP

Magasin peu agréable , mal rangé, étiquetage manquant. Prix assez élevés. Mon passage en caisse fut mémorable : plus aucun panier n'etant disponible, j'avais gardé mon caddy de marché, je précise : vide. Seul mon blouson que je venais d'enlever était au fond. Le caissier a souhaité controler mon caddy, normal, j'ai accepté. Toutefois sa demande fut suspicieuse, allant jusqu'à sortir mon blouson du caddy. J'ai eu l'impression d'etre soupçonnée de vol ce qui me fut tres désagréable. Le caissier me precise que les caddies doivent rester en dehors du magasin. Ok mais mettez des paniers à disposition et garantissez que mon caddy ne sera pas subtilisé. Experience extremement desagreable. Je ne reviendrai pas dans ce magasin.

Toujours un très longue queue d'attente surtout dans les heures creuse. Et jamais vu plus de deux caissier, sachant que j'habite dans le coin, et j passe très souvent.

Le magasin est bien rangé et l'agent de sécurité, bien qu'un peu velu, il est très sympa !

J'étais correct dans mon précédent commentaire, mais vous avez dépassé les bornes. Les promo catalogues ne passent pas, la carte Lidl ne passe pas. Quand on réclame avec toutes les preuves à l'appui, la responsable refuse de rembourser quand même avec mauvaise foi et prétextes bidons. Je vais retourner à Auchan, au moins quand il se trompe, il admet ses erreurs et rembourse le client.

Magasin salle !!! Parking idem ! pas place pour ce garer rangement et rayon souvent vide je n'y retournerais plus

Magasin bien géré, propre avec parking

Magasin TRES SALE, Mal rangé , sans parler du parking qu'on dirait une déchetterie!

Je n’ai qu’un seul mot et il est « MISÉRABLE »!!!!!!! Non seulement le parking est très petit, le magasin trop souvent mal rangé, il n’y a pas de panier et le personnel n’a pas de jeton pour les caddies. En gros il faut vraiment le vouloir pour aller faire ses courses là-bas. Aujourd’hui j’ai oublié mon jeton pour un caddie et aucun des caissiers n’a voulu me prêter un pièce pour le caddie. J’ai du mettre mes courses au pied d’une caisse au fur à mesure avec mes sacs de courses. La direction devrait vraiment revoir son sens du service auprès de sa clientèle. Une honte pour une enseigne aussi reconnue!!!!!

J'aime beaucoup le lidl de Fontenay sous bois. J'habite pas très loin à pied environ 10 min. Accessible y'a ce qu'il faut et le rapport qualité prix y est. Juste point négatif aux heures de pointes toutes les caisses ne sont pas ouvertes ce qui rallonge les queues d'attente.

Le magasin est très souvent mal rangé et la propreté reste douteuse, et si vous pouviez nettoyer le parking, c'est honteux. Il faudrait en effet penser à rafraîchir le magasin et repenser le parking. J'ai fréquenté des lidl beaucoup mieux que celui-ci.

Première fois que je vais chez Lidl.. Jamais vu un bazar pareil! Il y en a partout, rien n’est organisé.. Sans parler des caisses à moitié ouvertes ce qui faisait des queues interminables! Je ne suis pas prêt de remette les pieds dans une de ces enseignes si elles sont toutes comme ça !

Revoyez votre système informatique complètement à la ramasse , 20 minutes en caisse car la caissière ( qui n’a rien demander ) ce retrouve obliger de éteindre et rallumer ça caisse pour que ça fonctionne. Bref une honte et une perte de temps .

Vous devriez faire le tri a la caisse pour les personnes handicapées car beaucoup de gens valide y vont et ne laisse pas les personnes handicapées passé

Le personnel est très agréable . il manque parfois des promos importantes dommage . Un étage devrait être créé pour qu'il puisse y avoir plus de produits cela donnerait vraiment un plus.

Magasin propre, équipe accueillante et produits de qualité notamment la boulangerie

Un bon magasin beaucoup de produits les équipes sont sympa tjr la promotion les caissière donne un bon d'accueil très rapide ❤️❤️❤️❤️❤️

Habitué de ce Lidl depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu de problème. Aujourd'hui le 14 janvier 2025 j'ai acheté quelques provisions est arrivées à la maison j'ai remarqué que le sachet de 6 pains burger classique avait été grignoté par des rongeurs...

Le pain est bon mais il n'y a pas de paniers pour faire ses courses... ça semble pourtant nécessaire. Par contre le chat roux qui squat la sortie donne tout son charme au magasin.

bravo à lidl. prix parfaits. excellente qualité. prix très abordables. le personnel est merveilleux. tous mes éloges pour toi. Je suis un visiteur fréquent. merci lidl

Magasin qui s’est dégradé depuis 1 an. Les prix sont très très mal indiqués. Une étiquette pour deux produits avec un prix pratiquement identique. Sauf qu’un est en promo sur le deuxième produit « YOP » écrit en tout petit et l’autre non « camembert »prix plein pot! Arrivé à la caisse elle me dit que je ne suis pas la seule à mettre trompé ! Je lui ai dit « c’est qu’il y a un gros problème d'étiquetages ». Elle m’a répondu, ce n’est pas de ma faute, c’est pas moi qui m’occupe de l’étiquetage et que si je n’étais pas contente, je n’avais qu’à ne plus revenir! Honteux ! Pour moi ce n’est pas la première fois que ça m’arrive dans ce Lidl !J’en ai marre de me faire entuber…. C’est pas un problème de Lidl. C’est un problème avec ce Lidl, la prochaine fois, je ferai quelques kilomètres de plus pour continuer à acheter mes produits De chez Lidl, qui sont pour moi très satisfaisant

Magasin sale désorganisé...un vrai bazar. Parking dangereux. Grille qui va tomber sur le trottoir. A la limite de faire venir votre direction et service hygiène et sécurité. Votre magasin s est dégradé en 2024...

Je suis venu faire mes courses ce matin la caissière a vu que mon sac n’est pas signé un sac cabas congele que j’ai acheté depuis un mois je lui ai dit que je ne l’ai pas acheté ici mais à Lidl de champigny depuis un mois la dame ne me croit pas car le sac n’était pas abîmé. Je lui ai dit de vérifier dans la caméra pour voir est ce que j’ai volé, c’est là que j’ai compris les gens t’accusent juste parce qu’on n’aime pas ta tête. Ça m’a fait très mal. Je fait mes courses en voiture j’ai des sac que j’ai acheté je les utilise pendant longtemps un an voir plus car dès que j’ai fini de ranger mes courses je les plis et les range. Franchement je ne viendrai plus dans ce magasin. La plupart des caissières là bas sont méchantes. je trouve ça honteux de traiter les clients comme ça. 😓😓😓

Un magasin vraiment agréable le personnel est très serviable les rayons sont toujours plein et bien ranger. Peu d'attente caisse. Le pain est très bon. Je recommande ce lidl. Le meilleur dans lequel je suis allez.

Parking existant mais pas assez grand et comme tout les Lidl vraiment un gros problème au caisse. C est vraiment trop long 15 minutes. Sinon magasin à rafraîchir mais reste bien achalandé.

J’ai eu que de bons expériences avec ce magasin! Il est propre, les gens employés sont toujours disponible pour les clients , sympa , les caissières souriantes vraiment rien à dire. Je comprends pas les avis négatifs mais bon y’aura toujours des gens pour critiquer. En tout cas bravo ❤️

Fidèle au LIDL j’ai envie de dire, en bordel et personnel exécrable. Pas de bonjour, on m’a fouillé mon sac de fond en comble sans aucune raison prétextant qu’ils le font à chaque fois. J’ai vu je ne sais combien de personnes quitter le magasin leur sac plein sans passer par la caisse sans pour autant être fouillé. En passant par la caisse on vous fouille, en quittant le magasin sans rien acheter on ne vous fouillera pas. C’est original remarque

Je suis assez déçu de ce Lidl. Le parking est beaucoup trop petit ! Le personnel n’est vraiment pas aimable, un casier qui est sur son téléphone et n’adresse même pas un regard au client. Puis la caissière qui le remplace même pas capable de répondre à un bonjour et un au revoir. Le magasin reste néanmoins très propre et ranger.

Je mets 1 parce qu’il n’y a pas 0. Le jeune caissier (caisse prioritaire handicapés le 29 août) a été odieux, il envoyait des sms alors que nous attendions avec une queue de je ne sais combien de personnes (car oui il n’y a jamais assez de caisses !) il fait nimportequoi et m a fait payer des articles du client derrière !! Je m’en suis rendu compte en rentrant ! J’ai vérifié sur mon appli Lidl plus et il n’y a pas le ticket alors que j’ai passé ma carte et qu elle s’est affichée en caisse. Sauf qu’il encaissait le client précédent en même temps qu’il scannait mes articles …. Donc problème de carte ! Ma carte a dû passer pour le client précédent ! Et je paye en plus pour celui de derrière !!!! Et aucun des bons activés n’est passé ! Au lieu de textoter pendant plusieurs minutes et après faire nimportequoi à fond faites les choses correctement ! Désagréable au possible en plus, aucune organisation. Tout est à revoir dans ce magasin !

Magasin super par rapport à celui que je fréquente habituellement. Par contre, c'est la deuxième fois que je passe à la caisse d'une certaine francine, à qui il faudra dire qu'elle se calme lorsqu'elle se charge des client qui ne lui reviennent pas. Lorsque l'on travaille dans un espace avec de la clientèle, on ne montre pas ses préférences : on dit bonjour à tout le monde, pas uniquement à celui d'avant et celui d'après, et on ne balance pas les articles dans les mains des gens.

J'ai voulu acheter un produit qui était à 1,99€, et quand je passe en caisse, il était à 3,29€. Je demande de le payer au prix fixé en rayon, le responsable vient en disant des insultes, personne très désagréable. Et il me rembourse uniquement 30cts me disant que son collègue s'est trompé et qu'ils sont en sous effectif. Je lui fais remarqué qu'il y a un gros écart de prix et s'énerve. Le personnel est gentil et serviable mais le responsable qui était là ce jour est désagréable complétement.

L'accueil et la sécurité nécessitent une révision urgente dans cet établissement, comme l'illustre ma récente expérience désastreuse. Lors de ma dernière visite, l'agent de sécurité m'a refusé l'accès avec mon propre chariot et m'a demandé de le laisser sous sa surveillance, ce que j'ai fait avec mes sacs à l'intérieur. À mon retour en caisse, j'ai découvert que mes sacs avaient disparu du chariot, qui était resté sous la garde de l'agent avec la poche ouverte. Lorsque j'ai demandé explication à l'agent de sécurité à ce sujet, sa réponse a été non seulement grossière mais aussi rejetant toute responsabilité. La personne à la caisse n'a pas non plus été en mesure de fournir une assistance appropriée. J'ai été contrainte d'acheter de nouveaux sacs sans aucun geste commercial pour compenser cette perte. Il est impératif que Lidl révise les compétences de ses agents de sécurité et les politiques de l'établissement. Il est inacceptable que les clients soient victimes de vols et confrontés à un comportement discourtois sans que les responsables restent impunis. Je suis disponible pour fournir des détails supplémentaires sur ces événements et pour en discuter avec la direction de l'enseigne. Cordialement,

Caisses catastrophiques, non respect de l'ordre des clients. Vous faites la caisse et si quelqu'un dans la queue derrière vous a moins d'article que vous et bien il passe devant vous! 2 fois en une semaine ce n'est pas un hasard mais une consigne. Il suffirait dans ce cas de prévenir les clients et surtout de créer une caisse moins de 10 articles comme toutes les enseignes.

De plus en plus déçue Rayons souvent vides ou presque Les surgelés /glaces frigo quasiment vide aussi en période d’été Fleurs mises en plein soleil derrière les baies vitrées c’est futé Je lis les réponses aux avis. Lidl se raccroche en disant «  n’hésitez pas à faire part de votre expérience positive  » oui mais quand il faut trouver ce moment Chaque déception de plus Bonbons 1.59.étiquette au choix Ça ça passe à 1.79 la boîte. La responsable a le culot de dire ça ne veut pas dire choix de parfum !! Arnaque quotidienne

Cliente Lidl depuis plusieurs années, je suis déçue de ce magasin. La proximité de l'enseigne n'est plus un motif suffisant pour me faire venir dans cet endroit. Salarié qui met sa musique à fond (vraiment très fort) en travaillant dans les rayons, client qui essaie un pantalon dans entre 2 rayons, attente interminable aux rares caisses ouvertes, produits inexistants en rayons, et parking trop petit,... Merci mais non merci, Auchan, Carrefour, autant d'enseignes qui me récupére comme cliente, je ne peux plus me permettre de perdre des heures dans ce magasin. Les promos ne valent pas le coût nerveux.

J’ étais sur Lidl ce matin j’ ai acheter des œufs . Arriver chez moi je constates qu’ il en manques deux . À Lidl de Fontenay sous bois

En direct de Lidl, encore une fois les rayons sont vides !! Le pire c'est que maintenant c'est aussi bien la semaine que le week-end et à n'importe quel moment de la journée. Concernant la boulangerie c'est la même, il faut avoir de la chance pour trouver du pain ou une galette des rois. Pour finir, il faut qu'on m'explique qu'avec des températures négatives depuis plusieurs jours, comment est-ce possible d'avoir autant de bacs surgelés remplis de glaces 🤔 Ce magasin est mal entretenu, sale et la logistique zéro 👎 L'équipe est à changer dans son intégralité car depuis un moment ils travaillent tous en mode dégradés. À fuir !!

INADMISSIBLE les produits surgelés en plein milieu du rayon hygiène et beauté entrain de se décongeler (j’ai touché pour vérifier) qui vont être mis en rayon après on va nous qu’on attrape des maladies ca se passe comment la chaine du froid chez lidl ?????? Du poisson des pizzas surgelés des enfants mangent cette nourriture faites un effort. Photos à l’appuie. Les employés surmenés je comprend mais sa non .magasin blindé queue jusque dans les rayons autant laisser les produit à l’arrière. Photo prise ce jour le 10/05/2023 à 17:30

Ce matin, j'ai voulu me faire rembourser un paquet de mixed nuts XXL à 6.18€. La caissière m'a dit que LIDL ne remboursait pas les produits alimentaires. Je lui ai fait remarquer que c'était un paquet avec une date de consommation éloignée et que ce n'était pas un produit frais ni d'hygiène. Je lui ai fait remarquer que tous les autres supermarchés remboursaient ces produits, heureusement d'ailleurs. J'ai croisé le responsable de ce magasin qui m'a confirmé que depuis le COVID, le siège de LIDL avait décidé le non remboursement de TOUS les produits alimentaires. La bonne excuse le COVID ! Conserves, confiture etc pas de remboursement. Total profit pour LIDL. Par contre, ce matin, j'ai voulu acheter leurs feuilletés DELUXE (noix de st jacques-morilles, pintade, canard etc) à 3.99€. La date limite de consommation était au 26 mars ..... Ca ne dérange donc pas LIDL de vendre des produits frais dont la date limite de consommation est dépassée. Déjà que je venais de moins en moins souvent, vu que les prix de LIDL ne sont plus compétitifs par rapport aux autres hypermarchés, mais avec ce non remboursement, je vais faire mes courses à AUCHAN et CARREFOUR. Le client n'a pas le droit de se tromper chez LIDL, ce n'est pas normal; Je poste cet avis afin que d'autres personnes ne se fassent pas avoir comme moi, n'ayant pas vu d'affiche dans ce magasin, indiquant le non remboursement des produits alimentaires. Le 19/04/23 je me suis rendue dans ce magasin. J'ai acheté un pack de 12 petits suisses ENVIE qui sont en promo dans leur catalogue de cette semaine. Il y avait également une affiche devant ce produit indiquant qu'il était à 1.60€. A la caisse, ce pack est passé à 1.68€. Le caissier a demandé à sa collègue de me rembourser la différence. Je la connais, elle se prend pour la chef alors qu'elle ne l'est pas. Au lieu d'aller corriger le prix sur l'ordinateur, elle est allée enlever l'affiche indiquant le prix en promo ! LIDL va se faire un beau bénéfice en vendant ce pack 7centimes plus cher jusqu'à mardi prochain puisque les clients n'auront pas le vrai prix..... C'est honteux. Fini LIDL et je constate que je ne suis pas la seule. D'ailleurs, hier, il y avait quasiment pas de clients.

Un membre du personnel qui lorsque l'on demande de la dispo sur un article répond en trainant les pieds et dédaigneux. Personnel pas aimable Parking petit