Lidl Supermarché

Prévenir qu'une caisse ouvre et attendre très longtemps que le personnel arrive ! Inadmissible !

Hier je suis allé faire les courses à Lidl je trouvais pas café moi pas plus que 8 € à 13 €

Je recommande vivement. En effet, je vient régulièrement dans ce magasin pour faire mais course et je n'est jamais était déçu. Le magasin et très propre et il et également très bien agencée ce qui nous permet de pouvoir trouver nos article avec une très bonne facilité. les caissière sont très gentil et avenante ce qui permet d'avoir une très bonne ambiance quand nous passons en caisse. Le seul point négatif que je pourrai donner et pourquoi j'enlève une étoile c'est pour le nombre de caisse qui et ouverte quand nous somme au heure de pointe, cela serai encore plus super si vous auriez la possibilité d'en ouvrir plus quand nous somme au heure de pointe mais sinon a part ça, je recommande vivement.

Un personnel bien formé, compétent et à l'écoute du client, des caisses rapides, une large gamme de produits et des prix raisonnables.

On sent vraiment que c’est à la chaîne, le client est loin d’être accueilli comme il se doit, pas un bonjour pas un au revoir en caisse, il faut qu’il remballe vite ces courses pour passer au prochain. Encore ce matin, la caissière était tellement occupée à parler dans son micro qu’elle a soulevé le stop caisse machinalement & continuait à passer les articles du client derrière 🤦‍♀️ Je passe outre la politesse de cette personne qui était inexistante.

J'ai été faire des courses en date du 5 mai débité en date du 6 mai , hier surprise je suis de nouveau débité pour les courses du 5 mai. Ma banque essaie de récupérer les fonds pour le moment sans succès. Une honte

Toujours bien accueilli avec ma carte CMI .... Personnel agréable 😊 Bon magasin... Juste à regret, des paniers roulants seraient les bienvenus 😊 Je me déplace avec une canne , le caddie est plus lourd que moi...(Si si je vous assure 🤣. A penser pour que tous vivions dans un monde équitable 🙏 Merci à toute l'équipe de Lidl

Bonjour, Je suis une cliente régulière, et je viens faire mes courses tous les samedis. J'adore le magasin et le personnel. Néanmoins, je me suis senti humilié lors de mon passage en caisse handicapé (J'avais ma carte bien sûre). C'était le samedi 5 avril 2025, ayant mal, je me sers de ma carte, sachant que quand je vois que je peux tenir ou qu'il y a peu de monde, j'attends, et donc, je la montre à la caissière. Voyant ma carte, elle me dit que si je veux passer, j'avais qu'à aller en caisse n°6, alors que la caissière me l'avait déjà proposé, avant que je lui montre ma carte, et comme il y avait du monde, à cette caisse, j'ai refusé. Sauf que comme cette caissière refusait de me faire passer et qu'elle s'est moqué de moi, en disant à sa collègue de la caisse 6, que maintenant je voulais mais que j'étais spéciale et que je ne savais pas ce que je voulais, je suis aller en caisse 6 et j'ai attendu. C'est une situation humiliante. Min handicap ne se voit pas forcément car cela dépend des crises même si je sais que malheureusement, un jour, je vais finir en fauteuil, mais je me suis senti humiliée. Ensuite, le samedi 12 avril 2025, je reviens des courses avec mon frère, chargé dans ma voiture, qui était garé sur une place handicapé, avec ma carte stationnement, et j'ai failli me trouvé mal, donc j'ouvre ma porte arrière, mon frère me fait boire, et comme ma porte était ouverte, sachant qu'il y avait une personne qui voulait se garer à côté, et que ma porte était ouverte mais ne dépassait pas ma ligne, mon frere aide la personne à se garer en la guidant. Sauf que cette personne, avec sa volswagen touran noire, s'en prend à moi, car j'ai pas fermé ma porte, sachant que ma belle sœur, étant la aussi, est sorti et a expliqué avec jb à cette dame que j'étais en train de boire que j'allais vraiment pas bien. Et là, cette personne se permets de menacer que son mari vienne pour nous baisser le pantalon, qu'on mérite le bracelet électronique, qu'on profite des aides de ma France, sachant que comme on bosse on a pas d'aide financière, même mon allocation handicapé, je ne la touche pas car j'ai un salaire et une rente d'invalidité par mon boulot car je suis reconnu invalide par la CPAM. Bref, que le dieu Allah allait me punir, que notre cœur était mauvais, et qu'on était handicapé des boyaux de la tête, quon etait raciste et qu'on meritait le bracelet électronique. Ma belle sœur raconte cette histoire à son cousin marocain qui s'appelle Walid et mon frère à son pote Said, tous les 2 ont dit que ces paroles n'étaient pas à prononcer d'autant plus que c'est faux et que tout ce que cette femme a déblatérer est sorti du contexte, et jai rien compris. Bref, personne n'a pris notre défense, chose qui m'a fait du mal car, ayant des phobies, suite à un vécu, je me retrouve en crise de phobie à ne plus vouloir revenir dans votre magasin. Après mon mari veut que je retourne là bas et mes amis aussi car pour eux ce n'est pas à moi de partir mais voilà quoi. J'espère, que la propriétaire ou responsable me repondra, car d'habitude, elle me connaît, et elle me faisait passer à la caisse handicapé, même quand celle-ci était fermée. Désolée de me plaindre mais je ne savais pas comment réagir, étant tétanisé, d'autant plus que je n'ai jamais eu de problèmes avant, et puis comme on dit jamais 2 sans 3.....

Bonjour, pas trop fun, bon prix, un peu le bazar, rupture de marchandises, fonctionne par arrivages, avantage d'exister dans la concurrence, surtout.

Quel grand magasin ! Les fruits et légumes très frais. Le magasin est propre, spacieux et le personnel a l’écoute, agréable en caisse j’aime beaucoup !

Si je pouvais ne pas mettre d étoile je le ferai Se faire hurlé dessus devant tout le monde par l'hôtesse de caisse J ai eu le malheur de prendre une caisse de fruits légumes a 1 euro en fin de caisse y avais une dame devant moi la caissière de geulle dessus en disant que je n avais pas le droit il fallait que j'attende d être a mon tour ( bon ok désolé je ne savais pas ) et en prime lorsque je repose la caisse a 1 Euro elle me re hurle dessus car elle étais mal placé mais est ce vraiment une façon de parler aux clients ? Malgres toutes les remarques sur le comportement des hôtesses de caisses je constate malgres tout que finalement ça ne change pas Je ne reviendrais pas s est certains

C’est agréable de passer à la caisse de Marouane. Il est très sympathique et professionnel.

pas assez de places devant le magasin pour les personnes a mobilités réduites 3 places devant cet juste surtout il y a des personnes qui on pas de cartes

Magasin propre. Très bon magasin pour y faire ses courses.

Magasin agréable. Moins bien rangé qu'avant. Le personnel est disponible si nous avons besoin. Je recommande

Le magasin Lidl offre un service client remarquable et un personnel attentif 👍

Équipe au top. Magasin super propre et bien achalandé.

Je ne sais pas quoi dire à part que c'est un Lidl tout comme les autres

Fraîcheur produit, disponibilité des produits et amabilitée de l'équipe de caisse

Très grand lidl mais un peu sombre a mon gout

Caissière beaucoup trop rapide!!!!! Les produits sont expédiés au bout de la caisse! Stupide!

Pas très souriante les caissières dommage

Passage en caisse une se matin 23/02/25 rapide c'est agréable, parcontre les fruit et légumes on pris un sacré coup lors du passage sur la balance il va falloir revoir la délicatesse avec les produits, tout comme le discours et mots employés entre employés aux oreillettes car se moquer des clients devant d'autres clients n'est pas professionnel. Le magasin est rangé et la circulation agréable.

Lieu propre, accueillant, le personnel est souriant, serviable ...etc...

Le jour ou il y a des propositions comme aujourd’hui , il ce trouve qu’ils y a que deux articles , pour 6000 habitants laissés moi rire .Super (les techniciens !! )

Bonjour, magasin très désagréable le manager est en plein milieu de l'allée aucun regard aucun sourire ni même bonjour tout les clients râle il s'en fout, quelle ab.... Je recommande pas avec tout les concurrents autour à jamais

Des publicités toute la journée pour nous dire que tel ou tel produit est en promotion mais quand on arrive dans le magasin bien sûr le produit n'arrive jamais , je suis venu 3 jours de suite on m'a promis que la disqueuse arrivait le lendemain mais finalement elle n'est jamais arrivé, on la trouve en ligne mr ! Ben oui mais 15€ de plus , finalement j irais dans un magasin concurrent.

Ce matin, dans ce lidl, j'ai eu une expérience négative, avec un manager à l'époque incapable et superficiel, et une personne dans le cas désagréable, grossier et arrogant. Ils ont fait un couple et au lieu de comprendre ce qui s'est passé, ils ont pris le goût de se moquer du client ... un couple à éviter ... pratiquement le dieu et la Madonna sur Terre

Je suis terriblement déçu du rayon fruits et légumes du Lidl du Gond-Pontouvre les rayons sont vides et le peu qui y’a laisse à désiré , au lieu de rigoler dans les rayons le personnel devrais mieux s’activer sur leurs tâche et tenir leur magasin comme il ce doit !

Bonjour, cela deviens de pire en pire le personnel très désagréable pas de bonjour aurevoir idem. Le sourire n'en parlons pas. On viens chez vous pour un tous pas que pour les prix.Aujourd'hui vous mérité même pas 1 etoileBien cordialement une cliente très insatisfaite

magasin bien rempli. prix raisonnables. beaucoup de choix.

Parking couvert, allées du magasin suffisante large, et produits correct par rapport aux prix pratiqués

Pire magasin déjà même pas un bonjour de la part d’une caissière et même pas commencer à payer qu’elle commence déjà sur un autre client honteux honnêtement !!!

Pour un lidl, c'est assez rare d'avoir un parking propre,un service à peu bien,des rayons bien garnis et un personnel à peu près correct,au niveau cordialité que tenues vestimentaires. Sinon, rien à dire. Manque surtout de trois vigiles.

Magasin très propre. Le personnel est très souriant en caisse et n’hésite pas à nous expliquer pour la carte Lidl + j’apprécie qu’ils prennent leurs temps pour cela. Je n’ai pas eu d’attente caisse.

Bonjour un très grand magasin, avec beaucoup de choix. Pour le passage en caisse très agréable, des caissière souriante puis aimable.

Bonne expérience dans ce supermarché, accueil client au top. Pas beaucoup d’attente caisse.

Très bon accueil client Pas d'attente caisse Magasin et équipe au top

Un de mes supermarchés préférés. Le personnel est disponible et très accueillant. Toujours propre avec des produits disponibles et des fruits et légumes avec une fraîcheur au rendez vous. Je n'attend pas en caisse contrairement aux concurrents. Ne changez rien vous êtes au top!

Supermarché accueillant, personnel agréable, peu d’attente en caisse. Propreté très satisfaisante !

Supermarché propre, bon accueil du personnel. Attente en caisse très raisonnable ! Établissement bien tenu !

Magasin bien achalandé, nombreux produits à prix bas. Bon rapport qualité prix.Seule réserve, les fruits qu'il faut vérifier à la pièce et non prendre en lot, car certains sont abîmés.

Grand Lidl situé dans une vaste zone commerciale, prix attractifs, personnel très souriant, quelques points me dérangent particulièrement. Pour les clients qui viennent en transport en commun, il n'y a pas de casiers de consignes à leur disposition et il n'y a pas non plus de caisses rapides, ce qui peut entraîner une longue attente, surtout pour ceux qui n'achètent pas beaucoup d'articles (contrairement au Lidl de Sillac). Au moins, l'avantage est que c'est le seul Lidl ouvert le dimanche dans le Grand Angoulême.

Passage en caisse le 29/07 fin de matinée, beaucoup de clients donc la caisse « carte bancaire uniquement » a ouvert : l’hôtesse de caisse relativement jeune est arrivée agacée ( je peux comprendre car je connais leur polyvalence) mais pas de bonjour, a scanné par erreur deux fois le même article ce que je lui fais gentiment remarquer. Elle me renvoie promener !!! Je lui dis «  bonjour avant tout » ce à quoi elle ne répond pas. Elle était désagréable, impolie. Je croise des clients âgés qui quittaient la caisse d’à côté énervés car l’hôtesse était aussi désagréable , elle leur a dit «  si vous n’êtes pas contents, allez ailleurs ». Je peux comprendre que leur travail soit difficile mais cela n’empêche pas la politesse et le respect !!!

Handicapés en fauteuil roulant, ce magasin n'est pas fait pour vous tant les rayons sont encombrés et souvent inaccessibles du fait de produits posés carrément devant les marchandises dans les allées. De plus la caisse pour les personnes à mobilité réduites est la plus éloignée de la sortie (incompréhensible!!!). Il ne faut pas non plus avoir un handicap invisible (difficultés à traiter l'information) sinon le personnel en rayon sans vouloir la citer vous fait comprendre qu'elle à autre chose à faire que vous aider et profère des mots particulièrement insultants sous forme de sous entendus et dément ses dires devant son personnel vous faisant passer pour menteur. Certains se plaignent de l'homme qui fait la manche, mais il est bien mieux élevé et apporte toujours son aide ne serait-ce pour charger les courses et remmener le caddy. Heureusement que certains employés rattrapent les autres par leur gentillesse et j'ai vu que l'un d'eux était nommé dans les avis (il mériterait d'être responsable de ce lidl par son professionnalisme et sa bienveillance naturelle). J'espère que mon appel au service client aura son effet pour améliorer l'accueil des PMR quelque soit leur handicap.

De part sa position, on arrive à plus souvent trouver les super promotions que dans les autres magasins de l'enseigne. Facilité d'accès en voiture.

Ma visite du supermarché aujourd'hui était globalement positive. Néanmoins, le passage en caisse chez Lidl, surtout avec un seul article, s'avère problématique. On se sent à l'étroit et presque piégé dans un espace confiné, et l'attente semble disproportionnée par rapport à l'achat. L'introduction de caisses en libre-service et d'une option de sortie sans achat serait grandement appréciée. Malgré la qualité et la disponibilité des produits, ces désagréments en caisse limitent mon envie de revenir plus fréquemment. De plus, l'absence de possibilité de recharge pour mon véhicule électrique, ajoutée à un personnel non formé pour fournir des conseils à ce sujet, est regrettable.

Le rayon FLE est plein... Mais seulement le matin , passé 16/17 h il manque des produits. En ce moment il y a pleins de box de produits partout dans les allées, c'est personnellement très désagréable de devoir se faufiler entre les box pour accéder au rayon. Le personnel est toujours très agréable, et particulièrement patient avec les incivilités ou manque de respect de certains clients ( vraiment il y a des trucs c'est lunaire 😶) Courage à ceux qui sont en caisse !!

Magasin spacieux et beaucoup de choix. Prix encore abordables. L'équipe est souriante et disponible. Pour la caisse même si l'on sait que l'hôtesse de caisse est très rapide il est assez difficile pour une personne âgée. Pour ce qui est du parking les places sont beaucoup plus larges. Quoi dire de plus, c'est un magasin encore accessible au plus modestes. Merci

Beaucoup de choix a des prix plus ou moins intéressants moi j'adore leurs couches elle sont aussi bien que les pampers et moins chère mais malheureusement il en manque souvent