Lidl Supermarché

Je suis venue par hasard pour trouver un article que je ne trouvais pas ailleurs, merci à Alice qui est allée voir dans le dépôt pour me trouver mon article.

Lidl est un bon magasin mieux que Leclerc

J'ai tjrs apprécié ce magasin... Mais.... lors de mes deux dernières visites , la caissière ( la même !!!) a été une première fois très désagréable ( j'ai pris sur moi en étant compréhensive sur peut-être une mauvaise journée pour elle!!) et lors de mon second passage: carrément impolie . On se demande si elle a avalé un verre de vinaigre juste avant de s'asseoir en caisse !!! En tt cas c'est mon dernier passage dans votre magasin J'ai deux lidl plus près de chez moi. Je venais chez vous depuis l'ouverture parce que j'appréciais tt le monde ! C'est terminé !

Vendredi 9 mai 19H50 l'employée qui occupait la caisse n°4 s'est montrée particulièrement arrogante et très désagréable lorsque je lui fais remarquer poliment qu'elle m'avait détérioré mes crèmes dessert en les passant sur les rouleaux du tapis de caisse, chose prévisible quand on vous balance les articles les uns sur les autres. j'ai eu droit à une réponse à la limite de l'acceptable Madame ce n'est pas à cette heure-ci que l'on vient faire ses courses !! Soit !!! Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin !

Selon l'heure de mes courses, les fruits et légumes sont dans un état lamentable..sinon rien à dire sur les prix...les yaourts et fromages sont de qualité et bcp de choix en viande mais toujours le même choix...

Je vais régulièrement dans cet hypermarché, on y trouve des produits de moyennes et de bonnes qualités à des prix raisonnables

Personnelle très à l'écoute, Alice a eu une très bonne communication sur les produits Lidl, merci de votre disponibilité 🫶🏼

Je suis venue aujourd’hui aux alentours de 12h30 pour acheter quelques articles pour mon repas du midi. En rayon, j’ai pris une boîte de sushis indiquée à 2,69 € grâce à une promotion affichée. Or, en passant en caisse, la réduction ne s’est pas appliquée. La caissière (caisse la plus au fond du magasin), qui a mis un long moment à me prendre en charge alors que j’étais seule à attendre, ne m’a pas saluée et m’a simplement dit que “si ça ne passe pas, c’est qu’il n’y a pas de promotion”. Je lui ai répondu qu’une étiquette mentionnait pourtant bien cette promo. Elle m’a alors demandé d’aller prendre l’étiquette en photo, ce que j’ai fait. En revenant avec la photo, elle m’a répondu : “oui c’est normal, regardez, c’est une promo valable jusqu’au 08/04”. Je lui ai alors expliqué que ce n’était pas mon rôle de vérifier les dates et que, si une étiquette est encore en place, le prix affiché doit être appliqué. Elle a refusé. Je lui ai donc dit que je ne souhaitais pas prendre l’article, n’ayant pas encore payé. Elle m’a alors affirmé que j’étais obligée de l’acheter à cause de la chaîne du froid. Je lui ai répondu que cela ne tenait pas, puisque je ne l’avais pas encore réglé et qu’elle ne pouvait pas m’imposer un achat, encore moins à un prix erroné. Elle a finalement soufflé, puis appelé sa responsable. Pendant ce temps, la caisse est restée bloquée avec une file d’attente qui s’est formée, et la caissière montrait des signes visibles d’agacement. Une fois la responsable arrivée, j’ai dû réexpliquer la situation et lui montrer la photo. Celle-ci a confirmé qu’il s’agissait d’un oubli d’affichage et a demandé à la caissière d’appliquer une réduction sur l’article. La caissière a levé les yeux au ciel avant de s’exécuter. En quittant le magasin, je n’ai bien évidemment eu droit ni à un merci, ni à un au revoir.

Dommage que 3 employés, dont le responsable, fument ensemble devant les portes du magasin A l'intérieur, du rangement pourrait être fait Et des caisses supplémentaires pourraient ouvrir quand la file d'attente à la seule caisse ouverte s'allonge

Mérite 0 étoiles. Caissières très désagréables, qui refuse de donner le ticket de caisse alors que c'est un droit et de plus je l'ai demandé poliment. Pendant plus de 10 min on me laisse de côté sans me dire qu'on allait s'occuper de moi, je lui demande si elle allait me laisser comme ça longtemps et me dis qu'il faut qu'elle ferme la caisse pour m'imprimer le ticket de caisse... Une fois la caisse fermée, elle me dit un mauvais total, je lui dit le bon, la caissière me fixe un long moment, s'approche de moi et retourne les yeux... Je lui demande si elle a un problème elle part. J'ai eu mon ticket 2 min après de façon désagréable. Je sais que le commerce ce n'est pas évident mais quand même j'ai demandé gentiment, poliment et avec le sourire le ticket de caisse même si c'est une erreur de votre part, me répondre avec gentillesse ce n'est pas trop difficile. Je n'ai jamais eu de problème dans mon lidl habituel. Et en plus le parking et payant au bout d'une heure 30, une honte alors que tous les parkings dans la zone sont gratuits. Je ne reviens plus dans ce commerce !

Responsable très professionnel et sympathique. Allez y les yeux fermés. Employés à l écoute du client.

Super magasin, personnel a l'écoute !

Lidl bonjour, je pense qu’il faudrait arrêter la vente de Cagettes à un euro C’est vrai que certains clients ne sont pas sympa, mais le personnel pour certaines personnes n’est pas mieux quand vous entendez à 10 m la pseudo responsable qui dit avec des cons comme ça c’est normal, on se demande pour qui, on nous prends On voit que c’est une corvée Pour eux de mettre les Cagettes. Il n’y a que des tensions.

Hier, j'ai effectué un achat et payé avec ma carte de ticket de restaurant. ce que le caissier m'a dit avoir été refusé. J'ai réessayé et le garçon m'a dit qu'il refusait. Ensuite, j'appelle votre superviseur ou le responsable de la caisse. Je pense qu'il n'aime pas son travail ou peut-être qu'il gagne un très mauvais salaire avec une attitude très stupide et désolé pour ce mot. me disant que la carte n'est pas passée et qu'elle ne peut rien mentir. Il y a peut-être une erreur dans mon système de carte ou dans le système ou l'intention de Lidel. On ne sait pas mais l'attitude et la façon de parler à un client n'est pas ça, je travaille dans un restaurant et je veux qu'elle vienne manger et quand elle paiera je lui dirai que sa carte n'est pas passée même si ça est passé là car elle a fait le débit en banque et puis quand tu veux une réponse je te dirai qu'il faut appeler la direction. Je tiens à préciser une chose. J'ai payé 14,02 €, ce n'est pas beaucoup d'argent s'ils le rendent la nuit, je m'en fiche. Aujourd'hui, je suis retourné leur parler pour leur dire que l'argent est réduit et que. ils ne me le rendront pas. et encore cette dame responsable de la caisse. Avec sa mauvaise attitude et son manque d'éducation, elle est revenue et m'a dit que je devais appeler un numéro Lidel et qu'elle n'était pas responsable de cela. Peut-être qu'elle a raison, elle ne peut rien faire, mais comme il est déprimant qu'une entreprise aussi grande que Lidel embauche des personnes avec un niveau d'éducation aussi bas et les place dans des emplois tels que le service client sans les envoyer au préalable pour faire du service client. formation ? au client. Je vais vous laisser quelques conseils que vous voudrez peut-être suivre si vous passez une mauvaise journée ou si vous avez des problèmes à la maison. N'emmenez pas tout ça au travail, laissez-les à la maison.

Bon magasin par contre je trouve cela très con la barrière je doit après avoir fait mais cours alors que ma voiture recherche sur leur borne la déplacer si je veux aller boire un verre des les restaurants sur wave si nn je vais payer pour le stationnement

Beau magasins. Mais la caissière brune un peu âgée est vraiment désagréable. Elle balance les articles sur les articles du client précédent et elle fais ca pour tout le monde apparemment... sauf pour les gens quel connais! Service client au top ahahah

bonjour Félicitations au personnel de ce Lidl .Déficiente visuel je me déplace avec une canne blanche et c est la première fois ou un membre du personnel me dirige vers une caisse prioritaire. Merci

De très bon magasins competitif bon produits surtout deluxe

Un Lidl simple comme les autres , cependant le parking est plus grand , donc plus pratique . Il se trouve dans une zone commerciale donc son emplacement est pratique . L’intérieur est grand comme les caisses qui sont spacieuses et les employés sont souvent agréables . Je n’ai rien à dire .

Le vrais prix des bonnes choses... Ben bien sur!! Les plats préparés sont remplis de flotte. Les endives au jambon, pourries, et le jambon n' en est pas!

Magasin et parking très bien. Pour y être allée encore ce matin, personnel très gentil surtout la caissière qui a fait le maximum pour que je puisse échanger un article que je venais d'acheter et dont je n'avais pas pris le ticket de caisse. Encore une fois, merci Madame pour votre gentillesse .

C’est le meilleur magasin à Metz Et bien sûr, il faut absolument parler de Liza, la caissière. Toujours souriante et adorable

Un grand merci au responsable du magasin Sébastien qui vous accueille et vous aide avec le sourire et la bonne humeur !! Magasin propre et bien rangé !

Magasin propre et bien situé. Le personnel est disponible et agréable. Je recommande vivement !

Ravie de ma visite, personnel très agréable ! Magasin bien rangé et bien entretenu, je reviendrais !!!

Ravie de ma visite, personnel agréable. Magasin bien rangé et bien entretenu. Merci à Sébastien pour ses conseils sur l'application Lidl+

Le magasin et le parking sont toujours propres et bien entretenus. Le personnel est agréable et serviable, toujours prêt à aider si besoin! Les rayons sont bien organisés et les prix sont très compétitifs. Une bonne expérience à chaque visite. Merci à Sébastien en particulier pour son accueil et son amabilité 👍

Que se passe t il au rayon fruit et legume, il y a une légère baisse de qualité... On va dire que c est passager . J y retourne la semaine prochaine , on verra...

Magasin très bien tenu, le responsable du supermarché est très serviable, et toujours avec le sourire, ça fait plaisir ! Magasin propre et ils ont pas mal de produits parkside et non alimentaires

Très déçu par ce magasin. Après plusieurs achats de fruits, j'ai remarqué que le poids indiqué sur les tickets ne correspond pas au poids réel des produits !!! (Je parle des produits qui sont pesés à la caisse !!! ). C'est inacceptable de tromper ainsi les clients. À éviter si vous tenez à un commerce honnête.

Lild super bien entretenu avec une qualité alimentaire très intéressante pour des prix abordable pour des courses alimentaires d une famille de 5 personnes avec des avantage(promotions).Et a soulignée personnels très agréables et professionnels dont le responsable Tom poli, souriant et agréable.Je recommande fortement.

Très bon magasin!!! Le magasin est très propre et le personnel très accueillant surtout le responsable Tom qui ma chaleureusement répondu à mes questions. Je recommande

Super magasin, propre avec beaucoup de choix. Une équipe toujours accueillante, comptez sur Camille pour vous mettre de bonne humeur d’ailleurs ! N’hésitez pas à vous y rendre

J'ai eu affaire affaire à une vendeuse très aimable (Camille) qui a su m'aiguiller sur les différentes question que je lui ai posé. Personnel très accueillant et souriant, les locaux sont très agréables, je recommande vivement !

Magasin très bien rangé et propre ! Le personnel est toujours accueillant et serviable. Je remercie en particulier Camille pour son professionnalisme !

Je recommande ce Lidl. Le magasin est bien rangé et propre. Le personnel est au taquet. Allez à la caisse de Camille ☺️

Rayons fruits et légumes souvent à moitié vides (comme dans la plupart des Lidl du secteur). Des cartons vides traînent dans tous les rayons. Le personnel qui les enleve passe avec un immense chariot qui empêche les caddies de passer. Le parking est un peu plus propre que celui de Sainte Ruffine (qui est dans un état catastrophique).

Faut déjà trouver l'entrée et la sortie. Puis tu te prends une longue montée avec ton caddie. Tu as ton ticket de parking et tu payes le parking et en plus c'est bien cher et à la caisse tu te fais vite jeter sans un au revoir

Un des Lidl les plus tristes que j’ai eu l’occasion de voir. Éclairage à revoir, amabilité du personnel aussi, surtout ceux chargés de « faire les rayons » qui se fichent royalement des clients derrière leur caddy les obligeant à céder la priorité à chaque passage, sans un sourire, sans un merci. Un mot aussi sur la « brioche tressée » qui est plutôt une «  brioche stressée », plus chère qu’une encore plus industrielle mais qui a au moins le mérite de rester tendre plus de quelques heures. Très déçus.

Pour la caissière qui est agréable comme une porte de prison. Il va falloir lui expliquer que les clients travaillent toutes la journée aussi et si on vient faire nos courses à 19 h00 c qu on a oas pu venir avant. Si elle veut passer ses nerfs qu elles le fasse en réserve. C pas la peine de tout balancer. On est oas des chiens. Merci

Un très bel accueil. Un magasin propre et agréable. Toute ma liste de course disponible et un passage en caisse au top avec une caissière qui m'aide avec mon application Lidl+. Je recommande !!!!!!!!

Caissière très désagréable !! A obligé mon conjoint à lui montrer son sac malgré son refus ! Sa collègue a appelé Yan, mon conjoint a accepté (de montrer son sac, même si celle ci n'est pas habilité à faire un controle visuel non plus et encore moins à fouiller ) mais cette fameuse caissière c'est permise de mettre les mains dans le sacs, or, c'est un contrôle visuel et non une fouille (celle ci n'est pas habilité à faire cela) selon l'article L613-2 du Code de la sécurité intérieure, et par la même occasion elle ne voulais pas m'encaisser (refus de vente article L121-11 - Code de la consommation) tant que monsieur n'avait pas montrer son sac. Il serait peut être temps de revoir le droits des personnels !

Bel et grand endroit pour les amateurs de shopping

J'ai l'habitude d'y faire mes courses et un jour j'ai eu une surprise, tel un escape game une nouvelle salle est apparue au fond du magasin. Lidl vous m'avez étonné, je ne m'y attendais pas !

Magasin propre, prix très compétitifs.. surtout en cette période. Petit hic, la rampe pour accéder a la porte d'entrée est interminable. Compliqué avec un caddy plein.

Ce matin je me suis fais très mal recevoir par un membre du personnel dont j'ai oublié le prénom mais pas sa tête ! Quelle déception tout cela pour avoir demander un renseignement, il n'était au courant de rien,:ni produit, ni prix promos, les étiquettes n'étaient pas mises devant les articles. Il m'a répondu qu'il étais là juste pour remplir les rayons et pas autres choses, la courtoisie n'était vraiment pas son fort ! Heureusement que la caissière Maureen était là comme d'habitude avec son sourire et sa gentillesse pour un accueil parfait.

Je suis venue vendredi fin d'après midi faire ma corvée hebdomadaire. Et bien quel plaisir au moment du passage en caisse de tomber sur un hôte de caisse souriant agréable qui ne vous balance pas les courses au bout du tapis sans un regard, Mr m'a même aidé à les ranger correctement sur le tapis . Quel professionnalisme quel gentillesse bravo Mr

Tout dépend du lieu de ce commerce. On y trouve pas mal de choses de marque maintenant . Les prix ne sont plus aussi attractifs qu autrefois, les fruits et légumes pas de très bonne qualité....ou était ce parce que certains y enfoncent leurs doigts.?....moi j adore leur pain. Dans l'ensemble j aime bien l'enseigne . J y vais régulièrement je recommande

Magasin beaucoup plus rempli qu’avant, personnel sympa et surtout propre. La salle derrière est super bien pour les fêtes, j’ai trouvé plein de produits de fêtes. Par contre seul bémol, la barrière est une vraie contrainte. Le samedi je ne viens même pas car c’est impossible de rentrer avec toute la circulation. Il suffit que 2 voitures rentrent et cela créer un immense bouchon. C’était mieux avant …

Franchement beau départ pour l'ouverture, personnel agréable, magasin spacieux lumineux, bien rangé, moderne. Puis changement d'ambiance, barrière qui est une vraie contrainte, surtout quand vous bloquez la circulation pour rentrer sur le parking. Quant au service plus que désagréable ou un caissier brun barbu plutôt destiné à travailler ailleurs que dans la vente, bûcheron par exemple, m'ordonne de partir, car il prend sa pause ou ne veut pas me vendre un produit parce qu'il n'y a pas de code barre. C'est lamentable !! Je n'ai jamais vu un tel comportement dans un magasin.